Все понравилось! Внимательные и вежливые сотрудники, очень подробно проконсультировали по всем продуктам, быстро оформили вклад и заказали карту для путешествий. Спасибо вам большое.
Хотелось бы выделить Алину: очень подробно и понятно отвечает на все возникающие вопросы)
Show business's response
Светлана Оя
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Очень внимательные , доброжелательные сотрудники. Отдельная благодарность Елене Олеговне за ее чуткое понимание ситуации и уверенной координации действий, которые очень помогли мне в моей довольно запутанной истории. Огромное спасибо.
1
Show business's response
Ольга Уманова
Level 10 Local Expert
January 29
Пришла в банк для получения банковской карты, которая уже выпущена, но мне отказали в приеме якобы я пришла за 10 минут до закрытия банка.
Принимает всего один сотрудник, и у той на приеме человек и ещё двое сидит ожидает.
В графике работы не указано, что приём клиентов завершается за 20 минут до закрытия, как это есть например в Альфа банке.
Сотрудница банка даже не принесла извинения за сложившуюся ситуацию, а начала указывать на то, что операция с человеком занимает 20 минут.
Но откуда мне это знать, я ведь не сотрудник банка.