Russian Agricultural Bank
546 reviews
June 28
Разрешите выразить благодарность- Главному менеджеру-операционисту Амбрамян Ариане, Быстро и оперативно решила проблему. Сразу видно что человек работает на своём месте и знает все тонкости своей работы!!! Ещё раз спасибо. Клиент Григорий
1
July 2
Была сделка по сельской ипотеке, большая благодарность менеджеру Диане, все было быстро, приветливо и качественно, не только я как продавец был доволен оказанием услуг, но и покупатель.
1
November 8
Отличное отделение Банка. В отделе обслуживания частных клиентов все сотрудники хорошие, клиентоориентированные, отличные специалисты своего дела. Все объяснили хорошо, обслужили быстро. Спасибо большое🙏
2
May 22
Нормальный банковский офис - чисто, уютно. Расположение в городе удобное. В основном в кассу захожу, по ним сужу , что стабильный костяк коллектива у них есть, вежливые, спокойные сотрудники. Насчет банковских продуктов не в курсе, не нужно было.
November 25
сегодня целый день не работал сервис "мобильный банк" вечером приехала выяснить и сталкнулась с хамством "главный" специалист ФайзуллинаАР.с манией величия не решила вопрос,почему я не могла пользоваться своими деньгами,на мои вопросы грубо высокомерно разговаривала со мной без результата,давала мне задания показать на телефоне ,какие операции я делала,хотя ей я объяснила,как на депрессии и с укором,что я " недалекого ума,и ничего не понимаю в банковском деле,высокомерно ,как на сцене пыталась унизить меня и слышала только себя,потом,когда я ушла от нее и попросила другого специалиста решить мой вопрос,продолжала в грубой форме давать оценку мне в третьем лице на весь банк,громко и в грубой форме.
Выяснилось,что у банка были проблемы с переводов и другой специалист быстро нашел решение моего вопроса .В моей жизни,никогда такого отношения банковского работника как Файзуллина- за 30 лет моего бизнеса,я никогда не сталкивалась!!!! Эта грубиянка и высокомерная особа просто сделает антирекламу этому банку.Очень хотелось бы ,что бы отдел безопасности изучил видео и сделал выводы и очень хотелось извинений,ведь я долгие годы была vip клиентом. В данное время я заказала всю сумму на моем счете,что бы ее забрать.После таких Файзуллиных" ходить в банк не хочется.
1
October 24
Подали заявку на сельскую ипотеку в августе 2024г, пришел ответ положительный. Нашли дом сделали оценку, отправили полный пакет документов в банк. Итог все согласовано нам по объекту, ну закончились лимиты сказали. И вот как можно это все такое вытворять, зачем вы тогда принимаете заявки от людей, нужно было остановить заблаговременно прием граждан, если вы не вывозите по лимитам. А не ставить народ перед фактом. Мы например продали свое единственное жилье, и хотел приобрести дом, так сказать увеличить площадь. А теперь из за вашей не ответственности остались без жилья… Оплатили оценку дома, и всякие расходы, и теперь все эти деньги на ветер. Вот такой Россельхоз банк.
3
1
November 18
Всем большое спасибо за хорошие обслуживание, быстро и качественно. Девочки умнички, еще раз к Вам придем, очень понравилось
2
1
November 22
Специалисты высшего класса ..... Помогли быстро, чётко и грамотно!!!!! Файзуллиной Алине огромное СПАСИБО!!!!
2
1
May 27
Выражаю свою благодарность главному менеджеру-операционисту Амбрамян Ариане. Оформлял кредит, на строительство и ремонт. Подробно все объяснила , ответила на все вопросы , показала и объяснила про платежи, остался очень доволен и условиями кредита и таким высоким обслуживанием. Отличный банк и такие сотрудники украшают этот банк.
March 31
Хорошее местоположение, уютный офис и профессиональные менеджеры. Все хорошо обучены и умны, отдельное спасибо Файзуллиной Алине, оформила кредит под низкую ставку, и даже страховка вышла минимальной. Рекомендую всем друзьям этот банк.
1
November 10
09 ноября при оформлении вклада ввели в заблуждение, заявляя, что обязательным условием является страхование процентов. Без страховки не открывают вклад. Пришлось заплатить 3750 руб.При этом, никакого договора страхования на руки не дали. Позвонила в страховую компанию РСХБ, там сказали, что страхование - дело добровольное.
1
2
January 31
Оформила в Россельхозбанке кредит по совету друга, и впечатления исключительно положительные. В банковском отделении на меня произвел впечатление профессионализм менеджера: он внимательно и подробно разъяснил все условия кредитования, которые оказались действительно выгодными. Особенно порадовало отсутствие требования о первоначальном взносе, а сам процесс оформления прошёл стремительно и без лишних хлопот. Выражаю искреннюю благодарность Россельхозбанку за помощь в оформлении кредита.
1
October 31, 2023
Прекрасный офис, всегда чисто. Персонал вежливый, а самое главное граммотный. Время ожидания минимальное, обращалась за консультацией по поводу кредита, объяснили всё по пунктам, всё понятно. Данный офис оставил только приятные впечатления
2
August 8
Очень очень очень долго рассматривают документы у нас скоро выйдет срок ипотеки, не могут решить , не могу нормально и сразу сказать какое документы нужны , скоро первая справка выйдет срок , пока просят и берем последнюю. Можно как то это ускорить
Какие к черту 12 дней уже 2 месяц
1
June 24
Госключ подтвердить не смогли:некомпетентны в этом вопросе.Вечером после 18.00 работают только два менеджера, а клиенты потоком как раз в это время!Талонов нет,система кто крайний,по старинке!Короче ,подстраивайтесь под банк и будет вам счастье.
October 7, 2023
Очень нерасторопный банк. Десяткиируководителей сельскохозяйственных предприятий мне говорят, что взять кредит очень сложно, все забюрократизировано, очень много справок просят. Оформляют по полгода кредиты и в конце концов в другом банке получают. Нервов не хватает. Ко мне несколько раз приезжала служба безопасности этого банка и проверяла, веду ли я деятельность. Когда клиенты оформляли у них кредит и платили мне. Я с 2003 года работаю и наверное руководитель предприятия оплачивает с кредита покупку товара и знает, что ему покупать и у кого и по каким ценам. Раньше приезжали и все смотрели и проверяли. В последнее время такого излишнего контроля нет. Это позитивное изменение. Излишний контроль это может быть и хорошо, но люди, которые десятки лет работают в сельском хозяйстве и имеют в собственности тысячи гектаров земли и много техники, сами знают как и когда им нужен кредит и на что. На совещании в районе выступает глава отделения Рсб по району и говорит, что вы должны успеть оформить кредиты до 10 декабря и все. Кто не успеет, тот не получит лимиты на кредитные ресурсы. Абсурдность во всем. Меняйтесь, жизнь не стоит на месте...
6
April 15
Благодарность!
Выражаю искреннюю благодарность за теплое отношение и высокий профессионализм сотруднику Россельхозбанка ! Мы остались довольны обслуживанием. Спасибо
January 30
Люблю Россельхозбанк за ответственный подход к работе и вежливое общение с клиентами. Недавно звонила на горячую линию по поводу кредитования. Оператор колл-центра быстро ответила на звонок и всего за несколько минут обсудила со мной основные вопросы. Она подробно объяснила, как я могу оформить кредит и как его закрыть досрочно, а также озвучила все условия. Благодаря помощи девушки, я оставила заявку и через пару дней получила одобренную сумму в полном объеме.
1
August 29, 2023
Давно обслуживаюсь в подразделении на Ленина 70. Грамотный и приветливый персонал, всегда помогут и подскажут. Хочется отметить профессионализм менеджера по ипотеке Кутушеву Альбину. Очень помогла с консультацией по сельской ипотеке. Огромное спасибо!
December 29, 2023
Хороший банк по улице Ленина 70, качественное обслуживание, вежливый и компетентный персонал. Помогут в любом вопросе, от открытия дебетовой карты до открытия кредита. Много банкоматов для снятия денежных средств.Банк работает до позднего вечера, обратиться можно даже после своего рабочего дня.
1
1
January 3
Отличный банк! Быстрое обслуживание. Работают приветливые, доброжелательный, внимательные, компетентные, осведомленные во всех вопросах специалисты. Ответили на все интересующие вопросы.
July 16
Очень плохое качество обслуживания клиентов, дозвониться невозможно, номера не дают, все надо решать путем личного присутствия.
Нет талонов, живая очередь. Некомпетентность сотрудников
2
2
July 29
Большое спастбо за качественное и быстрое обслуживание операционистам и ХАРИПОВОЙ РЕГИНЕ.
2
1
June 11
Ахмедьянова Адель, профессионал, быстро и четко помогла решить вопрос!
1
January 23
Сотрудник Гульназ очень помогла в решении моего вопроса. Внимательна, грамотна, компетентна. Быстро четко оформила, благодарю за оперативность 🙏
February 5
Чисто, уютно. Персонал опытный. Один принтер на семерых, как им приходится ходить за каждым распечатанный листочком))))) Это единственное что нн понравилось, в остальном все хорошо.
1
March 31
Хороший персонал, понравилось обслуживание. Менеджер Файзуллина Алина оформила карту юнион пей и помогла настроить приложение. Выпишите ей двойную премию за профессионализм! Рекомендую
1
August 14
Ужасный банк.
Покупал слитки, решил продать, отказались, якобы трещинки на них.
Слитки я даже не доставал из пакета.
Вывод банк продает товар ненадлежащего качества!
1
1
June 3
Добрый день, была в отделении за получением карты. Персонал весь вежливый, помогают при возникновении вопросов. Время ожидание было в порядке живой очереди из-за технических неполадок.
1
1
November 28, 2023
Вежливые сотрудники.Проконсультировали четко и ясно.Оформила дебетовую карту.Планирую брать ипотеку.Только в Россельхозбанк.Успехов вам и процветания!Особенно хотелось бы выделить сотрудника Алину)
September 10, 2023
Недавно стала клиентом Россельхозбанка. Была приятно удивлена качественным сервисом: вежливые улыбчивые сотрудники, профессиональная консультация, быстрое оформление документов.
February 29
отличный банк!прекрасный персонал всегда готовы помочь и подсказать если вдруг возникнут сомнения/трудности
вежливые люди
1
1
January 30
Хороший банк! Обслуживание как всегда на высоте, вежливый персонал, очень быстро и качественно решили мои вопросы🔥🔥🔥
1
December 2, 2023
Если бы было возможно поставить -5, то та бы и сделала. Не советую, если сберечь свои нервные клетки. Заказала деньги для снятия заранее, под эти дату и время договорились о сделке, для которой и снимали деньги. Приехали в отделение на Космонавтов 20, симпатичная девушка флегматично и спокойно объявила, что денег я не получу, тк кассир заболела. А сообщить заранее клиенту нельзя что ли????? На вопрос "что делать", было сказано можете подождать, пока кассир выйдет на работу, ну а если совсем невмоготу, то "сейчас узнаю, МОЖЕТ БЫТЬ, в других отделениях такая сумма найдется". Нашлась. по адресу Пр.Октября, 68. Понеслись из Черниковки на Проспект. Время идет, давление повышается. Бумаги, надо отдать должное сотрудникам, оформили довольно быстро, А вот на просьбу ускорить процесс выдачи наличных ответ был простой и незатейливый - "идите и договаривайтесь с очередью, может пропустят". НИКОГДА НИКОГДА больше не обращусь в Ваш банк, НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ, и даже наоборот предупрежу всех по возможности избегать контактов с Россельхозбанком!!!!
3
1
August 28, 2023
Обращалась в отделение по нескольким вопросам, понравилось что сотрудники быстро и оперативно решили все вопросы, очереди практически не было, чистый зал, светлое помещение. Спасибо 😊
3
August 28, 2023
Обслуживание на высоте. Вежливый и приятный персонал. Всегда грамотно и доходчиво консультируют. Время ожидания всего пару минут. Советую всем.
November 12
Отличный банк 👍👍👍вежливый персонал, быстрое обслуживание
2
1
April 12
Переводил небольшую сумму в сбер. на свое имя - заблокировали счет и карту... Позвонил в банк... долго выслушивал про мошенников, о том чтобы не давал свои личные данные.. был звонок с неизвестного номера, спросили дату рождения - повесил трубку,,, это были с банка... МОЛОДЦЫ..
1
1
September 25, 2023
В фойе стоят круглосуточно доступные банкомат, что удобно. Офис светлый, отсутствует очередь. Понравилась консультация, подробно рассказали об инвестиционных продуктах банка
June 3
Очень хороший офис, обслуживание на высшем уровне, вежливый и компетентный персонал
1
1
August 28, 2023
Сервис высшего уровня, очень приятные и удыбчивые сотрудники, консультировали по всем вопросам, очереди практически нет, всё быстро, качественно и легко)
3
July 11, 2023
Не первый раз обращаюсь в данный банк. И всегда только радуют. Приветливый персонал,удобное расположение банка и кучу доступных предложений. А самое главное объясняют доходчиво.
1
September 26, 2023
Меня зовут Рустэм.
Был в отделении на Ленина 70
Очень понравилось обслуживание сотрудника Амбарян А. С.
Большое спасибо, очень быстро и качественно 👍
1
December 26, 2023
Обслуживание на высоте, чисто, приятный и опрятный персонал
только положительные эмоции оставил это банк!
July 14
Персонал вежливый, сделали всё быстро .
Ставлю 5.
August 28, 2023
Очень хорошее и быстрое обслуживание, все объяснят, расскажут, вежливость на высшем уровне. В этом отделении всегда чисто. И сам банк надежный.
2
1
April 5, 2023
Сотрудники банка всегда приветливы и вежливы, все доступно объясняют и быстро обслуживают. Недавно обратилась в офис за выпиской по счету, сотрудники объяснили как заказать выписку через приложение, помогли сделать шаблоны для оплаты услуг в приложении, а так же рассказали о действующих акциях банка.
4
January 30
Прекрасное обслуживание. Очень доброжелательный персонал, у входа уже встречает девушка, которая может помочь с вашим вопросом
1
October 25, 2023
Выражаю благодарность менеджерам данного офиса . Оформляла вклад, очень подробно разьяснили условия, так же предложили оформить карту с кешбэком и помогли установить мобильное приложение.
1
April 8
Очень хороший банк, приятные сотрудники, очень быстро и оперативно решают все вопросы
1