Russian Agricultural Bank
447 reviews
April 17, 2024
Лучше Россельхозбанка нет. Все сделали быстро, доброжелательно. Не навязывают дополнительных услуг. Прощу отметить работу сотрудников, дать премию. Спасибо.
2
2
January 25, 2024
Отличное отделение! Квалифицированный персонал! Безумно приятный специалист Гульшат, очень быстро и качественно решила вопрос!
1
January 13
Начиталась положительных отзывов и пошла открыла вклад ! Но срочно понадобились деньги, хочу вернуть , сумма не такая уж большая для нормального банка .. 750 тыщ всего ..
так вот неделю я не могу вернуть свои деньги! Система быстрых платежей не работает, и сотрудники в банке об этом не знают!!
и если заказывать свыше 100 тыщ - то надо ждать два дня! ..
понимаю что все положительные отзывы - накручены !
1
October 15, 2023
Пришла оформить карту. Процедура вся заняла немного времени. Но когда я пришла получать карту. Руководство проверяло сотрудников на знание как правильно общаться с клиентом, что ему предложить, какие услуги, как на это влияет з/п сотрудника и начальника. И я это слушала...минут 20. Вы боретесь за клиентов, учите свои шаблоны. Но клиентоориентированности на самом деле у вас нет
2
June 21, 2024
Очень признательна управляющему офисом на Скобелевской Виталию Владимировичу за помощь в оплате счета на санаторное лечение в Белоруссии. Несколько других банков отказали в услуге. Вникли и смогли помочь только в этом банке.
1
May 22, 2024
Очень хороший офис , приветливый персонал , выгодные продукты банка , пользуюсь картой , все нравится
1
June 17, 2024
Банк супер, сотрудники очень приветливые и грамотные, быстро решили мою проблему с кредитом, спасибо)
1
February 1
Электронная очередь не работает. В субботу работают всего 2 сотрудника, все очень плачевно.
March 22, 2024
Огромное спасибо сотрудником этого банка за свою оперативность решение создавшийся вопросом. Особенно хочу свою признательность выразить сотрудника Виталий Владимировича, который решил наш вопрос сразу.
2
October 13, 2023
Отличное отделение банка. Профессиональные, вежливые и пунктуальные сотрудники которые ориентированы на клиентов, и способны проконсультировать их по интересующим вопросам. В самом офисе просторно, чисто и удобно.
1
2
April 25, 2024
Обслуживание отличное. Только хотелось бы побольше работников(( 1 управляющий и 2 специалиста на весь офис! Это очень мало. Пожалейте своих сотрудников 😬
1
February 13
Помогли решить вопрос быстро . Благодарю сотрудников данного филиала
April 20, 2024
Обратилась в Россельхозбанк 20 апреля 2024 года. Хотела открыть счет. Отсутствие сотрудников и большое количество клиентов а также хамское отношение к клиентам . Отбило всякое желание стать клиентом данного банка. Талоны на регистрацию посещения, просили не брать так как видимо не заинтересованы в учете входящего трафика.
3
March 16, 2024
Приличный офис, банк государственный. Персонал квалифицированный и приветливый. Расположен в удобном месте.
January 23, 2024
Обратилась для расхода денег, на входе встретил консультант, доброжелательно поприветствовал и направил к специалисту. Всё сделали быстро. Буду обращаться постоянно. Спасибо.
1
September 24, 2024
Ужасный банк с абсолютно некомпетентными сотрудниками.
Интересно чувствуют ли они хоть какую-то ответственность за то, что своей некомпетентностью ломают жизни людей?
Если у вас есть шанс не обращаться в этот банк воспользуйтесь им! И никогда не обращайтесь в это отделение.
Чтобы вы понимали уровень пофигизма, когда ваш менеджер уйдет в отпуск, вы никогда об этом не узнаете, пока не приедете в отделение. Никакой отбивки в почте, никто не возьмёт трубку и не скажет, что менеджер в отпуске и кто-то его замещает. И это только шапочка айсберга. Дальше уровень пофигизма и безграмотности сотрудников уже в части ведения договоров просто взлетает до небес. Не помнят, не знают, не договоривают, а ты потом вынуждена деньгами расплачиваться за их пофигизм. Но самое смешное, что такого уровня специалисты в этом отделении банка называются сначала ведущими, а потом главными специалистами!! У-уровень!
Евремкина Ангелина тот самый менеджер, который испортит вам жизнь. Главный специалист данного отделения.
3
September 4, 2024
Ужасное и хамоватое обслуживание сотрудников. Ни первый раз встречаюсь с неуважением к клиентам. Работают по настроению! Могут не принять уже 17:00, ссылаясь на болезнь или уезд того или иного специалиста!
3
October 11, 2024
Очень быстро открыла счет, перевела средства и открыла аккредитив. Обслуживание на отлично!
October 6, 2023
Ранее пользовалась услугами другого отделения, но сменила место жительства, и, конечно, первое посещение было проверочным, но любовь к этому отделению случилась с первого взгляда и общения! Офис небольшой, уютный, приветливые сотрудники!
Большая благодарность сотрудникам Гуле и Ангелине, все по человечески и профессионально четко!
Побольше клиентов и успеха в делах!
3
1
March 22, 2024
Решал вопрос с полисом ВЗР по карте. Проконсультировали быстро и понятно. Передали всю необходимую информацию по программе. Планирую подключить к своей карте Юнион пей. Спасибо сотруднику)
2
December 12, 2024
Работает 1 человек, 2 не принимает. Как обычно, ничего не знают и невежливы в общении.
1
January 6, 2024
Клиентом банка не являюсь, но часто здесь пополняю карту в банкомате. Хинт: если пополняете карту бесконтактно, то внимательно читайте что написано на экране. Там надо трижды приложить карту. Я так лишился купюры. Зато узнал что здесь работают отзывчивые люди, готовые помочь.
1
February 22, 2024
жуткий банк. получить информацию в чате банка не возможно часами, дозвониться до колцентра весьма проблематично. Если у вас срочный перевод и его по каким-то причинам приостанавливают для проверки, вы никогда не дозвонитесь в проверяющий отдел, чтобы его подтвердить и ваши планы будут сорваны. Избегайте банк всеми возможными способами
3
September 18, 2023
Филиал на Скобелевской 20. Отвратительное отношение к клиентам. Нужно было срочно открыть эскроу-счёт. Сделка на следующий день. Дело на 10 минут. На сайте написано, что без предварительной записи можно открыть.
Сотрудница банка №1 начала нести какую-то чушь, что надо звонить застройщику, чтобы тот позвонил в центральный офис, из которого выберут филиал, и его менеджер мне позвонит и назначит встречу в порядке очереди. Бог даст через 3 дня.
Серьёзно?
В банке народу не было совсем. Им работать лень?
Потом вышел их сотрудник №2 и сказал, что мне позвонят. Когда? После дождика в четверг?
Вопрос не решён, сделка срочная, никто мне не перезвонил, поеду в другое отделение решать вопрос. В чём проблема, непонятно.
1
April 30, 2024
Сам банк может и норм. Но попалась очень нервная сотрудница. Была 29 апреля, в банке два клиента. Но девушка бедная переработалась нажимать на кнопки, раговаривала как со мной , так и со своей колллегой на раздраженных тонах. Ну да ничего не делать и мнить себя королевой это очень тяжело.
2
1
December 17, 2024
Не работает терминал, талоны для очереди. По факту работает один сотрудник.
1
December 27, 2024
Печальное отделение, работает один менеджер, электронная очередь не работает
1
May 2, 2024
В отделении бардак. Пришла выпустить карту, очередь нарушена, специалисты как-то плавают в ответах на вопросы. Три раза сказала что карту выпустить в валюте юани. Она окнула и все равно выпустила в рублях. Заметила уже когда ушла от них.
1
November 27, 2023
Быстро обслужили, приняли ровно в то время, когда записывали
Менеджер была очень вежлива и общительна
Спасибо!
Upd: 27го ноября пришел раньше записи по семейным обстоятельствам, мне помогли и приняли без возражений, благодарю!
1
July 12, 2024
Обратился закрыть карты . Руководитель и сотрудник отказали в закрытии , сказав нужен сам пластик. Делают всё лишь бы не работать . Отвратительное обслуживание . Не рекомендую
2
May 27, 2024
Вежливые, компетентные сотрудники
Быстро помогли и все объяснили
Рекомендую.
1
2
January 11, 2024
Пытались в банке взять сельскую ипотеку для покупки дачи. Это ужасный банк. Все списки документов которые высылали -неактуальные . Требуют документы, которые никто не может предоставить - ни мфц, ни администрация, ни мвд. В общем закончилось тем, что взяли креит наличными.
1
August 22, 2024
Обратились дляподоотовки доверенности. Все сделали быстро и профессионально. Советую
1
May 12, 2023
Самый лучший офис обслуживания клиентов в системе РСХБ. Отдельное спасибо главному операционисту Гульшат, прекрасный , добрый, отзывчивый специалист. Большое спасибо за ваш труд!
3
2
February 6
Банк похож на отделение топового банка образца 2006 года. Карту выдавали полчаса, сотрудник как будто делала это первый раз. Если б не Юнион пей в жизни бы не обратился в этот горе банк.
October 19, 2023
Отличны специалист ! Очень быстро и четко провела консультацию ! Ответила на все интересующие вопросы . Спасибо
2
2
May 19, 2023
При оформлении карты сотрудник не желанием работала, и никакой информации конкретной не дала по сравнению с другими банками когда все по полкам разложат и 10 раз готовы повторять и донести до клиента нужную информацию,ещё хотела страховку оформить.Хорошо что заранее я на сайте прочитал нужную информацию и уже знал стоииость и условия. Внимателно услышал что предлагает и потом оформил карту уже по условиям которое хотела она вскрыть.
Общение с клиентом на уровне 90тые.
На получение карты, был другой сотрудник грубо говоря не айс но немного по вежливе.
1
1
March 22, 2024
Замечательный офис. Все услуги были оказаны квалифицированно и быстро. Рекомендую..
1
2
October 26, 2023
Посетила офис 26.10.2023 Обслуживала Ефремкина Ангелина.Очень вежливый и грамотный сотрудник!Обслуживание отличное!
1
2
May 31, 2023
Добрый день! Очень уютный офис, что немаловажно нет очередей. Сртрудники приветливы и компетенты, что очень приятно! Быстро решили мою проблему!
3
1
October 21, 2024
Вежливые сотрудники, помогли быстро разобраться с проблемой
1
2
December 25, 2023
Очень много интересных и обучающих предложений, не в каждом банке это встретишь. Очень хороший сервис, лучшие сотрудники
2
1
September 29, 2022
Обслуживаюсь в данном офисе более 2 лет, радует быстрое и качественное обслуживание и главное, отсутствие очередей, а время оно всегда важно. Спасибо сотрудникам данного офиса. Рекомендую для посещения
1
1
November 29, 2024
Сотрудников мало, очереди. Рсхб совсем загибается
3
July 14, 2023
Только плюсы от посещееия Россельхозбанка,отзывчивый персонал,я именноХаняфеева Гульшат,внимательный управляющий Ткачев Виталий В.Осталась довольна посещением банка))))
2
1
December 15, 2024
Быстро решил в этом отделении банка свой вопрос.
April 28, 2023
Отличный офис . Доброжелательный персонал . Все объяснили . Гульшат менеджер вообще очень внимательная , все рассказала . Вообще супер .
2
1
March 26, 2024
Всё отлично. Быстро, удобно, корректно. Интересные продукты.
1
1
December 27, 2024
Лучший отдел. Спасибо большое Ангелине за помощь. Лучший сотрудник этого отделения
August 30, 2023
Оформляли дебетовую карту, несмотря на проблемы с системой сотрудники оперативно смогли решить вошникшие трудности и проконсультировали по продуктам банка
3