Russian Agricultural Bank

Rating 4.4
332 ratings
Rate this place

180 reviews

Level 2 Local Expert
June 10
На днях посетила офис на Ленинской 59. Очень доброжелательная, уютная обстановка. Отдельное спасибо сотруднику банка Анаре, оперативно решила вопрос, доходчиво всё объяснила, с начала диалога располагает к себе.
1
Level 3 Local Expert
November 14
Интересное отношение к клиентам! Вначале впихнули страховку за 130 тыс. и сказали, что её нельзя вернуть! А если «Вы такая умная» цитирую сотрудника банка, то читайте договор! Принесите справку, что вы прописались в приобретенном доме! Принесли, в отделении нет света, не приняли! Принесли ещё раз, справка не действительна! Срок действия оказывается 7 дней и нужна отдельная справка на двух собственников по отдельности! В отделении есть туалет! Но вы не сотрудник банка и вам пользоваться туалетом нельзя! Впервые встречаю такое отношение к своим клиентам! Желания пользоваться услугами такого отделения-нет!
Level 7 Local Expert
July 30
Отзыв не конкретно по адресу, а по банку в целом. Приложение тупит, оплачивать проблематично, вечно не проходит оплата или виснет. Дозвонится до сотрудников нереально, переводят с одного на другого и каждого надо ждать по 10 минут. Решить при этом простейшие вопросы не могут. Произошло двойное списание по СБП, в магазине списалось один раз, сверяли. И чтоб вернуть деньги надо идти в отделение. Я на дорогу потрачу столько же денег.
1
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Обращалась в офис на Ленинской 59 для открытия карты, была приятно удивлена, в офисе чисто, персонал вежливый, внимательный. Спасибо специалисту Инне Ю. за качество и оперативность в решении моего вопроса.
Level 3 Local Expert
July 25
Единственный плюс , это сельская ипотека которую можно получить только в РСХБ Минусы: -полное отсутствие компетенции у сотрудников - бесполезная горячая линия, которая может только отправить в отделение
2
1
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Посетили данный офис в декабре 2023. Очень понравился тем, что всё автоматизировано( электр. очередь) всё как положено + работают замечательные сотрудники. Мы попали в окошко, где нас обслуживала менеджер Марина Викторовна! 😊Марина Викторовна, если вы читаете данный отзыв, знайте, что Вы являетесь примерным образцом сотрудника любого Банка! Подробно объяснили условия, быстро оформили. На лице улыбка и доброжелательное отношение! 👍Спасибо! 🤗Было очень приятно осознавать, что с выбором не ошиблись! Придём снова и другим советуем! Лëгкой и успешной работы 🙏
1
Level 9 Local Expert
October 19, 2023
Обращалась в Россельхозбанк для оформления сельской ипотеки. Попала к грамотному и душевному специалисту Юдиной Инне Сергеевне, достаточно быстро подготовили все документы и только, благодаря Инне я живу в доме. Все бы были такими профессионалами. Спасибо.
Level 2 Local Expert
November 20
По телефону нельзя ничего сделать, если забыл кодовое слово. Даже проверить почему не дошел перевод со счета на карту. Нужно ехать, несмотря, что живешь за тридевять земель.
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Обслуживание хорошее. Ходил проконсультироваться по открытию расчетного счета. Сотрудник Никифорова Юлия квалифицировано проконсультировала, грамотно помогла подобрать тариф удобный для меня. Рекомендую офис и данного сотрудника.
1
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Обращалась в Россельхозбанке по адресу:г.оренбург, улЛенинская, д. 59б, по вопросу вклада.Обслуживала Цымдянкина Марина, очень довольна сервисом, всё доступно и понятно. Приятная, вежливая, хочется ещё раз вернуться. Таких специалистов не так много, кто всей душой относится к своей. Работе.
1
1
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам Ленинской 59 б, а особенно Цымдянкина Марина . Она подробно рассказала о вкладах и их условиях. Оперативно подобрали вклад, который мне лучше подходит.Спасибо огромное что есть такие специалисты, доброжелательные и очень вежливые!!!
1
1
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Благодарю Викторию Владимировну Пичурина за внимательное и чуткое отношение к клиентам, качественную работу! Очень хороший специалист! Цените КАДРЫ! ❤ Большой ей СПАСИБО. Кобякина Т.А.
1
Level 15 Local Expert
December 26, 2023
Приобретал через этот банк жилье, хороший процент. Вежливый персонал. Единственный минус это огромная стоимость страховки. Если бы не настольное навязывание страховки по самой максимальной цене. То это отличный банк.
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Хотелось бы оставить отзыв данному банку, обслуживаюсь совершенно недавно. Впечатлило, что нет очередей, красивый офис , центр города, приветливый персонал банка, всегда подскажут и помогут. Обращался по поводу Сельской ипотеки под 3%. Все подробно обьяснили, все доступно и главное понятно! Впечатление положительное. Также рассказали про новые кредиты. Корректные вежливые сотрудники, доброжелательны и всегда приветливв. Желаю удачи и процветания!!!!
3
Level 5 Local Expert
January 26
Не вздумайте пользоваться этим банком обслуживают те люди которые открыли счет в других отделениях этого банка отказываются посылают у кого открыл тот и пусть возится с тобой, открыл щет хотел снять собственные средства заблокировали при первой же операции деньги вернули с потерями
1
2
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Являюсь клиентом банка много лет, раньше проблем не было. Приехала в подразделение на Дзержинского, касса не работает, теперь работает только в 1 день недели. Приехала на победе, касса работает только до 5. Перед этим уточняла режимы работ касс, сказали, что до 6. На сайтах нигде никакой информации о работе нет.
1
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Была в банке несколько раз, понравилась менеджер Мария Михайлова, щепетильная, шустрая, умная. Очередей практически нет, все вовремя. В городе как минимум 3 офиса банка, езжу из-за менеджера только на Терешковую
1
1
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Лучший банк. Лучший сотрудник банка Виктория!! Вежливая ,грамотная,профессионал своего дела !!! Клиентоориентированность 1000%
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
Лучшее отделение из всех,персонал профессиональнее...с электронной очередью поможет охрана,если завис у терминала,быстро обслуживают .Иногда бывает много народа,но со всеми стараются быстро заняться.Реуомендую
1
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Приехали в банк в 15.30. До закрытия ещё полчаса рабочего времени. Но дверь оказалась закрыта. Зачем указывать время работы до 16.00 если не работаете как положено. Теперь подумываю менять банк для размещения вкладов.
1
1
Level 2 Local Expert
February 12
Была в офисе на Ленинской 59б. Проконсультировали по поводу вклада 16% новым вкладчикам . Давольна результатом . Была у Марины 8 февраля . Скоро приду.
1
1
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Хочу оставить отзыв о сельской ипотеке!Для людей, у кого большая зарплата в размере 25.000.Берегите своё время,нервы,деньги!Реклама в 3% - это нереально!Пишу за себя, я человек с официальным доходом и имеющая дополнительный доход. Я не имею ни ипотеки, ни кредитов!Данный банк, не уважает клиентов!Заставляя бегать и брать огромное количество документов, а в итоге просто отказывают.Без причин!Сотрудники банка баламутили голову,на протяжении 6 месяцев!Складывается впечатление, что данный банк работая с государственным бюджетом, выдаёт данные кредиты только родственникам или знакомым.Хочу посоветовать сотрудникам, оставаться людьми и делать свою работу грамотно и ответственно!И не ломать людям жизни!Отдельное спасибо, соотруднице Марине,которая сейчас работает а Севере!Спасибо, что остаётесь человеком и помогаете людям!
4
2
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Являюсь клиентом банка давно, я вкладчик. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за их отношение к пенсионерам, звонят любезно приглашают на обслуживание и напоминают когда приходить, чтобы я не забывала. Спасибо, это очень удобно.
1
Level 6 Local Expert
October 19
Самый худший банк в городе Оренбург, обслуживание не кокого от слова вообще
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Обслуживание и сотрудники - отличные. Служба безопасности заблокировало вход в приложение. Третий день не могу воспользоваться своими деньгами после моего обращения в банк. Заставь дурака Богу молиться - он себе лоб расшибет!... и заставит нас каждый день бегать в этот банк...
3
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
При посещении офиса банка на Ленинской осталась довольна, сотрудники выпустили карту и рассказали, что я могу по ней накапливать баллы и использовать их. Спасибо, очень рекомендую этот банк.
February 16, 2023
Имею опыт обращение с разными банками,отзывы пишу крайне редко,я бы сказал фактически никогда. Но это тот случай,когда хочется поблагодарить,пришел в Россельхозбанк, увидил предложение по вкладам,они на порядок выше,чем предлагают другие банки. Пришел, обслужили быстро и грамотно. Специалист, посоветовала застраховаться, разговаривали с ней долго и мысль о страховании имеет место быть. Обсудили многое,хочется сказать спасибо за такое душевное,человечное отношение.
3
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Удобное расположение, быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники
1
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Здраствуйте, сегодня формил дебитовую карту, в обслуживание все понравилось, персонал доброжелательный
1
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Была в офисе на дзержинского 23 хотела снять пенсию со счета. 4 и 6 декабря нет кассира и неизвестно когда он будет, что за безобразие???
1
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
Сам по себе банк застрял в прошлом, наверное сказывается принадлежность к государству, но это и дает преимущество в виде многих ориентируемых кредитных госпрограмм для людей, остались только хорошие воспоминания(брал кредит на авто с господдержкой) Спасибо всем сотрудникам кто там работает.....
3
1
Level 4 Local Expert
July 1, 2022
Выгодные условия по ипотеки. Оформляла ипотеку на Ленинской у менеджера Анастасия очень быстро и качественно. Всё подробно рассказала и ответила на возникшие вопросы. Спасибо руководству за таких грамотных сотрудников.
3
1
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Обслуживаемся как юридическое лицо в Россельхозбанке не первый год. Очень нравится качество обслуживания. В офисе на Ленинской 59Б начальник отдела Ревкова Юлия, специалист Маркова Яна очень ответственные, клиентоориентированные. Снимали денежные средства по чеку, возникла проблема со списанием картотеки. Благодаря им, проблема решилась очень быстро. Очень довольны обслуживанием в данном офисе. Благодаря таким сотрудникам хочется обслуживаться и дальше в этом банке.
3
Level 2 Local Expert
January 15
Очень понравилось обслуживание, проконсультировали грамотно.
1
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику Банка Анастасии Ефременко. Кроме своей доброжелательности Анастасия очень квалифицированный специалист своего дела. Спасибо большое за Ваш профессионализм, трудолюбие и чувство ответственности. С Вами очень комфортно работать)))
1
1
Level 10 Local Expert
April 13
Небольшое уютное отделение, сотрудники помогли с вопросом.
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Обращалась за консультацией, получила её в полном объёме. Отличный персонал, грамотно все обьяснили
1
1
Level 2 Local Expert
June 27, 2022
Пришла в банк на Ленинской переоформить вклад, т.к. повысились процентные ставки по вкладам. В офисе была очередь, но всё равно обслужили быстро, оперативно. Благодарю операциониста Анну за приветливое общение. Очень приятно! Добавлю отзыв) Приобрела платёжное кольцо. Очень удобно! Кольцо всегда находится на руке, очень локоничное, выбрала себе гранёное) Больше не надо носить с собой пластиковые карты и наличные деньги, особенно удобно на прогулке с ребенком💥👍
3
1
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Хороший офис. Приветливые сотрудники,минимум очередей, чистое современное помещение.
1
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
При обращении в отделение банка на Ленинско улице в вопросом вклада была очень приятно удивлена, в очереди пробыла менее минуты, дали полную консультацию, сотрудники вежливы и очень учтивы. Спасибо за такое трепетное отношение к клиентам!!!
1
1
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
От всей души благодарю Горшкову Надежду Александровну за грамотный ,вежливый ,понимающий человеческий прием ,а самое главное по совести прием клиентов. Благодарю от всей души!!!
4
Level 2 Local Expert
June 29, 2022
В АО "Россельхозбанке" сама брала кредит и муж мой там же оформлял кредит.Всё очень быстро и качественно. Страховку оформили минимальную, всё понятно рассказали и объяснили.Работники вежливые и приветливые!
3
1
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Оплачиваю учёбу сына в этом банке, кассиры грамотные, очередь двигается быстро, работают в субботу, что очень удобно для работающих,.
1
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Очень выгодные программы ипотеки Персонал вежливый, все объяснили
1
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Для пенсионера, и не только, лучшие предложения по вкладам. Мобильные операторы. Была очередь. Тут же с другого отдела пришел на помощь молодой человек. Молодцы!
2
2
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Удобное расположение, вежливвй персонал. Дали исчерпывающую информацию по вкладам, подсказали наиболее выгодный и удобный для меня вид вклада. Спасибо за хорошее обслуживание.
3
1
Level 5 Local Expert
September 30
Понятно что филиал! При входе узкий коридор, лестница крутая, в плане ступеньки не удобные, даже для молодых!!!
1
Level 6 Local Expert
August 8, 2022
Благодорю НикифоровуЮ.С за ее добросовестный труд,грамотнои квалифицировано решила мои пробемы сдушой выслушила и помогла мне.Администрацию прошу также вынести блаодарность и поощрить грамотного ,душевного специ алиста.Я решил и дальше сотрудничать с Вашим банком
3
1
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Приятно было обратиться в этот офис, быстро получил консультацию по продуктам банка.
1
Level 4 Local Expert
June 29, 2022
Хочу отметить офис Россельхозбанка в городе Оренбурге по улице ленинская 59 б. Мне очень понравилось уважительное отношение к клиенту, грамотное понимание и выполнение своих должностных обязанностей сотрудниками банка. Желаю сотрудникам офиса успехов в работе, благополучия, берегите себя и своих близких. Мне работа с Вами понравилась.
1
2