Russian Agricultural Bank
393 reviews
September 18, 2024
Я сегодня впервые обратилась в «Россельхозбанк » и была сильно удивлена, мне очень понравилось обслуживание, спокойная обстановка, тихо, уютно, персонал умнички, вежливые с клиентами, всё расскажут, объяснят и даже помогут, вот я попала к к сотруднику Давыдову Юрию, молодой парнишка, но свою работу делает на все 10 баллов , он всё подробно объяснил, показал, рассказал, приятно приходить в такой банк где могут помочь, объяснить и всё рассказать что делать дальше.
1
September 18, 2024
Посещала недавно офис Россельхозбанка , по адресу просп. Ленина 23-Отличное обслуживание. Офис расположен удобно. Атмосфеоа приятная , менеджеры -отличные, умеют преподнести информацию , так чтобы клиент все понял. Особое внимание хочу уделить менеджеру Давыдову Юрию. Была несколько раз на консультациях и недавно забрала свою новую кредитную карту. Все условия четко объяснил и ничего не пытался навязать. Обслуживанием очень осталась довольна!!!
September 20, 2024
Очень хорошее отделение банка с грамотными сотрудниками, попал на сотрудника по имени Давыдов Юрий, это очень квалифицированный сотрудник, подобрал наилучшее решение для меня, а самое главное удобное. Остался очень доволен обслуживанием. Очередей нет, всегда всё проходит быстро. Все вопросы решаются очень оперативно.
1
October 25, 2024
Самый худший банк для физ лиц. Второй раз пытаюсь взять в этом банке кредит, но не смотря на то что являюсь клиентом банка(получаю зарплату от предприятия), процентная ставка завышенная, хотя периодически присылают предложения о выгодных кредитах. в которых процентная ставка указывается на 8% меньше действительной. Тоже самое и при расчёте в приложении РСХБ полное несоответствие с действительностью . Кроме того в 2020 году закрывал счёт в этом банке. С 2021 года открыл счёт на который исправно приходила зарплата, однако при переводе денежных средств на новый счёт деньги на счёте не появлялись. На мобильный номер телефона менеджера, который территориально закреплён за предприятием более полугода не отвечает. По телефону горячей линии спустя около 49 мин ожидания, оператор ничего существенного не сказал, кроме рекомендации личного посещения офиса банка. При визите в офис выяснилось, что все средства переводимые мне на новый счёт, поступали на закрытый в 2020 году новый счёт. Какие здесь могут быть ещё комментарии. А о компетентности сотрудников вообще говорить нет желания
October 13, 2024
Год назад открывал здесь дебетовую карту UnionPay (6000руб+- стоило), ни разу не пользовался ей и через полгода понял ее ненужность, в приложении заблокировал ее. Через год захожу в приложение, а на ней минус €13, решил закрыть карту. В отличие от других нормальных банков, где все решается по звонку, РСХБ такие нюансы не прощает, и нужно ехать в офис. Где мне ведущий менеджер Ирина с ухмылкой на лице объявила, что я обязан сначала оплатить долг, потом примет заявление о закрытии. «Уплата делается через кассу, наличкой €13, но такую сумму Вам не продадут, минимум €15, но таких маленьких купюр у нас щас нет в кассе» - «Нельзя ли как-то упростить процедуру, или я приехал сюда зря? - «Нам без разницы, Вы сами виноваты, можете сколько угодно приходить или вообще не приходить, но по-другому карту не закрыть». Я пришел в кассу, и тут выяснилось, что они (Ирина и кассирша) не знают, как погасить долг. «Не задерживайте очередь!», - услышал я от кассирши, и не ожидав такого хамства уровня провинциальной поликлиники, я пропустил вперёд пару человек, зашёл ещё раз и положил на рублевый счет 1500 руб. Отправил через приложение на счёт карты €13 (1411руб по подсказке приложения, курс 108.5000). И что же? Пришло €12.98. На счету минус €0.02. А оставшихся на счёте 89 руб недостаточно для перевода (минимум €1). Опять в кассу, доложил 100руб. В итоге пришлось ходить в кассу 4 раза, чтобы сравнять все балансы в 0 и забрать свои оставшиеся рубли. 70руб я отправил на моб.связь Теле2, пришло 65руб. Казалось бы, в приложении все счета обнулились, можно закрывать карту? Но, по прошествии 2ч пребывания в офисе так и не получилось закрыть карту, - "у нас в программе не обновился баланс, ждите". Ещё через полчаса я понял, что потратил уже кучу времени зря, оставил свой номер и уехал в 14:30, попросив позвонить, как только обновится баланс. Никто, конечно же, мне не перезвонил. Через 2 дня я приехал снова в банк, написал заявление, карту закроют через 45 дней. Итого потратил 5 часов своей жизни и кучу нервов на такую простую операцию. Видимо, для Россельхозбанка, собрать все комиссии + Ваше время, важнее какой-то там репутации. Желаю всем, кто придумал такую систему в РСХБ, тратить по 5ч в любых простых вопросах.
2
December 2, 2024
Отличные сотрудники , помогли с проблемой карты и все доступно объяснили , всем советую , отзывчивые сотрудники работают, хорошо
October 9, 2024
Отличный банк. Приветливый персонал.
Быстрое обслуживание.
Лучший банк в городе.
Огромное спасибо за помощь в обслуживании сотруднику банка , Вадиму
December 3, 2024
Кто эти люди, которые принимают решения делать ремонт в холле банка в приемные часы? Сами сотрудники и клиенты банка просто сходят с ума от такого музыкального сопровождения перфораторами. Пыль, грязь, шум - вот мое знакомство с услугами Россельхозбанка в ноябре 2024 года. Если бы не приветливый и квалифицированный персонал, то сложилось бы ощущение подвальной комнаты с услугами микрозайма.
January 31
Это безобразие, просидела в очереди час, выдали карты, а теперь я не могу подключить мобильный банк, потому что мне что-то не активировали в отделении банка. Оператор сказал, нужно доехать до банкомата и через него привязать телефон, я попросила дать мне адреса банкоматов, выбрала подходящий, приехала туда через весь город, а банкомат не подключен даже, не работает! Если бы я знала, что в этом банке вообще отсутствует сервис, вообще никогда не обратилась в него.
November 8, 2024
Был на днях в данном банке и что могу сказать.Отличнейшее обслуживание,приветливый и добросовестный персонал,помогли со всеми интересующими вопросами.В общем остались только положительные впечатления после визита.
1
November 5, 2024
Я сегодня впервый побыл в россельхозбанке. У меня остались очень хорошие впечатление о банке. Отзывчевый персонал и грамотный администрвтор. Спасибо, что после вашего банка у меня полнялось настроение
1
February 14
Спасибо большое специалисту Диане,все быстро,четко ответила.Спасибо большое!Очень вам благодарна!
October 4, 2024
Оформил карту , сидел в очереди , подошли сказали что не будут выдавать карту в 19 лет , очень забавно что на сайте оформили , так же были сказаны угрозы и хамское повелите работников банка , просьба принять меры не замедлительно
November 11, 2024
Спасибо за помощь! Обслуживание понравилось, все подсказали! Дали рекомендации и советы. Все супер
June 6, 2024
Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанк. Довольна обслуживанием менеджеров, очень приветливые и грамотные, всегда готовы ответить на любой вопрос. Буду рекомендовать своим родным ваш банк.
1
October 28, 2024
Обслуживание на высоте , отличный персонал,все быстро,четко и понятно.Спасибо!
January 24, 2024
Хороший, красивый офис. Грамотные сотрудники, всегда помогут, расскажут. Приходить сюда - одно удовольствие. Обращалась неоднократно, и каждый раз уходила только с позитивом, и с решенными вопросами. Спасибо сотрудникам !
1
1
August 9, 2024
Банк как банк! Отделение чистое и светлое! Сотрудники грамотные и всегда помогут с любым вопросом, касаемо банковских услуг. Все достаточно быстро
March 13, 2024
Прекрасное отделение , во всем помогут разобраться , подскажут, предложат как лучше поступить , вежлевое общение , работают быстро и качественно ❤️ ипотечный отдел вообше отличный 😘
3
October 24, 2024
Хорошее обслуживание,приветливые сотрудники,все быстро и понятно.Спасибо!
1
November 8, 2024
Очень понравилось обслуживание,отношение к клиентам на высшем уровне,слелали всё очень быстро
1
September 11, 2024
Очень благодарен сотруднику Юрию за быстрое и качественное обслуживание
February 27, 2024
Банк в который приятно зайти,менеджеры помогут разобраться в любом вопросе,очереди НЕТ,очень грамотно выстроена работа с клиентами и отдельно хочется отметить руководителя которая способна решить самые сложные задачи!!!!!
1
1
June 4, 2024
Рассказов Евгения Владимировна компетентный специалист. Внимательная к клиентам. Оказала услугу оперативно! Приятная в общении! Благодарю за таких сотрудников!!!
June 27, 2024
Хорошее отделение, порядочные сотрудники, помогут, подскажут, проконсультируют по всем вопросам. В жаркое время прохладное помещение. Спасибо
1
February 12, 2024
Спасибо за помощь в решении моего вопроса. Грамотные специалисты, все профессионально рассказали про банковские продукты, которые меня интересовали. Обслуживанием остался доволен.
1
June 26, 2024
Отлично качество обслуживания клиентов, грамотные специалисты рекомендую 👍👍👍, но очень много документов нужно собирать.
May 14, 2024
Очень хорошее отделение банка с грамотными сотрудниками. Очередей нет, всегда всё проходит быстро. Все вопросы решаются очень оперативно. Спасибо!
1
January 10
Отличное обслуживание, доброжелательные и вежливые сотрудники.
May 23, 2024
Очень давно сотрудничаю с Россельхозбанком и ценю.Банк надёжный, сотрудники профессиональные, обслуживают по-человечески. Буду всем своим знакомым советовать Россельхозбанк.
1
September 18, 2024
Недавно посетили отделение банка, обслуживание на высшем уровне! Отдельное спасибо Юрию!
1
September 18, 2024
Быстро обслужили,помогли разобраться с проблемой ,мой любимый банк на протяжении долгого времени
December 19, 2024
Отличный банк и добросовестные сотрудники. Особое спасибо администратору Ангелине
1
August 7, 2023
Пользуюсь услугами банка давно. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Чаще всего сталкиваюсь с обслуживанием в операционном зале, кассе и ресепшене. Все девочки компетентные и приветливые. Всё делают быстро и качественно, минимальное время ожидания.
1
1
July 16, 2024
Посетила Россельхозбанк сегодня.Была довольна обслуживанием менеджера, а также работой администратора! Буду рекомендовать банк своим друзьям и знакомым.
April 12, 2024
Обслуживание замечательное. Сотрудники доброжелательны, внимательные, разъяснили все необходимые мне вопросы и проконсультировали.
1
November 28, 2024
Все отлично, грамотные специалисты,на все мои вопросы ответили.
1
August 9, 2024
Обслужили отлично. Очень компетентный менеджер Диана Григорян. Спасибо за обслуживание
1
July 13, 2023
Брал ипотеку в этом банки. Персонал вежливый, приятный, позитивный. Приветливые и добрые лица. Отдельная благодарность женщине с отдела ипотека с короткой стрижкой. Часто к ней попадаю. Отзывчивый человек, который всегда помогал мне в решении моих вопросов. Да и в целом по моему мнению отличные сотрудники в этом банке работают
2
February 24
Быстрое и качественное обслуживание,спасибо за помощь
January 21, 2023
Большое спасибо Петраковой Екатерине за быстрое и качественное решение моего вопроса. Приятная в общении девушка работает быстро и профессионально. Отдельная благодарность Алёне. Всегда вежливо и профессионально помогает во всех вопросах.
3
3
August 31, 2023
Куликов Евгений
Хочу его работу отметить, как очень внимательного специалиста. Я пенсионер, он мне доходчиво все объяснил и выслушал. Озвучил все предложения по вкладам и накопительный счетам и я для себя выбрала наиболее подходящий. Прошу адмистрацию банка отметить сотрудника денежной премией!
1
May 28, 2024
Очень хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, всегда раскажит и подскажут как лучше.
July 17, 2024
Спасибо большое сотруднику Юрию за решение моего вопроса с картой. Быстро и максимально информативно объяснил вю информацию
1
October 11, 2024
Вежлевые и опытнве сотрудники банка всё хорошо объясняют чётко и понятно
February 13, 2024
Спасибо большое за качественное обслуживание.
Очень приятный персонал и квалифицированные сотрудники,осталась довольна оказанием услуги!
1
1
May 14, 2024
Являюсь клиентом банка. Мне нравится обслуживание менеджеров, всегда приветливые, дают подробные консультации.Буду рекомендовать банк своей подруге.
1
February 5
Хороший банк, отличные сотрудники , все понравилось
June 6, 2024
Очень дружелюбный персонал, настоящие профессионалы своего дела, быстрое обслуживание))))))
1
June 26, 2024
Хорошее обслуживание, вежливые менеджеры, приятно посещать Россельхозбанк каждый раз.