Russian Agricultural Bank
Address
Business hours
Open until 3:00 PM
Directions
Universitet
410 m
Metro Universitet
470 m
Customer traffic and business hours
09:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
553 reviews
April 16
Был 13 апреля.
Сотрудники выходили ровно в окончание рабочего дня.Получается,хотят быстрее "сбежать" ,но график не нарушали.
Раньше, дозвониться в банк занимало 5-15 минут.Вчера дозвонился сразу,что радует.
Но!!!!Опять тех ошибки, ничего сказать не могут
вчера разговаривал с Анастасией.
У меня был простой вопрос...,я внёс 132 т по задолженности кредитной карты,баланс стал больше лемитта , примерно,на 2 тыс.В приложении карты вижу,опять, задолженность, в размере 680,6 руб....тогда перевел на карту 700 руб....Прошло 3 дня,но эта задолженность у меня есть ,если смотреть приложение банка.
Анастасия предлагает приехать в отделение банка и уточнить.
Вы там совсем оборщели!!!!Наладик нормально -функуионирубщее оборудование сотрудников банка,чтобы они внятно могли ,на основании его,предоставлять данные клиенту о его счёте!
И это у де не в первый раз,когда я полностью нашу задолженность,но при этом сотрудник банка вводит в щаблужг,называет ложные данные...,правда,потом руководитель звонил и извинялся...А у меня к рядовому сотруднику бы один и оч простой вопрос:"Сколько нужно внести с %,чтобы закрыть долг?"И мен менеджер врал....
March 18
Всегда хорошая и качественная работа операторов, несмотря на наличие очереди из всех отделений выбрала именно этот,хотя и машину припарковать - проблема, но здесь ещё раз повторюсь грамотные, профессиональные и позитивные операторы, а это большой плюс🙂Кстати ,если добираться на город транспорте,то рядом с метро🙂
1
April 16
Хорошее отделение, высококвалифицированные сотрудники. Обслуживался у Хлыстовой Юлии Анатольевны. Вежливая, квалифицированная, все разъяснит, подскажет.