Russian Agricultural Bank

Rating 4.5
406 ratings
Rate this place

269 reviews

Level 30 Local Expert
August 31
В целом нормально, но есть нюанс. На 29 августа 2024 года заказал сумму для снятия заранее. Пришёл перед работой. После оформления выяснилось, что кассир не может выдать мои рубли, ибо оформили другую женщину. Молодой человек оформивший вклад предложил погулять минут 20. Когда я пришёл через полчаса всё ещё было не готово. Пришлось идти на работу с незакрытым вопросом. После работы вернулся вновь. Сей молодой человек обещавший позвонить не позвонил и не извинился за доставленные неудобства. Так что претензия к руководству банка на предмет подбора персонала.
6
Level 3 Local Expert
May 28
Был тут недавно, открывал счет и оформлял карту. Быстро все оформили. Находится близко к метро. Работает в субботу, что очень удобно. Приятные, доброжелательные сотрудники.
1
1
Level 3 Local Expert
June 14
Хочется отметить вашего сотрудника Ханову Гизеллу Шоировну- очень профессионально, оперативно и при этом человечно провела ипотечную сделку. Спасибо👍
3
1
Level 4 Local Expert
September 2
Хочу выразить благодарность менеджерам отделения на Невском за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно!
Level 3 Local Expert
August 29
Отличное расположение офиса 2 минуты от метро,пришел по вопросу union pay. Оформили быстро. очереди не было, сотрудники все понятно и грамотно рассказали про все условия
Level 6 Local Expert
November 4
Уже второй раз обращаюсь в это отделение для открытия счета эскроу и проведения сделки. Сотрудники оперативно принимают, оформляют все очень быстро. Если вам нужно сэкономить время, то вам точно сюда!
Level 16 Local Expert
November 23, 2023
Удобный график, работает в субботу!Отлично расположен!Близко к метро. Замечательные сотрудники, отзывчивые, всегда готовы помочь! Отдельное спасибо руководителю за личное участие в решении моего вопроса. Всем рекомендую этот офис.
2
1
Level 4 Local Expert
September 3
Быстро без очередей сделала здесь моментальную карту. Девушка-оператор даже спросила про моё согласие получать рекламу от них (это показатель, что скрывать нечего), рассказала про обслуживание бесплатное и про то, что никаких платных услуг автоматически не будет подключено. Отлично!
Level 7 Local Expert
May 30
Был клиентом 1 раз. Большой банк, очень вежливый персонал. Приняли в назначенное время, хорошо все объяснили и предложили хорошие условия.
Level 4 Local Expert
September 13
Приходила получить готовую карту 13.09 в районе 16.00 в отделение на Большевиков ,3 Карту выдала приятная сотрудница ,в этот момент, напротив коллега нервно лупила по клавиатуре и скакала ,как ненормальная. На замечание никак не отреагировала. Может стоит провести беседу с такими сотрудниками . Предложить обратиться к неврологу ,если есть проблемы с психикой. При клиентах буйно выражать свое недовольство чем то просто не красиво.
Level 4 Local Expert
July 8
По телефону на горячей линии дали информацию о том, что выпуск карты UnionPay бесплатный. Специально уточнял детали (иностранный гражданин с ВНЖ РФ). По месту сообщили о том, что выпуск стоит 3000,00 руб. На сайте эта информация также нигде не отражена. Яснопонятно.
1
Level 11 Local Expert
August 29
Хорошее обслуживание. Вежливые и грамотные сотрудники. В офисе чисто и нет очереди.
Level 6 Local Expert
August 29
Хорошее расположение, метро в двух шагах. Нет огромных очередей, просторный офис. Сотрудникам отдельная благодарность! Профессионалы своего дела, все доспуно и понятно объяснили по кредиту и погашению, без навязывания лишних услуг!
Level 3 Local Expert
June 28
Хочется отметить работу Байковрй Дарьи: чётко, быстро, специалист высокой квалификации
1
Level 4 Local Expert
February 5
Открывал вклад, все очень бысто и оперативно! Также оформил карту юнион пэй, за границей работает отлично. Хороший инструмент в текущих условиях. Спасибо!
3
Level 7 Local Expert
June 3
Отличное обслуживание, очередей нет, все очень быстро сделали, спасибо!
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Отличное расположение офиса 2 минуты до метро, очень просторный офис,пришла проконсультироваться по вопросу кредитования, очереди не было, сотрудники все понятно и грамотно рассказали про все условия без всяких подводных камней
3
Level 4 Local Expert
June 19
Столкнулась с хамством, непрофессионализмом сотрудника, нет никакой клиентоориентированности, сотрудники умеют только хамить . Советовала быть более современными как другие банки.
2
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Отличное расположение! Удобно, а самое главное близко к метро. Хорошие сотрудники. Всегда встречают с улыбкой и готовы помочь разобраться с любым вопросом! Спасибо отдельное Черновой Диане, за её отзывчивость, сообразительность и за помощь.
3
1
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Обращался неоднократно в этот офис. Сотрудники как всегда радуют. Приветливые, вежливые, компетентные. По всем вопросам отвечают понятно, всё разъясняют. Молодцы!!! Обслуживание на высоте! В офисе всегда чистота. Благодарю руководство и всех работников этого отделения, и в частности Вьюшкову Анастасию, решил открыть вклад, во всем помогла, объяснила, в общем и целом лучший офис по моему мнению. Всегда советую только его
2
1
Level 3 Local Expert
September 4
Дарья Байкова - прекрасный специалист. Сделала больше, чем могла, в моей непростой ситуации со счетами и платежами.
1
1
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Отличный офис! Удобное расположение! Грамотные, отзывчивые сотрудники! Все предельно ясно рассказали. В очереди ждать не пришлось. Все прозрачно, гласно. Ни каких подводных камней при оформлении. Спасибо!
3
Level 2 Local Expert
October 1
Никаких очередей, все быстро, вежливо, доброжелательно.
Level 3 Local Expert
February 17
Офис близко от метро; обслуживание быстрое, сотрудники вежливые и профессиональные. Всё прекрасно)
1
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Просторное отделение, вежливые сотрудники, всë быстро без лишней рекламы. Рядом обслуживали пожилого дедушку, тоже помогали максимально, объясняли подробно. Сотрудники молодые и шустрые.
1
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Безумно нравится именно этот офис, так как очень удобное месторасположение, всего 2 минуты от метро! Вежливые, доброжелательные, а главное компетентные менеджеры, всегда помогут и расскажут, если что-то не понятно! Оформляла кредитную карту Union Pay, всё быстро и по делу!
7
2
Level 4 Local Expert
October 10, 2022
Остался доволен посещением и обслуживанием в офисе на Невском. Очень понравился профессиональный подход и четкие консультации и рекомендации со стороны финансового консультанта Натальи Дельновой, из которых было получено гораздо больше информации,чем из нескольких попыток общения с "горячей линией". По итогам подключены карт Мир & UnionPay с удобным тарифом, буду рекомендовать близким. Удачи Вам в работе!
3
1
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Отличное расположение, недалеко от станции метро, помещение чистое, светлое, сотрудники вежливо общаются, помогают взять талон, очередей нет
2
Level 6 Local Expert
September 13
Отличный офис. Отдельная благодарность Эсмеральде Васильевне!
Level 6 Local Expert
June 16
Удобно расположен. Обслуживают быстро и вежливо.
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Отличное обслуживание! Была по вопросу кредитования у менеджера Анжелики. Сотрудник ответил на все вопросы четко и грамотно. Офис находится в 2 минутах от метро, очень просторно и уютно
3
1
Level 6 Local Expert
May 28
В офисе обслуживалась по дебетовой карте,метро рядом ,удобно
Level 4 Local Expert
November 1
Ужасное отношение к клиентам! Дело было давно, еще в мае, но до сих пор помню как меня подставил этот банк. Пришло сообщение, что карта Union pay готова, посмотрела часы работы этого отделения, приехала, а он закрыт, пыталась дозвониться в колл центр 40 минут, так и не дождалась, так как замерзла, за это время подошло человек 6 таких же недовольных клиентов. Как итог осталась в путешествии без карты. Не связывайтесь с этим банком!!!
Level 3 Local Expert
August 29
Качественно обслуживание и вежливый коллектив.
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Спасибо огромное за грамотное обслуживание Байковой Дарье Владимировне. Компетентный специалист. Рекомендую
1
Level 4 Local Expert
May 27
Удобное расположение офиса, быстрое обслуживание 👍🏼
1
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Банк очень понравился, удобное расположение ,все максимально профессиональные и отзывчивые. Отдельно хотелось бы отметить работницу Анастасию Вьюшкову, повезло попасть к такому опытному и приятному сотруднику.
2
1
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Убедительная просьба к руководителям филиала на Невском пересмотреть график работы сотрудников в чем пик, прихожу после работы в 18:00 часов постоянно очередь 30-40 минут, нет талона напрямую в кассу... Очень не удобно для действий с наличными деньгами для физических лиц....
1
1
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Не один раз обращалась в офис по этому адресу, обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый и компетентный, оперативно помогут решить любой вопрос. Отдельно бы хотелось выделить менеджера Полину.
1
1
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Очень люблю именно этот офис! приятный, удобное месторасположение, вежливые и доброжелательные сотрудники. Открывала вклад, все очень быстро и оперативно. предложили хорошие условия и все подробно объяснили!
9
2
Level 4 Local Expert
April 27
Все отлично, спасибо за терпение, отзывчивость и профессионализм!
1
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Приятные девушки менеджеры, все расскажут все подскажут. О Очень душно в зоне банкоматов. Обслуживание качественное и быстрое.
3
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Очень удобное местоположение банка Всего 2 минуты ходьбы от метро Банк чистый и светлый, очень приятно в нем находиться Работники очень приветливые и воспитанные Проконсультируют вас по каждому вашему вопросу Оформляла здесь карту юнион пэй Заявление подали быстро и проконсультировали по всем моим вопросам
9
2
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Очень понравилось обслуживание. Внимательные, доброжелательные сотрудники. Особенно хочется отметить Вьюшкову Анастасию!!. Спасибо.
2
Level 7 Local Expert
September 5
Доброжелательный персонал. Быстро решили вопрос.
Level 3 Local Expert
January 11
спасибо большое оператору Дарье за консультацию. Клиентоориентированность и оперативность на высоте!
1
Level 2 Local Expert
September 12
Хорошо обслуживание, вежливые сотрудники
1
Level 15 Local Expert
June 27, 2023
Вежливый компетентный персонал, приятно общаться, помогли во всех вопросах. И приложение для смартфона у этого банка хорошо сделано
1
Level 9 Local Expert
September 12, 2022
Благодарю от души персонал. Особенно Викторию. Грамотный специалист. И хороший руководитель. Был непростой вопрос, связанный с наследственным делом. Сделали все, что от них зависело. Оформили документы, выплатили средства.
8
2
Level 2 Local Expert
August 5, 2022
Обращалась неоднократно. Сотрудники всегда радуют. Приветливые, вежливые, компетентные. По всем вопросам отвечают понятно, всё разъяснют. Молодцы!!! Обслуживание на высоте! Благодарю руководство и всех работников этого отделения
10