Отзыв не о банке и не о его услугах, о хыв именно о конкретном отделении. Из минусов: не знаю в чем у них проблема (может грязные кондиционеры), но в отделении пахнет сырость и затхлостью, а это очень не приятно. При чем этот запах был не случайный, я посетила это отделение дважды в течение 1,5 месяцев, ситуация была одинаковая. Также к минусам отнесу работу электронной очереди: в первый раз она вообще не работала и никто из сотрудников тебя не может ни направить, ни подсказать, т.к. они все сидят либо в закрытых кабинетах, либо уткнувшись в свои мониторы. Хорошо, что народа не было. Во второй раз электронная очередь работала, но конечно в ней не было ленты для талонов. Я видела, показывает ждала своей очереди) как люди, особенно в возрасте, теряются около этого терминала, ищут глазами у какого бы сотрудника попросить помощь, но как и в первый раз всем сотрудникам все равно. Если они и идут по коридору, то быстро и всем своим видом показывают, что очень заняты и им не хочется ни с кем говорить. Такое отношение просто оставляет не самый приятный осадок. Но все же в этом тёмном царстве есть свет! Только одна сотрудница этого отдедения банка (что в первый раз, что во второй), которая сидит за стенкой и за углом, пыталась помочь, была вежливой, отзывчивый. Ей прям отдельная благодарность. И да, она на этом фоне прям выделяется, своим хорошим отношением. Из плюсов: находится прям в нескольких метрах от метро. Обратите внимание, что отделение не работает выходные дни.

Show business's response

Светлана Веселовская

Level 10 Local Expert

Сегодня 17 ноября в отделение банка Автозаводская дом 7 первое не работает аппарат электронной очереди из-за этого скопилась живая очередь, все сидят по часу!!!!! Всего два оператора, и один (девушка) ушла на обед со словами ждите. Сказали можете идти в любое отделение Москвы и Московской области! Сказали можете жаловаться выше стоящему начальству. Продолжаем сидеть ждать. Просто ужасное, хамское отношение.

Show business's response

Анастасия Б.

Level 3 Local Expert

Обратилась в ближайшее ко мне отделение РСХБ за картой Unionpay. Офис очень маленький. Есть большие вопросы к руководителю отделения по её поведению и организации процессов внутри. Как минимум, терминал с талончиками не работает, сидишь в живой очереди и ждёшь. Сотрудников первой линии всего двое и, если бы не они, оценка отделения была бы гораздо ниже. Мне повезло попасть в профессиональные руки Дениса. Рассказал про карту и ее работу внутри страны и заграницей, как пополнять, как зайти в ЛК, про приложение. Заявку оформил быстро (минут 20), сориентировал по документам и дальнейшим шагам. После посещения остались приятные впечатления, хотя сначала они такими не были) спасибо сотрудникам за это.

Show business's response

Russian Agricultural Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

478 reviews