Russian Agricultural Bank

Rating 4.8
449 ratings
Rate this place

258 reviews

Level 2 Local Expert
January 20
Сегодня обратилась в этот банк, осталась крайне недовольна. Работали три окна, но по факту только все ходят и необслуживают. При этом и хамят. В выходные не работают, а в будни до 17 часов, как работающим попасть к ним. Они теряют своих клиентов. Больше нет желания идти туда. Всегда работали до 19ч
2
Level 12 Local Expert
October 17, 2024
Не понравилась , очень маленькое помещение ,туалета нет ,а приехали мы из далека ,есть парковка нормальная , девушки все приятные ,если надо ,то несколько раз объясняют,чтоб клиенты поняли .
Level 4 Local Expert
March 21
Обслуживал стажор, но уже хамил. При этом оформлял карту на сайте, было указано что карта будет готова через 3 дня. Через неделю пришёл в банк так как никаких уведомлений по тому что карта уже готова не было. В банке мне нахамили и сказали что карта делается 14 дней и это не их проблемы
1
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Самый отвратительный банк,постоянно приходится длительно простаивать в очереди,работает одно окно,как правило руководитель не может нормально организовать работу.Благодарность сотруднице Суворовой Татьяне,она профессионал
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Хочу оставить благодарность Глуховой Е.П.Приветливый и отзывчивый человек, грамотно и вежливо помогла пенсионерам. Дай бог ей здоровья и всему коллективу.
Level 11 Local Expert
December 23, 2024
Персонал приветливый, внимательный. Помещение очень тесное, мало стульев, всегда много народа, электронная очередь всегда не работает.
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Здравствуйте, меня зовут Маргарита. Хочу написать благодарность за отличное обслуживание клиентов Забановой Татьяне Альбертовне. Рассказывает доступно для людей пенсионного возраста. Самое главное, ответы совпадают с обслуживанием в банке. Ничего лишнего, можно положиться на сотрудника банка. Спасибо Вам!
1
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Добрый вечер.График работы с 9.00 до 17.00 и выходные суббота,воскресенье останется постаянно?Очень не удобно.Я иногородний клиен,после работы не успеваю.И в выходные отделение закрыто.
Level 2 Local Expert
February 21
Получаю пенсиб более 10 лет Всегда нравится обчлуживание. Все сотрудники настоящие арофессионалы
1
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
А мне Забанова Татьяна не понравилась, насмешница. Послала в туалет в какую-то гимназию православную, вместо того чтобы войти в положение и пустить в туалет для сотрудников, еще и номер телефона требовала для получения выплат и код из смс, паспорта ей недостаточно. На горячей линии сказали, что это не обязательно, все документы были предоставлены.
2
Level 3 Local Expert
March 13
Мне очень нравиться о бслужиаание. Всегда объяснят. Помогут Большое спасибо сотрудникам за их внимания
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за быстрое обслуживание, внимание, грамотную информацию
Level 4 Local Expert
March 11
Спасибо сотрудникам. Вежливые, приветливые. Все четко и быстро
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Очень ленивые операторы. Не хотят работать с клиентами. Можно сказать выпроваживает из банка своим поведением. Вклад им лень открыть даже.
1
Level 9 Local Expert
January 31, 2024
Обращались по вопросу обслуживания ип. Навязали тариф за 1200 рублей, плюс доп услугу за 3000 в месяц. Не могли разобраться и поменять тариф 3 месяца. Оказалось что сотрудники ошиблись и подключили платную опцию. Когда решили уйти из банка, нам неожиданно предложили перейти на тариф на более выгодных условиях. В общем не рекомендую. В альфабанке, Тинькофф, озон банке, да и во многих других обслуживание дешевле и лучше. Сотрудники этого отделения не заинтересованы в разборе проблем как и Россельхозбанк в целом(через онлайн поддержку проблему решить так же не смогли).
4
Level 2 Local Expert
January 14
Отличное обслуживание, хорошие условия по вкладам, переводите пенсию в Россельхозбанк!!!
1
Level 6 Local Expert
April 1
Вежливые сотрудники, всегда готовы помочь, спасибо!!!
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Сегодня посетила офис Россельхозбанка города Ельца по адресу Коммунаров 89.Хочется поблагодарить оператора Забанову Татьяну за чуткое и внимательное отношение, высокий профессионализм.
1
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Являюсь клиентом вашего банка, 20 06 23 обатилась в ваш банк, меня обслуживала кредитный менеджер Каширина Елена Александровна, очень вежливая ,грамотная , все доступно обьясняет. Спасибо руководству за подбор таких профессионалов. Очень спокойная атмосфера, советую знакомым люразаться в ваш банк
4
1
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Отличное отделение банка. Всегда вежливо обращаются к клиентам и внимательно относятся к выгодным для клиента предложениям. Большое спасибо персоналу и руководителю данного отделения банка)
Level 2 Local Expert
June 4, 2024
являюсь клиентом вашего банка . При обращении встречают вежливо с готовностью помочь мне как клиенту. Особое спасибо менеджеру Синякиной Елене Юрьевне .
1
1
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Быстрое,профессиональное обслуживание, приятная атмосфера в офисе
1
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Огромное спасибо банк за подбор профессиональных кадров. Я являюсь клиентом банка. Меня обслуживала Каширина Елена Александровна, очень грамотнач, вежливая, понятно доносит информацию. Приятного посещать Ваш офис. Буду советовать Ваш банк
1
1
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Прекрасное обслуживание,хороший коллектив, всем рекомендую!!!
1
Level 3 Local Expert
January 17
Быстрое обслуживание, внимательный персонал.
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Хочу выразить благодарность Кашириной Е.А. Всегда помогает в любом вопросе, связанном с моей ипотекой
1
1
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Удобное расположение, приятная атмосфера и вежливые сотрудники. Хочется особо отметить кредитного менеджера, Каширину Елену Александровну, как грамотного специалиста.
2
1
Level 2 Local Expert
August 23, 2022
Много лет пользуемся услугами этого банка, все очень нравится, всем довольны. При обращении в банк всегда видишь заинтересованность со стороны сотрудников в клиентах. Девочки всегда отзывчивый, придут на помощь в решении любого вопроса, помогут подобрать оптимальный продукт . Очень компетентные сотрудники, вежливые, спокойные, все по делу. Продукты банка отличаются многообразием , хоть кредитные продукты, хоть вклады, хоть карты , всегда можно подобрать продукт под себя. Очень клиентоориентированный банк!!! Отдельная благодарность Елене Александровне, работающей с кредитованием, Вам просто нет цены! Услугами и продуктами Россельхоз банка очень довольна! Рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
April 8, 2024
Спасибо сотрудникам дополнительного офиса г. Елец за прекрасное обслуживание и профессионализм. Всем рекомендую .
1
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
Пользуюсь услугами банка очень давно. Всегда вежливое и качественное обслуживание. Менеджеры всегда предложат разнообразные продукты и подберут самые выгодные.
1
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
Обслужили быстро, качественно, и, что особенно ценно, без навязыаания дополнительных карт и услуг. В офисе чисто, персонал доброделателен. Клиентов мало, отсюда тишина и соответственно нет суеты. Спасибо. Удачи в работе
3
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Спасибо за обслуживание. Все было быстро.
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Не буду ни ругать, ни хвалить. хотелось бы вразумительного ответа представителя банка, а не подергивание плечиков милой сотрудницы. Вчера оставляла заявку на сайте РСХБ на рефинансирование кредита (в Сбере). Через несколько минут предварительное одобрение заявки, с поздравлением даже! Еще через 5 минут звонок специалиста банка с той же новостью: заявка предварительно одобрена, даже процентную ставку сказала....пригласили в ближайший офис с документами. Еду сегодня в офис банка, милая девушка. открыв комп, да что Вы, Вам отказано.....Не буду врать, я и не надеялась, хотя кредитная история отличная. ВОПРОС: я зачем ехала в Елец из Станового, тратила время и деньги на бензин? Почему не отказано сразу? По телефону процентную ставку озвучили, на деле же просто фейк какой-то. Какая-то странная работа с клиентами. Вы с какой целью так делаете, работники Россельхозбанка? Уж потрудитесь объяснить, пожалуйста!!!
3
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Спасибо сотрудникам за внимательно и профессиональное о ношение. Обратился к сотрудникам по вопросу работы в личном кабинете. Осень доходчиво объяснили. Рекомендую
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
команда профессионалов. четкость, вежливость, дисциплина. объясняют грамотно, доступно, терпеливо. рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Являюсь постоянным клиентом банка. Всегда быстрое и вежливое обслуживание, много продуктов с высокими процентными ставками.
1
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Сегодня обращалась в банк для переоформления вклада.Сотрудник помог мне все сделать в личном кабинете под более высокую ставку, помог в установлении ЛК и рассказал, как им пользоваться.Большое спасибо за внимательное отношение
1
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Постоянно толпа народа, приходится ждать своей очереди часами
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Я являюсь клиентом данного банка с 2018г., всегда вежливое обращение сотрудников офиса, всё доходчиво объясняют. Отдельное спасибо кредитному менеджеру Кашириной Елене, вы профессионал своего дела! Всегда можно получить ответ на возникшие вопросы. Руководителю спасибо за профессиональный коллектив!
1
1
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
обращалась в банк по переоформление вкладов.Сотрудник подобрал наиболее выгодный для меня продукт, большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание
1
Level 4 Local Expert
March 5, 2024
Обращался в банк за выпуском карты юнионаэй. Карта пришла быстро, сотрудники обслужили быстро, качественно
1
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам данного банка. Они всегда вежливы, всегда помогут разобраться во всех возникающих вопросах в самые короткие сроки. Отдельное спасибо девочкам из кредитного отдела.
1
1
Level 4 Local Expert
January 20, 2022
Отличное отделение. Персонал - профессионалы в своей области. Ипотеку оформила за 2 визита! Выгоднык условия, прекрасное обслуживание. И самое главное на мой взгляд, что на каждую операцию имеется документ, подписанный конкретным сотрудником. Есть хоть с кого спрашивать. Кто-то скажет, что документооборот на бумаге-признак отсталости. Нет, это - признак надежности. А для меня в банке это самое важное
2
1
Level 2 Local Expert
May 3, 2023
выражаем благодарность сотруднику Забановой Татьяне Альбертовне за профессиональное, грамотное,культурное обслуживание при оформлении вклада.пользуемся услугами банка много лет.
1
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Переоформляла вклад, осталась очень довольна.Менеджер Забанова Татьяна подобрала лучшие условия по вкладу, все сделали быстро
1
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Спасибо большое за обслуживание, помогли по всем вопросам. Очень вежливые и компетентные работники.
1
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
Спасибо ЗабановойТатьяне Альбертовне за доброе чуткое отношение к клиентам!
1
Level 4 Local Expert
September 28, 2022
Посетила сегодня офис банка в Ельце за разъяснениями по поводу имеющихся в банке кредитных продуктов, очень довольна обслуживанием! Сотрудник Татьяна все подробно и доступно мне разъяснила! Огромное спасибо за профессионализм!!!
1
1
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Очень хороший банк,и персонал очень вежливый всегда подскажут!!!
1
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Обращалась в банк для переоформления вклада. Всё сделали быстро в личном кабинете . Посещением отделения банка осталась довольна, всем рекомендую
1