Являюсь клиентом банка много лет, пользуюсь картой. Очень нравится бонусная программа, неплохие условия, баллы копятся достаточно быстро. Так же порадовало быстрое обслуживание, все доступно объясняют. Ставлю 5 звезд!
Show business's response
Stacy
Level 7 Local Expert
March 4
пришли с мужем оформить карту Union pay
изначально хотели оформить карту только на мужа, но подумали еще и оформить одну "запасную" на меня. в силу того, что у меня раньше тут был р/с для ИП, то остались старые паспортные данные и мне в грубой форме сообщили о том, что нужно было брать с собой свидетельство о регистрации брака. да, мой косяк, что я не взяла его, но одну и ту же информацию можно донести абсолютно по-разному. меня же отчитали, как школьницу
также при оформлении карты нагрубили и мужу. я вообще не понимаю, что из себя возомнили работницы этого банка, но желания возвращаться и иметь хоть какие-то дела с РСБ нет
пожалуйста, проведите с персоналом беседы о том, как нужно общаться со своими клиентами
Show business's response
MORAR
Level 2 Local Expert
April 10
Недавно посетил данный банк и был приятно удивлён скорости обслуживания, открывал дебетовую карту. Огромное спасибо хочется выразить Андрею, за его отличную работу. Обслуживание карты оказалось бесплатно, что в других банках редкость.
Show business's response
AndrejPetrenko94
Level 4 Local Expert
January 8
Лучший из банков
Вежливые и грамотные специалисты, которые помогут быстро решить любой вопрос с банковскими картами, мобильными приложениями и т.д.
Отдельный плюс - никаких навязчивых предложений кредитов
Show business's response
Виктория Фоменко
Level 4 Local Expert
February 25
Удобный офис в центре. Рядом есть парковка. Персонал всегда вежливый, особенно Егоров Алексей, всегда помогает мне в сложных вопросах по инвестициям.
Show business's response
Афат Гусиева
Level 2 Local Expert
March 26
Приходила открывать карту, обслуживание было замечательным, очень понравилось работа Андрея который помог не только в открытии карты но и в других вопросах, грамотно проконсультировал информацию по ипотеке.
Show business's response
Диана Куприянова
Level 2 Local Expert
April 10
Открывала в данном банке вклад, все грамотно и понятно объяснили условия вклада. Огромное спасибо хочется выразить Дарье. Видно, что компетентный сотрудник в своём деле.
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
January 21
Посещала данный банк, чтобы оформить вклад. Сотрудник Андрей, к сожалению не запомнила отчество, очень грамотный специалист, быстро все сделал, и сам по себе приятный человек с юмором
Show business's response
Олег Воронцов
Level 8 Local Expert
October 28, 2024
Неспешные операторы, из коридора за ними вечный запах Доширака и сотрудницы с кружками чая. Помещение крохотное, режим работы - только в будни с 9 до 17. Да еще и с перерывом на обед. Работать там наверно удобно, а посещать - нет. Культура общения с клиентами оставляет желать лучшего.
Show business's response
Альбина Грачева
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Приходила в банк открыть вклад, все прошло замечательно. Сотрудники банка квалифицированные, банк находится в удобном расположении. Огромное спасибо хочется выразить Екатерине и Андрею за их помощь. Таких сотрудников больше нет нигде, все это благодаря управляющему Алексею Александровичу
Show business's response
Елена Саполётова
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Обращалась в ваш банк. По вопросу страхование по ипотечному кредиту. Документы не взяли, отправили на Есенина. Теперь у меня повысилась процентная ставка, по ипотеки. По чему такое отношение.
Show business's response
Виктория Ф.
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Обращалась в офис на первомайском проспекте, консультировалась по вкладам, рассказали про все условия , осталась довольна, хочется отметить, что офис новый и светлый , обязательно вернусь еще
Show business's response
светлана к
Level 8 Local Expert
July 17, 2024
Получила карту Юнион пей. Во первых, не могу зайти в мобильный банк, т. к сотрудник где то не дожала и не подключила мне мобильный банк. Через сутки жду пин код... И тут не пришел... Надо снова идти в офис, который находится от меня очень далеко. Чтобы сотрудник исправил всё, что мне не подключил. Очень не удобно. Да, карта бесплатна по какой то акции, но собрались ехать в Китай, и с 19.07 24 года пишут, что лучше иметь наличные, могут быть сбои! Не надежный банк, и бесплатно такие карты не нужны. Хотелось бы быть спокойной, что ты оплатишь всё, что надо за границей. Очень разочарована и думаю уже заблокировать эту карту и пойти в другой банк!
Show business's response
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
March 27
Хочу отметить работу сотрудника этого отделения - Андрея! Очень вежливо предоставил информацию и быстро помог в решении моего вопроса.
Show business's response
Ренат Г.
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Приходил проконсультироваться по дебетовой карте , на все мои вопросы ответили , рассказали преимущества , удобное расположение офиса
1
Show business's response
Марьяна Королева
Level 14 Local Expert
March 20
Уже месяц пытаюсь забрать свою карту, работает одна замученная девушка и очередь в 20 человек, а доставку карт они не делают, короче просто ужасно
Show business's response
Надежда Радченко
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Побольше таких опытных сотрудников. Спасибо за обслуживание, все было на высшем уровне.
Show business's response
Катерина ✨
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Оформляла вклад в Россельхозбанке, оформили быстро , сотрудники приветливые , офис чистый , удобное расположение офиса , вернусь еще
1
1
Show business's response
Галина Живописцева
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Обслуживаюсь в данном банке, всем довольна. Хороший светлый офис. Рекомендую к посещению
Show business's response
Анна Илюшина
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Оформляла карту в Россельхозбанке, оформили быстро , сотрудники приветливые , офис чистый , удобное расположение офиса , вернусь еще
1
1
Show business's response
ангелина е.
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Побывала в офисе на первомайском проспекте и хочу отметить профессионализм банковских работников , быстрое и качественное обслуживание, ответственный подход к работе
1
Show business's response
Елена Сибатрова
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Хороший банк,приятные люди помогли подобрать удобный для меня кредит и все подробно объяснили.Спасибо за обслуживание
Show business's response
мария тихонова
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Доброго дня! Спасибо за качественный сервис! Открывала вклад, сотрудник Андрей быстро, грамотно и доступно все объяснил. Еще хочется отметить удобное расположение и опрятную обстановку в офисе.
Show business's response
Антонина Скворцова
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Сотрудники банка очень внимательно относятся к решению вопросов клиентов, всегда приветливы и доброжелательны. Прекрасный банк, буду рекомендовать друзьям
1
Show business's response
Ольга Якунина
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Обслуживание клиентов всегда на высоте. Нет очередей. Андрею огромное спасибо, все грамотно и доходчиво объяснил и переоформил.
1
Show business's response
Лера Ш.
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Приходила получать карту в офис на первомайку, сделали все быстро , новый офис, рассказали о дополнительных продуктах
Show business's response
Анастасия В.
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Качественное быстрое обслуживание, хочу сказать отдельное спасибо Алексею, оперативно решил все мои проблемы и развернуто ответил на мои вопросы. Осталась в полном восторге, обязательно вернусь в это отделение))
1
Show business's response
Ольга Баулина
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Операционисты в отделении на Свободы некомпетенты, а попросту нерасторопные особы. При отсутствии клиентов в окне прождала 20 минут, пока меня примут. Отношение к клиентам как к пыли!
Далее такое же ожидание в кассу. Потому, что операционист ПРОСТО ЗАБЫЛА перевести талон на кассу. Безобразное обслуживание стало. Время клиента не ценится абсолютно. Книги жалоб нет. Отвратительное, мерзкое чувство от такого отношения. За обслуживание минус 10 по 5-бальной шкале. Ниже плинтуса.одна звезда - - это как до Пекина вам!
1
1
Show business's response
Андрей Л.
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Обслуживание на высоте. Отношение к клиентам дружелюбное. Персонал квалифицированный. Время ожидания минимальное.
2
Show business's response
Лера Киреева
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Добрый день! Работаю с Россельхоз банком как ЮЛ уже много лет и хочу отметить, что многое зависит от персонала, сотрудники здесь очень грамотные и оперативные. В особенности хочется отметить работу Оксаны Кузнецовой- быстрое обслуживание и грамотная консультация!
Также хочется отметить удобное расположение и комфортный офис.
3
Show business's response
Марианна М.
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Очень хороший коллектив, все заинтересованы в решении вопроса клиента, руководитель профессионал , спасибо , очень приятно обслуживаться
Show business's response
Rus
Level 2 Local Expert
April 3
Спасибо менеджеру Кузьмову А.В. за чуткое отношение к клиентам.
Show business's response
Юрий Беляев
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Отличный офис, Внимательный и профессиональный персонал. Руководитель вникает во все нюансы банковской сферы.
1
1
Show business's response
Валентина Ерина
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Кузьмову Андрею. Очень оперативно решил мой вопрос и все доступно объяснил. Спасибо большое!
1
2
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
April 27, 2023
Открывали расчетный счет. Все прошло четко и быстро! В офисе банка приятная атмосфера, чисто и уютно., а самое главное компетентные сотрудники!
1
Show business's response
Татьяна Елакова
Level 2 Local Expert
April 15, 2024
Спасибо большое Андрею за подробную консультацию по поводу вкладов. Хороший банк, с удовольствием пользуюсь услугами данного банка.
1
Show business's response
433-925 Строилов
Level 4 Local Expert
April 2
В принципе нормально. Парковаться правда только во дворе.
Show business's response
а
Level 10 Local Expert
April 2, 2024
Пришла сегодня в банк узнать когда заканчивается вклад с копию паспорта узнать только срок, сотрудница напрочь отказалась со мной разговаривать, больше никогда к вам не приду и вклад заберу.
Show business's response
aquazon62
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
Большое спасибо Андрею за работу. Не первый год обслуживаюсь в этом офисе, всегда всё на высшем уровне!!! Спасибо!!!
Show business's response
Марина Д.
Level 3 Local Expert
July 20, 2022
Очень стильный и комфортный офис. Сотрудники все вежливые и доброжелательные. Сотрудник Дарья быстро и с улыбкой обслужила, сделала все нужные операции без нареканий! Огромная благодарность! Девушка Юлия, в кассе все корректно и грамотно объяснила по обмену валюты! Спасибо за профессионализм сотрудников!
1
Show business's response
Елена Болотина
Level 3 Local Expert
April 1
Спасибо Андрею за профессиональную работу!
Show business's response
Марина Ерошкина
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Отличный банк , обращалась по поводу открытия вклада , проконсультировали очень подробно , быстро и понятно ! Очень вежливые сотрудники ! Всем советую !!!
1
Татьяна Иванова
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Обращалась в данный офис по вопросу о погашении ипотеки. Хочу поблагодарить Корнееву Дарью за развёрнутую и качественную консультацию. Осталась очень довольна. Спасибо!
1
2
Show business's response
Денис Терёхин
Level 9 Local Expert
March 12, 2024
Хороший офис, вежливый персонал. Очередь была не большая. Спасибо за обслуживание.
Show business's response
Лариса А.
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
Обслуживаюсь в Россельхозбанке уже 3 года, а последний год хожу в новенький офис на Первомайке. Нравится абсолютно всё! Персонал очень грамотный со знанием своего дела. Всё объясняют доходчиво, даже вопросов не остаётся. Всем знакомым рекомендую этот банк и никто ещё не пожалел!
2
1
Show business's response
Natalia L
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Хожу в этот банк обменивать валюту. Очень давольно обслуживанием, девочки в кассе отзывчивы и приветливы. Всегда помогут и подскажут. Обслуживание на высоте.
Show business's response
Инкогнито 2138
Level 2 Local Expert
January 15
Спасибо Андрею за грамотную работу
Show business's response
Надежда СЕРГЕЕВНА
Level 2 Local Expert
February 9, 2023
Посещала это отделение банка, очень понравилось обслуживание, сотрудники внимательные, добродушные, ответили на все мои вопросы, открыла здесь вклад. Очень рекомендую этот банк и это отделение на Первомайке.
1
Show business's response
Житель
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Спасибо Андрею за прекрасную работу! Всё быстро и профессионально!!! Рекомендую!
Show business's response
Дарья С.
Level 2 Local Expert
March 1, 2023
Посещала это отделение банка, очень понравилось обслуживание, сотрудники внимательные, доброжелательные, ответили на все мои вопросы. Очень рекомендую этот банк и отделение на Первомайском пр-те 29/2