Russian Agricultural Bank

Rating 4.6
297 ratings
Rate this place

168 reviews

Level 9 Local Expert
March 4
Хотел открыть рко для фирмы , сначала отвечал на тупые вопросы голосового помощника , потом на вопросы менеджера , который так и не понял , что от него хотят , телефона армавирскрго отделения нигде не нашёл , общение через общий номер 8-800 - бред и потеря времени , не ожидал такого от на вид солидного банка , человек на горячей линии не знал что такое расчётно кассовое и обслуживание и зарплатный проект
Level 4 Local Expert
March 4
Отвратительный банк. Абсолютно некомпетентные сотрудники. В 2022 году при другой управляющей банк работал в сто раз лучше. Сейчас сотрудники без консультации с кем-то по телефоне не могут сделать ничего, потому что нет никаких знаний.
Level 19 Local Expert
February 15
Хороший банк, всё чётко быстро, подробно и качественно объяснили. Мне всё понравилось.
Level 8 Local Expert
January 6
Этот банк словно застрял в каменном веке: ни одну операцию нельзя выполнить удаленно, абсолютно ничего! В наше время это выглядит крайне странно, ведь в большинстве других банков 90% действий можно сделать через приложение. Здесь же по любому пустяку приходится ехать в отделение, что крайне неудобно и дорого, особенно если оно находится на другом конце города. Получить выписку по счету онлайн невозможно — только лично в банке. Постоянные задержки с выплатами, особенно если сроки попадают на праздники или выходные. Но почему запланированные платежи зависят от графика работы банка? Например, деньги должны были поступить 28 апреля, но дошли только 4 мая! Как это вообще возможно? А служба поддержки по телефону, как всегда, ничем не помогает и отправляет разбираться в отделение, которое в этот момент закрыто. Летом произошел особенно неприятный случай: я специально поехала в банк, чтобы сменить номер телефона, привязанный к карте. Номер поменяли, но войти в приложение я не могу, так как коды приходят на старый номер, которого уже нет. Прошла неделя, а ситуация не изменилась. Звоню на горячую линию, и мне объясняют, что в приложении номер нужно менять отдельно, и опять же — только в отделении банка. Серьезно? Почему сотрудник не предупредил об этом сразу? Из-за такой халатности мне приходится ездить туда по несколько раз. Зато отзывы сотрудники выпрашивают настойчиво, даже предлагают написать их за тебя, а уровень сервиса — нулевой. Это самый неудобный и недружелюбный банк, с которым мне приходилось иметь дело.
Level 4 Local Expert
March 20, 2024
Заказала дебетовую карту Персонал очень приятный,обслуживание на высшем уровне Консультировалась у менеджера Полины Александровны,очень приятная,милая девушка,все доходчиво объяснила,подробно обо всём рассказала,спасибо Вам за таких компетентных сотрудников! Буду обращаться ещё в ваш офис.
1
Level 2 Music Lover
May 21
Пришла забрать карту,сотрудник предложил вкдад ,оформил онлайн и открыл вклад,спасибо за внимательность
Level 2 Local Expert
May 5
Пришла переоформить вклад,сотрудник быстро и качественно обслуживает,спасибо за работу
2
Level 3 Local Expert
March 28
Пришёл переоформить вклад, быстро и качественно обслуживание, спасибо за работу 🤝
1
1
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Огромное спасибо сотрудникам банка, и непосредственно Полине, за качественную, профессиональную помощь, приятно иметь дело с профессионалами своего дела! Успехов в работе и процветания
1
1
Level 3 Local Expert
January 17
Пришла сделать выписки,быстро качественно обслужили,всегда вежливые
1
1
Level 2 Local Expert
May 31, 2024
Впервые столкнулась с данным учреждением. Что могу сказать, что бы получить кредитную карту-пришли в офис-там оформляли почти час, далее-звонили и на предыдущее место работы и на нынешнее, делали запрос в гос услугах, звонили лично узнавали как, что и зачем и на что .. и это с отличной кредитной историей (проверяли).. в итоге... жду уже 3й день... ТРЕТИЙ... в отделении нет пластиковых карт, не могут выдать!! БАРДАК-а не банк!!
3
1
Level 2 Local Expert
January 17
Пришла переоформить вклад,быстро качественно обслуживали,все рассказали
1
1
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Прекрасное обслуживание, достаточно просторный филлиал, вежливость и аккуратность в общении с каждым клиентом присутствует. Сотрудники прекрасно знают свою работу. Удобная парковка . Работают оперативно и грамматно.
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
Зашла в офис проконсультироваться по сельской ипотеке. Менеджер все подробно и понятно рассказала. Какой пакет документов и какие условия. Собираюсь оформить заявку. Хороший банк, вежливые и грамотные сотрудники
2
2
Level 4 Local Expert
February 24
Все супер , быстрое, качественное обслуживание.
3
1
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
В помещение душно!!! Персонал медленно работает, за электронной очередью не успевает, народ скапливается! Терминал подвисает. С моей проблемой не помогли не профессионалы!!! В другом городе сделали всё быстро и чётко 👌
2
1
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Пришла открыть карту, качественно и грвммотно обслужили, приятно общаться с сотрудниками Маргарян Элмира , всё подробно рассказала и помогла установить мобильное приложение
1
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Парковка недостаточная, практически всегда занята, перед светофором, движение одностороннее. В помещении чисто, свободно, есть стулья для посетителей. Такое впечатление (может быть ложное ?), что работники не могут ответить на все вопросы по работе банка.
1
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Пришел снять деньги,спасибо за работу качественно и быстро обслудили’грамотный сотрудник
2
1
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Пришла в россельхозбанк для уточнения условий вклада.Сотрудники подсказали,проинформировали,помогли востановить и зайти в личный кабинет.Банк находится в центре,офис просторный.Очень удобно,что менеджеры работают вместе
1
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Прихожу в офис банка открыть и переоформить вклады.Хорошее расположение офиса,в центре города,хорошие % ставки и условия.Спасибо большое за хорошее обсуждение
1
Level 2 Local Expert
March 25, 2024
Пришла закрыть вклад, быстро, качественно и граммотрно обслужили осталась очень довольна, обязательно порекомендую знакомым
1
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Пришел внести деньги,очень быстро и качественно обслужили,выдали карту и рассказали все преимущества
2
2
Level 2 Local Expert
March 19
Спасибо за работу,очень доверяю банку,вежливые сотрудники
1
1
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Самый тупой банк за всю мою жизнь, постоянно какие-то проблемы с ним и с сотрудниками. Проблемы реально всегда и во всем
3
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Пришла снять дегьги, очень внимательный , вежливый и граммотный сотрудник Маргарян Э. Б., спасибо за работу
2
1
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Пришла снять деньги, быстро и качественно обслужили, очень грамотные сотрудники, спасибо за ваш труд
1
Level 7 Local Expert
August 20, 2024
Всё отлично! Девочки молодцы, все объясняют, обслужили быстро)
2
2
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Очень медленное обслуживание клиентов, банкомат находятся внутри банка и работают с 9часов. Старший менеджер по выдачи кредитов повела себя очень не професионально. В результате взял кредит в Новокубанском отделении в котором отношение к клиентам намного лучше.
3
1
Level 2 Movie Critic
January 31, 2024
Пришел в отделение банка получить карту,очень быстро качественно и оперативно обслужили и ответили на все вопросы,спасибо за работу
1
1
Level 9 Local Expert
February 21
Замечательный банк. Бесплатная карта!))
1
1
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Отличный коллектив, удобное месторасположение офиса!
Level 2 Local Expert
January 16, 2024
Пришел переоформить вклад,очень быстро ,качественно и грамотно обслужили, спасибо за работу
2
1
Level 2 Local Expert
May 30, 2024
Пришла перевести деньги,быстро и качественно перевели,граммотно обслужили,спасибо за работу
3
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Как клиент юр. отдела отвратительно все! не компетентная менеджер Раиса которая даже р/с толком не смогла правильно открыть без ошибок. Так же и закрыть проблем много. Горячая линия ничем не помогает.
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
Пришла закрыть счет, быстро качественно и оперативно обслужили, спасибо за работу
1
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Спасибо сотрудникам за внимательное и грамотное обслуживание. 🤝
2
2
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Пришла получить карту,граммотно проконсультировали,выпустили бесплатную карту с повышеным кэшбеком
3
2
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Обслуживалась в офисе данного банка, осталась довольна полностью. Обслужили быстро (менее 15 минут), качественно. Сотрудники оказались очень вежливыми.
1
1
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
пришла снять деньги очень осталась довольна, спасибо за работу
1
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Добрый день. Посетила ваш Россельхозбанк и осталась очень довольна качеством обслуживания, чуткий персонал. Особенная благодарность зам.управляющего Распоповой Анне Сергеевне за проявленное внимание.
2
2
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Поишел получит карту,быстро качественно обслужиди,ответили на все вопросы, спасибо за работу
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Пришла оформить дебетовую карту. Обслуживал вежливый персонал,все добры.Сама оказанная услуга была выполнена быстро и самое главное-качественно.Хороший банк и выгодные условия
2
1
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Пришел снять деньги,качественно и быстро обслуживание, очень подробно рассказал и,спасибо за работу
2
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Пришла открыть карту, обслуживание на высоте,осталась очень довольна,грамотные специалисты
1
1
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
Пришла в офис банка,обслуживала Дивулина Полина Александровна,обслуживание прошло внимстельно,все вопросы решены на высшем уровне,переоформили вклад.Благодарна Полине за душевное обслуживание
1
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
Очень хорошо и быстро обслужили!
Level 2 Local Expert
May 31, 2022
На днях посетила офис , оформила дебетовую карту, очень заинтересовали условия по пограмме Урожай.Решила попробовать насколько интересно это и выгодно! Понравилась быстрая работа специалиста и грамотный подход к клиенту .
3
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Пришла заеоыть карту,очень довольна обслужтвание,качественно и профессионально ,очень вежливые сотрудники,срасибо им за работу
1
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
Понравилось, При переоформлении вклада профессиональная работа Дивулиной Полины Александровны. Вежливый и приятный сотрудник...