Russian Agricultural Bank
302 reviews
November 20, 2024
Ужасный сервис выдают талончики но табло не работает принимают поживой очереди в 17 часов кассир обедает
1
October 16, 2023
Замечательный банк , приятная , хорошая атмосфера. Сотрудники очень доброжелательные, хорошо выполняют свою работу!
4
March 4
Все оперативно и профессионально
2
August 8, 2024
Отличное обслуживание и есть сотрудница, подтверждающая УКЭП в Госключе. Спасибо.
3
April 25, 2024
Прекрасный государственный банк, с каждым годом медленно но верно развивается и хорошеет)
иногда звонят только лишнего)
И пора уже на IPO)
2
1
August 29, 2023
Тут больше отзыв не на офис, а на саму организацию работ в банке. По единому номеру не знают информации о наличии неименных карт юнион пей в конкретных офисах, не знают телефонов офисов банков, чтобы можно самим узнать информацию. Говорят, езжайте в каждый офис и сами проверяйте, жалобы на эту ситуацию по единому номеру не принимают. В офисе на марксисткой карт естественно не оказалось, подсказать в каком офисе они в наличии тут тоже смогли. Напомню, что 21 век и гонять людей по офисам так себе сервис.
5
1
August 14, 2024
Немного долго все делается, но если прийти по предварительной записи, то все внимание будет для вас. Спасибо в любом случае за работу.
3
January 28, 2023
Потрясающий сервис в отделении! Необходимо было оформить карту юнионпей, прошла гпб, мтс и не оформила, решила еще зайти в россельхоз, но тут ожидало чудо! Получила подробную консультацию от менеджера Анны. Анна рассказала о всех возможностях карты, дополнительно проконсультировала про брокерский счет. Через 20 минут все оформили. Давно не получала в банках такого сервиса! Так держать! Спасибо.
6
September 7, 2023
Зашла проконсультироваться по вкладам. Очень грамотный и внимательный сотрудник Азамат. После его консультации открыла вклад и карту.
Офис удобный . Рекомендую
5
December 3, 2024
Хороший филиал, даже с учётом субботы и большой очереди ждал карту всего 20 минут. Работают оперативно, все понятно
1
May 31, 2023
Получал карту в данном офисе, офис большой, чистый, находится рядом с метро, сотрудники дружелюбные внимательные ко всем входящим клиентам, рекомендую данный офис
6
1
March 4, 2022
Отличное отделение и персонал!
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, которые сейчас работают в непростых условиях: зависание программ и большой поток клиентов, высокие нагрузки для всех нас.
Но ребята молодцы, сдерживают наши эмоции, как могут помогают разрешить наши ситуации.
Отдельная благодарность от меня менеджеру Азиму Азимову!
В сложных условиях особенно проявляются все наши качества, и для меня, как Клиента банка, было очень важно внимательное отношение сотрудников банка, которые работают сейчас на пределе.
Отдельная просьба к HRD Россельхозбанка. Организуйте ребятам горячие обеды или перекусы в офис, ведь сейчас они у нас как на боевом дежурстве.
8
August 16, 2023
Филиал не большой, но очень уютный. В отделении стали работать лучше, что очень радует. Несколько раз был в отделении и каждое посещение хочется сказать спасибо!
6
January 29
Всегда решают вопросы, по которым я обращаюсь.
1
November 24, 2022
Отдельная благодарность Тимоновой А.О. за внимание и профессионализм в работе.
Была в отделении банка по вопросу выписки, сотрудник Анна Олеговна все сдалала оперативно и грамотно.
Благодарю!
С уважением,
Мария Ракова
главный редактор
БМ24.РФ
2
1
July 18, 2023
Очень хороший офис. Быстро и оперативно решают вопросы. Специалист Виктория на высшем уровне, очень помогла решить мои многие вопросы.
7
August 10, 2024
Интересный банк но хромает обслуживание...... А так интересноый и надеюсь что он станет ещё 3 лучше
1
2
August 1, 2023
Оформила кредитную карту. Все быстро, условия выгодные. Персонал грамотный и отзывчивый. Очереди не было. Спасибо сотрудникам!
4
July 18, 2023
Очень понравилось обслуживание, обращалась за кредитом, все подробно рассчитали, очень профессиональные и доброжелательные сотрудники.
5
1
October 16, 2023
Отличный банк. сотрудники доброжелательные, быстро и качественно справляются со своей работой.
4
January 19, 2024
Обращался за картой, получил профессиональное обслуживание, благодарен, рекомендую, с Уважением, Андрей
2
February 23
Банк не очень, информирует клиента не корректно. Их карты юнион пей не работают нигде, их список стран это фуфло. Не советую их оформлять.
2
June 2, 2024
Предлагают юнипей бесплатна кредитная и дебетовая карта нового образца в день заявки.в других банках россельхозбанка надо ждать 3дня
3
October 16, 2023
Очень внимательный и вежливый персонал. Обращаюсь уже не 1 раз, всегда всё на высшем уровне.
5
May 6, 2022
Спасибо большое за помощь в моих вопросах Авдонину Роману! Проконсультировал во всех моих вопросах, помог, казалось бы, в нерешенных задачах. Всё понятно, быстро и доступно! Была в этом отделении впервые, вернусь снова если появится в этом надобность.
4
May 7, 2024
менеджеры толковые, помогают и подсказывают и решают все вопросы достаточно хорошо. рекомендуем к посещению.
2
November 27, 2024
Спасибо большое за хорошие обслуживание!
2
January 26, 2023
Электронная очередь не работает, два операциониста на всё отделение, на входе никто не встречает и не объясняет, что делать и к кому идти. Просидели ЧАС в очереди, чтобы зайти в кассу за заказанной суммой и получили от кассира ответ - вам к операционисту. Сидим дальше, операционисты за час так и не освободились, обслуживают двух человек. С таким не сталкивались ни в одном банке. При этом сотрудники вежливые и адекватные, но отсутствие электронной очереди провоцирует конфликты среди клиентов.
3
April 30, 2022
Посетил данное отделение, был здесь впервые,очень оперативно решили мой вопрос,очень понравилось обслуживание,вежливый персонал,особенно отмечу сотрудника-операциониста Авдонина Романа! Спасибо,вернусь ещё!)
7
November 30, 2022
Отличный офис! Была у сотрудника Азамата, быстро все сделал, проконсультировал. Отличное расположение, чистый и уютный офис.
5
November 14, 2022
Обратилась для консультации по карте юнион пей . Сотрудники отзывчивые все пояснили предложили застраховать все понятно и четко . Спасибо большое за грамотную консультацию на днях приду оформить карту со страховкой .
5
July 18, 2023
Хороший банк, приятно возвращаться туда, сотрудники вежливые и улыбчивые, очень нравится сервис👍🏻
7
May 21, 2022
Быстрое и качественное обслуживание, сотрудники очень доброжелательные и вежливые🔥 Отдельное спасибо Отаровой Зухре, несмотря на большой поток клиентов и длительность операции, была очень внимательна, ответила на все вопросы и уладила их😇
7
February 10, 2023
Очень понравилось отделение. Все сотрудники доброжелательные. Атмосфера приятная. На все мои вопросы по вкладу ответили. Спасибо вам большое!
5
May 13
пришла, быстро помогли)
2
October 26, 2023
Не сразу нашел вход. Идешь по улице, выаески банка невидно, потратил дополнительно мин 5, пока разобрался. Очередь в кассу - 1 чел. Приветливый персонал.
4
March 25, 2023
К персоналу банка вопросов нет. Есть вопросы по организации работы данныго банка в целом. Не все офисы работают в выходные, а если работают, то не работают "нужные" сотрудники. Не все могут найти время среди недели посетить офис банка, надеемся на выходные. Увы. В других банках более удобное расписание.
1
1
April 10
Виктория ,сотрудник года!
2
May 24, 2022
Отличное отделение, отличающееся хорошим обслуживанием, высококвалифицированными сотрудниками, не прошлось много тратить время, так как мой вопрос решили быстро.
Спасибо! Процветание вашему отделению!
7
August 11, 2023
Открывала накопительный счёт в этом офисе. Все быстро и чётко. Сотрудники профессионалы своего дела.
6
July 26, 2023
Отличный офис! Часто обслуживаюсь у них, всегда вежливое отношение и быстрое обслуживание!
6
October 7, 2023
Посетил офис Россельхозбанка на Марксист, по вопросам открытых счетов в банке. Специалисты приветливые, дали полный интересующий меня ответ. Обслуживание быстрое.
5
November 30, 2022
Необходимо было перевести деньги, обратилась в офис на Марксистской. Была приятно удивлена профессионализмом и оперативностью сотрудников. Благодарю за отличное обслуживание.
5
November 17, 2022
Брала кредит наличными в октябре в размере 300 тр. Понятно что мне предложили по пониженной ставке страховку включить в ипотеку. В итоге кредит вышел суммой 106 тр.Как и во всех банках был период "охлаждения" в который я могу отказаться от страховки при этом процент кредита повысится. Это все нормально, но в дальнейшем столкнулась с полным непрофессионализмом и не компетентностью сотрудника Елены. Когда на следующий день я пришла писать заявление на отказ от страховки сотрудник Елена мне не пояснила сразу, что по написанному мной заявлению вернётся только половина суммы страховки. Через 7 раб.дней мне упала на карту только часть уплаченной суммы. По заявлениям на перевод понятно, что деньги переведены в фирмы ООО триллион, ООО капитал лайф, и ООО юридические решения - это оплата сертификатов, которые сотрудник банка не выдал. Считаю это мошенничеством и скорее всего сотрудник просто получает с продажи этих сертификатов проценты, поэтому и умалчивает все условия "страхования". Оказалось что средства переведены на какие то юридические услуги, какие именно никто не знает в банке, и на благотворительность - посадка деревьев. Про благотворительность вообще никто слова не сказал. Кому и за что платить не понятно. В общем, при третьем посещении банка тоже мне не выдали эти сертификаты, сказав что у них их просто нет. Возврат осуществляла уже сама звонила в каждую эту фирму и написав заявления на возврат, и отправив по почте россии письмами с уведомлением. При сборе пакета документов в эти фирмы возникли сложности. Нужно было предоставить сертификаты и платёжные документы. Ни того ни другого банк не выдал. Когда я позвонила на горячую линию и сказала что хочу оставить жалобу в отделении банка все сразу нашлось. Я успела в срок отправить все документы конечно, но в притык. Деньги вернули. Жалобу тоже оставила с пометкой переучить сотрудника, чтобы он владел всей информацией при выдаче кредита.Натерпелась, потратила время и нервы,деньги на отправку писем.
2
1
April 27, 2022
Посетил данное отделение.
Отличное, качественное, а главное быстрое обслуживание, приветливый персонал.
И отдельную благодарность хотелось бы выразить операционисту Авдонину Роману!
5
January 14, 2022
Хорошее отделение, высококвалифицированные сотрудники, удивили минимальным временем ожидания и сплоченными действиями сотрудников.
Особенно хочется отметить сотрудника Гоар. Срасибо. Всем рекомендую. Пользуюсь регулярно.
5
February 12, 2024
Если бы не навязывание дополнительных услуг- поставил бы 5 и мне показалось, очень долго я там проводил время
2
May 20
Были однажды в кассе банка, проблему не решили. Толком не поняли, что за отделение. Может, просто зашли в неудачное время.
September 23, 2024
Хоть кто-то вменяемый в сети этих аграрных кофеен
1
1
November 19, 2022
Была здесь вчера, новый офис, очень понравилось. Мои проблемы с картой быстро решили, заодно порекомендовали новые карты с интересными мною условиями, но я подумаю, спасибо)
5