Оперативно ,профессионально ,быстро и чисто ,сотрудники коммуникабельные и приветливые ,на все вопросы ответили 😉 если вам нужно узнать где взять доллары нового образца ,сотрудники могут дать адрес в каком офисе они точно есть ,что очень удобно ! Отношение как к родным )
Герман Мейтин
Level 14 Local Expert
December 8, 2024
Ожидание в очереди 35 минут. Передо мной никого. Не работает программа. Спустя пол часа программа заработала, но банальная процедура выдачи карты затянулась еще на 30 минут. Каждое действие оператор должен попросить подтвердить второго оператора. И вот они каждую минуту друг другу: «коллега, подтвердите операцию». 2 оператора вынуждены отвлекать друг друга. Операторы доброжелательные, но видимо руководство где-то переусердствовало
1
Show business's response
Зоя Р.
Level 3 Local Expert
April 6
Отвратительная работа операторов. Собрали очередь, информация у каждого оператора разная, почти на все вопросы ответ мы не знаем. Т.е. приездай, жди очередь чтобы снова ничего не узнать. Операторы считают нормальным оргызаться с клиентами, видимо это их личный банк или начальству все равно. Пока ждали в очереди в зале ужасно воняло какой-то химией, кондиционер не работал. На горячей линии отправляют в отделения для уточнения , чтобы потом получить это....? Ужасно!