Russian Agricultural Bank
130 reviews
August 16
Добрый день. Отлично помогли, все объяснили, сотрудник Анастасия очень воспитанный и вежливый сотрудник, знает свое дело, всем рекомендую. Офис приятный, находиться внутри комфортно.
September 18
Очень приятный офис! Очень знающие сотрудники!!! Помогли максимально быстро в пешении аопроса. Проконсультировали, объяснили, дали с собой буклет. Очень понравилось! Рекомендую!!
1
August 21
Посетил отделение,очень понравилось обслуживание!Все на высшем уровне!Сотрудники-профессионалы своего дела!Лучший Банк!Надежность-то,что выбираю,высший уровень клиентского сервиса.
1
June 28
Отличный сервис обслуживания, в банке приятная атмосфера, отдельное спасибо мнеджеру Анастасии максимально быстрый сервис и локаничные ответ
1
October 1
Банк с удобным расположением. Есть где подождать своей очереди. В помещениях чисто и светло. Обученные сотрудники всегда готовы помочь.
June 27
Осталась очень довольна посещением отделения.Четко,грамотно,профессионально.Спасибо за качественное обслуживание,высший уровень.
1
July 13
Все отлично. Красивые девушки, хорошее и быстрое обслуживание. Народу мало, работают быстро. Все ок.!
1
November 2
РосКолхоз банк. Консультация на уровне "ну примерно столько", "ну наверное нет", "ранее я с таким не сталкивалась"... А потом пытайся что-то доказать... Условия на продукты банка - банк защищён со всех сторон, клиент - надейся на благоразумие банка/судьи и тд. Приложение аналогично консультации в банке: сыро, непонятно, нестабильно, не всегда логично...
September 19
Добрый день. Посещала Банк в г. Королев. Совершала валютообменную операцию. Очень понравилась кассир Абдюкова Стелла. Отзывчивый, понимающий и добрый кассир.
March 25
Очень довольна посещением офиса. Приветливые и внимательные сотрудники оставили приятное впечатление.
Главное, получила граммотное обслуживсние с разъяснением всех ньюансов по интересующему меня вопросу.
October 13, 2023
Всë было супер. Вежливый и услужливый персонал. Обычно поход в банк, это всегда головная боль, а тут как-будто на курорт попал. Температура в помещение приятная, не жарко и не холодно. Предоставили бесплатный станкан водички. Сотрудники все очень приветливы, а в улыбки сотрудниц невозможно не влюбиться. Ели бы не жена, то ходил бы каждый день в это отделение. Но к сожалению мой вопрос слишком быстро решили
1
July 30
Супер менеджер - Токарева Анастасия Викторовна ( УМНАЯ , КРАСИВАЯ И С ДОЛЖНЫМ ЧУВСТВОМ ЮМОРА) Спасибо за помощь !!!!
May 17
Мне понравилось, что все четко, сотрудники помогают установить предложение банка, терпеливо все объясняют.
Открыла вклад под 16% на полгода, без всяких дополнительных условий. Распечатали мне договор, подписали и пригласили к дальнейшему сотрудничеству.
Приятно... Спасибо работаем банка.
September 13
Хочу поблагодарить сотрудников банка Абдюкову Светлана и Смирнову за их отзывчивость и внимательность. Здоровья им и всего самого доброго!
1
March 25
Отличный офис! Уютный и современный. Сотрудники добросовестно относятся к своим обязанностям, доброжелательны и отзывчивы! Спасибо за работу!
March 25
Хороший банк хорошие сотрудники вежливые уютный красивый чистый банк спасибо сотрудникам всегда помогает и решит все вопросы
November 7, 2023
Офис на проспекте Королёва понравился . Современный , чистый , удобное расположение , сотрудники офиса вежливы. Меня обслуживала Валентина, объяснила все грамотно! Спасибо.
1
June 28
Очень понравилось обслуживание клиентов, всё объяснили, показали, предложили воды и были очень вежливы!
January 22
Фицукова Яна Сергеевна, сотрудник от бога , добрая , отзывчивая , на все вопросы отвечает , объясняет доходчиво , все на высшем уровне, еще раз спасибо Яне Сергеевне👍🏻🙏
1
November 29
Всегда какие проблемы с этим банком🤦🏻♀️ иротечных специалистов нет, идите мы позвоним, в итоге чтобы решить какой то вопрос по ипотечному кредиту уходят месяца….
August 9
Хорошие сотрудники, вежливые и знают свое дело. Меня все устроило. Спасибо
1
November 28, 2023
Очень положительный банк приветливый персонал корректно помогает с любыми вопросами , особенно хочется отметить сотрудника отдела валютных и кассовых операций , спасибо всему персоналу отделения в Королеве
December 1, 2023
Оказалась заложницей ситуации. Вынуждена обращаться по вопросам обслуживания в данное заведение в связи с блокировкой иностранных бумах.
Ранее была переведена из другого банка.
Так вот персонал не приветлив, о том что надо представится прежде чем обращаться к клиенту не знают или не считают нужным. Не компетентны , для того что бы решить любой вопрос ,кроме оформления дебетовой карты необходимо несколько дней . Обратиться в офис и получить внятную консультацию с первого раза не получится.
Руководство записывайте своих сотрудников!!! От своих слов отказываются! Ссылаются на дистанционное обслуживание сами решать ни чего на месте не хотят. Либо отправляют в Москву, видимо к более опытным , либо звонить на горячую линию или писать в поддержку банка. По приходу домой пишешь в поддержку, а тебя снова отправляют в офис… футбол…
Из-за ошибки и отсутствия компетенции сотрудника и и отсутствием желания ознакомится с правилами проведения операции , меня отфутболили домой .. за это время на бирже произошли изменения и ценные бумаги не торгуются.. под новый год по вине отделения зависла крупная сумма денег на неопределенное время … «спасибо»!!
Почему такое халатное отношение !!!!
Где клиентоориентированность?… в этом отделении на этот вопрос отвечать не привыкли.
Ошибку не признают. От своих слов отказываются. -« А ну эту операцию я знаю….»
Грамотные специалисты….
3
October 24, 2023
Обслуживают достаточно давно, пользуюсь вкладами, сотрудник банка рассказала о новой акции для пенсионеров, с возможность получить 2500 руб. Качеством обслуживанием довольна, спасибо девочки вежливые и всегда доступно все рассказывают.
1
May 6
Спасибо большое коллективу данного отделения. Заказывал карту, помогли выбрать, разобрать и забрать. Быстро и без лишних вопросов!! Рекомендую.
1
October 19, 2023
Все сотрудники банка приветливые. Консультировала меня сотруднмк банка Яна Курдюкова. Очень приветливая, добрая и внимательная девушка. Компетента. Ничего лишнего не предлагала. Выслушала, рассказала о всех продуктах банка, подходящих именно под мои стратегии. Рекомендую к посещению и пользованию услугами Россельхозбанка в До.офисе г.Королёв.
1
May 22
Не компетентная дама отказала в услуге получения карты для иностранного гражданина. В итоге собрали пакет документов, который она обязала и в следующий раз оформили без проблем, сказав что половина документов лишние, а именно из-за их отсутствия нам отказали в первый раз.
March 25
Совоеменный офис , удобное расположение, благодарю отзывчивых сотрудников помогли быстро решить вопросы
March 24
Персонал нормальный, на банк всё-таки - колхозный. Приложение долго загружается , часто зависает . Только скачал через неделю уже устарело и уже версия на 3 номера выше . А для приложение для бизнеса так и не понял что с ним.. но перечислить деньги не удалось , после недели открытия счета.
May 26
Хороший банк, предлагают хорогие разнообразные продукты. Вежливые, грамотные сотрудники.
February 24
Отличный офис, грамотные специалисты. Обращался по вопросу расчётного счёта как юридическое лицо. Очередей нет. Взял талон и тут же прошел к специалисту. Яна Сергеевна ответила на все мои вопросы. Благодарю за профессионализм.
1
October 25
Пришел карту получит Юнион Пей ,какие это волшебники положил 200 р обратно снял 180 ,так и не объяснили где 20 р
December 19, 2022
Офис на проспекте Королёва очень понравился . Современный , чистый , удобное расположение , сотрудники офиса грамотны и вежливы , проявляют заинтересованность и отзывчивость . Спасибо , Россельхозбанк !!!
March 25
Все понравилось, в очереди не надо ждать своего номера, к обслуживанию подходят качественно и с уважением, сотрудники мне понравились, побольше бы таких!
1
April 11
Отличное отделение!!! Очередей нет, быстро и профессионально решили мой вопрос. Электронная очередь, время ожидания составило 5 минут.
May 31, 2023
Хотелось бы отметить, что всегда отсутствует толкучка народа. Тихо, спокойно, сотрудники сразу приглашают клиентов. Подход индивидуально к каждому, очень понравилось
September 18
Помогли в покупке мелких долларов. Офигительно доброжелательные!
May 20, 2022
В Королеве новый современный и комфортный офис. Приветливые и компетентные сотрудники! Огромная благодарность Фицуковой Яне за грамотную консультацию в подборе персональных продуктов и оперативное оформление документов! Лучший банк в обслуживании и в разнообразии выгодных продуктов!
Спасибо! Только РСХБ!!!
2
May 20, 2023
Классно! Без очередей открыли счёт, быстро, и всё понятно обьяснил сотрудник банка, чистота в банке и вежливые сотрудники. Спасибо большое за обслуживание!!!
October 4, 2023
Взяли талон, на экране через 2 минуты высветился наш талон и окно куда идти, мы подходим, а нам говорят подождите я еще обслуживаю! Зачем тогда вызывать?
Пришла женщина взяла талон, освободилось другое окно, её вызвали, а мы все еще сидели. По итогу девушка освободилась через 15 минут!
Зачем вызывать людей если вы еще не закончили работу с другим клиентом?
1
December 19, 2022
Обслуживалась в офисе в Королеве.все понравилось, очень грамотные специалисты,все объяснили. В офисе всегда чисто.хороший офис.Буду рекомендовать своим друзьям. Спасибо сотрудникам за проделанную работу.
February 12, 2023
Хороший, современный офис. Грамотные и доброжелательные сотрудники. Быстро решили мой вопрос и ненавязчиво ознакомили с дополнительными услугами. Я осталась довольна!!!
December 28, 2023
Меня обманули со страховкой. Когда я покупал мед. страховку, говорили что действует год, но выясняется, что только 30 дней. Самый настоящий прямой обман при покупке полиса. Оператор Екатерина.
1
1
October 9
Чётко и быстро, вежливое обслуживание
1
May 10, 2023
Продавала валюту тут недавно, все очень понравилось!! Кассир очень внимательная и отзывчивая, спасибо за такое внимание к клиентам, очень приятно.
May 16
Екатерина прекрасно выполнила свою работу быстро и чётко
July 21, 2023
г. Королев.
Все отлично.
Девочки помогли разобраться с условиями и открыли карту.
На все мои вопросы получил вразумительный ответ.
Все очень старались, оставили наилучшее впечатление
May 22, 2023
В банке обманули почти на 5 тыс рублей, открывали карту по акции амурский тигр Юнион пей за 4900 в итоге сотрудники сказали что акции нет и открыли карту за 9 тыс, после позвонила на горячую линию сказала что акция есть и началось шоу, ни когда не могла подумать что в банке могут обмануть, деньги конечно вернули но чего это стоило, поэтому ни кому не рекомендую этот банк.
1
March 25
Хороший Банк 👍👍 Сотрудники очень вежливый😍 спасибо вам большое за помощь
1
December 19, 2022
Посещал дважды данное отделение. Очень приветливый персонал. Отдельно хочется отметить руководителя отделения. Оказание услуг, клиентоориентированность сервиса и участие в решение проблемы клиента - лучший показатель руководителя.