Russian Agricultural Bank

Rating 4.4
277 ratings
Rate this place

149 reviews

Level 5 Local Expert
May 21
Была в этом филиале, забирала карту, менеджер Лукьянец А. Все подробно рассказала, поотвечала на мои вопросы, которых было достаточно много. Так как карту этого банка открывала в первый раз, а ехать с ней заграницу, нужно было все точно узнать. Осталось хорошее впечатление, спасибо!
Level 4 Local Expert
February 10
Обслуживанием очень довольна! Помогли с вопросом с которым обратилась. Внимательные, отзывчивые сотрудники. Была у менеджера Светланы
Level 2 Local Expert
March 11
Персонал ужасный,девушка не смогла помочь человеку который ждёт пенсию и эта их вина ,можно сказать послали на 3 буквы и мы ушли ,сказали без паспорта никак но паспорт на рассмотрении в МФЦ но была бумажка где написаны все данные паспорта,ничего не сделали,вина банка
1
Level 12 Local Expert
April 22
Вообщем нормально, но есть нюансы..... Мы с дочерью оформляли одинаковые карты с дочерью.... Я чуть раньше, она следом.... Так вот мне оформляла очень приятная девушка Настя..... И даже при том, что был сбой у них в системе.... Все равно впечатление положительное...., а вот дочери оформлял парень Игорь..... Так вот там интересно получилось.... Я так понимаю, он воспользовался тем, что очень молодая девушка, одна.... И решил ей впарить платные услуги, выдав их за стоимость карты. Пришлось вмешаться в процесс оформления и поговорить с ним....по телефону... Сразу стало все бесплатным........ Вот так....! Делайте выводы!
Level 9 Local Expert
February 10
Минус полчаса времени. За электронной очередью не следят. Юридических лиц отправляют к сотрудникам которые обслуживают физиков, по Юр лицам сидит один специалист который даже не следит за очередью - пришел кто к ней или нет. Кабинет заполнен всяким хозинвентарем, я сперва подумал что это просто склад.
1
Level 11 Local Expert
April 8
Пришла оформить карту union pay, просидела целый час, все время программа зависала, ничего так и не оформила, сказали, что как карта будет готова, позвонят и смс придет, прошла неделя, о том банка ни слуха, ни духа...
Level 8 Local Expert
February 20
Странный график работы у этого отделения. Вторник, среда и воскресенье выходные, фиг попадёшь когда нужно. После посещения и выполнения нужной мне " операции", возможно отзыв будет лучше😉
1
Level 3 Local Expert
January 23
Отличный банк. Отличный персонал. Вежливое отношение к клиентам. Удобное время работы банка.
Level 12 Local Expert
July 18, 2024
Никому не рекомендую данный банк. Обман и мошенничество со стороны сотрудников банка. Благодаря данному банку у нас сорвалась сделка по покупке недвижимости. Хотели снять крупную сумму, так они ещё и процент запросили при этом нигде в договоре и никаким образом не предупреждали об этом. Сотрудники банка некомпетентны во многих вопросах. Так же руководитель данного филиала ходит без бейджика. Называется вымышленым именем. Вообщем никому не рекомендую, там хранить деньги и пользоваться услугами данного банка.
5
1
Level 3 Local Expert
March 5
Были в банке 22 февраля, обслужила вежливая девочка, помогла решить наш вопрос, очень ей благодарны!
Level 3 Local Expert
January 24
Получала карту, очень быстрое обслуживание,прекрасные сотрудники
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса за их высокие профессиональные навыки, компетентность, оперативность, доброжелательность. Менеджеру Екатерине М. отдельная благодарность
1
1
Level 15 Local Expert
March 21
Заказывал карту PAY, для расчетов в Турции. Все ок, работает, правда не везде.
Level 5 Local Expert
January 3
Банк обманщик жёсткий. Заключила кредитный договор, навязали страховку на 5 лет, заплатила почти 100 тыс за неё. Погасила досрочно на 2 года раньше, вернули по страховке 5!!!тыс. Больше 80%удержали как "оплату услуг банка за подключение к программе страховки". Естественно, при заключении об этом ни слова не сказали. Ни за что больше не свяжусь и никому не советую, одни проблемы и обман, на деньги кидают.
1
1
Level 12 Local Expert
September 4, 2024
В этом отделении работает очень профессиональный коллектив. Девчата большие умницы. Работу с клиентом выполняют от а до я.
2
Level 15 Local Expert
April 5, 2024
Вот вроде отделение банка громкие слова о клиентоориентированности опять же работают до семи с клиентами, но консультант после шести как правило один и не факт что закончив свою работу придя в это отделение вас об служат. Сам работал в банке два года (не в этом) но никогда не видел консультанта в мятой блузке, не знаю может мода на опрятность уже не в тренде.
1
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Очень долгое ожидание. Ни в окнах, ни в кассах практически нет сотрудников, а те кто есть занимаются своими делами не обращая внимания на клиентов
1
1
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Заходил сюда летом с девушкой, чтобы снять в банкомате деньги с карты. На улице +30, в бане (комната с банкоматами перед входом в сам банк) кажется было градусов 50. Ощущение что кондиционер, который там висит, работает на подогрев. Очень сомнительное решение, однако.
1
2
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
8 ноября выступал в роли продавца по сельской ипотеке, регистрация через мфц. 11 получил документы и позвонил на горячую линию чтоб узнать необходимо ли предоставлять доп в банк. Мне ответили что не надо и ждите в течении 5 рабочих дней деньги поступят. Сегодня открываю дкп и там чётко написано что после регистрации необходимо предоставить зарегистрированный договор в банк и после будет перечисления. Профессионализм сотрудника колцентра неудовлетворительный. Вывод соответствующее отношение к банку и его услугам.
4
1
Level 4 Local Expert
March 21, 2024
Отличный офис,приветливые сотрудники.Большое спасибо,оператору Дарине за быстрое обслуживание!
1
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Офис отличный, обслуживание понравилось. Сотрудники вежливые, отзывчивые, помогли мне решить мою проблему. 5 баллов
1
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Хороший офис, доброжелательные сотрудники, не хамят, спокойно и вежливо относятся к клиентам, не заставляют долго ждать обслуживание. Очень удобное месторасположение офиса, не бегала, не искала долго офис!!
3
Level 18 Local Expert
November 6, 2023
Хороший филиал. Со мной работала девушка, видно недавно работает, мало опыта, но во всём разобралась и всё сделали. Единственный минус - доллары только старого образца, лучше звонить узнавать если принципиально.
Level 16 Local Expert
October 3, 2024
Обслуживание не быстрое конечно, но персонал вежливый, за это и не одна звезда
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам за качественное выполнение своей работы, а самое главное грамотное обращение к клиентам, спасибо вам большое.
1
Level 4 Local Expert
April 9, 2024
Компетентность, профессионализм,вежливый персонал . хотелось бы отметить сотрудницу.Пасталюк А.П
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
чтобы выйти из банка нудно ждать пока пополнят банкомат👍 просто так сидел 15 минут ждал пока выпустят
1
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
Недавно посетила офис банка на Блюхера 19. Офис очень уютный, сотрудники доброжелательные. Обращалась для консультации по ипотеке. Меня обслуживала Анна, очень вежливая сотрудница и прекрасный специалист, рассказала все нюансы очень доступно и понятно, помогла мне подобрать наилучший вариант кредитования.
1
2
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Замечательный банк, работает в выходной . Быстро и качественно. Без лишних вопросов помогли и все сделали.
Level 6 Local Expert
April 15, 2022
Удобное месторасположение! В офисе уютно и красиво 🥰 Сотрудники встречают с хорошим настроением и всегда готовы ответить на любые вопросы! Приятно, что в этом банке работают профессионалы своего дела! Рекомендую!
3
1
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
отличный офис,приветливые сотрудники,быстрое обслуживания. Всем довольна
2
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Отличный офис, хорошие ставки по вкладам. Вежливые, грамотные сотрудки, рекомендую
1
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Сотрудникам респект! Операторы терпеливы и вежливы, ответственные и грамотные. Со мной работала Анна из юр. отдела. Кланяюсь.
1
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Недавно обслуживалась в данном отделении банка, хотелось бы поблагодарить сотрудников за быстрое и качественное обслуживание. Операции произошли без каких-либо затруднений
4
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Хочу поблагодарить Лукьянец Анастасию, молодая девушка- оператор, помогла мне квалифицированно разобраться в ситуации, которую я запустила вследствии продолжительной болезни.
1
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Отличный банк, отличные сотрудники, все понятно, приятная обстановка.Офис рекомендую.
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Очень хороший офис!спасибо сотрудникам за качественное,грамотное и быстрое обслуживание
1
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Карта юнион пей очень пригодилась, удобный расчёт.
1
Level 11 Local Expert
February 27, 2023
Грамотные и вежливые специалисты, удобное местоположение. В одном месте можно и карту получить и ипотеку. Так же можно купить валюту.
3
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Отличное впечатление от уровня обслуживания. Грамотное объяснение, добро желательно отношение.
1
Level 12 Local Expert
February 4, 2024
Просидели в очереди больше 40 минут хотели получить сельскую ипотеку , но нам предоставили множество причин чтобы отказать , зачем тогда рекламируют.
1
Level 9 Local Expert
November 3, 2023
Хорошее обслуживание, приветливый персонал, все прошло отлично!
1
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Сейчас нормально, раньше, года два назад, у меня были проблемы, консультанты не всегда профессионально могли решить проблемы.
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Переводила деньги , были вопросы на все ответили , вообще ребята молодцы это уже второе отделение в рсхб которым я очень довольна. Молодцы
1
Level 2 Local Expert
February 21, 2022
Удобное месторасположение банка, можно спокойно припарковаться практически в любое время, что немаловажно, да и девушки всегда приветливы и отзывчивы. Кому нужно, тут же расположен банкомат
2
1
Level 10 Local Expert
June 5, 2024
Очень быстро моментальный пластик UnionPay оформила, теперь лечу куда хочу)))
Level 5 Local Expert
April 6, 2022
Продают карту платежной системы UnionPay за 9960 руб. Я спросил - может она золотая или в ней какой-то супер крутой чип, который очень дорого стоит - НЕТ, просто они решили НАВАРИТЬСЯ на общей ситуации в России, так как буквально пару месяцев назад их выдавали бесплатно. Жадность и желание срубить бабла побыстрее, а что будет завтра - это уже не важно. Если бы они действительно беспокоились о людях, которым данные карты срочно необходимы, то сделали бы возврат стоимости при совершении клиентом оплаты заграницей, например, или ещё какие-то подобные условия. Вот это была бы клинтоориентированность!!!
5
2
Level 2 Local Expert
October 19, 2022
Была в офисе на Блюхера. Очень хороший офис. Обслуживалась у менеджера, замечательный сотрудник. Ответила на все мои вопросы и порекомендовала вклад. Спасибо ей большое!
1
1
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Спасибо сотрудникам за внимательность к каждому клиенту и индивидуальный подход
2
Level 10 Local Expert
January 26
Отличный банк