Обслуживание понравилось, персонал очень вежливый, клиентоориентированный, высокопрофессионального уровня. Оформляла здесь карту, сделали все быстро, все устроило - и условия по карте, и персонал, рекомендую. Осталась очень довольна!
Show business's response
Виталий Лайкин
Level 10 Local Expert
October 21
Небольшое отделение рядом с метро Молодежная. Так как ранее клиентом Россельхозбанка не являлся, то выбрал банк потому что на сегодняшний момент предлагает самый выгодный вклад на короткий срок 3 или 6 месяцев под 22% годовых для новых клиентов. При таком интересном предложении клиентов в отделении банка было немного. Вклад открывала Юлия Александровна, и прекрасно справилась с этой задачей, не задавая никаких дополнительных вопросов. Предложила другие долгосрочные продукты банка, я от них оказался. Все быстро, комфортно и дружелюбно. В процессе оформления вклада по умолчанию предоставляется доступ в интернет-банк, пользоваться или можно по желанию. В офисе на бумажном носителе выдаётся логин, пароль приходит по смс на указанный номер телефона. После завершения сотрудничества с банком доступ в ИБ можно закрыть. Также при оформлении документов предлагается рассылка рекламы от банка. В зависимости от Вашего решения нужное отмечается сотрудником банка. Понравилось, что в отделении очень современная кассовая комната: большое окно, столешница и стул для клиентов. Можно сидеть напротив сотрудника кассовой комнаты пока происходит подсчет денежных средств, что очень удобно, не как в других банках, где в маленьком тёмном помещении небольшое окошко.
Если не были ранее клиентом РСХБ, и подбираете депозит на 3 или 6 месяцев в крупном государственном банке, то Россельхозбанк на данный момент предлагает самый высокий процент без дополнительных условий.
Show business's response
Артём Л.
Level 4 Local Expert
November 19
Оформлял карту, по обслуживанию все было отлично. Но вот в кассе у них сидит сотрудник старой закалки. Зовут Нина. Пришел я за услугой обмена мелочи, которая накопилась у меня в небольшой копилке, на что данный сотрудник мне заявила, что отсортировать данную мелочь должен я сам, иначе она ее не примет.
Мне данное правило показалось очень сомнительным, хотя для ускорения процесса, мне было не сложно ей в этом помочь, о чем я ей и сообщил. На что в ответ я получил - давайте это буду делать я и тогда мы с вами просидим тут час.
Собственно так и вышло. То что я дома посчитал за 5 минут у нее заняло 35 минут