В офисе Крайне мало места и мало специалистов, приходится подолгу сидеть в очереди, а сидеть то негде. И ещё пришли в офис оплатили кредит вовремя и в сумме названной сотрудницей банка, потом нам перезвонили через неделю оказалось - она ошиблась и мы по ее вине не доплатили рублей 100. Итог: по вине сотрудницы банка сняли баллы в кредитной истории(как за просрочку платежа)!!! Это что за бардак?! Обратилась в офис, ответ : извините, да мы знаем, что это наша вина, но ничего поделать не можем.
5
1
Show business's response
tanya.5050@mail.ru
Level 6 Local Expert
February 17, 2020
По последним отзывам вижу, что спустя 5 лет ничего не изменилось в этом банке: маленькое помещение, большие очереди, неудобное время работы и грубое невнимательно отношение к людям. Именно по этим причинам я перешла в другой банк.
5
2
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
November 4, 2019
Очень неудобный график работы. с 9-00 до 16-30. Для посещения банка каждый раз приходилось отпрашиваться с работы. Неужели нельзя сделать график работы как в большинстве банков, до 18.00-19.00 ???