Russian Agricultural Bank

Rating 4.5
394 ratings
Rate this place

221 reviews

Level 7 Local Expert
March 28, 2022
Хочется сказать "большое спасибо" отделению Россельхозбанка в г. Жуковский! А именно Жилиной Ирине! Она очень умная, вежливая и готовая прийти на помощь сотрудница! Ирина, желаю Вам удачи и успехов в работе, а в будущем желаю Вам стать Управляющей банка!
5
1
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Грамотный и отзывчивый персонал, подача информации - всё понятно и вежливо!
3
1
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Отличный персонал. Внимательный, вежливый. Обслуживание на должном уровне . Выгодный курс, быстрый обмен .
4
2
Level 17 Local Expert
May 30, 2022
Вежливый сотрудник прекрасное обслуживание доходчиво и понятно. Удобное расположение офиса и график работы
3
1
Level 5 Local Expert
February 26, 2022
Отвратительное отделение.Сотрудники очень плохо работают с копьютером,так что если делаете заявку через call центр то она не будет выполнена.Сотрудники не имеют понятия о конфиденциальности вкладов клиентов( необходимую для снятия сумму надо называть,вместо того чтоб писать на бумажке).В офисе витает атмосфера непрофессионализма и отсутствия компетентности.Если необходимо воспользоваться услугами Россельхозбанка,то это однозначно делать в другом офисе.
4
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Отличный банк! Очень приятный персонал, высокое качество обслуживания.
3
1
Level 10 Local Expert
January 20, 2022
Это какой-то ужас! Я имею ввиду качество обслуживания. И виноваты в этом ужасе не сотрудники. Они-то как раз молодцы. Виновато руководство, не умеющее правильно организовать работу. Предлагают новый продукт, а сотрудников не научили с ним работать. Неразбериха с информированием о процентных ставках по депозиту. Программа на компьютере составлена таким образом, что сначала надо оформить депозит и только после этого будет видна процентная ставка. Это нормально?
1
3
Level 2 Local Expert
August 10, 2022
Являюсь вкладчиком банка много лет. Обслуживание всегда на уровне, персонал вежливый и отзывчивый.
4
1
Level 3 Local Expert
September 30, 2021
Заказал карту в интернете,пришел в отделение получить ее.К сожелению попал за столик к некомпитентной сотруднице,чей столик прямо напротив входа.Промурижила полтора часа на выдачу готовой карты,чего то не получалось в компе у неумехи,просила даже помощи у других сотрудниц.В итоге выдала карту после долгих мучений и сказала пин код придет на телефон мне позже и она перезвонит и узнает пришел ли.Перезвонила через час и я сказал пин не пришел и в приложении карту не видно.Обещала перезвонить позже и обманула.Звонил сам трубку не берут,а на горячей линии сказали надо опять идти в отделение,но желание уже пропало быть клиентом банка и тратить время с такими косячными сотрудниками..Кстати женщина передо мной тоже высказала притензии этой же неумехи за обслуживание в полтора часа.
4
1
Level 3 Local Expert
August 7, 2022
Случайно, проездом оказался в данном офисе с проблемой по карте. Удивительно быстро удалось получить ответы на вопросы, решить проблемку. Спасибо
4
1
Level 2 Local Expert
February 11, 2023
Персонал внимательный к клиентам. Обслуживание прекрасное. Посоветую друзьям.
2
Level 2 Local Expert
January 21, 2022
Хороший банк! Обслуживаюсь с открытия как юридич лицо. Несмотря на то, что бывают проблемы, сотрудники всегда оперативно помогают в их решении.
4
1
Level 2 Local Expert
April 29, 2022
Отличный банк. Персонал очень внимательный и добродушный и профессионсльный
3
1
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Находится в центре г. Жуковский. Наверно удобно для всех клиентов банка.
3
1
Level 10 Local Expert
July 17, 2022
Помещение небольшое. Иногда очередь. За все время пребывания там ожидание было не более 30 мин. Консультанты нормальные. Из минусов : в субботу работают до 3, воскресенье выходной. Думаю, из-за этого банк теряет часть клиентов, т. к. не все могут прийти в будни.
3
1
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Очень мало места для парковки
2
Level 13 Local Expert
January 6, 2022
Несмотря на небольшую площадь - всё удобно, обслужили быстро. Точно буду обращаться ещё.
3
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Выпускала карту UnionPay, обслужили быстро и качественно! Спасибо!
4
1
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Спасибо, обслуживание на высшем уровне!
2
1
Level 6 Local Expert
September 17, 2021
Мне не очень нравится отделение, банкомат часто не работает, недавно зажевал карту. Операционисты обещали вытащить карту и позвонить сообщить. Ждала звонка от них больше двух недель, так никто и не позвонил. Когда пришла опять к ним в отделение, развели руками- нет вашей карты, куда делась не знаем! Расстроена, что столько времени прождала зря.
4
Level 2 Local Expert
January 21, 2022
Очень хорошее обслуживание , девушка в первом окне очень все доступно и понятно объяснила.
4
2
Level 22 Local Expert
April 24, 2021
Отличный банк. Курс обмена самый лучший на мой взгляд. Чисто, быстрое обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту.
4
1
Level 11 Local Expert
September 24, 2023
Малюсенькое помещение,но работают быстро
2
Level 4 Local Expert
May 17, 2021
Довольно маленькая комната, где в центре сидит клиент, а вокруг, приблизительно в полутора метрах, в ряд сидит человек пять-шесть ожидающих, которые услышат весь разговор с операционистом, даже если они сами не хотели бы ничего слышать. Очень сомнительно с точки зрения безопасности клиентов, и однозначно требует переделки.
4
Level 8 Local Expert
July 26, 2022
Отличный офис! Быстро обслужили, приветливый персонал)
4
2
Level 12 Local Expert
December 1, 2022
Хороший банк единствнно нормальные условия что я нашел, остальные банки пытаются ободрать.
3
1
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Приятное отношение к клиентам
2
1
Level 12 Local Expert
September 16, 2021
Спасибо за профессионализм и чуткое отношение к решению проблемы по ипотеке! Выражаю благодарность Мозалеву Владимиру за помощь!
4
1
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Очень хороший коллектив во главе с руководством!
4
1
Level 2 Local Expert
April 1, 2022
Приветливые сотрудники, грамотное обслуживание! Приятно являться клиентом данного банка
3
2
Level 3 Local Expert
June 18, 2022
Хорошее отделение, приятные сотрудники, карты класс, рекомендую,!
3
1
Level 6 Local Expert
January 25, 2022
Людей водят в заблуждение...!!! 30 $ тыс. перевели мошеннику по решению суда. В России (РФ) - все расчёты только в рублях. Судья - Сорокодумова - в отставку отправили. МОС - не согласился решением судьи Сорокодумовой - отменил решение...
4
1
Level 18 Local Expert
October 1, 2023
Хорошо что есть данный уголок на эту часть московской области.
2
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Хороший коллектив.всегда подскажут и объяснят.
3
1
Level 27 Local Expert
May 15, 2022
Маленький и аккуратный банк, ориентирован на клиентов. Удобно для малого бизнеса
3
1
Level 4 Local Expert
January 14, 2022
Кредитный отдел работает супер ! Все быстро и понятно . Спасибо управляющей за такую команду !!!
5
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Хороший офис, обслужили быстро и качественно
3
1
Level 10 Local Expert
August 24, 2022
Понравилось обслуживание, сотрудники приветливые и заинтересованные в клиентах
3
1
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Отличный офис и хорошее обслуживание.
3
1
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
Кредит не дадут если не кредитной истории.
1
2
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
Компетентные и вежливые сотрудники. Доступно разъяснили по моему обращению.
4
1
Level 9 Local Expert
July 8, 2021
Очень понравилось, что нет очереди. Обслуживание на высоте, вполне компетентные специалисты (хотя и отказали в кредите). Есть пример для Сбера.
4
1
Level 5 Local Expert
February 11, 2021
Хороший банк. Есть свои минусы. График не очень удобный, может поменяться внезапно из-за внутренних причин, что расстраивает. Сотрудники бывают медлительны, могут проблемные моменты по долгу решать, далеко не все знают. Но обслуживание в целом хорошее, требование клиентов выполняются.
4
1
Level 2 Local Expert
June 1, 2021
Ужасный банк. От слова - Ужас!!! Выпустили дочери карту без пин-кода, уверяют, что такое возможно... Тут же на ходу придумывают отмазки по своим же косякам. Работать не хотят, создают индустриальный грохот.
4
1
Level 3 Local Expert
January 4, 2021
При оформлении кредита навязывают страховку, пользуясь неграмотностью пожилого населения. По требованию судебных приставов могут списать с кредитного счёта огромную сумму, независимо от того, что вы пенсионер и кредит пенсионный. А сообщат вам о списании только месяца через два, вогнав вашу кредитную историю в долги, чтобы не платить страховку. УЖАСНЫЙ БАНК! Не попадитесь!
5
Level 19 Local Expert
February 28, 2021
Ужасный банк. Оформляли заявку на сельскую ипотеку, нет решения от них до сих пор. Лохотрон полный. Чтобы попасть в отделение на прием, нужно отпрашиваться с работы, т.к. часы работы у банка особенные.
4
1
Level 6 Local Expert
January 14, 2022
Хорошее отделение. Сотрудники вежливые и помогают в любом вопросе
4
1
Level 14 Local Expert
December 7, 2021
Быстрое и качественное обслуживание. Очень понравилось.
3
1
Level 9 Local Expert
October 19, 2019
Если совсем честно, то иногда конечно не очень хватает тех 2-3 сотрудников операционистов, которые работают. В целом всегда Руководитель филиала готова помочь и лично занимается оформлением платежей, это для меня ЖИРНЫЙ плюс. Работа происходит в ограниченном штатном расписании, к судя по всему. Отдельный респект Владимиру, менеджер по ипотечным сделкам. На любой вопрос у него будет ответ по делу и с советом. Расширяйтесь, это пожелание!
12
Level 9 Local Expert
February 27, 2022
Банк хороший, обслуживаюсь не первый год. Сотрудники доброжелательные.
3
1