Заказ был сделан 14 февраля молодым человеком. Ожидание заказала заняло весь пятничный вечер..
В итоге привезли увядшие розы, как будто они ждали своего часа в холодильнике неделю! Лепестки уже были подвявшие, потеряли свой цвет и вид. розы далеко не первой свежести. Лепестки были поникшими, с подсохшими краями. Я понимаю, что 14 февраля – это горячая пора для цветочных магазинов, но это не оправдание для продажи цветов такого низкого качества.
Отдельно хочу поблагодарить доставку, в частности Анну, которая профессионально разрешила некоторые трудности с доставкой. К ней никаких претензий.
Фото прилагаю. Заказ был сделан на имя Артур.
Видимо так должен «выглядеть русский букет»
Show business's response
Salamander
Level 3 Local Expert
February 8, 2024
Спасибо огромное! Очень удобный сервис, быстрая доставка. Я нахожусь в другом городе и был очень рад обнаружить приложнеие Русский букет. Теперь у меня есть возможность подарить букет шикарных цветов своей любимой находясь за 2000 километров. Огромный ассортимент букетов, подарков. Отличное оформление заказов. Перед отправкой отправляют фото. Доставка очень быстрая реально.И диапазон цен широкий от бюджетного варианта и до самого шикарного. Спасибо огромное. Буду рекомендовать всем знакомым.С уважением Сергей.
3
Show business's response
Вячеслав Бакланов
Level 2 Local Expert
January 22
Как всегда самые красивые цветы! Флористы от Бога! Максимально быстрая доставка! Удобное приложение! Заказывал заказываю и буду заказывать цветы только в Русском букете!
Show business's response
Дарья М.
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Отличный сервис. Получила через него подарок от человека из другого города. Всё быстро и чётко. Качество подарка супер! Спасибо!
Show business's response
Анфиса Ишсарина
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Первый раз делала заказ! Все было быстро и красиво оформлено. ЦВЕТЫ были свежие. Курьер доставил быстро! Все замечательно!
Show business's response
Сергей Л.
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Заказывал букет «Сердце роз».Накануне возникли некоторые проблемы, которые быстро решили сотрудники компании. Мне букет очень понравился. Рекомендую эту компанию, не подведут.
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
January 12
Благодарю. Быстрая и точная доставка. Оформляется букет как на фото. Молодцы. 12.01.2025. Ещё у них заказ сделан на букет с доставкой. И снова молодцы. Благодарю за радость которую вы несете
Show business's response
Лука Кодолов
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Все сделали супер, большое спасибо . Жене понравилось очень сильно. Я буду теперь только у вас делать заказы . Тем более вы делаете всё вовремя . Ещё раз спасибо вам большое.
Show business's response
Данил
Level 5 Local Expert
January 27
Отличный сервис! Пользуюсь уже не в первый раз и буду продолжать пользоваться дальше. Понятное и удобное приложение, а также быстрая доставка.
Show business's response
Алексей Игошев
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Добрый день! Цветы на Героев Хасана, 28 - недорогие, классные, всегда свежие. Вежливые, доброжелательные девушки флористы собирают букеты любой сложности, на любой бюджет и праздник. Рекомендую!
2
Show business's response
константин пелевин
Level 13 Local Expert
December 26, 2024
Часто пользуюсь услугами доставки. Что очень нравится что можно заранее заказать. Доставка точно в срок.
Show business's response
Надежда Порсева
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
Все сделали чётко. Согласовали Изменения. Единственные у кого доставка круглосуточно иногда это нужно
Show business's response
Anna Y.
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Всегда свежие цветы. Огромный ассортимент. Отзывчивые, понимающие, профессиональные флористы. Много сопутствующих товаров: воздушные шары, конфеты, шоколад, игрушки.
Show business's response
Анна Попова
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Ужасный магазин, хотела заказать доставку на корпоратив. Флорист ничего подсказать не может, общаются как с подругой... Клиентоориентированность 0...
Show business's response
Ольга Корякина
Level 14 Local Expert
January 6
Осталась довольна заказом букетов. При составлении учли все мои пожелания. Цветы свежие.
1
Show business's response
Евгений Сазонов
Level 6 Local Expert
April 1, 2024
Удобный сервис, невыходя из дома или находясь на приличном расстоянии порадовать своих близких и родных, заказал быстро цветы приехали в указанный мной промежуток времени, все супер, все отлично.
1
Show business's response
Владислав Яндулов
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Спасибо большое ! Очень быстрая доставка. Цветы не вялые очень красивые и во время их превезли .
Show business's response
Полина П
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Обращалась в Русский букет уже несколько раз. Удобный сайт, есть возможность в другом городе поздравить близких людей, всегда все вовремя и на связи сотрудники. Большое вам Спасибо за сервис и качество цветов!
Show business's response
Сергей С.
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Это просто ужас. Оплатил на сайте букет на свадьбу, прислали на почту другой-хуже цветы, вялые. Час добивался, какие цветы есть в наличии, все на нервах. Не заказывайте у них, это самое плохое ,что я "видел" по доставке .
Show business's response
марина э.
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Доставка быстрая, все хорошо. Минус, что пишут бесплатная, а реально 300 рублей заплатила
Show business's response
Александр Добровольский
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Заказывал доставку букета и торта из Приднестровья в городе Обнинске, очень оперативно обработали заказ, приветливая поддержка, все пожелания что отметил на сайте ребята выполнили в точности до запятой, однозначно стоит обращаться! Сервис на высшем уровне, остался доволен, супруга осталась довольна как букетом так и тортом, в общем ребята продолжайте в том же духе, реально всё просто и быстро, много вариантов оплаты что отдельно хочу отметить, мне конкретно было удобно оплатить юмани, доступен также киви и само собой карты, то есть выбор варианта расчёта довольно обширный, как и выбор букетов, на любой вкус найдётся букет, однозначно рекомендую Русский Букет, ребята молодцы!
2
Show business's response
Рома Писарев
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Отличная доставка. Огромный плюс, что компания высылает фото готового букета
Show business's response
Алексей
Level 16 Local Expert
March 20, 2023
Заказывал два букета на 8 марта. Теперь эмоции улеглись и можно спокойно написать отзыв. Я клиент этого сервиса с 20 года, заказывал несколько раз. Но в этот раз что-то пошло не так. Понятно, что 8 марта, много заказов. Но если не можете их исполнить - не берите, не разочаровывает своих клиентов, не выставляйте их в негативе. Так вот, два букета, один жене, второй дочери. Заказ не исполнен. Полное разочарование и чувство стыда. Я до последнего ждал, все надеялся на ответственность сервиса. Но нет. Написал им. Да, мне позвонили, извинились, деньги вернули. Но не извинений ждёшь, когда заказываешь цветы и не возврата денег. Я больше ничего о них слышать не хочу и заказывать у них точно не буду.
Надеюсь с таким отношением, они скоро перестанут разочаровывать своих клиентов и спокойно закроются.
6
1
Show business's response
Anonymous review
October 26, 2023
Заказываю цветы партнерам с доставкой не первый раз. Все удобно и быстро. Отслеживать статус можно в приложении, или всегда приходит электронное письмо. Отправляют фото букета до отправки получателю. Огромный выбор цветов, на любой вкус. Я довольна, рекомендую!
Show business's response
El Kerimov
Level 3 Local Expert
June 12, 2024
Звонит и говорит,что нужно сфотографировать клиента ,когда по закону это запрещено ,объясняю,что нельзя ,нет,все равно утверждают одно и тоже ,еще и отзывы накрутили,не видитесь !
2
Станислав Белоглазов
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Всегда свежие цветы и приятные цены и очень доброжелательный персонал ❤️
Show business's response
Светлана Собянина
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Надёжная компания, замечательно, что красивый букет с поздравлением можно отправить не только в Москве, но и по другим регионам страны. Спасибо.
2
Show business's response
Иван
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Данная служба доставки праздника и каких то эмоций ,равна нулю .Прождать весь день заказ от курьера ,это к ним .
Получить свой букет цветов стоимостью 5200.И ахиреть еще больше от их размера 😭👍
Категорически не рекомендую !!!!
2
Show business's response
Алина Шилова
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
Уже не первый раз заказываю здесь букет, и всегда качество на высшем уровне! Невероятно красивые букеты, очень вежливый и добрый персонал, большой выбор. Получатели всегда безумно довольны и искренне восторгаются букетом! Теперь заказываю цветы только в Русском Букете) Спасибо вам за такую работу🙏🏻
Show business's response
Мария Седова
Level 8 Local Expert
January 29
Быстрая сборка, красивый букет. Быстрая доставка
Show business's response
ShiraiRyu
Level 5 Local Expert
February 15
Доставили в срок. Хороши цены. Красивый букет.
Show business's response
Алла Ани
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Огромная благодарность всему коллективу! Всё вовремя, красиво оформлено. Всегда на связи , это нам очень помогает . На таком большом расстоянии вы помогли увидеть улыбки наших близких от восхитительных цветов и подарков!
Москва-Пермь.
Show business's response
smetkor
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Отличные ребята! Заказал из Москвы букет в отель в Турции, причём не точно знал название отеля. Нашли, вручили, порадовали, сделали ярко и празднично, порадовали всех включая окружающих в отеле!!! Сделали вовремя, как просил. Молодцы! Отдельная благодарность за то, что безалкогольное пиво (на сайте можно выбрать только его) заменили на нормальное!!! Рекомендую! Большие молодцы!
Show business's response
макс королев
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Спасибо, все доставлено в срок, качество букета супер, спасибо за Ваш труд!
Show business's response
Мария
Level 2 Local Expert
May 18, 2024
Большое спасибо за вашу работу! Доставка вовремя, вежливая поддержка и прекрасные цветы 😊
1
Show business's response
Сергей Утемов
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Все красиво. Все продавцы молодцы
Show business's response
Setto Madara
Level 3 Local Expert
June 1, 2024
Минусов не нашел только плбсы все что писал к заказу выполнили доставка минута в иинуту просто класс лучшие!
1
Show business's response
Кирилл С.
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Компания которая в уровне сервиса , умеете пробивать дно ! Спустя 4 часа после заказа , сообщили , что на тех условиях, на которых обещали доставить цветы , доставить их не могут ! Если вам дорог ваш праздник и ваше время , никогда сюда не обращайтесь ….
Show business's response
Воронежская область
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Очень довольна работой сайта. Заказала доставку букета в Италию (Милан) на день рождения близкого человека. Очень волновалась, так как первый раз заказывала такую услугу.
Хочу отметить удобный порядок заказа и оплаты, четко и качественно выполненную работу. Букет красивых, свежайших роз был доставлен строго в соответствии с условиями, описанными на сайте. Именинница была очень счастлива. Спасибо большое!
1
Show business's response
Сергей Демидов
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Сделал заказ за 3 дня до 8го марта, букет + доставка 3500. Сначала мне позвонили и сказали что днем не успевают доставить и мы договорились на 18.00 в итоге курьер так и не связался с нами, соответственно цветы мы не получили а вот статус заказа изменился на доставлено. Праздник испортили окончательно. Я крайне не рекомендую данный магазин. Сервис нулевой. Не понятно был ли вообще букет, курьер и т.д или это просто развод. Сказали средства вернут. Посмотрим. А кто вернет упущенный 8е марта??? Не связывайтесь с ними!!!
3
Show business's response
Света Лучникова
Level 5 Local Expert
April 27, 2023
Забежала в магазин купить небольшой букет на определённую сумму. Попросила добавить немного эвкалипта, добавили обрезки - маленькие веточки из отдельной банки.
Когда начали считать, то эвкалипт посчитали как две целые ветки, в итоге вышла огромная сумма за маленький букет. Мои замечания по поводу цены и обмана проигнорировали.
Считаю, что это ужасный магазин, где обманывают и не слушают клиентов, поэтому никому не советую.
4
Show business's response
максим саитов
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Отличный сервис, отличные цветы
Show business's response
Елена Той
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Спасибо большое за такую красоту, букет оооочень красивый. Доставка отличная, все пожелания соблюдены. Спасибо за отличный сервис.
Show business's response
Любовь М.
Level 8 Local Expert
July 18, 2022
Хороший сервис! Заказывала букет сестре на день рождения в Турцию. Ей очень понравился! Была замена нескольких цветов, но получилось очень красиво, даже лучше, чем на фотографии. Доставка быстрая! Спасибо большое! Буду пользоваться ещё :)
Show business's response
Артур Парфёнов
Level 3 Local Expert
July 30, 2022
Ребята работают на высшем уровне! Заказываю цветочки уже не первый раз, всегда свежие и красивые букеты, которые очень радуют дам! Сервис на высшем уровне, если вдруг какие-то изменения позвонят, напишут и предупредят. Всегда радуют, поэтому буду заказывать ещё!
1
Show business's response
Maria Kalyshenko
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Доставили все во время. Качество елки тоже полностью удовлетворило! Приятный еловый аромат сразу создал новогоднее настроение. Неприятной неожиданностью стала платная доставка, хотя по информации с сайта она должна была быть бесплатной.
Show business's response
Никита
Level 6 Local Expert
May 11, 2022
9 мая заказл букт из 51 розы, в общем букт был очень красивый. Спустя 2 дня решили разобрать букет и промыть розы и подрезать. И ужаснулись.
Часть розы были с гнилым бутом, на некоторых бутонах была плесень, у некоторых роз гнилые ножки. И все гнилые розы были в центре букета, специально чтобы спрятать эти гнилые цветы.
Вообщем букет порадовал только один день.
Раньше заказывал в русском букте цветы, проблем не было, все прекрасно, цветы стояли долго.
А тут, большой букет и такой ужас
Причем букет стоял в вазе, все прекрасно было
Теперь, к сожалению, не рекомендую данную компанию
1
1
Show business's response
Станислав Мельниченко
Level 2 Local Expert
July 20, 2022
На данный момент сколько бы я не перебирал магазинов, инстаграмм и т.д. Этот магазин оказался самой ценной находкой. Теперь я точно всегда его держу в закладках своего браузера и на рабочем столе. Шикарно оформленный заказ. Вежливые сотрудники. Много плюсов что не перечесть. Всем советую данный цветочный магазин. Доставка так же на высшем уровне.
1
Show business's response
Андрей Васильев
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Быстрая доставка и качество. Получатель в восторге🔥