Russian Agricultural Bank

Rating 4.5
319 ratings
Rate this place

197 reviews

Level 2 Local Expert
February 26, 2021
Хотим воспользоваться программой «Сельская ипотека». Сотрудники не компетентны, горячая линия говорит одно, в отделении менеджер другое, да еще и тоном, как будто ей что то должны. Никто ничего не знает. Ужасное отношение к клиентам. С куроководителем отделения не понятно как связаться. Впечатление такое, будто банк вообще никакой финансовой выгоды не имеет.
4
Level 10 Local Expert
January 31, 2022
Сотрудники офиса - молодой человек и девушка оперативно помогли перевести деньги из другого региона, установить на телефон приложение банка, открыть и пополнить счёт в отделении. Сопровождали на каждом этапе, помогали, решали технические вопросы. Столкнулись с таким классным обслуживанием и поддержкой в банках впервые. Большое вам спасибо!
4
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
Быстро сработали, простоял там недолго. при том, что народу толпа была. Спасибо)Советую)
5
Level 19 Local Expert
May 20, 2023
Очень быстро, сотрудники компетентные
1
Level 2 Local Expert
January 13, 2022
Приятные сотрудники, быстро обслужили и помогли оформить все документы.
5
Level 6 Local Expert
May 26, 2022
Быстро и профессионально обслужили! Ирине спасибо!😉
3
Level 3 Local Expert
February 20, 2020
"Посчастливилось" стать клиентом этого банка. Начнём с того, что 2 раза теряли копию страховки по ипотеке, приходилось приезжать снова. Прямой телефон офиса каждый раз дают новый - когда он нужен оказывается, что его поменяли. Режим работы придумывают себе сами, на прямой линии уверенно говорят, что офис работает до 19 - приезжаешь в 17, а уже закрыто по какой-то нелепой причине. При досрочном частичном или полном погашении зачитывают платёж не в день заявления, а только в день списания, хочешь расплатиться - кладёшь сумму на счёт (с запасом!!!) и еще до месяца платишь проценты, потом приезжаешь снять остаток - бред. После закрытия кредита не смог так же закрыть счёт из другого отделения, потому, что карта, от которой я отказался при перевыпуске, хранилась в этом отделении (больше года) и либо плати штраф, либо едь сюда разбираться. Уже после закрытия кредита пришло письмо, что мне повысили процент, так как я не выполнил условий и не предоставил новую страховку на кредит, который уже погашен.
5
1
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Супер
1
Level 4 Local Expert
September 22, 2022
Благодарю сотрудников офиса за профессионализм!
5
Level 2 Local Expert
May 25, 2022
Быстрое и качественное обслуживание без очередей
3
Level 11 Local Expert
August 19, 2023
Хороший тихий банк
Level 13 Local Expert
October 9, 2019
Являюсь клиентом россельхозбанка, но в другом регионе. Находясь в отпуске, был вынужден воспользоваться услугами данного отделения, чтобы внести очередной платёж по ипотеке. Работники врали в ступор, узнав что я из другого региона и хочу оплатить Ипотеку у них. Всеми силами, под разными предгогами отмахивались от меня, пиная от одного менеджера, к другому. Закончилось все тем, что крайней назначили обычного кассира, которая просто предложила внести средства на мой счёт. Процедуру списания средств со счета, она объяснить не смогла. Не имея других вариантов, я согласился, внёс средства в кассу и........ И они благополучно потерялись на 4 рабочих дня, на счёт они не поступили и я благодаря данному отделению,,получил задолженность.... Создалось ощущение, что сотрудников этого отделения набрали прямо с улицы и не чего не объяснив поставили работать..... Написал жалобу в банк.
10
2
Level 13 Local Expert
October 9, 2023
Вежливый персонал, отсутствие очередей.
1
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Быстро, вежливо, профессионально.
3
Level 4 Local Expert
October 22, 2021
По номеру телефона не отвечают, обслуживание вроде хорошее, но теряют документы, банк вообще унылый
2
1
Level 2 Local Expert
March 31, 2022
Быстро, качественно , профессионально
3
Level 5 Local Expert
April 9, 2020
захочешь оплатить ипотеку вовремя в столь "неприятное" время (а всего лишь необходимо было положить деньги на карту), а не получиться! потому что в офисе не работает терминал!!! а в самом помещении очереди и всё кругом в лентах! и принцип держать дистанцию не работает! с каждым разом всё хуже и хуже!!!
3
2
Level 30 Local Expert
July 20, 2021
Отличный банк. Много предложений. Хороший сервис.
3
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
Хорошие сотрудники. Всё сделали быстро и понятно.
5
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
Всё очень хорошо хороший обращения с клиентами
3
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Обслуживанием офиса полностью удовлетворена
4
Level 2 Local Expert
April 10, 2019
Самый ужасный банк в России, особенно офис в г. Санкт-Петербург на ул. Савушкина, некомпетентные сотрудники, теряют документы, не делают рефенансирование своих кредитов выданных ранее, график работы ужасный и о нем нет нигде никакой информации, наплевательское отношение, если хотите получить кредит с нормальными условиями и отношением обходит россельхоз банк стороной!
11
3
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
отвратительное отношение к клиентам
1
1
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Доброжелательные сотрудники
4
Level 3 Local Expert
December 9, 2019
Сам банк на Савушкиной ещё так себе,когда с ними на прямую и то тормозят,а если по телефону то бесполезно,никак!за-то сами всегда тебя найдут что бы навязать какую нибудь бурду.
6
Level 6 Local Expert
August 19, 2022
Отношение к клиентам 0
1
Level 4 Local Expert
February 25, 2022
Спасибо за хорошее Обслуживание СВЕТЛАНЕ
3
Level 11 Local Expert
September 30, 2022
Замечательное обслуживание !!
3
Level 10 Local Expert
April 18, 2021
Просто унылый банк. Либо это впечатление от персонала.
2
Level 4 Local Expert
January 24, 2022
Быстрое обслуживание.
3
Level 3 Local Expert
January 29, 2022
Отличный персонал и
3
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Отличный сервис!
3
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
Супер! 1000/10
3
Level 8 Local Expert
January 6, 2022
Очень скользкий вход
1
1
Level 2 Local Expert
January 26, 2018
Отвратительный график работы для клиентов банка. Потребовал уменьшить ставку по ипотеке (что предлагают и делают другие банки), собрал все бумаги, передал их менеджеру. В ответ тишина второй месяц. Теперь и трубку менеджер не поднимает. Планирую в Сбер переходить и вам рекомендую!Ё
7
2
Level 30 Local Expert
July 28, 2019
Нормальные цены на обмен валюты, хорошся ставка по ипотеки. Удобство. Много менеджеров.
6
6
Level 10 Local Expert
July 19, 2018
Самое лучшее отделение Россельхозбанка в Санкт-Петербурге. Начальника Евгения можно признать лучшим сотрудником Россельхозбанка.
5
8
January 27, 2022
Всё отлично
4
Level 15 Local Expert
December 6, 2019
На удивление приличный филиал. Сотрудники улыбчивые ( + молодые и красивые ) , не понимаю, откуда тут плохие отзывы...
4
4
Level 11 Local Expert
September 21, 2019
Скорость обслуживания напоминает Сбербанк старого поколения.
5
1
April 2, 2018
Подала документы на рефинансирование ипотечного кредитования. На рассмотрение заявки указано 5 рабочих дней. Две недели прошло тишина.
9
2
Level 11 Local Expert
November 16, 2022
Все ок
1
Level 12 Local Expert
August 29, 2019
Как и везде что то не договаривают от чего то отговаривают
8
1
Level 13 Local Expert
September 21, 2018
работает только один операционист. очень часто очередь. очень долго ждешь.
8
2
Level 6 Local Expert
January 28, 2018
Сотрудник банка некомпетентен и не даёт контактов ответственных лиц, общается заучёнными шаблонами.
9
3
Level 3 Local Expert
February 23, 2018
Офис банка на Савушкина один из самых плохих в городе. Работает по тем часам, каким хочется.
10
2
Level 5 Local Expert
August 25, 2019
Приятное обслуживание
2
7