Russian Agricultural Bank

4.9

613 ratings

Rate this place

Natalya_sid

Level 8 Local Expert

Первый банк, о котором действительно хочется написать отзыв) Оперативное обслуживание, приветливый и самое главное, грамотный персонал - ответили на все вопросы, которые у меня возникли при оформлении кредитки, и самое главное сказали, что помимо обязательного платежа есть и минимальный (эту информацию обычно узнаешь уже в процессе использования кредитками, почему-то в других банках это не озвучивают). Спасибо сотрудникам офиса, теперь я ваш постоянный клиент. На неделе обращалась по вопросу инвестиционных и памятных монет, Орлова Екатерина подробно рассказала о монетах, условиях и выгодных предложения. Я осталась очень довольна покупкой и приятным обслуживание. Спасибо 🙏🏻

Елена М.

Level 3 Local Expert

Сегодня обратилась в Банк, для открытия вклада! Мне помог сотрудник - Миронов Павел Сергеевич. Очень быстро помог сориентироваться по виду сбережения. Качественная работа. Вежливый и внимательный сотрудник. Рекомендую этот офис!

Show business's response

Андрей Д.

Level 4 Local Expert

Получал карту ЮнионПэй 12.02.2025, до закрытия отделения оставалось мало времени, думал не успею, Но благодаря Миронову П.С. и его коллеге получилось оформить выдачу карты оперативно и всё успеть. Командная работа сотрудников и человеческое отношение к клиентам - это здорово! Первый раз воспользовался услугами РоссельхозБанка, и остался доволен, общее впечатление положительное. Спасибо Павлу Миронову за помощь! Вежливый и грамотный сотрудник, рассказал про нюансы и дал полезные советы. Спасибо!!!

Show business's response

Olga B.

Level 4 Local Expert

Спасибо Миронову Павлу, сотрудник был действительно заинтересован помочь. Компетентный, работает быстро. Проконсультировал, предложил наиболее подходящее мне решение. Главное, что от посещения отделения банка осталось положительное впечатление, что формирует лояльность к банку.

Show business's response

Мария Алексеева

Level 2 Local Expert

Обратилась в офис за консультацией по кредитной карте. Всё быстро и понятно. Вежливый и приятный персонал. Чистый офис. Только положительное впечатление от обслуживания.

Show business's response

Ксения Шашева

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение. 29.01.2025 получила дебетовую карту юнион Пэй у менеджера Павла. И до сих пор мучаюсь с активацией. По словам Павла "для активации карты надо совершить не менее 3х покупок на общую сумму от 1000 руб, или одну покупку на сумму от 4000руб". Однако активации не произошло. В приложении стоит ограничение на совершение операций. Путём поиска в интернете (потому что в колл-центре тоже не всю информацию выдали) я узнала, что надо подключить 3d-secure. А потом оказалось, что надо подключить бесплатные СМС-уведомления. И это всё мне должен был сообщить менеджер! А не я висеть на телефоне колл-центра банка 3 дня с невозможностью решить проблему!!! До этого пыталась оформить кредитную карту юнион-пэй. Пришла в 16:45 в отделение, просидела 20 минут, слушая базарные переругивания Павла и другого менеджера (при клиентах!!! Втягивая клиентов в этот базар!), чтобы потом услышать: "Ну мы не будем подавать заявку на кредитную карту, это долго". Хуже банка я не встречала.

Show business's response

Антон Орлов

Level 4 Local Expert

Удобный и комфортный банк в пешей доступности от метро. Банк, касса работает. Обслуживание качественное и быстрое, без очередей. Рекомендую 👍

Show business's response

Егор Громов

Level 8 Local Expert

Впервые обратились в данный банк и полное разочарование! Сотрудник Павел навязал жене вложение средств в паевые фонды объяснив,что максимальная ставка по вкладу возможна только при таких условиях. Расписывал прелести не упомянув о том что банк не гарантирует прибыль,не страхует и вообще нашими деньгами будут распоряжаться третьи лица. Договор распечатать на смог(сломался принтер) все делал сам в телефоне жены в приложении. Ставку по вкладу в итоге сделал не максимальную(это выяснили потом,при общении с управляющим отделения) Когда решили на следующий день забрать средства оказалось что это сделать нельзя(так сказал сотрудник Павел)! При звонке на горячую линию оказалось что МОЖНО!Вернулись в отделение,написали заявление(паи ещё не были приобретены) ночью пришло уведомление,что началась покупка паёв. Опять пришли в отделение-опять заявление. Теперь оказывается что помимо процентов за якобы работу брокеров мы можем потерять ещё какую то сумму,но какую никто не знает. Потеряно время,нервы и ещё не известно какая сумма! Лучше меньше процентов по вкладу получить чем такие сюрпризы. Никому не рекомендую!!!

Show business's response

Инкогнито 7407

Level 2 Local Expert

Сеголня обратилась в Ваш банк, для открытия вклада! Осталась очень довольна работой Вашего сотрудника, Миронова Павла Сергеевича! Тн всё грамотно и профессионально мне обьяснил и очень быстро оформил. Выражаю огромную благодарность ему и всем вашим сотрудникам. Обязательно посоветую Ваш банк всем своим знакомым!!!

Show business's response

Диана

Level 6 Local Expert

Отличный офис!!! Хороший персонал, все сделали быстро, помогли с оформлением карты и страховки!!! Огромная благодарность Павлу👍👍👍

Show business's response

Вова

Level 3 Local Expert

Добрый день. Высокий уровень обслуживания и профессиональные сотрудники. Меня консультировал Павел, подробно рассказал все условия и всё объяснил. По времени всё было оперативно, в помещении чисто, комфортно и стоит кондиционер.

Show business's response

Ольга Лебедева

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Приложение не открывается, пишет - неправильный пароль ( пароль правильный!!!), при звонке на горячую линию ничего внятного сказать не могут, некомпетентны абсолютно, только посоветовали войти по номеру карты ( он тоже недействителен, как выяснилось), в итоге проблему можно решить только походом в банк. Вишенкой на торте было так же невозможность войти на брокерский счет этого же банка. Вот и думайте, нужен ли Вам такой геморрй при банковском обслуживании, невозможность распоряжаться своими деньгами без неудобных походов в банк.

Show business's response

Алена С.

Level 6 Local Expert

Просто цирк. Заказали карту, ждали неделю. В итоге пришло смс сообщение о готовности и заборе в этом отделении. Приезжаем , а тут клочок бумаги с надписью «закрыт по техническим причинам». До какого числа? Почему тогда карта поступила сюда? Операторы на горячей линии ничего не знают и решить вопрос не могут. Сказали ездить по всем отделениям и искать там. Вот это комедия

Show business's response

Владимир Кротов

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслужиааение! Всё быстро, спокойно и дохотчиво! Всё обьяснили и помогли с приложением! Спасибо!

Show business's response

Seryogin

Level 6 Local Expert

Обслужили быстро и качественно, менеджер Павел ответил на все вопросы чётко и ёмко, рекомендую👍 в середине дня очередей не было.

Show business's response

Михаил Э.

Level 2 Local Expert

Чистый и аккуратный офис. Высокий профессионализм и доброжелательное отношение. Огромный опыт сотрудников по широкому спектру вопросов. Возможность оформления карт, которыми можно расплачиваться за границей. Счета в различных валютах. Прозрачность, отсутствие навязывания дополнительных услуг. Искренняя благодарность Миронову Павлу Сергеевичу за помощь сопровождение. Банку и сотрудникам - процветания и всего наилучшего.

Show business's response

Инкогнито 8065

Level 2 Local Expert

Была в банке 30.01. Со мной общался сотрудник отделения Миронов Павел. Помог в решении всех моих вопросов! Отличный сотрудник!!! Огромная бдагодарность!

Show business's response

Надежда

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, быстро, без очередей, всё аккуратно оформлено. Заказывала карту через интернет на сайте банка. Специалист Павел подробно рассказал, как пользоваться картой, активировать её, какие условия обслуживания. Помог настроить приложение банка. Итог - самые приятные впечатления!

Show business's response

Миу Миу

Level 2 Local Expert

Одни плюсы, очень вежливые сотрудники, всё четко и доступно объясняют, общалась с Ашрой, я благодарна ей за вежливое, грамотное объяснение, помогла мне во всех вопросах. Благодарю Вас Ашура. успехов Вам.

Show business's response

Алена Стрен

Level 2 Local Expert

Отвратительное отделение. Пришла за 10 минут до закрытия, что бы подтвердить аккаунт на госключе. Девушка сидящая, в начале, отправила в Сбер, на площади ,т.к. 10 минут до конца рабочего дня. Подтверждение аккаунта в Сбере заняло 3 минуты... Клиентоориентированность, в данном отделении оставляет желать лучшего.

Show business's response

Людмила М.

Level 2 Local Expert

Посетила отделение этого банка и была приятно удивлена быстротой обслуживания .Сотрудник по имени Павел очень компетентно рассказал о банковских продуктах и порекомендовал правильное решение в выгодном размещении моих денежных . средств .Заказывала карту в этом банке для использования за рубежом. Карта была очень удобна и принималась во всех местах, где было это необходимо.Спасибо сотрудникам и банку.

Show business's response

Марина Демидова

Level 2 Local Expert

От души благодарим Миронова Павла за внимание, доброжелательность, четкость и вымочайший профессионализм! Быстро и качественно разрешили наши задачи, успехов!

Show business's response

Anna Matvelina

Level 7 Local Expert

Не могут в картах пометку сделать, что они не работают по техническим причинам. Учитывая, что есть отзыв 4 дня назад, время что-то сделать у банка было. Люди тратят время на дорогу!!!! А могли обратиться в другое отделение. Уважайте, пожалуйста, людей!

Show business's response

ирина насонова

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание,грамотный и доброжелательный персонал,уважительное отношение к клиентам

Show business's response

Артем К.

Level 3 Local Expert

Обращался в отделение для выпуска карты Юнион Пэй. Очереди не было, сразу приняли. Оформили без проблем, ответили на все мои вопросы. Остался доволен посещением

Show business's response

Раиса Калошина

Level 5 Local Expert

Хочу отметить профессиональный подход к делу Миронова Павла Сергеевича. Объясняет про продукты доступно, очень корректен в обращении с клиентами. Хочется обратить внимание руководства на хорошую работу и выразить благодарность. Спасибо за таких специалистов

Show business's response

Наталья Никонова

Level 5 Local Expert

Очень довольна работой офиса. Неоднократно попадала на обслуживание к менеджеру банка Грибову Даниилу Алексеевичу. Хочу выразить ему огромную благодарность за помощь в решении моих вопросов. Все вопросы решались на высоком профессиональном уровне. Всегда получаю дельные рекомендации по банковским продуктам. Всем рекомендую банк Россельхоз и именно отделение на ул. Стахановцев 6/8 лит.А.

Show business's response

Tasmanian Devil

Level 4 Local Expert

Очень благодарна персоналу этого банка за помощь в решении вопроса с кредитом! Была на приеме у Шейнарт Натальи Юрьевны. Проконсультировала, все очень подробно рассказала идала грамотные рекомендации. Еще нигде я не встречала специалиста ТАКОГО уровня! Большое Вам спасибо!!!

Show business's response

Елена Большакова

Level 2 Local Expert

Быстро, качественно, с разъяснениями помогли открыть депозит. Спасибо сотрудникам отделения

Show business's response

Анэтик К.

Level 8 Local Expert

Если вы хотите устроить себе "веселую жизнь", то вам в этот банк. Просто ужаснейшее обслуживание и отношение к клиенту. Все началось с подписания ипотечного договора в центральном офисе банка, я на 9 месяце провела в отделении 6 часов. Исправляли в договоре все(моё фио, адрес жилья, сумму, проценты, паспортные данные). Теперь по отделению на Новочеркасской. Ни одно заявление при обращении в банк не было составлено корректно(ни частично досрочное погашение, ни материнский капитал, ни полное досрочное погашение). Дошло до того, что вместо изменения суммы платежа нам изменили срок выплаты , наитого сумма платежа выросла на 10.000.с этим пришлось идти разбираться с ребёнком на руках в отделение банка. И там нас "радушно встретили" в банке на стойках стояли шарики, в банке я провела с ребёнком, которому было 8 месяцев порядка 2 часов и чтобы как её отвлечь дала ей шарик, в итоге на выходе охранник просто отнял шарик у ребёнка из рук, со словами мол их не для вас сюда ставили. чтобы поскорее прекратить любые отношения с данным банком полностью закрыв ипотеку, завтра пойду 4 раз в отделение, тк списания не произошло из-за ошибки оператора при составлении заявления, потом исправляла управляющая отделение и снова отказ. Это просто ужас какой то. ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ Я ТЕРПЕЛА 4,5 ГОДА, КОСЯК НА КОСЯКЕ. Никогда, слышите никогда не ходите в этот банк!!!!!

Show business's response

Екатерина О

Level 3 Local Expert

Сегодня обратилась в отделение банка за получением кредитной карты. Прекрасное и быстрое обслуживание, сотрудники профессионалы. Спасибо💚

Show business's response

Инкогнито 8083

Level 3 Local Expert

Обслуживание прекрасное , быстро , грамотно, очень качественно.

Show business's response

Нина Юрьевна

Level 4 Local Expert

Прекрасный офис, чистый, светлый. Оформляла я ЮнионПэй моментальную - все прошло оперативно, профессионально, объяснили тонкости конвертации с юаней при оплате в Азии. Благодарю! Успехов и процветания!

Show business's response

Михаил Бабенко

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Чистый и уютный офис. Очень внимательное отношение к клиентам. Отдельное СПАСИБО Миронову Павлу Сергеевичу за подробное объяснение открывания вклада.

Show business's response

Юлия Петраковская

Level 7 Local Expert

Обслуживала Попова Анна, все быстро и грамотно! Благодарю сотрудника за оперативность и компетентность!))

Show business's response

Татьяна Шабунина

Level 2 Local Expert

обратилась сенодня в банк. Потратила время на дорогу, висит табличка -закрыто по тех причинам. Никто не смог объяснить, когда откроют, почему закрыли.... Это полное безобразие.

Show business's response

Namiko U.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение. Отзывчивые сотрудники. Отдельная благодарность Павлу Сергеевичу Миронову за оперативность, внимательное отношение к клиентам и желание помочь во всех вопросах.

Show business's response

Aleksandr

Level 15 Local Expert

Очень хороший офис. Отдельно отмечу Павла Сергеевича - замечательный человек! Рассказал все четко и по делу. Я Остался очень доволен!

Show business's response

Elena M.

Level 2 Local Expert

Сотрудники отличные!! Миронов Павел расскажет всё понятно и доходчиво! Все нюансы станут Вам известны. Рекомендую офис, а Павла в особенности !

Show business's response

елена в.

Level 3 Local Expert

Посетила офис. По адресу. Ул Стахановцев дом 6/8. Осталась очень довольна обслуживанием Быстро , доходчиво. Офис расположен в удобном месте Рядом с метро Любезные сотрудники. Очень приятно

Show business's response

Артур К.

Level 3 Local Expert

Очень приветливый , грамотный консультант Миронов Павел. Быстро решил все вопросы, рекомендую обращаться к нему.

Show business's response

Александр Литвинов

Level 4 Local Expert

Быстро выдали карту Union Pay, помогли с настройками в приложении. В помещении слишком тепло

Show business's response

Елена Веревочкина

Level 3 Local Expert

Добрый день, хочу выразить благодарность сотруднику Павлу Миронову. 07 марта я пришла в отделение банка в 16-59. Оказалось, что меня не правильно проинформировали по телефону о работе отделения в предпраздничный день. Отделение работало до 17. В результате Павел все равно взял меня на обслуживание, так как мне нужно было срочно заказать карту в преддверии заграничной поездки. Оформил все быстро и качественно. Всегда все держится на конкретных людях. Очень рекомендую отделение и Павла как менеджера. Спасибо, что пошли на встречу!

Show business's response

Мария Евдокименко

Level 7 Local Expert

Понравилось обслуживание, спасибо Павлу оперативно помог с вопрсом. Стоит отметить, что за год обслуживание в этом отделение измеренилось в лучшую сторону.

Show business's response

Женя С.

Level 3 Local Expert

Забрал карту, все круто. Менеджер Артём все быстро выдал. Спасибо.

Show business's response

Алексей Новиков

Level 2 Local Expert

Благодарю за профессиональные знания сотрудников филиала при оформлении вклада особенно менеджера Павла Сергеевича

Show business's response

Михаил

Level 3 Local Expert

Ни в коем случае не рекомендую обращаться в данный банк и данное отделение, сотрудники навязывают услуги.

Show business's response

Ирина Батиста

Level 6 Local Expert

Я очень благодарна за качественную консультацию по оформлению своей дебетовой карты! Все вопросы были решены быстро и профессионально, что позволило мне получить свою карту в кратчайшие сроки. Кроме того, банк предоставил дополнительные бонусы для клиентов, которые я не могла упустить. Я буду всегда советую эту услугу своим друзьям и родным. Спасибо большое!

Show business's response

старт-м ш.

Level 4 Local Expert

удобное расположение. отзывчивые сотрудники .особо стоит отметить Павла Сергеевича Миронова - компетентность,оперативность ,внимательное отношение к клиентам,желание помочь во всех вопросах.

Show business's response

Борис Милостивый

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить работника банка Миронова Павла за великолепное обслуживание. С благодарностью и высокой оценкой

Show business's response

Russian Agricultural Bank

493 reviews