Russian Post Office № 117546
673 reviews
November 1
Не может быть нормой и нравиться расположение районного почтового отделения 115404 за тридевять земель от района обслуживания. Это неуважение к клиентам и просто нонсенс. Написано, что это временное размещение (на территории другого (!) района!). Но ни о сроках, ни о месте , где будет нормальное районное почтовое отделение у нас, в Бирюлево Восточное,именно в нашем районе - никто не знает. На сколько это "временное" размещение - на месяц, на год, на пять? А к сотрудникам нет претензий, как и раньше - работаю быстро и четко. 1 звезда - именно и только за недопустимо далёкое размещение.
У меня мама - пожилой человек, и ей ездить забирать заказные письма так далеко - затруднительно, поэтому она и не получает с тех пор, как перенесли почту. Кто-то сказал, что это уже постоянное место почьы 115404 - в таком случае, Почта России, готовься к шквалу жалоб. Дойдем не только до Собянина, но и до Путина. Это ж надо так издеваться над людьми, в СССР такого не было!
6
3
August 2
К сожалению в этой стране умудряются испортить даже такое место как почта . было образцово показательное , пару месяцев назад ..... Люди придя туда с хорошим настроением с таким-же уходили и вот совсем недавно всё превратилось в помойку , сотрудники уволились из-за подхода к работе нового начальства. Жаль. Больше на этот адрес не заказываю и ни кому не советую . Последний раз простоял пол часа ,когда подошла моя очередь посылку искали минут десять . Даааа ! чуть не забыл написать , хамят там теперь круче чем при СССР.
20
1
October 19
обслуживание как из мультика Зверополис, где сидит ленивец и 300 лет тыкает на клавиши. в соседнем отделении мне выдавали все быстрее раз в 15. там в очереди из 5-7 человек время ожидания составляло не более 10 минут. здесь не дождешься просто. и это все суммируя с не самым приятным поведением сотрудников: о просьбе чуть быстрее обслужить, я получала взгляд исподлобья, будто я им жизнью обязана и вообще я нахалка. стыд и позор!
2
1
October 31
Начнем с того, что было необходимо записаться онлайн на определенное время. Удобного времени не было. Пришлось выбрать наименее неудобное. Каково же было мое удивление - в отделение не работает прием по записи. Живая очередь. Цирк. В отделении ощущение бардака, куча вещей навалена друг на друга. Все очень медленно. Коробок для отправки нет(
1
1
June 26
Почту России на Касимовская, д 37 по непонятной причине закрыли , мы жители района Бирюлево Восточное вынуждены ехать в другое отделение Почты России, расположенное на ул Харьковская 8, к2, с2 Бирюлево Западное.(Такой адрес указан на двери закрытого отделения). Мало того, что добираться до этого отделения крайне сложно, так еще в этом отделении работает только 1 (!) сотрудник .Собрала очередь на 10 человек!Другие сотрудники говорит, чай пьют!Время 15.20.На жалобы толпы ноль эмоций! Пришла другая сотрудница, наорала на толпу, сказала мы что должны без обеда работать? ждите!!!Безобразие форменное!
24
2
April 28, 2023
Замечательные люди! Моя огромная благодарность и наилучшие рекомендации! Прихожу в это почтовое отделение не первый год - всегда обслуживание на высоте - вежливый, грамотный персонал, оперативная обработка обращения, чистота, удобство расположения... Можно до бесконечности перечислять преимущества отделения, но это может вызвать изжогу у завистников😁
Ещё раз спасибо людям, работающим там - разумеется, работа с людьми это постоянный стресс, спасибо, что остаётесь людьми и сохраняете самообладание и позитивный настрой)
10
2
July 16
Быстро отправил, оператор была на подмене из другого отделения. Шустро работала 😍, два человека было передо мной.
Посылка была у меня больше 10 кг.
Я предложил помочь , она со удовольствием согласилась и попросила самому отнести за стойку. Я конечно же помог 😍
1
August 30
Ужасное отделение! Персонал постоянно меняется, есть эцп, ребенка гоняют за паспортом!
Совок, ничего не меняется! В этом здании с торца « сидит» почта с Касимовской» там вообще грубиянки и хамы
Очень жаль старый персонал до лета 2024 г, который работал в этом помещении(117546) оперативно обслуживал клиентов, милые и воспитанные женщины(коллектив!)
7
July 22
В целом всё хорошо. Персонал вежливый, чисто. По вечерам иногда работает одно окошко на всё, что создает очереди
1
September 16
Чтобы получить извещение из налоговой пришлось стоять полтора часа. Работает 1 человек, который занимается сразу всем: выдает отправления и посылки, принимает посылки и бандероли, выдает пенсию. Безобразие. В старом почтовом отделении работа была налажена, получение письма занимало не более 5 минут.
7
October 3
Крамешный ужас 🤷🏼♂️ вроде бы Почта РОССИИ имеет всё для того чтобы быть прекрасной компанией, но всё обгадить и сделать условия невыносимыми как для клиентов так и для сотрудников, у них получается гораздо лучше! БРАВО 🙌
6
1
August 22
Перенесли сюда почтовое отделение 115404, чем создали огромное неудобство жителям Бирюлево Восточное. Отделение очень далеко находится. Верните отделение в Бирюлево Восточное! Персонал отзывчивый, преданный делу. Поднимите людям зарплату! Начните ценить человеческий труд!
11
August 30
Замкнутый круг. Работники не хотят работать потому как гроши получают!
И все мы люди должны с пониманием, вроде к этому относится., а с другой стороны сфера обслуживания есть сфера обслуживания. Никакой консультации, каждое слово приходится вытягивать.
5
September 16
Отвратительное отделение, отстоял 40 минут, а затем сотрудник почты сказала, что мне посылку авито нужно получить с торца почты, хотя раньше получал, всё было хорошо. С другой стороны, тоже много народу, не стал стоять, жаль потерянное время. Теперь посещение отделения будет с заведомо плохим настроением, к сожалению.
6
1
October 26
Просто кошмар. Почта для сотрудников Почты, а не для людей! Объединили несколько отделений почты в одно и посадили одного сотрудника. Очередь по 25 человек!!! Среднее время ожидания 1 час 10 мин. Молодцы!
1
1
October 1
Приходится посещать данное отделение , так как письма на организацию приходят именно сюда. Не работает электронная очередь , всегда живая, сотрудники не могут найти письмо и говорят приходите завтра , таким образом пустая трата времени. Очень долго и медленно .
1
September 19
Приходишь по адресу, отстоишь очередь, а тебе противны голосом и с наездом говорят: «вообще-то выдача товаров за углом» и смотрят как на идиота.
Так себе почта.
Но за углом молодой человек был приветливый и вежливый, да и помещение со свежим ремонтом.
Может стоит и тут ремонт сделать, тогда и «Печкин» добрым станет ?
2
1
October 21
Ужасная почта, народу много приходит очередь большая,по 30 мин одного человека, плюс ещё от крыли озон, 4 раза пытался получить посылку так и не выдали, так как не работает, нет прав доступа озон.
1
2
December 22, 2023
В этом здании который находится почта России, выбрана территория зданий очень удобно, подход от всех тротуарах удобно.
Внутри обслуживания и, а также персонал очень внимательные, хотелось что руководство оценила старение работников.
3
1
October 21
Два дня подряд приезжал для того чтобы получить налоговое уведомление. В первый день не стал стоять в большоц очереди, а вот во второй день отстоял 35 минут. Бардак в конторе под названием почта России повсеместен. Огромные деньги из бюджета выделяют на поддержку этого недоразумения. Толку ноль.
2
1
August 7
Обычная почта, персонал приветливый, всем спасибо,поднимите сотрудникам зарплату,а то они бедные от звонка до звонка, отпускают до последнего клиента всех,надо как то поощрять сотрудников
1
1
October 10
Не знаю, что произошло в последние пару месяцев, но цензурных слов не хватает... Какие-то невменяемые очереди, а скорость работы сотрудников как у ленивца из известного мультика "зверополис"..... Ожидание в среднем от 60 минут
1
November 8
Ужасное обслуживание сотрудницы, которая по Бирюлёво Восточное. Просто отвратное. Она меня заставила идти за доверенностью, когда она не понадобилась. Прошу принять меры с этой сотруднице. Женщина средних лет, светлая в очках.
1
1
August 27
Последнее время ужасные очереди, стою по 30-40 минут.
Маленькое помещение, душно, бардак, работает один сотрудник. Позволяют себе недовольно "цокать", если принёс много писем на отправку.
Отделением этим больше пользоваться не буду, хотя раньше время ожидания было не более 5 минут.
1
November 7, 2023
Прекрасные сотрудники. Все вежливые, чёткая отлаженная работа, быстро и грамотно. Не первый год хожу в это отделение, и всегда с хорошим настроением! Спасибо сотрудникам и Руководству данного отделения.
3
1
August 11
После закрытия отделения в Бирюлево восточном, приходится иметь дело в некомпетентными сотрудниками. В старом отделение принимали заявление буквально в июне на утерю посылки с Авито. А тут отказали, выхватили заявление и сказали решайте с Авито!
3
1
July 26
В отделении полный бардак, электронная очередь не работает, получить заказное письмо не могу неделю, 18 июля отделение закрылось в 12 часов дня без всякого объявления, просьба срочно навести порядок в отделении.
3
October 5
Был один раз. Была очередь. 115404 отделение закрылось и пришлось ехать сюда. Зарплату не повысили сотрудникам почты, вот они и уходят. Спасибо что не все ушли, то письма никто бы не выдал.
2
2
October 12
Хорошее место. Сидит парнишка. Работы конечно у него очень много. Но он молодец всё делает быстро.
October 15
Я 3 месяца жду возврат денежных средств по поводу отмененной отправки, 2 раза я уже писала заявление ,на что мне обещали 3 дня и все вернется! следующий этап будет жалоба на данное почтовое отправление .
September 2, 2023
Очень нравится работа почты!!! Сотрудники вежливые , всегда подскажут что и как. Все бы почтовые отделения так работали!!! Есть печальный опыт общения
с другими сотрудниками других отделений почты где всё теряется и пропадает в неизвестном направлении. Здесь же всё прекрасно . Приятно туда ходить и делаю это с удовольствием!!! И честно рад ,что у меня рядом такое отделение и такие сотрудники!!!
5
1
November 12
Почта как всегда ( на высоте) !!! Полное отсутствие сервиса как такого. Персонал кажется вообще не понимает свой функционал. Начиная от рядового сотрудника до начальника отделения.
1
August 24
Это же ужас!
Кому в голову пришла такая идея, перенести из Бирюлево-Восточного единственное п/о в Бирюлево-Западное?
Туда и за два часа не доберёшся.
Совсем почтовые начальники больные на голову.
4
June 15
Отделение работает отлично. Операторы молодцы. Единственное что на авто не подъехать к входу отправки посылок если что то тяжёлое ,приходится нести.
October 24
Был отзыв с 19г. - 5 звёзд. 24 г. - 0 звёзд.
Это же ..... был летом ... где раньше была выдача посылок и отправка поселили какую-то другую почту! И теперь всё в одном окне... Всё там теперь все услуги ... получал долго.. но очень надо было поэтому ждал...
Потом опять так же... одна женщина и вторая которая не обслуживает а посылки только сортирует... короче опять Одно окно! Треш!
Сегодня зашёл после работы, думал получить... ага ... вам... народу тьма... ушёл...
И вопросы не к этим бедным женщинам! А к их руководству! Вы вообще что ли там ....
Все деньги на рекламу угрохали... на людей не осталось!
Монополист ... ... ....
Одна звезда это очень Много для вас почта России!
September 28, 2023
Нравится четкая и оперативная работа сотрудников этого отделения, практически не бывает очередей, просторное помещение, чисто, удобно. Сотрудники вежливые и доброжелательные.
5
November 2
Получал покупку через почту, в примечании было указан один адрес, где постоянно пользовались. Отстоял очередь а оказалось, что посылка в соседнем здании, пришлось стоять очередь второй раз.
1
August 27
Нет плюсов. Один умирающий дед на окне. По 15 минут на человека. Кондиционер не работает. 4 стула на 15 человек. Все условия созданы, чтобы никогда сюда не возвращаться.
2
3
February 13
Очень вежливый персонал, всегда чисто.
Сегодня ходила отправить важные документы, но не смогла. Здесь написано что работают до 21, и я пришла за час до закрытия,но дверь была запрета и у двери было написано что работает до 20, хотя раньше когда я приходила в тоже время, было открыто. Видимо поменялось время роботы но тут забыли поменять.
3
1
September 27
очень вежливый персонал, мне с общаги идти недолго, поэтому расположение устраивает. :)
1
November 6, 2023
Самое лучшее отделение Почты России! Да, безусловно, оно требует ремонта, НО в первую очередь я всегда обращаю внимание на сотрудников - на скорость их работы и на отношение к посетителям. Они всегда приветливы и адекватны, в отличии от сотрудников других отделений. Я удивляюсь как им хватает терпения работать целый день и выслушивать недовольных жизнью людей?! Отделению желаю процветания и хочу сказать огромное СПАСИБО ЗА ВЕЛИКОЛЕПНУЮ РАБОТУ!!! 👍👍👍👍
3
August 31
Очень медленное обслуживание клиентов, простоял пол часа чтобы за минуту наконец забрать свою посылку. Сотрудники как будто под транками работают
4
1
September 6
Худшая почта . Один сотрудник . Просто ужас ! Почтовое отделение с индексом 115404 закрыли,теперь все бедные люди стоят в часовых очередях,чтобы получить свою несчастную посылку .
1
October 23
Всё Очень грустно.
Работников не хватает. Окна пустуют.
Народ еле дышит.
Сотрудников на переаттестацию в ПВЗ надо отправлять.
Вечно Живая очередь.
Терминал с талонами скучает..
3
1
January 8
Работают быстро. Персонал вежливый. В отделении чисто. Грязи нет. Расположение удобное. Ассортимент большой. Удобные часы работы. Мне всё нравится 👍🏻.
3
1
October 11
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО НИ СЮДА, НИ ОТСЮДА! Время ожидания от 30 до 60 минут. Очереди стабильно 8-10 человек в ЛЮБОЕ ВРЕМЯ. ВСЕГДА РАБОТАЕТ 1 ОКНО
April 23
Отличное качество обслуживание.Всегда вежливые сотрудники. Одно из тех отделений почты где всегда все четко 👍🏼
3
1
November 3
Отвратительно! Ни кто ничего не знает,хамят,грубят,дерзят, оговаривают и не важно какая смена.Директора и заведующей нет,сказали,что все уволились.Вынуждена туда ходить
2
July 30
Всё достаточно быстро, оперативно. Электронная очередь по талончикам.
2
October 6
Не очень хорошо проработана работа отделения. Из за ремонта в Бирюлево Восточное много людей перевели сюда, а сотрудник один. Очереди...
3
1