И так, была необходимость поменять немного норвежских крон на рубли, предварительно позвонил в поддержку, в каком отделении можно поменять. Назвали несколько. Поинтересовался курсом покупки, сказали что за 10 крон дают 89.5₽, хорошо думаю. Приехал в банк, каково же было удивление, когда касса выдала по обмену 88.55₽ за десять крон, на вопрос почему в интернете один курс, который подтверждает консультант по тлф а в кассе другой, ответ НЕЗНАЮ У НАС ТАКОЙ.... В офисе банка стоит санитайзер для обработки рук, так "много" дезинфицирующей смеси выплевывает, что по 3-4 раза руки нужно подносить. Неуровень для банка и по первому вопросу и по второй мелочи.....
5
1
Show business's response
Мария Черная
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Очень понравилось обслуживание. Доброжелательный персонал, во всем быстро помогли разобраться и ответили на все волнующие вопросы.
Show business's response
Биринка
Level 10 Local Expert
September 9, 2022
Открывала счёт эскроу , очень понравилось обслуживание, сам офис. Сотрудники ответили на все вопросы. Я осталась довольна
3
Show business's response
dmitry bagratovich o.
Level 3 Local Expert
December 16, 2021
Очень оперативно, профессионально и достойно. Спасибо Гулуевой Елене Юрьевне. Прошу видать новогоднюю премию! Деньгами!
3
2
Show business's response
Сергей Г.
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Отличный персонал, вопросы быстро решил
6
Show business's response
linadol
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Рекомендую отделение РСХБ. Давно пользуюсь услугами этого отделения.
Быстро , вежливо, доходчиво объясняют условия вкладов. Что особо важно пенсионерам.
2
Show business's response
Кирилл Бурдули
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Благо дарю за обслуживание
Завьялова Любовь !
Профессионально и по делу
4
Show business's response
амид гулбеков
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Приятные и милые сотрудницы)))))
1
Show business's response
Ольга Лавкрафт
Level 10 Local Expert
February 2, 2023
Спасибо большое за помощь, отличный сотрудник Сабина Гапизова
4
Show business's response
Александр Песляк
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Сервис лучший, помогают, операторы на месте, расположение банка отличное.
1
Show business's response
Виктория Холодная
Level 14 Local Expert
August 6, 2021
Не думала, что такой бардак может быть в банковской системе.
1) Проводили сделку по квартире, сделка длилась 12 часов! Структура сделки, кто кому сколько денег передают через какие документы и порядок входа в ячейку были расписаны на листочке А4 от руки, 10 рез перечеркнутым.
2) Сделали запрос за 2 дня на выемку нескольких млн., так они выдали пачками по 500руб.🤦🏼♂️
3) Пытались дозвониться 2-е суток, связи с этим отделением никакой нет, только лично приезжать общаться.
4
Show business's response
Тима
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Сотрудники банка работу свою выполняют на все 100%
3
1
Show business's response
михаил михаил
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Очень удобный и комфортный офис обслуживания. Все опрерации провел оперативно.
4
Show business's response
Мария Морозова
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
Очень рекомендую специалиста по ипотечному кредитованию Галуеву Елену. Самый лучший ипотечный менеджер
2
Show business's response
Ксения Х.
Level 2 Local Expert
August 26, 2022
Несколько раз посещала данное отделение. Всегда быстрое и дружелюбное обслуживание
2
Show business's response
Каролина Мир
Level 11 Local Expert
August 16, 2022
Взяла ипотеку в Россельхозбанке в 2018 г. В 2020 взяла ипотечные каникулы, которые в онлайн банке отображались до ноября 2021 г. (по телефону сотрудник банка подтвердил). Теперь банк выдает мне задолженность в 1 млн. На мои многочисленные письменные обращения с запросом о выдачи актуального графика платежей и справки о внесенных денежных средствах, запрашиваемые документы не выдают, одни отписки на эл. почту присылают. Кроме того, пишут что документы я получила в офисе, когда по факту ничего не дали. Никакого соблюдения прав клиента.
1
1
AndreyF
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Хороший банк. Надежный. Сотрудники знают свою работу. Приветливые и отзывчивые.
3
1
Show business's response
Ростислав
Level 10 Local Expert
February 7, 2023
Любовь Завьялова была добродушна и целеустремлена продать продукт клиенту.
5
Show business's response
Сергей Б.
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
Гаджи, спасибо за качественную и оперативную работу! Очень приятно)
4
1
Show business's response
Ирина Плотникова
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Быстрое обслуживание.
Помогли с зарядить телефон
5
Show business's response
Дмитрий К.
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Быстро выдали карту и помогли подключить мобильный банк.
2
Show business's response
Ирина Ветрова
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
Все отлично, быстрое обслуживание.
6
Show business's response
Alexander
Level 13 Local Expert
June 27, 2023
При открытии счета всв бвле четко и по делу. Посмотри как дальше сложится.
6
Show business's response
Юлия Чернец
Level 18 Local Expert
November 6, 2023
Вежливые и оперативные сотрудники
2
Show business's response
Алексей Миронов
Level 13 Local Expert
January 12, 2023
Вежливый персонал жаль что рядом нет бесплатных парковок
2
Show business's response
Илья Фоевцов
Level 4 Local Expert
August 13, 2022
Рекомендую данное отделение. Отзывчивый персонал и приветливые сотрудники
4
Show business's response
4258540@yandex.ru Ульянова
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Спасибо, всё быстро и профессионально
5
1
Show business's response
Татьяна Б.
Level 2 Local Expert
February 18, 2022
Обслуживалась в банке Россельхозбанк . Отличные сотрудники вежливые ,внимательные, быстро обслужили.
1
Show business's response
Устина Баданина
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Прекрасное обслуживание , сотрудники очень вежливые , готовы помочь ! Вернусь обязательно ещё раз
1
Show business's response
pasha mih
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
Иногда приходится подождать в очереди но в общем сотрудничество с банком оставило только положительные впечатления.
3
1
Алеся К.
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Приятная атмосфера и чуткое отношение персонала данного ОТДЕЛЕНИЯ к проблемам клиентов
3
Show business's response
Сергей П.
Level 5 Local Expert
January 13, 2022
Хороший вежливый персонал в офисе. Уютно. Руководитель, кажется мадам
Юлия очень внимательная.
3
2
Show business's response
Кира Астахова
Level 3 Local Expert
March 8, 2022
Ужасное обслуживание. Написала заявление о погашении ипотеки досрочно (в феврале 2022), но оно не прошло по сроку (март2022) и не списался вовремя. Очевидно банк решил проигнорировать мое заявление в целях получения дохода по процентам за лишний месяц.
3
Show business's response
irwinfletcher
Level 10 Local Expert
February 4, 2022
Оформлял ипотеку год назад, работал с Горшковым Сергеем. Очень доволен обслуживанием, всегда на связи. Недавно помогал с продлением страховок, сэкономил мне кучу времени
Show business's response
Андрей Р.
Level 13 Local Expert
February 22, 2022
Очень гостеприимно и качественно делают свою работу. Деньги поступили на второй день, хотя сказали ожидать в течении 10 рабочих дней!!!СПАСИБО!
Show business's response
Наталья Прокопенко
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Обслуживание быстрое, навязывают застраховать карту за 2600. Для чего?
2
3
Show business's response
Татьяна Смирнова
Level 16 Local Expert
September 1, 2021
Это совершенно другой банк: клиентоориентированность на высшем уровне! Современный стильный офис. Сотрудники заинтересованы в клиенте. Отдельная благодарность Юлии и Асе, профессионалы.
Show business's response
🙂 🙂
Level 8 Local Expert
October 6, 2021
Обслуживалась в 4 окошке , работник грамотный , обходительный , дал много полезной информации, работу выполнила быстро .
3
2
Show business's response
Inna Milovanova
Level 18 Local Expert
October 14, 2022
Проводила операцию по получению карты. Быстро, комфортно. Спасибо
2
Show business's response
azim
Level 10 Local Expert
November 28, 2020
Добрый день!
Оцениваю работу конкретного сотрудника, Горшкова Сергея, очень компетентный менеджер, владеет полной информацией, косательно продуктов банка. Также хочется отметить управляющую Филатову Т. А., всегда готова помочь, выходит в зал и консультирует клиентов по разным влпросам. Если оценивать работу банка, к сожалению много бюрократии и для получения каких-то документов приходится долго ждать, видимо это связано с тем, что нехватка сотрудников. Руководству нужно обратить внимание, на то что менеджеры так загружены, что до них не реально дозвониться, для уточнения вопросов, приходится по любым пустякам посещать банк, в условиях пандемии не совсем удобно
1
2
Yurii Ranishenko
Level 6 Local Expert
October 14, 2022
Приветливый и грамотный персонал, оформили карту и открыли счёт быстро.
2
Show business's response
Роман Тимофеев
Level 13 Local Expert
December 3, 2021
Отличный сервис и клиенториентированность!
Есть банкоматы и пара девушек которые понимают свою работу и находят общий язык с клиентами вне зависимости от возраста и порой состояния.
3
Show business's response
толстый дрыщь
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Все супер!
Для меня лучшее отделение
7
Show business's response
Владимир А.
Level 27 Local Expert
April 29, 2022
Мне как бывшему клиенту с двумя своими компаниями рсхб вообще никак, сотрудников только жалко уходят грамотные специалисты. Комплайнс не адекватный.
1
Show business's response
Елена Б.
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
Рекомендую данное отделение. Отзывчивый персонал, особенно администратор зала Алексей
3
1
Show business's response
Ольга П.
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
Все отлично!! Персонал приветливый и помогает по вопросам оперативно.
Show business's response
Arzhaana M.
Level 3 Local Expert
February 24, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Елене Юрьевне, главному менеджеру, за помощь в досрочном гашении ипотечного кредитования вне даты платежа, хотя филилал в котором мы обслуживаемся на Автозаводской нам отказал.
Show business's response
Alex Q2zza
Level 9 Local Expert
January 28, 2022
Хорошее отделение, приветливые сотрудники. Решили мою проблему очень быстро. Спасибо!