Хочу поблагодарить сотрудника Елену Александровну П. Прекрасный специалист, очень доброжелательная, быстро среагировали на мою проблему, а также грамотно и четко устранила ошибки коллег из другого офиса.
Show business's response
Сергей П
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Невозможно по почте направить электронный полис страхования по ипотечному договору. Нужно всегда приходить в определенное отделение Россельхозбанка и ставить штамп банка на распечатанном полисе.
Сегодня моя жена в очередной раз благодаря полному отсутствию понимания со стороны банка потеряла на эту древнюю процедуру (на улице по мнению ЦБ России цифровизация же наступила) два с половиной часа.
Обратилась с письменным заявлением в банк, ждём ответ. Может завтра в Россельхозбанке наступит цифровизация и банкиры освободят своих любимых клиентов от потери времени, нервов. Ведь кроме цифровизация ещё есть и клиентоориентированность, здравый смысл...?
Show business's response
Руся
Level 2 Local Expert
January 18
Спасибо менеджеру Петру за оформление карты ЮнионПей
Все обьяснил, посоветовал
Рекомендую
1
Show business's response
Данила С.
Level 3 Local Expert
February 15
Оперативно и качественно оказали помощь ! Спасибо !
Show business's response
Вера
Level 5 Local Expert
September 22, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса за грамотную консультацию, помощь. Очень приятно обслуживаться вашем офисе, приветливы, вежливы и отзывчивы, особенно Галкина Ксения и Воропаева Нина.
Show business's response
Ярослав Родионов
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Вежливый персонал, хороший курс рекомендую, нет очередей, а это очень важно! «Время деньги»
Show business's response
Тамара Адамович
Level 7 Local Expert
September 7, 2022
Посетила данный офис , т.к. истёк срок вклада. И очень было удивительно, как быстро и профессионально сотрудник провела все операции по моему счету и ответила на мои вопросы. Молодцы!
Show business's response
ОЛЬГА
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Что такое клиентский сервис этот банк не знает. Видимо, как и профессионализм. Встав в электронную очередь, добиться обслуживания я так и не смогла. Из очереди меня быстро "выдернули", перенаправив в другое окно, чтобы время ожидания не висело. Пока я ожидала приёма в окошке, куда меня перенаправили, девушка-оператор училась по телефону оформлять клиента, надо заметить не меня. Остальные операторы решали вопрос со своим ДМС, пили чай и уходили домой.