Russian Agricultural Bank

Rating 4.6
898 ratings
Rate this place

512 reviews

Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Оформляли кредит в 2020 году. 1 звезда за ставки по сельской ипотеке. Остальное ужасно. По итогу при оформлении кредита просидела в офисе банка 5 часов, пока заполняли все данные. После этого приезжала еще 6 раз через день в банк для переподписания кредитного договора, так как сотрудники находили ошибки. На 7 раз уже не поехала. Самостоятельно исправили. После досрочного гашения ипотеки по телефону сказали, что надо приехать в банк и обратится к сотруднику для получения закладной. В банк приехала, а там сказали, что мне позвонят и делать мне ничего не надо, как и приезжать тоже не надо было. Обучите сотрудников грамотно работать и не заставлять клиентов отпрашиваться с работы и ехать зря в ваш банк. Больше к вам ни ногой!
2
2
Level 4 Local Expert
May 22
Была сегодня в офисе, срочно нужна была кредитная карта. Спасибо сотрудникам что помогли, все рассказали. Подала заявку и все быстро получила.
Level 2 Local Expert
March 4
Обращалась в отделение банка установить приложение, сотрудники помогли установить и войти. Вежливые сотрудники. Провела в офисе 10 минут.
1
Level 9 Local Expert
February 28
Отделение банка не клиентоориентировано никак. Менеджеры не имеют опыта в работе с случаями наследства, руководители не желают помочь. Сидели в отделение банка 2,5 часа,чтоб закрыть счет. Ужасно потраченное время. Не советую банк. Если можно было поставить оценку ниже , поставила бы -100.
1
Level 3 Local Expert
March 8
Хороший офис. Грамотные сотрудники Большой выбор предложений. Всем рекомендую.
Level 3 Local Expert
April 12, 2024
Отличное обслуживпние! Приятный персонал! Отдельное спасибо менеджеру Елизавете: все подробно рассказала, сопровождала на каждом этапе оформления, была вежлива и приятна в общении.
1
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Недавно обращалась в отделение банка . Очень довольна обслуживанием и компетентностью специалиста - девушка быстро поняла мою проблему, также быстро уточнила информацию, пояснила моменты и посоветовала продукт банка. К сожалению, имени не помню...
1
Level 2 Local Expert
April 24
Обслужили с головы до ног, спасибо! Быстро оформили все документы и дали четкие ответы на интересующие вопросы. Тамара 5 окна незаменима
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Лучшее отделение банка, которое я встречал. Отличный персонал, адекватное и тактичное общение. Удобное и простое объяснение и решение проблем. Мне понравилось и вам рекомендую!!!
1
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Являюсь давным клиентом этого отделения. Всегда очень нравится тут обслуживание. Очереди не большие. Вежливые и доброжелательные сотрудники. И продукты очень разнообразные, всегда можно можно подобрать для себя нужный вариант.
Level 3 Local Expert
May 21
Отличный банк. Спасибо администратору Марине. Помогла без очереди открыть вклад. рекомендую.
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
От клиента Егор К.И Тарасаова Ирина Николаевна лучший менеджер. Всем советую. Быстро и поделу. Всегда улыбчивая. Всегда старается найти решение любым проблемам и решает их. Зашел по вопросу юр.лица и потратил всего 5-10 минут. Очень доволен
1
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Хороший Банк. Отзывчивый персонал всегда поможет в обслуживании. При открытии вклада предложили выгодные условия. Спасибо.
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Обращалась за оформлением карты для ребенка. Грамотный персонал подсказал, какую карту лучше оформить. Ребенок пользуется, ему нравится.
1
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Обратилась в офис банка на Твардовского 2В в отдел продаж и обслуживания юридических лиц за консультацией по расчетно-кассовому обслуживанию. Понравилось вежливость, отзывчивость сотрудников, все понятно и подробно объясняют. Отдельное спасибо Лобановой Елизавете. Рекомендую!
1
1
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
Банк расположен не далеко от остановки. Получил пластиковую карту в течении 15 минут, что приятно удивило. Спасибо большое сотрудникам. Всем советую!!!
1
Level 2 Local Expert
April 21
Хороший офис, персонал вежливый и быстро обслуживает. Рекомендую
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
Большое спасибо Виктории Музыкантовой за консультацию, а также за доброжелательность, приветливость и внимательность. Было очень приятно пообщаться с нею.
Level 10 Local Expert
May 23
Обслуживанием довольна - быстро выдали дебетовую карту. Сотрудники доброжелательные, очереди нет.
Level 2 Local Expert
April 25
Сотрудники банка профессиональны и корректны в процессе взаимодействия. По задаваемым вопросам объяснения получала полные и понятные.
Level 5 Local Expert
April 11, 2024
Качество обслуживания, клиентоориентированость, улыбчивые сотрудники, чистота и малое время ожидание в очереди. Всё замечательно, всё понравилось, спасибо за работу огромное.
Level 4 Local Expert
March 10
Быстро без очереди обслужили, получил исчерпывающий информацию, приятный банк, советую
Level 5 Local Expert
May 23
Отличный банк! Вежливый персонал!!! Обращалась за картой, быстро выпустили
Level 3 Local Expert
March 6
Все понравилось, приветливые сотрудники, обслуживание на высоте.
1
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
Крайне некомпетентные сотрудники, на прямые вопросы получить ответ невозможно, льют кучу «воды». По факту идут дополнительные запросы по предоставлению документов, причем умудрились письмо почтой отправить, которое неизвестно когда дойдёт и если не выполнить их требования, угрожают сразу процентами, причем создают специально ситуацию, чтобы клиент не успел. Ходишь к ним и тратишь время в ожидании, а конкретно спросишь - все вам предоставили- ответ да, но оказывается что нет. Грубое отношение к клиентам, вырывают документы из рук, отталкивают руки. Куча народа и ни один не может дать нормально информацию.
1
1
Level 3 Local Expert
March 18
Благодарю сотрудика банка Музыкантову Викторию за грамотное и быстрое обслуживание!
Level 10 Local Expert
January 19, 2024
Красивый снаружи и функционально организованный внутри. Быстрое обслуживание, грамотное консультирование. Персонал приветливый и доброжелательный. Время ожидания зависит от даты посещения (можно и ща 15мин всё успеть, а можно и 40мин в очереди просидеть) В целом хороший банк, из собственного опыта рекомендую для ипотеки (с другими продуктами не сталкивалась) именно его.
1
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам. Обслуживала очень приятная девушка, проконсультировала, ответила на все мои вопросы. В итоге открыла у них вклад и осталась очень довольна. Побольше бы таких профессионалов! Буду с радостью теперь ходить в этот банк.
1
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Очень понравилось обслуживание в вашем банке. Особая благодарность менеджеру Елизавете Басковой за внимательность и вежливость.
1
Level 3 Local Expert
March 21
Отличный банк. Грамотные сотрудники. Всем рекомендую. Оформила кредитную карту.
1
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Посетила офис,чтобы получить кредитную карту.При входе встретил администратор,помог сориентироваться и выбрать нужный талон. Менеджер подробно разъяснила об условиях пользования кредитной картой и предложила сразу ее мне оформить. Обслуживание очень понравилось.
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
2ого и 3го сентября не могла перевести 10 тыс руб со своей карты Россельхозбанк на свою карту Сбера по номеру телефона. Просто операция зависала! И так несколько раз! Пришлось перевести по номеру карты. Да к тому же взяли комиссию 150 руб. !!?? Полное недоверие банку
1
1
Level 2 Local Expert
February 13, 2024
Посещала офис на Твардовского 2В, осталась очень довольна обслуживанием! Сотрудники вежливые, все мне подробно разъяснили. И отдельное спасибо за быстрое обслуживание)
1
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Постоянно много народа. Среднее время ожидания 30 минут. Сотрудников много, но с физ. лицами работают только три человека. Нет детской зоны, со столиком и карандашами.
1
Level 4 Local Expert
March 6
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников банка за оперативность и доброжелательность!!!!
Level 3 Local Expert
January 17
благодарю за внимательное обслуживание сотрудника музыкантову викторию
1
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Благодарим за хорошее обслуживание Митрофанову Евгению Александровну
1
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Быстрое обслуживание , уютная атмосфера банка , отзывчивый и приятный персонал с профессиональными навыками .
1
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
В банке очень понравилось обслуживание, вежливый персонал, помогли решить проблему! Рекомендую именно этот филиал банка для посещения, ввиду грамотности и отзывчивости сотрудников!
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Радует обслуживание в этом офисе! Сотрудники всегда подскажут по продуктам, дадут полную и развёрнутую информацию, и в целом вежливые и предупредительные. В отделении чисто и красиво.
1
1
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Надежный банк, масса полезных продуктов, обслуживание и консультации на высоте, рекомендую
1
Level 2 Local Expert
March 31, 2024
Удобно, что офис рядом с домом, ул. Нормандии Неман. Без очередей. Вежливый и внимательный управляющий - Екатерина. Буду посещать и обращаться
1
1
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Обращалась в офис по поводу открытие вкалада . Сотрудники качественно выполнили свою работу. Очередей не было. Буду рекомендовать знакомым.
Level 3 Local Expert
April 25
Был недавно, все сделали быстро и качественно
Level 6 Local Expert
March 6
Понравилось обслуживание, профессионально, ничего не навязывают. Рекомендую
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Прекрасное обслуживание, внимательное отношение к клиентам. Вежливый персонал. Особенно хотелось бы отметить работу кассы, обслужили очень быстро , вежливо ещё и проконсультировали по моему вопросу. Было очень приятно . Осталось хорошее впечатление
1
Level 2 Local Expert
April 21
Хороший банк удобное расположение. Рекомендую.
Level 12 Local Expert
October 9, 2024
Обратилась в Банк по поводу получения карты UnionPay. Карта оказалась бесплатной, выдали мгновенно, не пришлось ждать именную. Консультация сотрудника очень понравилась.
Level 4 Local Expert
January 4, 2024
Отличный банк! Очень приятные, вежливые и квалифицированные специалисты! Особенно Тарасова Татьяна Александровна! Однозначно рекомендую!
1
2
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Обслуживание на высоте. Персонал подобран соответствующий своей работе. Большая благодарность за помощь сотрудникам. Это замечательные, уважительные и очень доброжелательные люди.
1