Russian Agricultural Bank
181 review
November 16, 2024
Все круто! Подсказали, рассказали и объяснили. Помогли с мобильным банком. Были крайне дружелюбны и вежливы! Быстрое обслуживание. Рекомендую! Очень понравилось обслуживание, дай бог всем здоровья!
2
2
April 14
Специалисты банка оставляют желать лучшего, толком ничего не объясняют по вкладу как заученная фраза "на год такя ставка, на полгода такая" обожглась с вкладом,а последний раз попросила специалиста оформить вклад что бы каждые три месяца снимать проценты она как робот про ставки по вкладам и оформила мне вклад на пол года это как договор печатать не стала говорит подпишем в электронном виде и я об этом узнала через два месяца после оформления вклада, а это прибавка к пенсии. Банк может и хороший, но специалисты просто ужас!
February 6
Понравилось обслуживание в отделении банка на пл. Труда. Подробные разъяснения по всем вопросам от работника банка Грушевской Лилии Дмитриевны позволили быстро оформить документы по новому вкладу. Спасибо за экономию времени и качество работы.
2
November 20, 2024
В россельхозбанк обращаемся не в первый раз,обслуживание замечательное,всё расскажут и подскажут. Помогли разобраться в мобильном приложении, обязательно обратимся снова.
2
2
December 13, 2024
Великолепно бы обслужены в офисе банка сотрудником Светланой. Все разъяснено быстро и четко и была оказана помощь в восстановлении паролей по карте банка.
2
November 24, 2024
Обслуживание ужасное. Очереди нет, но закрыть вклад заняло больше 2 часов. Наследство почти 5 часов. Сотрудник Светлана хамит, о чем ей клиенты делают замечания. Никакой заинтересованности в решении вопросов клиентов.
1
1
February 12
Обслуживание хорошее, быстро и понятно. Карта с платежной системой Юнион пей вроде работает везде. Оформила онлайн и пришла через неделю получила в офисе
May 28, 2024
Обращалась в офис по поводу вклада, очень грамотные и позитивные сотрудники, все доступно рассказали, ещё предложили и монетку из драгметаллов, меня это очень заинтересовало, обязательно к дню рождения внука приобрету , Рекомендую !
2
November 27, 2024
Отличный сервис! Получал карту, все сделали быстро и четко! Максимально оперативно!
1
April 3
Всегда все четко объяснят, помогут оформить продукты банка. Хорошее отделение в нашем городе.
1
November 18, 2024
Банк хороший, вежливый персонал, но один минус в том, что если надо снять деньги, ехать только туда, а если банкомат завис, то вообще не получится
1
April 3
Вежливый персонал бвстро обслужили пришла за выпиской предложили поставить приложение теперь все быстро
1
November 25, 2024
В банке работает очень квалифицированный персонал, отдельное спасибо сотруднице Лилии, высоких Вам продаж 👏
2
December 15, 2023
Вопиющий случай произошел со мной в филиале№3349/46/24 доп.офисаРоссельхозбанка в г.Волжском Волгоградской области. Кассиром Шмидт М.М. нанесен мне пенсионеру материальный ущерб в размере 11340 руб. Ею мне были проданы 120 долларов в бракованных купюрах, которые были изрядно испачканы,потрепаны,старого образца,от которых она избавилась воспользовавшись моим возрастом.На мою просьбу поменять купюры на другие я получил отказ.На мое обращение к управляющему филиала№3349/46/24 Маевскому С.А. с просьбой поменять бракованные купюры я опять получил отказ.В голосе управляющего звучали насмешки,своим видом и поведением он демонстрировал свою полную безнаказанность,вседозволенность,отказался выдать книгу жалоб,сославшись на отсутствие, сказал пишите на сайт банка, делайте что хотите,что ему все равно и вызвал охрану.У меня есть справка о проведенной операции по продаже этих денег. Кассир Шмидт М.М. не отрицала,что мне она продала именно эти купюры и предложила их взять обратно,но стоимостью не как я купил,а гораздо дешевле. После общения с Маевским С.А. было ощущение,что со мной общались и ко мне обращались, как к грязи,Маевский С.А. всем своим видом демонстрировал"что за ничтожество"посмело его беспокоить. Как такой руководитель,который не может урегулировать простейший конфликт,который возник не по моей вине,а по вине сотрудника Россельхозбанка может руководить отделением банка. Руководитель,который не извинился за произошедшую ситуацию и не побеспокоился о репутации Россельхозбанка.
5
September 29, 2024
Процентная ставка лучше всех банков. Но начальник уволился а сотрудники жертвы ег. В крыму деньги не давали только по номеру карты а там проценты. Не маленькие свои деньги и вот так с людьми.
May 28, 2024
Пользуюсь давно услугами банка. Была проездом в городе, свою дебетовую карту оставила дома, а мне срочно она понадобилась. Посетила офис и мне очень понравилось обслуживание. Сотрудники очень вежливые, быстро и качественно обслужили. Спасибо!
2
November 25, 2024
Очень долго ждали обслуживания, работало одно окошко. Вопрос, по которому обратились, так и не смогли решить.
July 30, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание менеджеру Светлане . Давно клиент Россельхозбанка , все нравится, рекомендую.
1
2
November 28, 2023
Грамотный специалист Светлана помогла решить вопрос с получением наследства, оперативная работа и вежливое обращение, рекомендую банк и сотрудников! А также предложила самые выгодные условия по дебетовой карте. Уютный офис, тепло и есть кулер с водой! Рекомендую к сотрудничеству.
3
July 17, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал не весь квалифицированный, но старается по мере возможности. Но больше всего негатива вызывает управляющий банком,который ничего не хочет делать в пользу клиента и помогать своим сотрудникам. Время ожидания зависит, от количества людей в банке. Но такое ощущение, что в этом банке никто никому не нужен и отношение к клиентам такое же. Из приятного стоянка для автомобилей и часы работы банка. А также работа некоторых добросовестных сотрудников, если вам повезёт.
7
May 28, 2024
Быстрое обслуживание, грамотные сотрудники, обратилась за консультацией по поводу карты, подобрали нужный мне вариант. Буду рекомендовать друзьям
1
January 19, 2024
Понравилось обслуживание в данном банке. На удивление, пробыла в нем совсем недолго. Попался вежливый и грамотный специалист, все доступно объяснил и помог решить мою проблему
2
January 16
Работников нет, толком объяснить ничего не могут, пришлось ехать в Волгоград в Россельхозбанк.
1
August 15, 2024
Благодарим за очень хорошее ти добросовестное обслуживание. Спасибо за быстрое обслуживание
1
1
December 13, 2024
Прекрасный персонал, всегда помогают в трудной ситуации.
April 7
Долгое ожидание,причем никого нет,один клиент ,а остальным операторам по барабану или вообще нет.
January 29, 2024
Спасибо работникам, очень доброжелательные, быстро и оперативно помогли открыть брокерский счёт, обязательно приду еще, всем доволен
3
March 28
Какине придешь сидишь часами в то время когда сотрудники без клиентов занимаются своими делами
2
March 22, 2023
Из всех банков, которыми пользовалась самый лучший банк. Выгодные условия для клиента, отзывчивый персонал, проконсультировали по всем интересующим вопросам, все сделали оперативно. Неоднократно посещала этот офис всегда помогали быстро, большое спасибо банку и прекрасному персоналу.
2
1
July 22, 2024
Сотрудники отделения крайне доброжелательны.Всё по делу,банк очень нравится.Хочется оставаться постоянным клиентом.Нравится 100% государственность.
1
1
February 20, 2024
Оформляли сельскую ипотеку, сделка прошла быстро, спасибо большое Руководителю Алексею все подсказал, рассказал. Все довольны !
3
June 1, 2024
Это просто верх некомпетентности. Нет слов. Литвинов Константин Викторович. Огромное «спасибо» за испорченый день. Вклад не открыли, развернулись и уехали.
1
July 22, 2024
Благодарен специалистам, за обслуживание , в офисе г. Волжский. Хороший банк, рекомендую.
1
1
June 20, 2024
Банк замечательный. Работники всегда доброжелательные, помогают в нестандартных ситуациях.
1
1
December 24, 2022
Ужасный банк, неквалифицированный персонал. Сегодня с отцом (отцу за 70 лет с больными ногами) обратились с документами на получение денег по вкладу по наследству. Провели в банке более 3 часов. Специалисты вообще не знали что делать и как оформлять. После первого часа ожидания и выражения нашего недовольства нам было сказано, что специалист не умеет оформлять такие операции и "сами бы устраивались на работу в их банк и все делали", что такой специалист будет только в понедельник. При обращении к руководителю филиала и мучений в течение еще 2 часов были направлены в кассу. Но на этом еще не все. Попросив выписку по счету выяснилось, что суммы к выплатам рассчитаны не правильно и банк в свою сторону ошибся на 247тыс.руб. Пришлось ждать еще минут 40. Извинений так и не дождались. Теперь вклады в этом банке мы не размещаем. А еще на доске информации - дохлый таракан :)
А в субботу было продолжение. Поехала моя сестра также получать свою часть вклада. Этот же специалист по имени Светлана Александровна отказалась ее обслуживать и отправила до понедельника, хотя вчера нам было обещано, что все сделают быстро. Такого хамства от солидного банка не ожидали. Научите работать и обращаться с клиентами своих сотрудников.
8
May 7, 2024
Спасибо сотрудникам офиса, помогли быстро решить вопрос с открытием брокерского счета. Дали подробную консультацию по текущим вопросам.
1
2
January 18, 2023
Меня обслуживала Блинова Вера Викторовна- очень редко встречаются такие высококвалифицированные, приветливые , знающие девушки…ее работу оцениваю на 5-ку, все рассказала и обьяснила на 100%, желательно чтобы весь персонал был бы так подкован… спасибо за такого работника…
4
1
November 15, 2024
Ужасный банк! Впаривают ДБО без согласования с клиентом!
October 2, 2024
Не самый хороший банк оформляют страховку и даже не предупреждают что заёмщику она как зайцу стоп сигнал...
November 8, 2023
Мои родители посещают этот банк и часто жалуются на хамское поведение сотрудницы Светланы. Хамское общение, повышение тона. Считаю, такое поведение не приемлемо банковскому работнику. Прошу руководство принять меры!
3
August 15, 2024
При обращении в банк обслужили качественно быстро спасибо Гаркавенко Светлане
1
1
October 31, 2023
Хочу поблагодарить за обслуживание коллектив Россельхозбанка в г. Волжском, оформила вклад на выгодных условиях. Рекомендую!!
3
June 23, 2022
Хочу поделиться своим мнением по поводу Россельхоз Банк.Пользуюсь услугами данного банка давно,хожу менять валюту,открыл вклад ,успел под хороший процент.хорошо персонал грамотный отреагировал оперативно,помогли открыть мобильное приложение ,многие операции делаю теперь там.Удобно ,что еще сказать.Сегодня позвонили,проинформировали по обменным операциям в безналичной форме по выгодному курсу.Хорошо когда банк нацелен на клиента ,заинтересован в нем.Дальнейшего процветания Банку!
4
1
March 13, 2022
Отличное отделение и персонал!
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, которые сейчас работают в непростых условиях: зависание программ и большой поток клиентов, высокие нагрузки для всех нас.
Но ребята молодцы, сдерживают наши эмоции, как могут помогают разрешить наши ситуации.
В сложных условиях особенно проявляются все наши качества, и для меня, как Клиента банка, было очень важно внимательное отношение сотрудников банка, которые работают сейчас на пределе. Организуйте ребятам горячие обеды или перекусы в офис, ведь сейчас они у нас как на боевом дежурстве.
6
2
August 22, 2023
Нужна была карта для поездки заграницу. Сотрудница предложила доступные варианты, доступно объяснила и быстро оформила!
2
1
September 11, 2023
Хороший индивидуальный подход по непростым вопросам,вежливое обращение, справки и выписки получаю без проблем в отличие от многих других банков
1
2
April 5, 2024
Огромная благодарность сотруднику банка Гаркавенко Светлане Александровне,за 10 минут решили вопрос до которого не доходили руки несколько месяцев-получение 2 дебетовых карт,полное сопровождение в оформлении,скорость,вежливость,уровень сервиса-100 баллов из возможных 10.От души благодарю 🙌🏽👍🏽
1
2
December 9, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка. Помогли открыть вклад. Все очень быстро и удобно. Буду рекомендовать ваш банк своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за работу.
5
2
March 22, 2023
Доброжелательные и внимательные сотрудники. Качественно и оперативно выполняют свою работу. Часто обращаюсь в этот банк. Всем рекомендую.
2
1
November 25, 2022
По совету горячей линии обратилась в отделение банка ,специалист Светлана помогла в решении вопроса ,терпелива и отзывчива .Сделала отличный выбор став клиентом именно этого банка.Хороший коллектив и руководитель .Спасибо за хорошее обслуживание .
4
1