Russian Agricultural Bank
59 reviews
August 31
Очень странный банк. Хотела заказать карту UnionPay, ходи в банк 3 дня. На дверях была надпись, что банк закрыт. Оказалось, что не работает, по техническим причинам. Когда я наконец-то попала в банк, просидела час, за этот час операционист обслужила одного клиента или если точнее сказать, то не обслужила, когда я уходила клиент ещё сидел, а очередь ждала. В итоге я сделала заявку на изготовление карты на сайте. Прошло 2 недели, а от банке ни ответа, ни привета. Решила на сайте с помощью чата поинтересоваться когда будет готова карта, т.к. через неделю уже ехать заграницу, а карты нет. Каково же было моё удивление, оказывается карта в офисе лежит, смс никакой не было, звонков тоже. На сайте банка мне ответили, что я не указала номер телефона, но я точно помню, что номер телефона я указывала, значит сайт так работает. Кроме этого я давно являюсь клиентом этого банка и они мне периодически звонят, то кредитную карту предлагают, то ещё чего-нибудь, а позвонить, сказать, что карта готова сложно. В офисе сотрудники постоянно новые, не компетентны во многих вопросах. Обслуживание клиентов очень долгое, техническое оснащение наверное очень плохое. Раньше делала вклады в этом банке, т.к. процентная ставка была хорошая, сейчас даже в Сбере выше. Вообщем банк не рекомендую, но карты UnionPay можно сделать у них только бесплатно, поэтому пойду забирать карту на следующей неделе, если повезёт, то попаду в банк и отстою очередь несколько часов.
1
May 21
Такое вежливое обслуживание! Девочки молодцы! Всегда помогут во всех вопросахх! Весь персонал очень приветлив! Спасибо за быстрое решение вопросов!)
1
September 4
Быстрота и качество обслуживания.
Грамотные и приветливые специалисты, всё понравилось, буду пользоваться услугами этого банка всегда.
1
August 26
Отличный банк, хорошие специалисты, выслушали и помогли решить проблемы, доброжелательные и опрятные сотрудники.
1
August 28
Быстро помогли с проблемой, доброжелательные, приятный вид, большие молодцы!!!
1
March 27
Прекрасный банк,хорошее обслуживание ,сотрудники очень доброжелательные и отзывчивые ,работу выполняют очень ответственно
2
July 3
Отличный персонал, быстрое решение вопросов, качественное обслуживание
1
October 22
Хорошее обслуживание. Всё рассказали про карту UnionPay. Быстро оформили.
October 23, 2023
Нравится данное отделение, сотрудники отзывчивые, приятные, всегда помогут, все делают быстро! Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомымым.
2
June 23
Отличное отделенин. Вежливые' приветливые сотрудники
1
May 21
Ещё раз посетил банк и остался доволен обслуживанием сотрудницами банка! Умнички мои! 🤗🤗🤗🫡💪
1
June 8, 2023
Очень понравилось обслуживание! Вежливый, отзывчивый персонал, который оперативно решает все вопросы. Детально проконсультировали, вопросов не осталось никаких!
4
December 23, 2022
Часто бываю в этом отделений, сотрудники банка отзывчивые, приветливые, всегда помогут в любой ситуаций, расскажут и подскажут что можно или нужно сделать. Само отделение конечно маленькое и душное, надеемся что когда-нибудь их перевезут в более подходящее место.
4
December 23, 2022
Очень понравилось обслуживание в филиале в г. Усолье-Сибирское 23.12.2022г. . Особенно качественное обслуживание и высокий профессианализм сотруднику банка Анастасии. Очень отзывчивый и грамотный специалист. Со знание м своегого дела подешел к моему вопросу по получению денедных средсв по наследтву. Огрмнейшее спасибо за проделанную работу.
4
April 22
Хорошее отношение к клиентам, быстрое обслуживание
Доступно объяснили суть моей проблемы
1
June 24, 2022
Давно являюсь клиентом данного банка, очень довольна отношением сотрудников к клиентам, девочки всегда искренне стараются помочь если возникла проблема, внимательные, доброжелательные, отзывчивые. К тому же, по сравнению с другими банками, здесь наиболее выгодные ставки и условия по вкладам. Из недостатков только офис банка, который расположен на 2 этаже и низкая доступность общественным транспортом
4
August 15, 2023
Давно пользуюсь услугами этого банка, нравится быстрое обслуживание. Персонал приветливый, всегда помогут и подскажут.
2
October 24, 2023
Пользуюсь услугами данного банка, в мобильном приложении оплачиваю ЖКХ, осуществляю переводы, все также. Так же можно открывать счета, карты, вклады оформлять кредиты, что Очень удобно.
1
1
March 15, 2023
Очень понравилось обслуживание. Персонал отзывчивый, решили все мои вопросы. Открыли вклад. Все доступно обьяснили. Очереди практически нет) Стоит посетить еще.
4
1
October 26, 2022
Сделал рефинансирование кредитов в этом банке, остался очень доволен, всегда качественное и оперативное обслуживание.
Сотрудники очень приветливы и вежливы, помогут в любой ситуации.
4
March 16, 2022
Хочу рассказать немного неприятную историю из которой помогли выйти чуткие и отзывчивые работники банка, за что я им очень благодарен! На карте лежала крупная сумма денег, попытался снять через банкомат, но банкомат выдал только 50т.р и дальше отказ. Я не мог понять причину, но обратившись к руководителю подразделения она объяснила что карта выдана в другом регионе и по этому такие проблемы. Но после непродолжительной беседы и предоставления необходимых документов моя проблема была решена и я был финансово спасён! Спасибо всему персоналу который откликнулся на мою проблему! Большое Вам спасибо!
5
June 14, 2022
Давно являюсь клиентом Россельхозбанка! Хочу отметить работу персонала, девченки всегда доброжелательны, при любой возникшей проблеме оперативно помогают. Среди банков Россельхозбанк является самым надежным.
4
October 23, 2023
Уютный офис,хороший коллектив. Всегда помогут и проконсультируют в нужных делах.
1
April 13, 2023
Недавно, консультировался по поводу кредита все доступно объяснили рассказали, вежливые, рекомендую обращаться в данный офис Россельхозбанка.
4
May 31, 2023
Ставлю 2 Звезды только за то,что невозможно дозвониться до отделения и операторов. Сами сотрудники отличные в банке, работают быстро и профессионально. Всегда отзывчивые и вежливые.
1
1
September 26, 2023
Обратился в этот банк за рефинансированием, очень вежливые сотрудники. Долго в очереди не сидел, все сделали очень быстро.
February 17, 2022
Являюсь клиентом банка с 2020 года. 14.02.2022 обратился в отделение г. Усолье-Сибирское для получения консультации по открытию р/сч., обслуживала сотрудник Елена. Впечатление от обслуживания: получил полную информацию по условиям и пакету документов для открытия счета, сотрудники внимательные, знают свою работу. Единственный минус это состояние офиса, требует ремонта а лучше переезда в другое помещение, т.к. второй этаж для банка не допустим (есть категория граждан у которых состояние здоровье не позволяет подняться по лестнице)!
6
1
January 13, 2022
Очень нравится данный банк, хожу всегда в отделение, рабоники здесь проффесиональны, помогают разобраться в любом вопросе. Единственный минус - тесновато в данном офисе, надеюсь им выделят новый и просторный
4
April 24, 2023
Персонал приветливый, помогли мне разобраться во всех вопросах. В общем обслуживание отличное👍
4
March 28
Стала клиентом и не пожалела. Отличное обслуживание .
1
July 6, 2023
Обслуживание сотрудников на высшем уровне, все объяснили понятно, условия подошли, спасибо☺️
October 23, 2023
Отличный офис! Грамотные и доброжелательные сотрудники.
1
June 24, 2022
Оформляла кредит в этом отделении. Сотрудник Анастасия очень подробно рассказала о условиях акции по кредиту,расчитала удобный платеж.
Очень вежливые и грамотные сотрудники.
2
June 24, 2022
Спасибо большое сотрудникам банка, все очень выжливые и отзывчивые, помогли разобраться со сложными вопросами. Очень радует, что в нашем городе есть такой банк☺️
3
June 25, 2022
В этом месяце открыла вклад.Специалист Анастасия подробно рассказала об условиях вклада, также предложила застраховать его на случай досрочного расторжения.Мне это предложение понравилось, потому что я поняла зачем это нужно.
В этом отделении работают хорошие, отзывчивые девчонки!
Удачи и процветания Вам!!!
3
February 18, 2022
18.02.22 оформлял в отделении банка карту рассрочки. Обслуживанием доволен, сотрудники сделали всё быстро, качественно и вежливо. Выражаю им свою признательность.
4
June 19, 2022
Доброжелательный персонал, небольшой офис.
Банкомата в офисе нет, но сотрудники быстро оформляют операции.
Хотелось бы, чтобы офис находился на 1-м этаже.
3
March 16, 2022
Хочу выоазить благодарность оаботкикам банка за терпение и вежливость. Народу много, нервничают, а сотрудники такие приветливве улыбчиаве Спасибо вам. Моя проблема тоде решена в считаные минуты Очень довольна посещением
4
June 23, 2022
Очень хорошее обслуживание, вежливые специалисты! Открыла вклад, все быстро и качественно!
3
May 23, 2022
Нравится данное отделение, сотрудники отзывчивые, приятные, всегда помогут, все делают быстро!
3
May 10, 2023
Обратилась в данный офис, для выпуска дебетовой карты. Все хорошо объяснили
3
May 18, 2022
Положительное впечатление от посещения офиса, доброжелательные сотрудники, квалифицированная консультация
5
March 7, 2022
Спасибо. Всем сотрудникам Усолье-сибирское. Особенно руководителю отделения. Сейчас вы лучше Всех. Ваша работа нужна сейчас всем.
4
May 26, 2022
Я отношусь к банкам негативно,считаю,что их не должно быть. При хорошей экономике они не нужны. Этот банк такой же как и другие,богатство на крови и слёзах людей.
2
5
June 23, 2022
Впервые посетил данный офис, очень понравилось как меня проконсультировали по кредиту, выдали график платежей, буду собирать документы.
3
May 18, 2022
Очень часто обслуживают в этом офисе. Ни один мой вопрос не остался не решенным. Очень вежливые, грамотные сотрудники.
5
May 18, 2022
Отзывчивый персонал, качественное обслуживание, рекомендую)
4
June 23, 2022
Благодарю! Была в командировке, заблокировала карту, помогли, хорошее обслуживание
3
June 23, 2022
Открыла накопительный счёт с хорошим процентом. Сотрудники вежливые, все подробно объяснили. Спасибо
3
March 2, 2022
Сотрудники доброжелательные, отзывчивые. В банке чисто. Минус, то что банк расположен на втором этаже. Снаружи не похож на банк.
3