Russian Agricultural Bank
318 reviews
January 20
Good
February 12
Очень удобное и компактное отделение Россельхозбанка. Хочется особо отметить работу зав. отделением Ольги Александровны и менеджера Ирины Леонидовны: Всё очень вежливо объяснили, ответили на все вопросы, помогли оформить карту. Причём доставили её и выдали даже быстрее, чем через обещанные 5 дней.
Могу всем рекомендовать сотрудничество с этим отделением Россельхозбанка, к тому же это один из немногих оставшихся в России государственных банков.
2
November 10, 2024
Приятное, спокойное отделение, грамотный, вежливый персонал. Особенно хочется отметить кассира Евгению Тельпову. Всегда очень приветливая, старается учесть все пожелания при обмене валюты, подобрать именно те купюры, которые нужны. Спасибо за отличное обслуживание!
1
March 28
Понравилось отделение банка-комфортная атмосфера и вежливый компетентный персонал. Обслуживание проходит достаточно быстро, уделяется внимание деталям + персональный подход.
Рекомендую и сама вернусь снова именно в это отделение.
Спасибо!
1
November 1, 2024
Отличное отделение, очень быстро обслуживание и без очередей. Менеджеры и все сотрудники очень хорошо знают банковские продукты и дают грамотные консультации по поводу финансовых инструментов.
1
March 18
Лучшее отделение Россельхозбанка! Являюсь клиентом банка уже много лет, сотрудники всегда готовы помочь. Сегодня была в отделении с проблемой: меня заблокировали по 161-фз будто бы без моего согласия отправили деньги, а это я сама себе же отправляла 🤦♀️.
Менеджер банка Александр терпеливо выслушал, разобрался в ситуации и все решил. Всем бы таких компетентных сотрудников!
Удобное расположение отделения - прям напротив метро, быстрое обслуживание, очередь не задерживается, рекомендую!
1
January 30
Были в данном офисе с проблемой, руководитель Ольга помогла в решении вопроса, была очень заинтересована. Хотелось бы еще отметить сотрудника Ирину. Очень приветливая и ответственная девушка. Спасибо большое всему коллективу!
1
April 1
Приятный уютный офис. Полчаса ожидания прошли незаметно. Ольга выдавала мне карту, вежливая, приятная в общении. Все быстро четко и по делу, без лишних движений.
1
March 26
26 марта 2025г. Я обратился в отделение для разблокировки интернет банка. Менеджеры Ирина и Ольга очень быстро и квалифицировано решили мой вопрос. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Спасибо
1
February 21
Огромное спасибо отделению, а в частности Чумаковой Ирине. С очень важной ситуации помогла, проконсультировала и все оперативно сделала. Лучшие!
1
February 11
Очень хорошее отделение,вежливый персонал,всегда помогут и подскажут.Всегда чисто и приятно возвращаться
2
February 11
Расположено рядом с метро, снаружи неприметно, внутри порядок, народу мало, был там в 14 часов, передомной был один человек, обслуживание по моим задачам заняло минут 10.
2
May 30, 2024
Хорошее, удобно расположенное отделение. В офисе очень приятная атмосфера. Очередей никогда нет. Сотрудники опрятные, вежливые. Спасибо управляющему Анне за быстрое решение моего вопроса, приходил получить кредит. Всё объяснила качествено и четко. Впечатление от банка осталось хорошее.
1
February 7
Талоны вызывают в пустые окна (искусственно создают ощущение , что у них все в порядке с объемом потока)
В очереди приходится ждать очень долго. При этом , работа в офисе очень медленная .
Из за неполадок с работой в очереди скандалы между посетителями . Хотелось бы , чтобы обратили внимание на то , как устроена работа в офисе .
3
October 29, 2024
Россельхозбанк стал норм, я в шоке.
Счёт открыли за 2 минуты. Зарегали за минуту в приличном, без тормозов, приложении.
Спасибо отдельное работнику Ирине Леонидовне Ч. Продаст кому угодно что угодно в хорошем смысле.
1
November 14, 2024
Получал 14.11.2024 в данном офисе заказанную через приложение дебетовую карту. Оформление необходимых документов и требуемые проверки были проведены быстро и четко, без задержек. Спасибо!
2
July 17, 2024
Всегда обслуживаюсь в этом отделении.Очень компетентные сотрудницы, всегда подскажут, помогут разобраться в любой ситуации!Всегда с улыбкой и хорошим настроением!Пять звезд однозначно!Молодцы!
1
September 19, 2024
Открывал дебетовую карту. Юдакова Н.Н. помогла сделать выбор и очень быстро все оформила. Приятно, что сервис банка меняется к лучшему. Хочется возвращаться и рекомендовать друзьям.
2
March 17
Хорошее отделение, рядом с метро. Быстрое и внжливое обслуживание. Вопрос с которым обратилась решили быстро.
1
January 22
Хочется искренне поблагодарить Евгению Тельпову за оказанное внимание и консультацию по монетам. Задумался о покупке.
Женя, ещё раз огромное спасибо
1
December 17, 2024
Отличное обслуживание. Нет очереди. Приветливые сотрудники. Обслужили достаточно быстро, хотя карту выпустили не с первой попытки, был технический сбой.
2
February 24
Отличная и оперативная работа девушки Ольги, качественно помогла с решением нескольких вопросов!
1
November 8, 2024
Небольшое, но уютное помещение. Вежливый персонал. Огромное спасибо Тельповой Евгении за помощь!
1
2
September 18, 2024
Добрый день , обращалась в данное отделение за картой юнион пэй-для поездки , нужна была срочно . Сотрудники грамотно всё объяснили , и оператмвно выдали . Хочу выразить благодарность всем сотрудникам 🙏обслуживание на 5+
1
2
August 21, 2024
Не советую обращаться к Ирине. Лучше подождите другого менеджера.
Карту выдали , но на нее нельзя было зачислить средства. Менеджер сказала, что услуга ей оказана ( выдала пластик) и остальные проблемы уже не к ней (предложила позвонить в тех поддержку банка ).
Благо другая сотрудница услышала этот бред коллеги и помогла мне активизировать карту и открыть необходимый счет к карте для получения средств.
По номеру телефона очень сложно дозвониться и решить проблему.
1
October 17, 2024
Приятно, когда в отделение банка на просп.Мира д. 46 работают компетентные специалисты и быстро решают вопросы.Рекомендую 💯!
March 24
В очереди 6 человек, а принимает только 1 сотрудник. Приходится проводить в ожидании около двух часов. На просьбу пригласить дополнительного сотрудника получен отказ. 24.03.2026, 13.30
2
October 22, 2024
Отказались принимать коммунальные платежи в кассе. Первый раз с таким сталкиваюсь, чтоб коммуналку нельзя было оплатить. Больше никогда в этот банк не пойду
July 19, 2024
Приятные и отзывчивые сотрудники, которые помогут с любым вопросом. Даже с тем, что кажется глупым. В самом отделении чисто, комфортно и практически нет очередей.
1
November 22, 2024
Совершенно не нравится это отделение. Больше в этом банке не обслуживаюсь. Постоянная текучка сотрудников очень долго принимают, сотрудники некомпетентны.
1
January 24
Первый раз посетил банк чтобы стать его клиентом. В отделении для работы с физ лицами после 16 часов очередь 8 человек, работают только 2 сотрудника, электронная очередь отсутствует вообще - все по старинке, цифровизации и заинтересованности в клиентах замечено не было! Зашел к управляющей (которая не работала с клиентами), спросил может принять посетителей для ускорения процесса - ответ нет. Ок, прождал в очереди чуть более часа, сотрудник берет паспорт и уходит к управляющей потом отказ в обслуживании так как есть повреждения на корешке паспорта которое заклеено скотчем. На вопрос что нужно в дополнение к паспорту (загран, права, какое-либо подтверждение откуда-либо) чтобы стать клиентом ответ ничего, обслуживать не будем. В других банках проблем никогда не возникало… По своей воле больше в этот банк никогда, час потраченного в очереди времени, испорченное настроение, результата ноль..
2
March 26
Заходил, оформил усиленную квалифицированную электронную подпись, сделали за 5 минут, все отлично)
1
April 18, 2024
Приходил по вопросу управления активами, а именно по поводу пифов, переведённых в данный банк из ВТБ. Была проблема с тем, что из-за смены паспорта в личном кабинете не отображались мои паи, а так как банк объявил об открытии торгов с 21.04.24, нужно было до этого момента подписать необходимое согласий, которое в свою очередь тоже не приходило из-за устаревших паспортных данных. Через приложение банка или сайт этот вопрос решить не представлялось возможным, дозвониться в поддержку клиентов тоже нереально. Пришлось идти в банк разбираться. В итоге, спасибо сотруднице Юдаковой Наиле, которая помогла в кратчайшие сроки решить эту проблему. Резюмирую: с сайтом и приложением у банка большие проблему, всех я не упомянул в силу их количества, с поддержкой по телефону - тоже. Но конкретно в этом отделении банка ситуацию быстро и качественно решила, выше упомянутая, Юдакова Наиль.
2
January 27
Помогли с Гос ключом . Очень милая девушка Ирина быстро решила вопрос и все конкретно объяснила )
February 28
Обслуживание очень понравилось, сотрудники вежливые, особенно управляющая - умница!)
1
April 5
Пришла в отделение забрать карту. Просидела 40 минут и ушла, потратила все свое обеденное время, а очередь сдвинулась на два человека за 40 минут,поскольку электронная очередь у них сбилась и все в порядке живой очереди, обслуживание очень долгое. Работают два окна. Люди в очереди тоже жаловались на такое обслуживание. Заказывала карту на сайте и в итоге все равно столько заморочек. Смысл тогда заказа на сайте? Очень странная работа. В других банках заказываешь карту и тебе ее привозят либо быстро можно забрать в отделении, без этой бумажной волокиты и подписи кучи документов
1
May 15, 2023
Хорошее удобно расположенное отделение, внутри очень приятная атмосфера, чисто. Сотрудники опрятные, вежливые и грамотные, ненавязчивые. Посетителей в отделении было не много, поэтому ждать в очереди не пришлось, обслужили быстро. Вопрос решили качествено и четко. Впечатление от банка осталось хорошее.
1
July 13, 2024
Очень понравилось быстрое и внимательное обслуживание. В отделении работает кондиционер, водичка, нет очереди. В шаговой доступности от метро.Мой вопрос решили за 5 минут.
1
July 17, 2024
Очень понравилось обслуживание, доброжелательная обстановка. Все сделали быстро и грамотно. Рекомендую
July 16, 2024
Очень отзывчивые, милые и клиентоориентированные сотрудники. Всегда вежливы и действительно хотят помочь!
February 29, 2024
Заходила в данное отделение. Меня проконсультировал граммотный специалист, предложил разные программы. Четко ответил на все вопросы, осталась довольна. Воспользуюсь услугами, прежложенными мне в данном отделении
1
March 14
Жуть а не место. Пришел за картой. Работает одно окно. 30 минут ждал. Пришел человек после меня, а его приняли раньше….
2
March 12
Нелюбезный коллектив, вечная очередь - сколько бы ни было сотрудников - работает с клиентами один человек. Плохой офис
1
April 1, 2024
Очень приятно работать с отделением банка «Россельхозбанк» на проспекте мира дом 46, приветливы, расскажут об новых продуктах банка, предложат бонусы. Спасибо!
1
March 12
Сотрудники этого филиала не видят данные клиентов банков других филиалов. В колл-центре об этом не предупреждают. То есть система РСХБ не является единой, поэтому отправляют туда, где открывались карты, даже цифровые - считаю, что в 2025 году иметь такой подход к клиентам отвратительно. Клиент должен получить услугу в любом офисе банка без каких либо проблем.
1
March 28, 2024
Посетили банк, очень быстро и качественно обслужили, ведущий менеджер Наиля все профессионально объяснила и рассказала. Выражаем благодарность
1
November 12, 2024
Благодарю за оперативное обслуживание и грамотную консультацию.
1
January 9
Сегодня первый рабочий день после рождества, пришла в банк, работает 1 сотрудник, народу полно, ждать придётся долго.
1
November 15, 2024
Отличное!!
Всё время ради клиентов,чтоб им было хорошо и комфортно!
2
January 11, 2024
Посещал отделение, понравилось всё, начиная от приветливых и грамотных сотрудников, заканчивая качественным и быстрым решением моего вопроса, респект таким ребятам
3