Russian Agricultural Bank
416 reviews
October 16
Очень классное отделение отзывчивые сотрудники, удобный офис, сотрудники стараются несмотря ни на что! Всегда есть вода в отделении, трудятся как пчёлки майа! Спасибо большое руководителю за грамотную консультацию! Всем рекомендую Отделение На Автозаводской д 7!
1
September 20
Не понравилось отделение, эл очередь не работала 19.09, работа организована не понятно, это вопрос уже к банку, зависимость от сотрудника Дениса, которого нужно отвлекать от работы и просить что то подтвердить. Ощущение что ты в Денис банке. Клиенты, которые заходили за 30 мин до закрытия, их сразу Денис предупредил, что не успеют, открыто не выгонял, но предупреждал. Также Дениса, когда просили подтвердить операцию, это происходило не сразу, очень неудобный процесс, который влияет на кол-во клиентов к обслуживанию, отделение не работает в выходные и только до 19 час, неудивительно что в банке образуется очередь перед закрытием. Карту оформляла 42 минуты (передо мной было 2 человека) , ни разу не сталкивалась с таким ожиданием, получение карты заказала в другом отделении, в этот больше не поеду, не готова столько времени тратить на то чтобы попробовать продукт банка впервые. Александру спасибо за оформление, в таких условиях работать не просто.
1
November 25
Сам банк нормальный и надежный, но сложности в офисах обслуживания.
Пришлось прождать в очереди полчаса, несмотря на то, что перед нами были только уже обслуживаемые клиенты. Сначала ушел домой один сотрудник. Затем освободился второй сотрудник, но стал заниматься документами, что достал из стола. В итоге, всë оформили у девушки, которая не спервого раза верно указала адрес регистрации из паспорта.
В маленьком офисе стоит кулер, но бутылки с водой нет, зато много стаканчиков. Новогодняя елка украшена только частично: одна короткая гирлянда сверху и игрушка на макушке. Вторая треть ëлки просто пустая.
August 13
Очень хорошее отделение. Обращаюсь не первый раз. Приветливые, клиентоориентированные сотрудники.
Спасибо Михееву Александру Валерьевичу за чëткое и быстрое решение моего вопроса. Рекомендую.
September 6
Всём рекомендую это отделение! очень чёткие сотрудники, делают всё быстро и по делу клиента ориентированные оформили мне всё мин за 15, благодарность сотруднику Замотаеву Денису всё рассказал + и - сравнение с другими продуктами, страховки, проценты, одним словом профессионал!
July 1
отзыв про конкретно отделение, а не весь банк.
сегодня зашла открыть карту union pay. очереди не было, меня пригласил молодой человек в очках к нему сесть и спросил, какой у меня вопрос. при этом перед ним лежала кипа бумаг, ион в них что-то писал. я ответила, что хочу открыть карту в юанях. при этом он нисколько не отвлекся от того, что делал
спустя несколько минут его молчания и писанины в бумагах я спросила, сколько времени займет оформление. он сказал "не менее получаса". увидев мое удивленное лицо (да, он даже оторвался от бумаг и поднял на меня голову), прокомментировал: ну пока все данные занесеееем, пока офооооормим.
я встала и ушла, так как ждать, пока он доделает свою писательскую работу и займется моим вопросом, мне не хотелось.
на что он собрался тратить полчаса, я не поняла. зачем брать на работу ленивцев из зверополиса, не очень понятно.
к слову, в другом отделении РСХБ на прошлой неделе дочь оформила такую карту за 15 минут.
1
June 5
Отличное отделение. Рядом с метро, удобно. Знающие и приветливые сотрудники, подсказали и всё объяснили. Однозначно рекомендую!
1
September 11
Не могу что-то сказать про банк, НО Непрофессионализм сотрудников удивляет! Обратился за получением карты, принес паспорт, так девушка руководитель запросила справку о том, что паспорт настоящий, т. к. она не может внести какие-то изменения в программе. При этом я прождал в их офисе около часа, прежде чем у меня запросили справку. Клиентоориентированность в этом отделении банка, со стороны руководства, ОТСУТСТВУЕТ!
October 28
посещаю отделение третий раз, все три раза остались очень хорошие впечатления от Дениса и Александра, не смотря на неадекватных клиентов, они ведут себя сдержано и профессионально, очередь, большая, но это уже вопросы к самому банку и его руководству, если бы не менеджеры Александр и Денис была бы 1 звезда)
1
August 5
Отделение конечно маленькое с гудящей лампой, но сотрудники прекрасные!! Очень понравилось обслуживание, все чётко, быстро и клиентоориентировано!
June 1
Обслуживания не дождался. Электронная очередь на момент визита не работала. Один сотрудник исчез за дверьми офиса не доступных для клиента. Второй появился чуть позже и тоже удалился за пределы зоны обслуживания. Другого персонала в зоне обслуживания не было. Зал очень маленький. Диваны потертые. Однако офис чистый, кондиционер работал.
June 5
5 звёзд! Не меньше! Сотрудники прекрасные, всё доходчиво объясняют!
Помещение чистое! Расположение удобное! Респект!
August 13
Добрый день!
Обратилась в офис для открытия вклада) очень понравилось обслуживание - сотрудник проконсультировал, ответил на все вопросы, сотрудник был очень доброжелателен)
October 11
Понравилось отделение! Вежливые культурные сотрудники. Меня принял молодой парень по имени Александр. Во всем разбирается, професионал своего дела!
1
October 18
Отличное отделение, доброжелательный коллектив, отличное обслуживание всем рекомендую!
1
March 4
Очень удобное расположение к метро, далеко ходить не нужно, внутри приятная обстановка и очень вежливый персонал, в очереди практически не стоял и мою проблему решили очень быстро.
1
October 17
Худшее пока с чем сталкивалась: очередь километровая, работает 1 сотрудник, второй решал какой-то вопрос с клиентом у управляющей ( хабальная женщина). Даже если ты хочешь стать клиентом данного банка, тебе это не удастся 🤣
1
April 23
Отличные условия по ипотеке, обслуживание и внимательность персонала на высоте. Рекомендую данный банк и отделение для получения услуг.
Заказывал справку, сделали очень быстро без лишний вопросов.
November 2
Россельхозбанк это банк которому физики не нужны от слова совсем. Открывать счета не хотят. Очереди электронной в отделении нет. Сельскую ипотеку не одобряют никому. Самый бесполезный банк как мне кажется.
November 13
Спасибо за внимательное обслуживание Денису. Побольше бы таких знающих и вежливых сотрудников. Успехов вам.
June 5
Хорошее местоположение банка,приятные сотрудники,которые все доходчиво объясняют,рекомендую!
1
June 5
Отличный банк, приветливый, помогающий персонал, обслуживание на высоте, рекомендую!
1
November 20, 2023
Единственный банк, где работают молодые специалисты профессионалы. Возникли сложности с возвратом средств от интнрнет-магазина. Сотрудник офиса Джаксбаев Михаил Вячеславович очень тщательно изучил проблему и кропотливо подготовил нужные документы. Перспективный сотрудник для руководяшего состава. Спасибо за помощь, вопрос решился.
1
October 13
Менеджер был вежлив, оформили карту довольно быстро. В очереди долго не сидела . Все хорошо.
June 5
Чистенько, персонал вежливый, все доходчиво объясняют, рекомендую этот банк
June 23, 2023
Посетил отделение рсхб на Автозаводской 7 и был рад обслуживанию со стороны работницы Мырзаевой Асият. Спокойно, вежливо, доходчиво с хорошим знанием своего дела. По выходу из отделения банка, не осталось не одного нерешенного вопроса, а осталось только хорошее настроение. Огромное спасибо..!
2
1
March 1
Хороший банк. Удобное расположение. Отзывчивый, приветливый, компетентный персонал, всегда помогут решить возникшую проблему.
1
November 1
Недавно был в этом офисе. Адекватные ,хорошые , быстрые сотрудники особенно Саша и Дмитрий
1
March 1
Вообще Россельхозцы молодцы и офисы у них чистые и сотрудники вежливые, профессиональны, знают своё дело, что не спросишь,всё знают. Молодцы, побольше бы таких людей и банков, то мир бы был добрее.
Рекомендую, 10/10, самый лучший банк
1
September 8, 2023
Хотелось бы поблагодарить сотрудницу отделения 6352 Россельхозбанка Борщеву Анну Владимировну за прекрасное обслуживание. Вся информация о вкладах и страховых программах была изложена четко, доходчиво, убедительно. Вклад оформлен быстро, без задержек. Очень довольна обслуживанием, ухожу в хорошем настроении.
1
March 1
Хорошее отделение , не далеко от метро. Помог сотрудник Сарафанников Егор Сергеевич - очень приветливый парень, знающий своё дело. Спасибо!
1
July 12, 2023
12 июля 2023 обращалась в данный филиал. Очень понравилось обслуживание у Асият . Быстро, профессионально и доброжелательно Асият обслужила меня, скоординировала в банковских продуктах . Большое спасибо за таких сотрудников!
3
1
December 27, 2023
Недавно посетил офис банка на Автозаводской и до сих под впечатлением от отличного обслуживания.Имею ввиду Николаева Романа Витальевича. Внимательный,энергичный,знающий дело сотрудник. Достойный представитель надежного банка!
1
February 12
Благодарна персоналу этого отделения. Помогли решить мою проблему!!!! Спасибо!
Хотелось обратить внимание на тусклое освещение вывести отделения банка на Автозаводской. Все другие банки рядом светятся ярко. В результате не с первого раза нашла отделение РСХБ.
1
April 3
Очень плохо, просто отвратительно. Обратилась с проблемой, которую не могла решить через приложение. В офисе ничем не помогли, сказали, что программа зависла. Обещали сделать все позднее в этот день и позвонить. Но прошло уже больше 2 недель, а проблему никто так и не решил. И видимо решать не собирается. Очень недовольна.
February 15
хороший банк, а персонал отличный, подскажет вам если возникли какие то проблемы, также все ухожено и чисто, время ожидание короткое
1
March 4
Очень грамотные специалисты, быстро, без задержек. Все понятно и ясно. Всем бы так оперативно работать и мир бы улыбался.
October 10
Ужасный банк, потратил 2 часа ожидания, сотрудников нет, ничего не работает! Какой смысл вообще тогда от этого отделения?!
October 12, 2023
В отделении рсхб на Автозаводской 7 меня обслуживал сотрудник Климентьев С.А.вежливо,профессионально,быстро!!большое спасибо!! Буду постоянным клиентом этого офиса!!он прекрасный и светлый!!
1
November 17, 2023
Быстро, профессионально, очень вежливо обслужили меня, когда я оформляла дебетовую карту. Офис легко найти, в нем чисто и комфортно.
1
November 28, 2023
Сидим в отделении более часа, огромная очередь, работает один сотрудник , остальные прогуливаются.
И будьте бдительны, когда подписываете бумаги! Сотрудник ставит галочки везде, где «надо» расписаться для оформления договора, но если быть внимательнее, там много слов «согласен/ не согласен» и сотрудник сам подчеркивает нужное ему уже после получения бумаг с вашей подписью!
February 7
хорошее отделение, быстрое обслуживание, приветливый, вежливый и дружелюбный персонал. заходил на днях, помогли разобраться с моей проблемой достаточно быстро. расположение тоже удобное.
1
November 6, 2023
Думаю, что если сотрудники банка обманывают пожилых людей по вкладам, то банку доверять нельзя.
Моей маме 78 лет. Её уговорили сделать "вклад" на 3года под проценты. В итоге оказалось, что это страхование жизни, т.е
Никакие %она не получит, о чём ей и сообщили. Безобразие. Дают договор на 5 страниц мелким шрифтом и убеждают пожилого человека подписать его, уверяя, что он получит дивиденды по окончании срока вклада.
1
April 27
Нас обслуживал сотрудник офиса Денис. Все грамотно объяснил и открыл счет. Всем довольны. Спасибо ему большое.
1
1
November 7, 2023
Джаксбаев Михаил Вячеславович очень внимательно,профессионально делает свою работу.Желаю дальнейшего успеха и процветания
3
July 12, 2023
Спасибо большое сотрудникам! Все сделали быстро, четко и без проблем. Сразу видно, что люди хорошо знают свою работу. Девушки все приветливые.
Спасибо!!!
2
1
May 31, 2022
Хотелось бы выразить благодарность РСХБ на Автозаводской.
Прекрасная работа банка, приветливый и грамотный персонал.
Отдельно хотелось бы отметить сотрудника Анастасию, четко и доходчиво донесла всю необходимую информацию, подняла настроение. Вышла из банка с положительными эмоциями, вот что значит клиентоориентированность!
5
1
August 17, 2023
Был в офисе Автозаводская 7 у сотрудника Эльвира Даулеткалиевой. Рассматривали вопросы о размещении вкладов. Всё сложные проблемы связанные с размещением денежных средств обстоятельно и профессионально объяснила сотрудница. Остался очень доволен приёмом, сотрудником банка. Буду рекомендовать друзьям и знакомым
0
3
1
March 3
Лучший банк, Сарафаников Егор Сергеевич - профессионал своего дела, знает хороший подход к людям, вам очень повезло с таким работником
1
September 6, 2023
Обратился в отделение Автозаводская 7. Взял талон Б003. Вызвали очень быстро. Вопрос был связан с картой и сменой пин кода. Все решили быстро, произвели смену. Все очень понравилось. Приятный читсый офис, добрая отмосфера. Обслуживал сотрудник Мырзаева Ася.
1
1