Без страховки оферты по вкладу отказывают в оформлении вклада под 23 процента, и оформляют под 20.8 для новых вкладчиков. В итоге соглашаюсь оплатить 3700 за страховку(в договоре таких условий нет). Позже звонил в страховуюрсхб страхование и мне говорят, что страховка добровольная, а на горячей линии банка подтверждают, что страховка на проценты не влияет и по вкладу доходный установлена ставка 23 процента для новых клиентов банка. В итоге, в другом филиале банка пишу отказ от страховки с возратом денег по ней, вообще без проблем, а на комсомольском 41 старший сотрудник Наталья(почему то подписывающая документы под фамилией Правдюк!!! и другими инициалами) продолжает врать об уменьшении ставки по вкладу. Короче это так смешно когда полная девушка с нечистым лицом врёт, а ты тут же звонишь на горячую линию и тебе все опровергают
1
Дмитрий Котельников
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
За весь банк не скажу, а в данном конкретном отделении регулярно наступаю на одни и те же грабли - попытки навязывания дополнительных платных якобы обязательных опций к наиболее привлекательным вкладам.
Летом вымогали 2500 на некое "озеленение". В девяностые в студенческой общаге у нас это было нарицательным термином вымогательства. Видимо, не только у нас!
На днях требовали уже 3700 за некую "обязательную" страховку, причем без нее отказались оформлять договор.
Между тем, ни на банки.ру, не на официальном сайте банка, не в личном кабинете информация по данного рода "опциям" отсутствует.
По-моему, это не только некрасиво, но и не совсем законно.
1
1
Show business's response
Виктория Правдюк
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Хочу оставить положительный отзыв об отделении Россельхозбанка, расположенном по адресу Комсомольский проспект 41. Впечатления от визита исключительно положительные.
Сотрудники вежливые и добросовестные
1
1
Show business's response
Артем Трапезников
Level 9 Local Expert
February 24
Ну такое себе, заказал карту неделю назад через сайт, ни смс, ни звонка от банка, ни звонка с отделения в Которе заказал, собственно говоря: « тебе надо, ты и звони». Вам самим не стремно!?
Наталья Правдюк
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Обслуживание очень быстрое,персонал вежливый, компетентный, очень хороший банк
1
1
Show business's response
G_Life
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
Добрый день всем!
Оформила в конце 2023г.в Россельхозбанке страхование чек-ап, в договоре - риски чётко прописаны, за 8750р. с защитой на целый год... Решила воспользоваться, т.к.взяла ипотеку и сделала дорогой ремонт. Всегда считаю, что случаи бывают всякие: потоп или пожар (не дай Бог).. И в этом случае за меня все расходы оплатит Страховая... а это более 1 млн рублей... Деньги лишними не бывают)
1
Show business's response
Карина Б.
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Приходила за дебетовой картой и осталась довольна: персонал вежливый, оформили быстро, обьяснили все четко и понятно, вопросов не осталось. Очень рекомендую этот офис!
2
Show business's response
Яна
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Отличное отделение , всегда обращаюсь! Вежливые и компетентные сотрудники)
Show business's response
Наталья Шабанова
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Очень удобное расположение банка, хорошая транспортная доступность, вежливое и быстрое обслуживание. Все было бы чудесно, если бы не режим работы кассы. Работает с 09 до 16.30. В это время мы как раз тоже работаем. Сделайте хотя бы одну рабочую субботу в месяц, чтобы не отпрашиваться с работы.
1
Show business's response
Вадим Нестеров
Level 7 Local Expert
February 22, 2024
Сотрудники вежливые, компетентные, быстро подобрали для меня выгодные условия вклада, плюсом еще застраховал свою жизнь в виде полиса с гарантированным доходом на полтора года. Спасибо большое за помощь в оформлении!
1
1
Show business's response
Татьяна Горяинова
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Качественное обслуживание,приятные сотрудники. Доступным язком все обьясняют, зашла за консультацией по вкладу и осталась довольна.
Show business's response
Оксана Жуламанова
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Обслуживание ужасное, специалисты не профессионалы от слова совсем, просто не понимаю, зачем они 🤔 нужны там
Lolita Lolita
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Хороший офис. Обслуживание на высоте. Спасибо сотрудникам за отзывчивость и профессионализм
Show business's response
Андрей А.
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
Хорошее расположение офиса, приветливые сотрудники, всегда помогают подобрать хорошие условия по вкладам. Рекомендую!
Show business's response
Гульназ Х.
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Оформляла ипотеку в Челябинском отделении Россельхозбанка, доступно и доходчиво обьяснили условия, необходимые документы, быстро выдали денежные средства. Просто молодцы, профессионалы своего дело,оперативно работают девушки. Вниманием никто не обделён. В будущем за ипотекой или кредитом только к ним. Очень понравилось.
Show business's response
Юлия Смирнова
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Давно являюсь клиентом данного банка. Все нравится. Очень удобное расположение банка, хорошая транспортная развязка, большая парковка. Сотрудники профессионалы, грамотно и доступным языком объясняют интересующую информацию. Всем советую!
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Яж начал откровенно рассказывать об учреждении для простых и трудолюбивых жителей нашего Края , которым просто и по доброму разъясняют как выгодно использовать средства это редкость : желаю процветания и Успеха Р С Б-ку !
Show business's response
Маргарита
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Очень нравится данный офис банка. Небольшой, уютный. Компетентные специалисты. Мне нужно было оформить дебетовую карту и накопительный счет. Сотрудник Маргарита сделала всё оперативно ☺️
1
Show business's response
сергей г.
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
Быстрое обслуживание, грамотные и вежливые сотрудники, оформил вклад под 16%, всем рекомендую.
2
Show business's response
Ирина Федореева
Level 2 Local Expert
February 4, 2023
Обращалась в данный офис по вопросу карты UnionPay. В данном банке самые выгодные предложения для этой карты. Консультацией осталась довольна, все четко и доступно объяснили. Спасибо. Быстрое и внимательное обслуживание. Банк однозначно рекомендую.
Show business's response
Olga F
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Отличный офис ! Вежливые сотрудники ! Проконсультировали по ипотеке , ответили на все вопросы
Show business's response
Павел Игнатьев
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Добрый день. Оформлял ипотеку в Россельхозбанке не первый раз. Именно здесь на Комсомольском проспекте все прошло очень быстро, грамотно. Девушка рассказала все по кредитному договору, вопросов у меня не осталось.
1
Show business's response
Данила Дрожжин
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Хорошие и отзывчивые сотрудники. Руководство банка всегда идут на помощь. Все понравилось.открывал Счёт для организации, быстро, качественно и профессионально. Тарифы даже очень привлекательныные.
Show business's response
Наталья Хардина
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Оформляли ипотеку. Очень быстро провели сделку, без сложностей. Спасибо управляющей - Евгении за помощь! Такой сервис не везде встретишь в наше время.
2
Show business's response
Жасулан хасанов
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Удобное месторасположение офиса, быстрое консультирование без очередей. Консультировала меня по вопросам кредитования Байданова Камила, все понятно и доступно объяснила.
1
Show business's response
Татьяна Вик
Level 7 Local Expert
July 2, 2024
Воемя 16.30. Согласно представленного банком графика это самое посещаемое время. В филиал банка по адресу: Комсомольский проспект, 41. Работает один человек, который оформляет клиентам заявку на ипотеку. Представляете сколько времени ждать, что бы тебя обслужили? Почему работает только одно окно? Еще и очень медленно.
Show business's response
Яна
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Давно являюсь клиентом банка и хожу только в это отделение! Сотрудники быстро выполняют работу.
2
Show business's response
Эльвина Г.
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Быстрое обслуживание, всегда приветливый персонал, моя бабушка сегодня снимала пенсию, девушки предложило перевести пенсию к ним, без похода в пенсионный, очень удобно.
1
Show business's response
Юлия С.
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Рекомендую, девочки всегда оперативно работают, как пчёлки. И самый выгодный курс валют.
2
Show business's response
Виктория Киселёва
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Сотрудники помогли разобраться с дебетовой картой. Не могла вспомнить пик код, а оказывается, что можно сделать это в приложении дома. Спасибо уважаемые сотрудники за теплый и профессиональный подход. Плюс парковка удобная)
1
Оля Сергеевна Джан Резниченко
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Отделение расположено удобно, есть парковка. Обслуживаюсь частенько здесь. Сотрудники грамотные, всегда быстрое и вежливое обслуживание! Рекомендую!
3
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Попала к стажеру - контроля за его работой недостаточно со стороны куратора оформленные документы куратор не проверяет - на договоре не поставили печать, пришлось второй раз идти.
Show business's response
Галия Байданова
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Совсем недавно посетила отделение этого банка и была приятно удивлена. Не думала, что качество выполняемой работы сотрудниками настолько отличается от тех отделений, какими я пользовалась до. Сотрудницы банка действительно разбираются в своих трудовых функциях : очень доходчиво и дружелюбно посвящают в опции и услуги банка. Время ожидания для получения консультации об открытии вклада заняло для меня очень мало. Рекомендую данное отделение банка.
Хороший банк! Оформили получение военной пенсии в этом отделении, сотрудник научила пользоваться мобильным банком.
Пришло предложение на кредит с хорошими условиями, решили сравнить с другими банками, и что вы думаете? Одинаковые ставки, срок кредита , но переплата в Россельхозбанк на 87 тысяч меньше!!! На мои вопросы другой банк развел руками, оформили у вас и не пожалели!
3
Show business's response
Екатерина Сухова
Level 5 Local Expert
February 7, 2022
Очень удобно расположено отделение - рядом большая парковка, остановка транспорта. Открыла карту Россельхозбанка - кэшбек до 15%, бесплатное обслуживание - оплачиваю покупки только картой этого банка. В отделении круглосуточный банкомат, отделение работает в субботу - очень удобно
3
Show business's response
Виктор
Level 11 Local Expert
September 3, 2023
Долго пришлось ждать по электронному талон, при этом других посетителей не было, наверно специалисты занимались своими делами! Обслуживание быстрое!
Show business's response
Инкогнито 7961
Level 2 Local Expert
January 24, 2023
Я клиент вашего офиса с 2018,оформила карту Своя пенсионная и пользуюсь до сих пор. Обслуживание бесплатное, очень удобное приложение, чат поддержки клиентов. Нравится программа Урожай .Рекомендую
1
Юлия Горина
Level 2 Local Expert
May 26, 2022
Спасибо большое сотрудникам за помощь!!! Отличный банк, профессиональные сотрудники! Оформляла карту UP, все подробно рассказали, объясняли! Быстро и оперативно!
3
Show business's response
Elvira Foods
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Хорошее отделение, всегда чисто и дружелюбно.
Сотрудники терпеливо и доходчиво все рассказывают и объясняют. Касса работает быстро ✅
3
Show business's response
Станислава Грановская
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Подавала заявку на кредит. Быстро оформили, не нужно было собирать кучу справок. Офис уютный и приятный. Сотрудники готовы ответить на все вопросы!
1
Show business's response
Никита М.
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
В данном офисе обслуживался неоднократно, покупал и продавал валюту, вежливые и тактичные сотрудники, всегда помогут, если что то непонятно, спасибо большое за вашу ответственную работу.
юрий цыбин
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Аккуратный грамотно устроенный офис, адекватные курсы валют.
1
Show business's response
Анастасия Гайдар
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Спасибо большое девочкам за быстрое обслуживание, девочки добрые и отзывчивые, кассир тоже добродушная женщина, пока ждала свою очередь, боже сколько терпение надо чтоб все объяснить когда человек спрашивает по 10 раз одно и тоже, умничка! Успехов вам и процветания
3
Show business's response
Женя Лопаткин
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Не один раз обращался за помощью в это отделение, и всегда получал обслуживание на высшем уровне.
Удобное расположение, профессиональные сотрудники и выгодные предложения
3
Show business's response
Денис Иванов
Level 15 Local Expert
December 21, 2023
Спокойная обстановка, качественное обслуживание
Show business's response
Николай Низамов
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
На днях посетил отделение для оформления вклада. Не смотря на большую очередь операционисты обслужили быстро и качественно.
1
Show business's response
Artur
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Открывали вклад, консультанты знают продукты банка,рассказали о возможных вложениях,персонал вежливый.
Show business's response
Сабина Кузенова
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
Комфортное расположение офиса, квалифицированный и доброжелательный персонал, обслуживание быстрое. Осталась довольна!