Пришла утром. Ни одного человека. Обслужили быстро, качественно, все очень вежливые и доброжелательные! Ушла в отличном настроении!
1
Илья Грачев
Level 12 Local Expert
April 28
Пришли поздно но персонал нам оперативно помогли в лице Кузьминой Марии , очень отзывчивый и терпеливый сотрудник оформила нам льготы и помогла выбрать самый выгодный маршрут огромное спасибо
Элен
Level 10 Local Expert
March 13
Очень приветливый персонал, хотя и конец дня был, отзывчивая девушка-сотрудник Ильина Юлия помогла с РЖД бонусами, звонила им. Окошек немного и есть электронная очередь. Все понравилось.
1
Максим
Level 19 Local Expert
August 8, 2022
Небольшое довольно уютное помещение. "Окошек" не много, поэтому требуется время на ожидание очереди. Есть места, где можно присесть и подождать своей очереди. Обслуживание доброжелательное. Помогают выбрать удобный поезд и места. На входе рамка металлоискателя. Сумки проходят досмотр, как в аэропорту. На улице есть пандус для маломобильных граждан. Перед входом парковка.
2
Мария Щербакова
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Добрый день!
Моя бабушка оставила в пятницу в пригородной электричке, в направлении Кузнечное, косметичку в которой был паспорт. В понедельник бабушка приехала на Финляндский вокзал и получила в целости и сохранности свою косметичку с паспортом.
Спасибо большое сотрудникам РЖД!
10
Руслан Баронов
Level 3 Local Expert
September 9
Здравствуйте, плохое обслуживание на кассе 4, грубое обращение .
1
Павел Иванов
Level 13 Local Expert
March 17
Пытался купить билеты на поезд 12м в Анапу. В 8 00 открывалась продажа на нужную дату. В 8 02 мест уже не было. Верхние и боковые.
Вдадислав Илатовский
Level 8 Local Expert
February 22
Приветливый персонал. Качественное обслуживание.
Ваня Семенов
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Допустили ошибку при оформлении электронного билета, перепутав имя и отчество ребенка. Приехали сюда в выходной день, нас встретила очень отзывчивая сотрудник РЖД, которая за 5 минут выдала нам исправленный билет, дала рекомендации, попросила всё внимательно проверить ещё раз. Никаких очередей и полная клиентоориентированность поразила в очень приятную сторону. Полностью рекомендую к посещению по вопросам билетов РЖД.
6
tarbeev1959
Level 7 Local Expert
March 7
Быстро, вежливо и ответили на все вопросы. Спасибо.
Ирина З
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Оформляла билеты, всё быстро, оперативно, очередей практически не было.
1
Полина 2023
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Очень удобная касса, в связи с отсутствием толпы. Сотрудники доброжелательные.
1
Александр Т.
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Хорошее обслуживание. Девочки молодцы.
1
Елена Халина
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Мне понравилось,,нет очередей (как на других вокзалах
1
А
Level 3 Local Expert
September 15, 2020
Приятное обслуживание, людей в середине выходного дня почти не было, в отличие от касс Московского вокзала.
5
Masha Masha
Level 9 Local Expert
February 2, 2020
Есть все для удобного оформления билетов, и кассы, и терминалы, электронная очередь