Russian Agricultural Bank
419 reviews
September 18, 2024
Я сегодня впервые обратилась в «Россельхозбанк » и была сильно удивлена, мне очень понравилось обслуживание, спокойная обстановка, тихо, уютно, персонал умнички, вежливые с клиентами, всё расскажут, объяснят и даже помогут, вот я попала к к сотруднику Давыдову Юрию, молодой парнишка, но свою работу делает на все 10 баллов , он всё подробно объяснил, показал, рассказал, приятно приходить в такой банк где могут помочь, объяснить и всё рассказать что делать дальше.
1
September 18, 2024
Посещала недавно офис Россельхозбанка , по адресу просп. Ленина 23-Отличное обслуживание. Офис расположен удобно. Атмосфеоа приятная , менеджеры -отличные, умеют преподнести информацию , так чтобы клиент все понял. Особое внимание хочу уделить менеджеру Давыдову Юрию. Была несколько раз на консультациях и недавно забрала свою новую кредитную карту. Все условия четко объяснил и ничего не пытался навязать. Обслуживанием очень осталась довольна!!!
March 12
Обслуживание в этом банке на высшем уровне! Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Процедуры просты и понятны, а удобство онлайн-банкинга делает управление финансами легким и доступным в любое время. Определенно рекомендую этот банк для надежного и комфортного сотрудничества!
1
October 25, 2024
Самый худший банк для физ лиц. Второй раз пытаюсь взять в этом банке кредит, но не смотря на то что являюсь клиентом банка(получаю зарплату от предприятия), процентная ставка завышенная, хотя периодически присылают предложения о выгодных кредитах. в которых процентная ставка указывается на 8% меньше действительной. Тоже самое и при расчёте в приложении РСХБ полное несоответствие с действительностью . Кроме того в 2020 году закрывал счёт в этом банке. С 2021 года открыл счёт на который исправно приходила зарплата, однако при переводе денежных средств на новый счёт деньги на счёте не появлялись. На мобильный номер телефона менеджера, который территориально закреплён за предприятием более полугода не отвечает. По телефону горячей линии спустя около 49 мин ожидания, оператор ничего существенного не сказал, кроме рекомендации личного посещения офиса банка. При визите в офис выяснилось, что все средства переводимые мне на новый счёт, поступали на закрытый в 2020 году новый счёт. Какие здесь могут быть ещё комментарии. А о компетентности сотрудников вообще говорить нет желания
October 13, 2024
Год назад открывал здесь дебетовую карту UnionPay (6000руб+- стоило), ни разу не пользовался ей и через полгода понял ее ненужность, в приложении заблокировал ее. Через год захожу в приложение, а на ней минус €13, решил закрыть карту. В отличие от других нормальных банков, где все решается по звонку, РСХБ такие нюансы не прощает, и нужно ехать в офис. Где мне ведущий менеджер Ирина с ухмылкой на лице объявила, что я обязан сначала оплатить долг, потом примет заявление о закрытии. «Уплата делается через кассу, наличкой €13, но такую сумму Вам не продадут, минимум €15, но таких маленьких купюр у нас щас нет в кассе» - «Нельзя ли как-то упростить процедуру, или я приехал сюда зря? - «Нам без разницы, Вы сами виноваты, можете сколько угодно приходить или вообще не приходить, но по-другому карту не закрыть». Я пришел в кассу, и тут выяснилось, что они (Ирина и кассирша) не знают, как погасить долг. «Не задерживайте очередь!», - услышал я от кассирши, и не ожидав такого хамства уровня провинциальной поликлиники, я пропустил вперёд пару человек, зашёл ещё раз и положил на рублевый счет 1500 руб. Отправил через приложение на счёт карты €13 (1411руб по подсказке приложения, курс 108.5000). И что же? Пришло €12.98. На счету минус €0.02. А оставшихся на счёте 89 руб недостаточно для перевода (минимум €1). Опять в кассу, доложил 100руб. В итоге пришлось ходить в кассу 4 раза, чтобы сравнять все балансы в 0 и забрать свои оставшиеся рубли. 70руб я отправил на моб.связь Теле2, пришло 65руб. Казалось бы, в приложении все счета обнулились, можно закрывать карту? Но, по прошествии 2ч пребывания в офисе так и не получилось закрыть карту, - "у нас в программе не обновился баланс, ждите". Ещё через полчаса я понял, что потратил уже кучу времени зря, оставил свой номер и уехал в 14:30, попросив позвонить, как только обновится баланс. Никто, конечно же, мне не перезвонил. Через 2 дня я приехал снова в банк, написал заявление, карту закроют через 45 дней. Итого потратил 5 часов своей жизни и кучу нервов на такую простую операцию. Видимо, для Россельхозбанка, собрать все комиссии + Ваше время, важнее какой-то там репутации. Желаю всем, кто придумал такую систему в РСХБ, тратить по 5ч в любых простых вопросах.
2
December 2, 2024
Отличные сотрудники , помогли с проблемой карты и все доступно о бъяснили , всем советую , отзывчивые сотрудники работают, хорошо
October 9, 2024
Отличный банк. Приветливый персонал.
Быстрое обслуживание.
Лучший банк в городе.
Огромное спасибо за помощь в обслуживании сотруднику банка , Вадиму
December 3, 2024
Кто эти люди, которые принимают решения делать ремонт в холле банка в приемные часы? Сами сотрудники и клиенты банка просто сходят с ума от такого музыкального сопровождения перфораторами. Пыль, грязь, шум - вот мое знакомство с услугами Россельхозбанка в ноябре 2024 года. Если бы не приветливый и квалифицированный персонал, то сложилось бы ощущение подвальной комнаты с услугами микрозайма.
March 19
Сра зу со входа начались проблемы: в банке не работает автомат, который выдает талоны. Я пришла с просьбой закрыть открытые в данном банке счета. В итоге сотрудники более часа пытались найти эти счета, потом пытались понять открыты они или нет (хотя сразу сказала, что на сайте налоговой бьются, как открытые), потом очень долго пытались их закрыть. Обслуживание очень долгое и непонятное.
1
January 31
Это безобразие, просидела в очереди час, выдали карты, а теперь я не могу подключить мобильный банк, потому что мне что-то не активировали в отделении банка. Оператор сказал, нужно доехать до банкомата и через него привязать телефон, я попросила дать мне адреса банкоматов, выбрала подходящий, приехала туда через весь город, а банкомат не подключен даже, не работает! Если бы я знала, что в этом банке вообще отсутствует сервис, вообще никогда не обратилась в него.
1
November 8, 2024
Был на днях в данном банке и что могу сказать.Отличнейшее обслуживание,приветливый и добросовестный персонал,помогли со всеми интересующими вопросами.В общем остались только положительные впечатления после визита.
1
March 11
Хорошее обслуживание и вежливая атмосфера,ответили на все мои вопросы,буду приходить еще,удобное расположение в центре города
March 31
Замечательное обслуживание, хорошо, понятно проконсультировали и помогли, осталась очень довольна. Везде бы таких сотрудников
November 5, 2024
Я сегодня впервый побыл в россельхозбанке. У меня остались очень хорошие впечатление о банке. Отзывчевый персонал и грамотный администрвтор. Спасибо, что после вашего банка у меня полнялось настроение
1
September 20, 2024
Очень хорошее отделение банка с грамотными сотрудниками, попал на сотрудника по имени Давыдов Юрий, это очень квалифицированный сотрудник, подобрал наилучшее решение для меня, а самое главное удобное. Остался очень доволен обслуживанием. Очередей нет, всегда всё проходит быстро. Все вопросы решаются очень оперативно.
1
February 28
Посетил офис микрорайон московский 46, обслуживала Семеркова Елена. Все о бъяснила доступно и корректно, спасибо.
1
March 31
Добрый день! Была сегодня в этом банке впервые, очень понравилось качество обслуживание персонала,ребята вежливые, всегда подойдут и помогут ))
February 14
Спасибо большое специалисту Диане,все быстро,четко ответила.Спаси бо большое!Очень вам благодарна!
1
November 11, 2024
Спасибо за помощь! Обслуживание понравилось, все подсказали! Да ли рекомендации и советы. Все супер
October 28, 2024
Обслуживание на высоте , отличный персонал,все быстро,четко и понятно.Спасибо!
June 6, 2024
Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанк. Довольна обслуживанием менеджеров, очень приветливые и грамотные, всегда готовы ответить на любой вопрос. Буду рекомендовать своим родным ваш банк.
1
January 24, 2024
Хороший, красивый офис. Грамотные сотрудники, всегда помогут, расскажут. Приходить сюда - одно удовольствие. Обращалась неоднократно, и каждый раз уходила только с позитивом, и с решенными вопросами. Спасибо сотрудникам !
1
1
October 24, 2024
Хорошее обслуживание,приветливы е сотрудники,все быстро и понятно.Спасибо!
1
March 6
Добрый день! Очень нравится офис, классный персонал, обслуживание на высоте ))
November 8, 2024
Очень понравилось обслуживание,отношение к клиентам на высшем уровне,слелали всё очень быстро
1
February 25
Спасибо за обслуживание сотруднику Гвановской Ирине.Все оперативно,вежливо.
1
August 9, 2024
Банк как банк! Отделение чистое и светлое! Сотрудники грамотные и всегда помогут с любым вопросом, касаемо банковских услуг. Все достаточно быстро
March 13, 2024
Прекрасное отделение , во всем помогут разобраться , подскажут, предложат как лучше поступить , вежлевое общение , работают быстро и качественно ❤️ ипотечный отдел вообше отличный 😘
3
March 19
Хорошее обслуживание, помогли решить все мои вопросы, всё быстро, мне понравилось
1
March 19
Быстро, вежливо и комфортно, грамотные и приятные сотрудники.
March 21
Спасибо Черковец Оксане за решение моего вопроса,быстро и качественно
1
January 10
Отличное обслуживание, доброжелательные и вежливые сотрудники.
February 27, 2024
Банк в который приятно зайти,менеджеры помогут разобраться в люб ом вопросе,очереди НЕТ,очень грамотно выстроена работа с клиентами и отдельно хочется отметить руководителя которая способна решить самые сложные задачи!!!!!
1
1
June 4, 2024
Рассказов Евгения Владимировна компете нтный специалист. Внимательная к клиентам. Оказала услугу оперативно! Приятная в общении! Благодарю за таких сотрудников!!!
March 14
Хорошее и быстрое обслуживание,всем помогли.Спасибо администратору Ангел ине
1
June 27, 2024
Хорошее отделение, порядочные сотрудники, помогут, подскажут, проконсультируют по всем вопросам. В жаркое время прохладное помещение. Спасибо
1
February 12, 2024
Спасибо за помощь в решении моего вопроса. Грамотные специалисты, вс е профессионально рассказали про банковские продукты, которые меня интересовали. Обслуживанием остался доволен.
1
March 6
Замечательный офис,приветливые сотрудн ики,все рассказали и помогли
1
June 26, 2024
Отлично качество обслуживания клиентов, грамотные специалис ты рекомендую 👍👍👍, но очень много документов нужно собирать.
December 19, 2024
Отличный банк и добросовестные с отрудники. Особое спасибо администратору Ангелине
1
May 14, 2024
Очень хорошее отделение банка с грамотными сотрудниками. Очередей нет, всегда всё проходит быстро. Все вопросы решаются очень оперативно. Спасибо!
1
October 4, 2024
Оформил карту , сидел в очереди , подошли сказали что не будут выдавать карту в 19 лет , очень забавно что на сайте оформили , так же были сказаны угрозы и хамское повелите работников банка , просьба принять меры не замедлительно
March 3
Хороший офис, обслуживание на высоком уровне. Спасибо огромное!
1
May 23, 2024
Очень давно сотрудничаю с Россельхозбанком и ценю.Банк надёжный, сотрудники профессиональные, обслуживают по-человечески. Буду всем своим знакомым советовать Россельхозбанк.
1
March 18
Быстрое и качественное обслуживание,спасибо администратору Ангелине
1
April 1
Спасибо за обслуживание Ирине Гвановской!!! Отлично!!!
November 28, 2024
Все отлично, грамотные специалисты,на все мои вопросы ответили.
1
August 7, 2023
Пользуюсь услугами банка давно. Очень приветливый и отзывчивый перс онал. Чаще всего сталкиваюсь с обслуживанием в операционном зале, кассе и ресепшене. Все девочки компетентные и приветливые. Всё делают быстро и качественно, минимальное время ожидания.
1
1
March 28
Осень быстро обслужили
Руководитель огпомное спасибо, Ольга помогла
1
July 16, 2024
Посетила Россельхозбанк сегодня.Была довольна обслуживанием менеджера, а также работой администратора! Буду рекомендовать банк своим друзьям и знакомым.