Russian Agricultural Bank
594 reviews
December 4, 2024
Не первый раз обращаюсь в этот филиал РСХБ к сотруднице Ахмедьяновой А.Ф. всегда очень грамотно и четко все обьяснит , вежливо, быстро . Очень приятно общаться с такими сотрудниками. Пусть их будет больше! Прошу как то выделять таких специалистов! Адель успехов и всего лоброго желаю!!
3
December 18, 2024
Нормальный банковский офис - чисто, уютно. Расположение в городе удобное. В основном в кассу захожу, по ним сужу , что стабильный костяк коллектива у них есть, вежливые, спокойные сотрудники. Насчет… Читать ещё
2
1
April 4
Быстрое обслуживание, качественная и подробная консультация по всем интересующим вопросам. Отдельная благодарность Гатауллиной Диане, вежливый и компетентный сотрудник. Обращалась за получением карты
November 8, 2024
Отличное отделение Банка. В отделе обслуживания частных клиентов все сотрудники хорошие, клиентоориентированные, отличные специалисты своего дела. Все объяснили хорошо, обслужили быстро. Спасибо большое🙏
2
December 4, 2024
здравствуйте, открывала у вас карту , очен ь понравилось, все сделали быстро , качественно , сотрудники доброжелательные, вежливые, приветливые. все очень понравилось!
2
December 18, 2024
Была сделка по сельской ипотеке, большая благодарность все было быстро, приветливо и качественно, не только я как продавец был доволен оказанием услуг, но и покупатель
2
December 4, 2024
от ношение к клиентам прекрасное, обслуживание шикарное, идеальный сервис, умение находить общий язык с клиентами и быстрый сервис.
шикарный и идеальный сервис, рекомендую всем
1
2
December 12, 2024
Не раз обращался в РСХБ обслуживание на высоте персонал приветливый доброжелательный отношение к клиентам лучше чем в всех банках где я бывал время ожидания настолько незаметное что по ощущениям его нет в общем я остался доволен
2
November 25, 2024
сегодня целый день не работал сервис "мобильный банк" вечером приехала выяснить и сталкнулась с хамством "главный" специалист ФайзуллинаАР.с манией величия не решила вопрос,почему я не могла пользоваться своими деньгами,на мои вопросы грубо высокомерно разговаривала со мной без результата,давала мне задания показать на телефоне ,какие операции я делала,хотя ей я объяснила,как на депрессии и с укором,что я " недалекого ума,и ничего не понимаю в банковском деле,высокомерно ,как на сцене пыталась унизить меня и слышала только себя,потом,когда я ушла от нее и попросила другого специалиста решить мой вопрос,продолжала в грубой форме давать оценку мне в третьем лице на весь банк,громко и в грубой форме.
Выяснилось,что у банка были проблемы с переводов и другой специалист быстро нашел решение моего вопроса .В моей жизни,никогда такого отношения банковского работника как Файзуллина- за 30 лет моего бизнеса,я никогда не сталкивалась!!!! Эта грубиянка и высокомерная особа просто сделает антирекламу этому банку.Очень хотелось бы ,что бы отдел безопасности изучил видео и сделал выводы и очень хотелось извинений,ведь я долгие годы была vip клиентом. В данное время я заказала всю сумму на моем счете,что бы ее забрать.После таких Файзуллиных" ходить в банк не хочется.
1
1
February 28
Начнем с того, что банк сам по себе ужасен. Он отсталый, постоянно не работает приложение банка, а в приложении очень непонятный интерфейс. Одни реквизиты карты найти чего стоит, я уж молчу про остальное.
Далее про это место. Работает от силы 5 человек, а людей куча. Окошек полно, но работают из них только штук 5. Нигде я ещё такого не видела раньше. Почему в Сбербанке всегда работают почти все окошки, а здесь они не могут так работать? Когда берешь талон, то на табло он не высвечивается, и ты даже не знаешь сколько ещё примерно тебе ждать. И только после того, как вызвали, номер появляется на экране. Просто отвратительное обслуживание!!!! На входе нет никого, кому можно было бы задать вопросы на счёт того, куда идти или к какому сотруднику лучше обратиться.
1
1
December 12, 2024
на днях посетила этот банк, открыть карту, могу сказать, что офис очень опрятный, глазам было приятно смотреть 👍 сотрудники добрые и вежливые 😍 на все вопросы ответят, всё понятно, внятно объясняют😊 всем рекомендую, приду ещё не один раз😉
1
December 27, 2024
Отл ичный банк, прекрасные сотрудники!
Решение вопросов - быстро и качественно!
Неожиданно и приятно!
Спасибо, что вы рядом!
March 11
Не отдают деньги со вклада.
07.03.25 заказал через колл-центр наличные с вклада, сказали забрать 11.03.25.
Пришел в отделение г.Уфа Ленина 70 11.03.25. Автомат выдачи талонов был сломан, была живая очередь. Когда осталась один человек перед нами, позвали стали давать талоны. Дали В003, далее по талонам, по сути с меня. В итоге пустили вперед 6 человек включая В004, В005 и ВОО6, после 7 минут ругани, где на меня орала, выдающие талоны сотрудница, наконец-то дали окно 8. Попросили паспорт и пришло смс в 12:05, что деньги снимаются со счета. Далее менеджер идет в кассу и возвращается, спрашивая а как вы заказывали. Сказал через колл-центр в пятницу. Говорит вы поздно заказали, надо было до 14:00, потом выяснил, что заявка была оформлена в 11:36 мск в пятницу. На мои возражения, сказала, что денег в кассе нет. Далее на любые слова около 8-10 раз кричала на меня, что денег в кассе нет. Далее я позвонил при ней на горячую линию, они сказали, что помочь ничем не могут. Параллельно, менеджер сменила тактику и сказала, что заявки моей вообще нет (хотя потом в колл-центре подтвердили, что заявка есть) и сказала, что деньги увели из кассы без заявки. Далее я ушел. Позвонил в колл-центр, сказали, что заявка есть и была оформлена в пятницу, все по правилам банка.
Вообщем деньги мои не отдают! Банк и конкретно это отделение не советую от слова совсем!
December 3, 2024
обслуживание на высшем уровне, сотрудники вежливые, всё сделали очень быстро и качественно, всё очень понравилось!
жалоб нет, отличный банк.
December 20, 2024
Долг ие годы обращаюсь в данный банк. Хорошее отделение!Особо благодарна главному специалисту Мухамадеевой Юлии Ринатовне. Всегда с терпением ясно объясняет, помогает по всем вопросам. 👍
April 5
На днях открывала счёт в банке, комфортный офис, очень понравилось обслуживание. Специалист рассказал подробно о дебетовой и кредитной карте. Открыла счет, стала клиентом банка. Выгодные условия, надёжный банк, можно инвестировать в фонды.
October 24, 2024
Подали заявку на сельскую ипотеку в августе 2024г, пришел ответ положительный. Нашли дом сделали оценку, отправили полный пакет документов в банк. Итог все согласовано нам по объекту, ну закончились лимиты сказали. И вот как можно это все такое вытворять, зачем вы тогда принимаете заявки от людей, нужно было остановить заблаговременно прием граждан, если вы не вывозите по лимитам. А не ставить народ перед фактом. Мы например продали свое единственное жилье, и хотел приобрести дом, так сказать увеличить площадь. А теперь из за вашей не ответственности остались без жилья… Оплатили оценку дома, и всякие расходы, и теперь все эти деньги на ветер. Вот такой Россельхоз банк.
4
November 18, 2024
Всем большое спасибо за хорошие обслуживание, быстро и качественно. Девочки умнички, еще раз к Вам придем, очень понравилось
1
1
November 22, 2024
Специа листы высшего класса ..... Помогли быстро, чётко и грамотно!!!!! Файзуллиной Алине огромное СПАСИБО!!!!
1
1
March 12
Удобно, просторно, вежливые и профессиональное обслуживание, парковка не очень удобная, работает по субботам.
December 4, 2024
Очень уютная атмосфера, вежлив ый персонал, приятные девушки в общение 😍 помогли мне решить вопрос👍 всем советую приду сюда еще не один раз
1
May 22, 2024
Нормальный банковский офис - чисто, уютно. Расположение в городе удобное. В основном в кассу захожу, по ним сужу , что стабильный костяк коллектива у них есть, вежливые, спокойные сотрудники. Насчет банковских продуктов не в курсе, не нужно было.
January 15
Так долго у них идут все процессы, са мое медлительное обслуживание, которое я видела, даже почта в разы быстрее.
Сами говорят « позовем» ( очередь живая),сами забывают и сидят люди ждут…. А оказывается, она свободная, просто сидит.
Друг у друга постоянно уточняют, вольяжно ходят друг к другу.
1
December 9, 2024
Отличный банк! Сотрудники приветливые и качество обслуживания отличное, спасибо большое☺️
March 3
Очень НЕ рекомендую это отделение. 13 окон, а работает всегда не больше трех. Был в субботу 01.03. просидел 1 час не дождался, 03.03. просидел 2 часа не дождался. А хотел то просто открыть дебетовую карту. Некуда девать свое время и хотите вернуться в очереди советского времени тогда это сюда.
В другом случае полно других нормальных банков.
June 28, 2024
Разрешите выразить благодарность- Главному менеджеру-операционисту Амбрамян Ариане, Быстро и оперативно решила проблему. Сразу видно что человек работает на своём месте и знает все тонкости своей работы!!! Ещё раз спасибо. Клиент Григорий
1
November 10, 2024
09 ноября при оформлении вклада вв ели в заблуждение, заявляя, что обязательным условием является страхование процентов. Без страховки не открывают вклад. Пришлось заплатить 3750 руб.При этом, никакого договора страхования на руки не дали. Позвонила в страховую компанию РСХБ, там сказали, что страхование - дело добровольное.
2
1
July 2, 2024
Была сделка по сельской ипотеке, большая благодарность менеджеру Диане, все было быстро, приветливо и качественно, не только я как продавец был доволен оказанием услуг, но и покупатель.
1
May 27, 2024
Выражаю свою благодарность главному мене джеру-операционисту Амбрамян Ариане. Оформлял кредит, на строительство и ремонт. Подробно все объяснила , ответила на все вопросы , показала и объяснила про платежи, остался очень доволен и условиями кредита и таким высоким обслуживанием. Отличный банк и такие сотрудники украшают этот банк.
December 17, 2024
Отличный б анк, обслуживают хорошо, все сотрудники разговаривают вежливо, мне нравится. Рекомендую.
1
December 10, 2024
Отличн ая атмосфера, хорошие сотрудники, все операции выполняются быстро. Все на высшем уровне
1
1
December 11, 2024
Оформляла дебетовую карту, всё подробно объяснили, рассказали. Сутрудник банка был очень дружелюбен. Мне всё понравилось
December 25, 2024
Другого выхода из здания нет! Какой может быть технический перерыв, когда полный зал людей в банке, а вы перекрываете выход из здания в 15:44 не обеспечив никакого альтернативного выхода из помещения банка! Это возмутительно и более того, скорее всего нарушает нормы пожарной безопасности!
April 4
Был в офисе по адресу на Ленина 70, Быстро оперативно открыли карту Юнион пей для платежей за границей. Спасибо большое Диане Гатаулиной.
December 4, 2024
Очень хороший банк! Не пожалела, что заказала у них карту, очень вежливый персонал и хорошие условия😍, всем советую
1
December 12, 2024
Очень понравился банк. Милые сотрудники, вежливо и кратко ответили на мои вопросы, обязательно приду ещё раз!
1
March 31, 2024
Хорошее местоположение, уютный офис и профессиональные менеджеры. Все хорошо обучены и умны, отдельное спасибо Файзуллиной Алине, оформила кредит под низкую ставку, и даже страховка вышла минимальной. Рекомендую всем друзьям этот банк.
1
April 7
Девочки операторы стараются, всегда удается решить даже сложные вопросы. Давно обслуживаюсь тут НО!!!! С парковкой очень плохо. Потому минус 1 звезда.
December 18, 2024
Благодарю за обслужвание АЛИНУ!Корректно,компетентно,с хорошими рекомендациями!Все свои вопросы решила!
1
January 31, 2024
Оформила в Россельхозбанке кредит по совету друга, и впечатления исключительно положительные. В банковском отделении на меня произвел впечатление профессионализм менеджера: он внимательно и подробно разъяснил все условия кредитования, которые оказались действительно выгодными. Особенно порадовало отсутствие требования о первоначальном взносе, а сам процесс оформления прошёл стремительно и без лишних хлопот. Выражаю искреннюю благодарность Россельхозбанку за помощь в оформлении кредита.
1
January 25
Обслуживание на уровне 10 летней давности. Огромные очереди, приходится долго ждать. А очереди происходят из-за маленького количества сотрудников. На 20 окон работают обычно 3,4.
April 3
Большое спасибо сотруднику Сайфитдинов ой Рузиле, быстро и оперативно выдали мне новую карту!
December 12, 2024
Очень хороший банк. Мне очень п онравилось. Я всем рекомендую этот банк пользуйтесь.
October 31, 2023
Прекрас ный офис, всегда чисто. Персонал вежливый, а самое главное граммотный. Время ожидания минимальное, обращалась за консультацией по поводу кредита, объяснили всё по пунктам, всё понятно. Данный офис оставил только приятные впечатления
2
December 5, 2024
Вежливый персонал, все доходчиво объясняют, быстро все сделали
1
April 4
Отличное качество обслуживания спасибо большое ганиева аэлита рамиловна
October 7, 2023
Очень нерасторопный банк. Десяткиируководителей сельскохозяйственных предприятий мне говорят, что взять кредит очень сложно, все забюрократизировано, очень много справок просят. Оформляют по полгода кредиты и в конце концов в другом банке получают. Нервов не хватает. Ко мне несколько раз приезжала служба безопасности этого банка и проверяла, веду ли я деятельность. Когда клиенты оформляли у них кредит и платили мне. Я с 2003 года работаю и наверное руководитель предприятия оплачивает с кредита покупку товара и знает, что ему покупать и у кого и по каким ценам. Раньше приезжали и все смотрели и проверяли. В последнее время такого излишнего контроля нет. Это позитивное изменение. Излишний контроль это может быть и хорошо, но люди, которые десятки лет работают в сельском хозяйстве и имеют в собственности тысячи гектаров земли и много техники, сами знают как и когда им нужен кредит и на что. На совещании в районе выступает глава отделения Рсб по району и говорит, что вы должны успеть оформить кредиты до 10 декабря и все. Кто не успеет, тот не получит лимиты на кредитные ресурсы. Абсурдность во всем. Меняйтесь, жизнь не стоит на месте...
6
August 29, 2023
Давно обслуживаюсь в подразделении на Ленина 70. Грамотный и приветливый персонал, всегда помогут и подскажут. Хочется отметить профессионализм менеджера по ипотеке Кутушеву Альбину. Очень помогла с консультацией по сельской ипотеке. Огромное спасибо!
January 30, 2024
Люблю Россельхозбанк за ответственный подход к работе и вежливое общение с клиентами. Недавно звонила на горячую линию по поводу кредитования. Оператор колл-центра быстро ответила на звонок и всего за несколько минут обсудила со мной основные вопросы. Она подробно объяснила, как я могу оформить кредит и как его закрыть досрочно, а также озвучила все условия. Благодаря помощи девушки, я оставила заявку и через пару дней получила одобренную сумму в полном объеме.
1
April 15, 2024
Благодарность!
Выражаю искренн юю благодарность за теплое отношение и высокий профессионализм сотруднику Россельхозбанка ! Мы остались довольны обслуживанием. Спасибо