Russian Agricultural Bank
114 reviews
June 11, 2024
There’s teller don’t know your job🥲
December 6, 2024
Очень медленное обслуживание. Что онлайн операции сам банк проводик, что сотрудники в офисе.
Но именно в данном офисе много лишних разговоров. Сотрудники обслуживают одного клиента по 30 минут, при этом успевают рассказать всю свою биографию(где учились, на ком женились), потом вспоминают, цель своего нахождения на рабочем месте.
Как итог, очередь на 2+часа (5 человек впереди).
April 19, 2024
Обслуживание отличное, хочется отметить сотрудника банка Некрасову Светлану, очень отзывчивая, вежливая и доброжелательная! Вчера с дочерью приходили оформлять карту UnionPay, нас проконсультировали, оформили всё быстро и качественно! Спасибо вам большое!
March 10
Все время не могу отправить страхования ипотеки в другой регион.Не м огут выполнить свою работу.Не справляются с обязанностями.У меня ипотека находится в другом регионе.Они не могут туда отправить мою страховку.И у меня банк каждый год повышает проценты
May 13, 2024
Один из лучших филиалов Иркутска, быстро и качественно предоставили услуги. Приятный персонал, который подскажет вам по любому вопросу. Отдельное спасибо, Вик тория Булдаковой и Ольге Михалецкой, прям спасли ( быстро и качественно все сделали). :)
August 9, 2024
В данном офисе была назначена сделка по ипотеке 29.01.2024г . За 40 минут до начала, позвонили и отменили сделку. И никого не смутило, что прилетели с другого региона. На вопрос , как банк готовился к сделке, почему ничего не проверили , никто толком из сотрудников пояснить не мог. Ссылались на техническую ошибку. Как только подано было обращение на горячую линию по данному факту, с личному телефона позвонил сотрудник офиса с извинениями. Получается так, что если бы на горячую линию не обратилась, то ничего бы и не узнала. Из-за безответственности сотрудника была не корректно подана заявка в Минсельхоз, которая обошлась нам ценою в 34тр на авиабилеты. Сделку конечно же перенесли, нашли выход из положения , назначив межрегиональную.
В этом офисе работает некомпетентный сотрудник Азаргаева Ирина Кондратьевна. 9 апреля принимала у нас документы подтверждающие факт прописки по месту жительства , согласно условий кредитного договора. И даже не сказала, что нужен ещё документ -справка из МВД. В августе позвонили с банка, сказали, что подняли процентную ставку, в связи с невыполнением условий договора.
July 5, 2024
Спасибо менеджеру Ксении Алексеевне за консультацию по сельской ипот еки🙏 все объяснила, распечатала необходимые документы для заполнения дома, и список аккредитованных подрядчиков 🤩 спасибо грамотному специалисту 🥳🤩
February 18, 2024
Хочу отметить отличную работу моего персонального мене джера Булдаковой Виктории.Работаю с ней на протяжении 3х лет.Виктория-профессионал своего дела-понимант меня с полуслова. Всегда предлагает интерестные инвестиционные идеи.Если заканчивается вклад-за неделю звонит напомиант об этом.Очень доброжелательна,встречает всегда с улыбкой.Приятно работать с таким менеджером!!!
October 9, 2024
Обратилвсь за обменой валюты, все понравилось очень быстро и к урс порадовал
August 18, 2023
Огромная благодарность коллективу офиса Россельхозбанка на Байкальской! Особенно Управляющему Ложеницыной Ларисе Евгеньевне, Некрасовой Светлане, Сухановой Елене. Отзывчивые, ненавязчивые, профессиональные сотрудники. Оперативно решили вопрос с оформлением кредита. Проконсультировали по всем возникшим вопросам.
5+
1
June 4, 2024
Являюсь давним клиентом данного отделения РСХБ "На Байкальской". И изменять не собираюсь) Неизменно вежливое обращение и оказание услуг на высоком профессиональном уровне. Персональный менеджер Булгакова В.В. заслуживает отдельных слов благодарности за проявленные профессиональные и человеческие качества.
June 19, 2024
Открывал вклад. Все быстро и качественно.
Сотрудник все хорошо объяснил. Консультацию от сотрудников получил в полном объеме.
Всем рекомендую
March 22, 2024
Прекрасное обслуживание, доброжелательные сотрудни ки (меня обслуживала менеджер - Некрасова Светлана), время ожидания минимальное, мгновенное решение всех вопросов, подробная информация!
May 10, 2023
Добрый день.Хочу приятно отозваться за филиал на Лисихе😊! Чисто, уютно,есть даже кофе,что не мало важно. Быстро приняли,разъяснили вопросы по брокерскому счету. Особенная благодарность Лилии Александровне,разложила все по полочкам,четко и ясно👍 Так бы во всех банках!!
October 15, 2024
Крайне быстрое обслуживание, одно из самых чистых отделений Россельхозбанка
May 10, 2023
Приезжал в филиал на Байкальской(удобно с парковкой) на консультацию по брокерскому счёту.Приятные сотрудники не оставили вопрос без внимания, объяснили нюансы и много полезной информации. Офис чистенький, уютный и тёплый.Отдельная благодарность сотруднику Куркутовой Лилии.Добрый день. Хочу выразить благодарность офису на Байкальской 208, за полную отдачу своей работе и чуткое отношение к клиентам.
Отдельное спасибо Ирине и Лилии.
January 12, 2024
Обслуживание отличное, свою очередь долго не ждала. Персонал вежлив. Все понятно рассказывают, советуют.Все отлично. Рядом есть парковочные места.
March 22, 2024
Офис чистый,уютный сотрудники доброже лательные.Подробно рассказали про дебетовые карты!Работает электронная очередь.Сотрудники обслуживают быстро.Рекомендую к посещению
October 16, 2023
Делала заявку на ипотеку в этом банке на Байкальской, обменялись телефонами с сотрудником, так как у меня совсем нет свободного времени из за работы. Через неделю тишина,звоню сама, говорят заявка на рассмотрение.. НО!!! И всё!!! Тишина!!! Ни ответа ни привета!!! В итоге: потеряла недвижимость которую выбрала.....
Решила ещё раз взять ипотеку через их же банк, приехала в отделение на Сурикова, подаю заявку, а мне так у вас же одобрена заявка была почему вы не оформили её?! Ребята как? Как? Я в шоке?! Почему?! Что за отношение?! Почему такая халатность?!?!?!
1
September 30, 2024
Недавно оформлял карту юнион пэй в этом отделении. Сотрудник Светл ана подробно рассказала о карте, ответила на все мои вопросы.
1
January 8
Получал карт у. Оперативно. Приятный персонал.
March 19, 2024
Благодарен за консультации Булдаковой Виктории Васильевны. Высочайший профессиональный уровень и знаний, и обслуживания!
June 17, 2024
При свободном сотруднике для физических лиц в обслуживании отказали, предложили стоять в живую очередь к другому сотруднику, терминал электронной очереди не работает.
1
July 20, 2023
Уютный и чистый офис. Консультацию по сельс кой ипотеке, специалист Лилия провела как своим. Я даже не ожидала, чётко и понятно, все нюансы и платежи, доп. расходы. Ждем решения банка😁
May 15, 2023
Обслуживание из 10-10!
Персонал всё четко, ясно объясняет, разъясняет, консультирует без всякого раздражения.
Отношение к клиентам - на "отлично"!!!
Время ожидания -минимальное!
Спасибо большое!!!
October 9, 2024
Помогли с решением моего вопроса ! Выражаю благодарность
1
September 2, 2023
После посещения этого филиала остались только положительные эмоции. Всем рекомендую. Специалист банка Некрасова Светлана Евгеньевна оперативно и точно выполняла все просьбы, давала полезные рекомендации. Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность.
1
August 15, 2023
Обслуживалась у чпециалиста Куркутовой Л.А., профессионально, с добрым отношением к клиенту. Отаетила на все интерескющие вопросы. Я Получила всю необходимую информацию. Благодарю за профессионализм и терпение)
1
November 21, 2022
Добрый вечер! Обратилось в это отделение за консультацией по ипо теке. Была очень удивлена, как грамотно и понятно менч проконсультировал сотрудник отделения. Вежливо, доходчиво, с улыбочкой, а не так как некоторые лишь бы скорее ушел... В отделении очень чисто, уютно, светло. Рекомендую!
February 16, 2024
Я 1944 года рождения, уже могу что то не понять, но девочки всегд а так добры. Спасибо им за это огромное!
По вкладам, только сюда!
Отдельное спасибо Лилии К. и Ларисе Евгеньевне.
December 13, 2023
Отличное отделение банка, приезжал для закрытия карт. Проконсультировали, закрыли и сказали по срокам.
Спасибо большое за оперативность.
Рассказали про акцию Юнион пэй.
February 15, 2023
Благодарю Светлану Евгеньевна за оперативное реагирование, сопровожд ение моего обращения и оказанную помощь . Все очень четко. Огромное спасибо. Отличный специалист
March 23, 2023
Очень уютный, светлый офис. Компетентные сотрудники, во главе с сильным руко водителем Ложеницыной Л. Е. Любой вопрос не останется без ответа. Всё чётко, ясно и понятно. Обслуживаюсь только в этом офисе. Рекомендую всем.
August 23, 2023
Заказывали карту UnionPay, менеджер Некрасова Светлана с нами работала, все быстро, четко и по делу, карта по акции бесплатная, мы довольны)
1
April 16, 2023
Давно пользуюсь услугамми банка.
Нравится обслуживание, быстро и по сущест ву.
Сотрудники грамотные, открыла вклад, все рассказали, как сделать лучше!
Рекомендую!
March 15, 2024
Оперативно, доходчиво, профессионально.
Спасибо специалисту Светлане Некрасовой.
July 26, 2023
Отличный банк, и обслуживание. Приятные, тактичные специалисты, были с бабушкой, всё четко объяснили. Некрасова С.Е. Благодарим 👍🏼
April 3, 2024
Открывали карту Юнион пей. Все сделали, проконсультировали, постные работники, спасибо большое!)
October 24, 2022
Удобное место расположения, офис современного формата, приятный коллектив и минимум ожидания в очереди. Банк с вполне конкурентными условиями кредитования, в т.ч. по ипотечным программам!
October 13, 2022
Благодарю Тарасову Анну за оперативное реагирование, сопровождение м оего обращения и оказанную помощь . Все очень четко. Огромное спасибо. Отличный специалист
March 23, 2023
Обратилась в отделение для консультации по сельской ипотеке. Всё подробно и понятно объяснили. Ответили на все мои вопросы и даже больше. Очень грамотные сотрудники приятно находиться в офисе. Офис чистый и уютный.
December 13, 2022
Хочется отметить профессиональное отношение к клиентам, обслуживалась в банке по вопросам кредитования и по вкладам. Хорошие условия кредитования, вежливые, отзывчивые сотрудники, рекомендую👍.
March 23, 2023
Хочется отметить профессиональное обслуживание, дружеское отношение к клиентам, обслуживался в банке по вопросам кредитования и по вкладам. Уютный, светлый офис. Рекомендую.
August 11, 2023
Всё отлично и быстро, качественное обслуживание, вежливые приветливые сотрудники
1
May 26, 2022
Филиал на Байкальской приятно порадовал
Всё сделано для комфорта клиентов
Сухова Елена проявила открытость и оперативность, помогла быстро разобраться в интересующем меня вопросе!
Большое спасибо за профессионализм!
1
March 31, 2023
Отличный банк, спасибо персоналу, чётко и доступно пояснили все и нтересовавщие меня вопросы. Будем сотрудничать!
November 11, 2023
Быстро оформили карты) сотрудник был у лыбчив) спасибо за карты очень вырубили в Монголии)
March 22, 2023
Вот честно, это отделение сломало всё мои стереотипы о банках) Ольга и Светлана , 22 марта, очень помогли) быстро, оперативно)) По-больше бы таких специалистов)))
February 21, 2023
обслуживание на высшем уровне. персонал отлично относиться к своим клиентам и быстро выполняют свою работу. отличный банк.
July 13, 2024
Понравилось отношение сотрудниц,все хорошо и быстро объяснили!Народа не много!!!