Russian Agricultural Bank
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Bekeshskaya Street
168 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
17:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
340 reviews
May 11
Посещали данное отделение банка 10 мая. Понятно, что у всей страны праздники, но раз это всё-таки был рабочий день, нужно как-то держать себя в руках, а не открыто демонстрировать недовольство от выхода на работу. Как только мы зашли в банк, справа от входа нас встретила очень «приветливая» девушка (блондинка с короткими волосами в очках). Весь этот отзыв благодаря ей собственно и пишется, я считаю, что как минимум, руководство должно обратить внимание на таких сотрудников. Мы подошли к ней уточнить к кому нам обращаться, так как аппарат на электронную очередь не работал. На что нам грубо ответили «я вас принимать не буду, я вообще ЩАС ухожу, идите туда дальше и разбирайтесь сами». Время было где-то 9:40 утра, банк только открылся, ухожу куда?!на обед?
В зале было ещё два менеджера, парень и девушка, они молодцы, принимали клиентов без перерывов, всё грамотно, вежливо, параллельно ещё успевали бегать в кассу, так как больше было не кому. Посетителей было очень много, но они справлялись. А та спустя минут 20 после того как нас послала, вновь зашла в зал и просто гуляла по офису с важным видом, и таким лицом, будто это её банк, посылала всех обращающихся к ней клиентов чуть ли не прямо на три буквы. К ребятам, которые работали, подходила молча и с надменным лицом швыряла им на стол бумажки, куда они ставили печать. Потом уже видимо дошло, что нужно помочь и разгрузить нагрузку с других менеджеров, звезда села работать, при этом закатывая глаза от каждого клиента. Я находилась в отделении долго и уже из интереса стала за ней наблюдать, очень интересно, откуда такое самомнение у человека, при чем ей всего на вид лет 20 от силы. Видимо отсутствие других работников так повлияло на веру в себя или юношеский максимализм в голову ударил. Еще несколько человек в очереди на неё жаловались, грубила всем людям, даже тем, кто ей в бабушки годятся. Позор. Клиентоориентированность - ноль. Больше никогда не буду обращаться в это отделение.
March 27
Очень недовольна режимом работы данного банка с 9-00 до 18-00, потребовались срочно наличные (сумма больше суточной нормы снятия в банкомате) , но режим моей работы с с 9-00 до 18-00, чтобы посетить банк нужно отпроситься с работы что создает большие неудобства, да и филиал что на ул. Максима Горького оказывает только консультирование, а филиал на Бекешской далеко от центра, думаю надо отказываться от услуг данного банка, и своим знакомым буду советовать отказываться от услуг данного банка.
Много реклам при вхождении в мобильный банк что создает неудобства при вхождении.
1
August 29, 2024
Узнала для себя давно этот банк, теперь постоянный клиент на протяжении многих лет, рекомендую Россельхоз Банк !!! Отдельное спасибо Оксане Юрьевне, грамотный отзывчивый специалист высокого уровня!
3