Превосходные специалисты! Высший пилотаж финаносового мира в Саратове!
Работает умная и красивая молодежь.
Оперативно помогают решить любую проблему, дают рекомендации.
Специалиста Алина, рекомендую !!
4
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
March 4
Впечатления о банке наиужаснейшие.
В 2017 году я оформила ипотеку на вторичку в Россельхозбанке. И вроде всё хорошо, но с пометкой БЫЛО. Пока в 2024 дом не признали аварийным. Квартиру в аварийном доме ни одна страховая не страхует. Однако банк требует страховку. Приехала, обьяснила, в отделении говорят всё поняли, сделаем пометку. Несмотря на это мне в неделю по 3 раза названивают специалисты банка с требованием застраховать. Иначе разорвут договор ипотеки и потребуют полностью закрыть. Взяла в администрации справку с печатью о том что дом аварийный, привезла в банк, заполнила в произвольно ворме заявление на рассмотрение этой ситуации. В произвольной потому что нет инструкций на этот счёт. Как у банка такого масштаба нет инструкций? Нет по телефону горячей линии, нет в отделении, нет в чате оператора. Нигде нет инструкций! Ну да ладно, заполнила, отдала прошло 3 месяца и мне снова приходит письмо от банка ровно с теми же требованиями. До сотрудника отправившего письмо (Жуков К. А.) я дозвониться не могу. И что мне делать? Сколько это будет длиться? Мне снова отпрашиваться с работы что бы приехать в банк и услышать что нет инструкций? Почему меня никто не оповестил о решении по поданным мной документам?
1
Show business's response
елена бизякина
Level 10 Local Expert
January 26
Банк занимает очередь большую территорию, видно издалека (мимо не проехать), в банке чисто и уютно! НО персонал именно который решал нашу проблему не компетентен, конечно в следующий раз я не буду сотрудничать с этим банком и уж тем более не посоветую его другим! Наша проблема до сих пор не решена и от этого такая оценка🥺
1
Show business's response
АННА Калинина
Level 10 Local Expert
February 12
Работает и по выходным, в субботу до 16.00, народу в банках теперь мало, все всё делают онлайн, чисто, уютно есть кофемашина, но сотрудники бывают, что_то не знают и путают
1
Show business's response
Vladimir Lylkov
Level 9 Local Expert
December 5, 2024
Хороший банк. В доступном месте. Грамотный, профессиональный персонал. В банке, чисто,уютно. Много информации. Я доволен.
1
Show business's response
Максим Казачков
Level 14 Local Expert
January 13
Просто ужасный банк. Открыл счет как Юр. Лицо, для оплаты в Китай (банк до сих пор не под санкциями), при открытии счета, адрес моей компании не внесли (ошибка сотрудника банка), из-за этого долго не проводили платеж, исправляя свою ошибку. Но и после исправления ошибки платеж так и не провели, постоянно просили все новые и новые документы, отклоняя платеж. После 5-ой попытки я перестал пробовать. Зря связался с этим банком.
Show business's response
АВДЕЙ Авдеев
Level 3 Local Expert
January 7
6 января 2025 года вынуждены были обратиться в россельхозбанк. Живая очередь из 15 человек, некоторые клиенты лезут без очереди отвлекают ДВУХ операционистов (которые вместо того чтобы отшить наглеца еще отвлекаются от основного клиента), создают нервозное агрессивное настроение в очереди, просидели 2,5 часа, потом еще в очереди в одну кассу, там валютчики еще добавились! В общем разруха и беспорядок в организации времени ожидания и очереди клиентов!
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
Великолепный банк. Сотрудники чуткие, грамотные, внимательные, терпеливые. Индивидуальный подход к клиентам. Особая благодарность Людмиле Фидас за ее работу, внимание, человеческое общение и полное сопровождение во всем. Прекрасный профессионал, великолепный человек, красивая девушка! Огромная благодарность!
1
Show business's response
Vj
Level 13 Local Expert
January 22
Крайне не рекомендую, особенно пенсионерам. %-ниже чем в других банках, но и их нужно вернуть банку, при досрочном расторжении договора ( даже при крайней необходимости). Но менеджер об этом условии ни слова не сказала. Даже гнилые роставщики такого себе не позволяли. Ни в одном нормальном банке такого нет, % не выплачивают только за месяц на который выпало расторжение договора.
Show business's response
Алена Рол
Level 3 Local Expert
May 1
С 1 мая банк ввел новую систему бонусов, фактически просто забрав у клиентов баллы. Их можно потратить на продукты по завышенным ценам, большинство из которых - это мед. Билеты, которые не нужны мне, и какую-то подписку, в чем польза от которой, так и не удалось понять. Не рекомендую участие в данной программе!
Show business's response
Карбаницкая Лариса анатольевна
Level 4 Local Expert
March 19
Очень понравился персонал. На кассе внимательная и приветливая девушка Токарева Ольга быстро решила мою проблему. Буду рекомендовать друзьям этот банк
1
Show business's response
Ханна 666
Level 8 Local Expert
January 17
Оценка отлично.Очень уважаю этот банк.Работают очень вежливые,а самое главное знающие специалисты.Спасибо,что при моем обращении,помогли в моей ситуации.Еще раз спасибо за вашу работу.
Show business's response
Виталий Алимов
Level 4 Local Expert
March 12
Очень понравился главный клиентский Менеджер Людмила Фидас. Приняла быстро, четко объяснила. В следствии чего осталось положительное мнение о банке.
Show business's response
Need4Quest N.
Level 3 Local Expert
February 27
Кассир Нуржамал супер специалист , купить монету в других банках было невозможно 😂 а здесь все сделали за считанные секунды ! Отличная работа !
1
Show business's response
Мага Велк
Level 2 Local Expert
April 16
Спасибо огромное! Очень приятная работница! Грамотно все сделала! Респект!!!
1
Show business's response
Светлана Сивкова
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Добрый день. Хочу выразить благодарность работникам банка за приятное и доброжелательное отношение к клиенту. Особую благодарность хочу выразить Людмиле Фидес за профессионализм в работе и прекрасное отношение. Благодаря Людмиле буду пользоваться услугами Вашего банка. Приятный отпечаток оставило общение с кассовым работником Алимбековой Гюзель. Спасибо руководству банка за такой сплоченный и профессиональный коллектив. Успехов и процветания Вашему банку.
2
Show business's response
Неравнодушный гражданин
Level 20 Local Expert
January 8
Хороший банк,отличный сервис,оформляли ипотеку,все четко и прозрачно
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного офиса. Спасибо за качественное обслуживание, вежливое и приветливое общение. А главное все оперативно. Вы проффесионалы своего дела! Буду теперь ходить только к вам!
Show business's response
Людмила Ж.
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
Была в отделении на Радищева 65/2, качественное и быстрое обслуживание. Меня обслуживала Абуденнова Алина, грамотный специалист. Спасибо большое! Быстро решила мою проблему с переводом денежных средств в другой банк.
1
Show business's response
Александр Шевченко
Level 11 Local Expert
April 2
Чуднее банка не встречал… Условия обслуживания и сотрудник Динара оставляют удручающее состояние. Хорошо, что их отсеял на этапе принятия решения и с ними не связался. Не рекомендую.
Show business's response
Нина
Level 14 Local Expert
May 2, 2024
Была в отделении на Рвдищева 65/2. Мне помогла главный менеджер операционист Коннова Юлия. Грамотный специалист,быстро обслуживает и помогает в любом вопросе. Помогла открыть мне вклад. Ставлю 10 баллов.
Show business's response
Ирина Пристайко
Level 16 Local Expert
September 17, 2024
Неожиданно получила карту Union Pay накануне отъезда в отпуск. Спасибо сотрудникам отделений банка на ул. Радищева и ул. Вавилова! Внимательно и терпеливо оформили выпуск карт! Работает в больших магазинах Китая и в родном городе. Не работает на РЖД, Метро.
Show business's response
Сергей П.
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Началось все 1,5 года назад. Мной был подключен пакет «Ультра» и сразу оплачена сумма годового обслуживания в размере 57 тр(!), где ключевым пунктом являлось снятие наличной валюты с карт Юнион с комиссией 0%. Через неделю после оплаты данного тарифа банк в одностороннем порядке меняет условия и делает комиссию в 3%. На все возмущения сотрудники банка заявили: все по закону, мы можем завтра сделать и 100%, это ваши проблемы. Само собой возвращать никто ничего не стал. Все банковские счета были закрыты в ноябре прошлого года. Перекрестился от связи с этой «помойкой»…
Но и это не все! На днях звонят из Россельхозбанка (+7 (906) 015-04-35) и заявляют что за брокерское обслуживание в течении 1,5 лет накопился долг в размере 6 тр. Хотя ни разу брокерский счет не пополнялся, не скачивался не терминал ни приложение! После этого в отделении банка мной было написано заявление на закрытие брокерского счета. Сотрудник банка подтвердил что никаких задолжностей нет и принял заявление. На следующей день вновь звонок!!! Сотрудники банка заявляют: мы закрывать ваш брокерский счет не будем так как считаем что вы должны нам деньги, будем вгонять вас в минуса хоть до самой пенсии 🤯🤯🤯 Ваш долг будет дальше копится за услуги которыми вы не пользуетесь! И закрывать вам мы ничего не будем пока вы не пополните брокерский счет на сумму 6 тр.
Как это понимать? Это уже смахивает на шантаж со стороны банка. По моему вы обязаны закрыть все счета по первому требованию! А потом если считаете нужными взыскивать долг по закону! Приставы и суды в вашем распоряжении! Короче говоря! Никогда не пользуйтесь услугами данного банка! Колцентр нулевой! Людей развозят на ровном месте, грубые сотрудники и операторы, повышают голос. Ощущение что там господа, а тут рабы! Клянусь вам! Отношение просто омерзительное! Никогда не связываетесь с данным банком! Мне открытие карт и подключение броккесркого счета встало в 60 тр. Не совершил ни одной операции ни по картам, ни по брокерскому счету. Плюс обещают дальше вгонять в долги (за услуги которыми не пользовался, не пользуюсь и прошу закрыть!), отказываются закрывать счета! 🤣🤣🤣 Плати или вгоним дальше! В голове не укладывается…
рсхб = 💩
3
Show business's response
Александр Т.
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Банк плохой, не рекомендую. Другие банки доставляют карту курьером в любое время, эти делают две недели, потом она на оленях едет не известно откуда, и приезжает в офис который никогда не работает. Так и не смог стать клиентом этого банка.
1
1
Show business's response
Лара
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Позвонила на горячую линию заказать деньги, так как подошел срок окончания вклада. Оператор начала меня уговаривать взять кредит. Ладно бы вклад предлагала с более выгодной ставкой.. А то причем здесь кредиты??? Я в шоке. Россельхозбанк переплюнул все банки. Ни в одном банке меня не уговаривали так
Show business's response
Владимир Хлынцов
Level 16 Local Expert
January 22
Своеобразное заведение с меняющимся персоналом и способами обслуживания. Не стоят на месте)
Show business's response
Хайдурова М.
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Спасибо сотрудникам за прекрасное обслуживание, получала карту, все подробно объяснили и помогли сразу установить приложение. В офисе очень приятно находиться
1
Show business's response
светлана бакуткина
Level 16 Local Expert
May 23, 2024
Открывала счёт. Очень довольна грамотной консультацией специалиста. Спасибо большое!!!!
Отношение к клиентам.....душевное и внимательное
Show business's response
Алекс
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Людмила Фидас хороший сотрудник, быстро решила все вопросы.
1
Show business's response
Анна Бессчетнова
Level 3 Local Expert
March 20
Самый медленный банк из всех которые я знаю, работники совершенно не заинтересованны в клиентах )))
Show business's response
Александр Сафонов
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Самый крутой центральный офис банка в Саратове это Россельхоз. Выглядит как дворец посреди Саратова, тут весь колорит плюс мечеть. Молодцы, ребят, держите марку!
1
1
Show business's response
Мила Т
Level 4 Local Expert
February 21
Нравится это отделение. Хорошие приветливые сотрудники.
Show business's response
Анжелика Антонова
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Здравствуйте.Всегда прекрасное отношение работников к клиентам,быстро и качественно все разъясняют и помогают решить вопрос. Обязательно буду обращаться в данный банк ещё!!!!!!!
1
Show business's response
Ирина Шитикова
Level 4 Local Expert
April 18
Профессиональное обслуживание Полины Дмитриевой на высоте
2
Show business's response
Елена Кар
Level 5 Local Expert
June 15, 2024
В Саратове на Радищева некая сотрудница банка Гончаренко Полина Денисовна, не приняла платеж по ипотеке , просила назвать точную сумму, а сама не могла посмотреть и сказать. Написать на листочке ФИО и дату рождения клиента банка. Что за не компетентность? Мягко говоря отшила , что пришлось ехать в другое отделение банка!
Инкогнито 6211
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
16 апреля визит в ваш банк оставил особенно приятное впечатление от внимательного обслуживания операциониста Фидас Людмилы.
Настоящий профессионал вашего банка!
1
Show business's response
Silaevaalena2401
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Бвла в банке 08.12.23 г, обратилась в офис за картой юнион пей. девлчки очень дрброжелательные , все подробно рассказали, помогли установить приложение! Спасибо большое!
1
Show business's response
Елена Кирсанова
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Прекрасный банк, вежливый персонал, отсутсвие очередей. Банк рекомендую!!!
Show business's response
Игорь И.
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Электронная очередь не работает!!!! Взял талон, на табло мой номер, в кассу не пускают, говорят стойте в живой очереди! Позор!
1
Show business's response
Оленька С
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Хочу выразить благодарность операционистам по обслуживанию юридических лиц. Приятно приходить каждый раз и видеть улыбки на их лицах. Помощь во всём и всегда.
Show business's response
Раиса Л.
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Добрый день
Я удовлетворена качественный обслуживанием
И доброжелательность менеджеров
1
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Отвратительное место. Пришла к мысли, что поведение сотрудников банка может подпадать под признаки недобропорядочности стороны, во время процесса, когда выиграла у него суд, инициированный банком в мою сторону, когда подал на меня иск. как на наследника, не учтя тот факт, что сами застраховали в своей конторе при банке кредит моего отца, сама с ними вышла на контакт после его смерти до иска банка ко мне, за два с половиной года ДО ИСКА (!!!), сама прислала документы о его смерти и справку из мед учреждения. Действовали, если можно так сказать - "на лоха". Срок исковой давности для моей встречной претензии ещё не истёк. Думаю, как накаазать этих товарищей
Ответ банку: узнаете все в суде
1
1
Show business's response
Кристина Сущина
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Брали ипотеку в данном банке в 2020 году, ТРИ года делали страховку на заемщика и квартиру (на созаемщика уточняли несколько раз, говорили нет не надо, не обязательно, на ваше усмотрение) в итоге сегодня звонят и говорят что якобы нашли ошибку и что все эти года я должна была страховать созаемщика! Ладно бог с ним, мы застрахуем, дело в том что нам об этом не сообщил банк! Ждали наверное 13 числа что бы поднять процент! Позвонили риелтору! С которым мы знать не знаемся, виделись 1 раз в 2020 году на показе квартиры, ее даже в банке на сделке не было! Хорошо у человека ответственность есть и она нашла наши контакты и дозвонилась с данной информацией! По телефону внятно ни чего не объяснили, на вопросы как же так вышло тоже не ответили, якобы проверка с Москвы обнаружила данную ошибку!
4
Show business's response
Журбина Любовь
Level 9 Local Expert
September 21, 2023
Работают здесь специалисты: быстро всё делают, аккуратно, доброжелательно. С удовольствием посещаю Россельхозбанк. Благополучия вам!
Show business's response
Маргарита Лунькова
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за отличное обслуживание. Грамотно проконсультировали по продуктам банка.
1
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Нужно было подтвердить в госключе себя очной идентификацией для выпуска УКЭП. В итоге взяли биометрические данные. Сотрудники банка не видят разницы между очной идентификацией и биометрическими данными. И то удосужились зашевелиться только после звонка на горячую линию. Неквалифицированные работники банка попались...
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
October 16, 2024
Это что то. Час всем офисом думали как решить простой вопрос. Видимо банк направлен только на примитивные операции.
1
Show business's response
дамир кашаеа
Level 8 Local Expert
March 5
Банк очень нравится часто его посещаю.
Show business's response
Николай Ник
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
Заставляют ежемесячно подписывать согласие на обработку персональных данных и проходить ещё какую-то само сертификацию для США, видимо работают что ли на них.
Show business's response
Александр Абрамов
Level 5 Local Expert
September 28, 2022
Добрый вечер! На прошлой неделе обратился в Россельхозбанк на Радищева 65/2, для получения кредита и остался очень доволен. Очень понравились условия кредитования! А ещё надо отметить менеджера Людмилу Фидас, не только как, очень грамотного специалиста!!!! А еще, как очень хорошего человека! Помогала во всём и с кредитом и советом! Очень отзывчивая и доброжелательная! Всё очень понравилось!!!! Сегодня получил именную карту и снова Людмила всё сделала очень быстро и грамотно, доброжелательно и с улыбкой!! Людмила спасибо Вам за всё! Желаю Здоровья и Счастья!!! Успехов и благополучия!!! С уважением Ваш клиент Александр Абрамов.