Russian Agricultural Bank
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
ДСУ-2
181 m
Information verified by owner
85 reviews
November 21, 2024
Низкий уровень квалификации сотрудников. Часто допускают ошибки. Обратилась в банк для расторжения договора. Сотрудник Тафинцева Ю.В. не смогла грамотно провести операцию закрытия. Согласно правилам банка заявление печатает сотрудник и второй экземпляр подлежит возврату клиенту. Однако госпожа Тафинцева Ю.В второй экземпляр заявления о расторжении не смогла распечатать. Сообщила, что программа ей не даёт это сделать. Затем сотрудник банка попыталась снять копию с моего паспорта и загрузить его в систему (вопрос зачем? договор уже расторгнут я больше не клиент банка). Снять копию заявления о расторжении со своего экземпляра и заверить её печатью банка она тоже не смогла. Для проведения спецоперации "копия" потребовалась помощь руководителя подразделения. Не знаю где они набирают сотрудников, но точно знаю, почему так мало клиентов в банке.
March 24
Пришла решить вопрос, деньги застряли в банкомате. Вопрос решили быстро, очереди не было, сотрудники вежливые и управляющий хороший, в офисе чисто, атмосфера хорошая. 👍
January 21
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса. Нравиться обслуживание в этом офисе, всё специалисты грамотные и знают своё дело.