Russian Agricultural Bank

Rating 4.5
267 ratings
Rate this place

136 reviews

Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Когда бы не пришел - всегда полный офис клиентов. Очередь такая, что ждать приходится не менее часа. Пришел вечером, взял талон, когда мой номер высветился на табло, пенсионеры не пропустили по талону - сказали, что у них живая очередь. Потратив почти час своего времени, устал ждать и ушел. Сегодня специально пришел утром за полчаса до открытия, занял живую очередь (пришел вторым, за мной занимали еще 6 человек). В 8:30 пенсионеры просто внаглую пошли впереди меня. Скандалить не стал, пропустил их. В итоге обслуживания дождался лишь после 9:30.
2
Level 12 Local Expert
May 13, 2024
Удобно расположен - в 50 метрах от остановки общественного транспорта. Сервис в банке на нормальном уровне. Есть парковка непосредственно перед зданием...а так же с рядом расположенным продуктовым магазином
1
Level 8 Local Expert
May 30, 2024
Добрый день, Обратился в банк на рефинансирования через приложение в начале мая , одобрили и попросили подойти в офис на винокурова. Сумма вышла с минусом впереди. Они обратились в главный офис , но там решить проблему не смогли и попросили обратится в технический отдел сказав что какой-то глюк в программе. Уже конец месяца заявку так и не решили. После многочисленных походов и звонков в офис проблема не решается. Попросил связаться с главным офисом в Чебоксарах, что-бы узнали о статусе заявки. Сотрудник банка за всё это время даже не связывается с руководством пока её не по просишь. Так что категорично не советую данный банк ( возможно это зависит от сотрудников и руководства) Да при обращении в январе у них тоже, что то не работало перезвонили через три недели с предложениями но я уже отказался.
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Мне очень понравилось грамотное, быстрое обслуживание Ефимовой Анжелы
Level 11 Local Expert
November 7, 2024
Плохо оборудована клиентская зона. При обслуживании клиентам нужно стоять. При этом большинство клиентов пожилые люди.
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Обслуживание на высоте сотрудника на высоте. Больше спасибо
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
ооооочень долгое обслуживание. деньги принимают за секунды. выдаю с вклада часами. просидел в ожидании возврата своих кровных 5 часов. выдавали частями. наверно терпение испытывали. параллельно был открыт вклад с пополнением и снятием. его пополнял с карты. картой оплачивал покупки. при закрытии этого вклада и карты. банк взял комиссию 7000 р. ***! не советую держать там деньги.
2
2
Level 3 Local Expert
January 29
Обслуживалась в данном офисе, граммотные сотрудники, бвстрое обслуживание
Level 7 Local Expert
June 24, 2024
Хуже банка нет. Постоянно очередь из пенсионеров. Душно в помещении. Чтобы провести операцию одному клиенту, сотрудник банка обходит два кабинета ( управляющего и кассира) .
Level 19 Local Expert
February 10, 2023
Отличный и надёжный банк , которому можно доверять . Отличное обслуживание . Вежливые специалисты . Ответят на любые вопросы и проконсультируют . проценты по вкладам топ Всем своим знакомым советую этот банк .
5
2
Level 4 Local Expert
January 29
Хорошее отделение с удобным графиком работы
Level 10 Local Expert
February 15, 2024
Приходиться заходить, всегда много пенсионеров и очередь. Руководству банка, давно надо найти место побольше и сотрудников набрать, чтоб удобно было всем
1
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Благодарю Россельхозбанк, хорошее , грамотное обслуживание! Лучший сервис, единственный банк который работает ДЛЯ людей. Хочу отметить и выражаю огромную благодарность работни вам банка. Отвечают быстро, чётко. Клиентоориентированность супер! Спасибо Вам за удобство, заботу
3
1
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Очередей не замечала, всегда быстро обслужат
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Была 16.10.23г.новочебоксарск в подобном филиале....барак полный,хоть и работает электронное табло,но "живая очередь,грубое общение со стороны сотрудника( Я......),очень надеюсь узнал себя,потребовала его наказать "рублем",но видать эта контора обходится воспитательными беседами.... отказалась от их услуг.....НЕ РЕКОМЕНДУЮ
5
1
Level 3 Local Expert
February 13
Хорошая 5 за быстрое обслуживание
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Посещала недавно. Быстро обслужили
Level 9 Local Expert
January 13, 2023
Отличные, грамотные, вежливые сотрудники знающие толк в свой работе. Всегда можно обратиться за консультацией и быть уверенным что её предоставят на все 100% и расскажут о всех нюансах. Рекомендую.
2
4
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
Спасибо опратору Анжеле за отличное обслуживание
Level 4 Local Expert
February 4
Пятёрка за хорошее обслуживание
Level 3 Local Expert
February 13
Нет очередей, все очень хорошо
Level 14 Local Expert
August 12, 2022
Один из моих любимых офисов. Часто нахожусь в командировках. Здесь всегда рады клиентам. Обходительный и грамотный персонал, любая проблема им по плечу. Спасибо за отличный сервис!
1
3
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Посещал офис недавно, обслуживают по электронной очереди. Сотрудники проконсультировали хорошо
2
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
Отличный банк, полностью справляющийся со своей прямой задачей. Очереди встречаются очень редко. Радует, что банк расположен в доступном расстоянии от остановки. Приятный отзывчивый персонал и высокая степень обслуживания. Держат марку хорошего банка.
3
3
Level 21 Local Expert
May 24, 2024
Если вы ИП, и сюда по поводу кредита...это не ваш банк! доход ИП здесь не учитывется...
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
доволен консультацией. все хорошо
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Обслуживанием довольна, обслужили очень быстро и без очередей
1
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Всем довольна, хорошие сотрудники
Level 7 Local Expert
March 11
Грамотные сотрудники
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Радует что нет очередей, на посещение всего 10 минут ушло
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Нужна замена кассира в обеденный период. Кассир уходит на обед на целый час. В это время в отделении скапливается очередь в кассу из 10-15 человек.
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
4 сотрудника сидели в банке, 2 из которых обслуживали одну женщину , объясняли ей одно и тоже, я не поняла почему одному человеку объясняют два сотрудника, один не может справится? другие не обслуживали никого, видя, что в очереди сидит 6 человек, не думают о времени клиентов. Чем занимаются непонятно! Зачем столько сотрудников, если они не обслуживают?!
4
Level 18 Local Expert
January 13, 2023
Удобное расположение офиса, приветливые сотрудники, обслуживание понравилось.
2
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Посещал офис несколько раз, понравилось быстрое обслуживание. Всегда приятные и вежливые сотрудники, которые без проблем ответят на все вопросы. Так держать.
3
2
Level 13 Local Expert
December 25, 2021
Подключили платную услугу на неизвестный мне счет (не мой), начали списывать деньги с моего. Пришлось обращаться в поддержку и разбираться. В яндексе выдало номер поддержки, позвонил, минут 10 ждал ответа оператора. Пока ждал, увидел на сайте, что это номер "экстренной блокировки карт". Очень экстренная, когда 5 минут разговариваешь с роботом, 10 минут ждешь оператора и так его и не дожидаешься. На сайте есть "онлайн-чат", от которого только название. Кнопка переключения на оператора спрятана в цепочке других кнопок, но даже если её нажать, будет вежливый отказ якобы по техническим причинам. На ожидание ответа оператора по телефону поддержки потратил еще 30 минут и еще 10 на общение. Проблему решили, но осадок остался. Банк не рекомендую.
2
3
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Ответственные сотрудники, записали на удобное время
2
2
Level 9 Local Expert
June 4, 2024
Отделение банка хорошее, предлагают хорошо
Level 9 Local Expert
May 3, 2024
В целом осталось приятное впечатление
1
Level 2 Local Expert
January 31, 2022
Мне очень понравилось обслуживание. Отзывчивые и профессиональные сотрудники, которые могу грамотно проконсультировать. Приятный офис.
3
2
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Все хорошо
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
Обратилась в отделение за кредитом, оформили очень быстро. Все рассказали об условиях, процентной ставке и допуслугах (выбрала страхование от потери работы). Это был мой первый опыт, спасибо, что на все вопросы терпеливо и подробно отвечали, отнеслись ко мне со всем вниманием, это такая редкость в наши дни
3
3
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
За хорошее обслужиаание 5
Level 17 Local Expert
December 8, 2022
Понравился банк, сотрудники доброжелательные и компетентные. Помогли решить вопрос. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
January 27, 2022
Дорогой дневник, мне не подобрать слов, чтобы описать боль и унижение, которое я испытал при посещении данного банка. К лицам младше 18 лет относятся по хамски. Персонал максимально грубый. Очереди большие, а когда приходят бабули за пенсией начинается лютый трэш. Прошу разобраться потому что сидят одни леваки, которым зарплату плати да и ладно! Ужас, а не банк!
4
3
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам отделения за оказанную помощь! да, была небольшая очередь, но, думаю, что для предновогодней суеты это вполне нормально.
4
2
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Вечно очереди, в зале нет мест для ожидания, стоят 3 стула, а клиенты то в основном возрастные. Нет ни перегородок между окнами, никакой конфиденциальности. Все стоящие в зале люди все слышат
4
1
Level 12 Local Expert
February 1, 2023
Все круто, вопрос решили. Сотрудники помогают и консультируют охотно.
1
1
Level 5 Local Expert
January 27, 2022
Посещал данное отделение банка все очень понравилось. Отзывчивый и вежливый персонал.Всем рекомендую данное отделение банка.
3
2
Level 11 Local Expert
June 10, 2022
Очень вежливые все хорошо выполняют свою работу мне очень нравится как обслуживают
2
3
Level 7 Local Expert
April 5, 2024
Грамотные сотрудники, нет очередей
1
1