Сам банк может и неплохой, но его мобильное приложение и онлайн возможности просто ужасные. При трудоустройстве навязали этот банк и отмучавшись 2 года, я перешёл на сбер. Получал зарплату на вбрр-затем переводил всё на сбербанк, вот так и пользовался.
1
Евгений Ефимов
Level 3 Local Expert
January 14
Ужасный банк для физлиц! Бывший банк МЕНАТЕП (ЮКОС/Ходорковский)! Приложение интернет банка часто блокируется не смотря на обновления!
2
2
Show business's response
ООО Монолит
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Выражаем огромную благодарность сотрудникам Нефтеюганского филиала АО ВБРР за отличный пример того, как надо работать с клиентами - юридическими лицами. Работаем с банком более 10-ти лет и уходить не собираемся). Особо хочется отметить профессионализм и доброжелательность сотрудников банка - Снежаны и Ольги. Благодаря их своевременной и грамотной помощи удается быстро решать все рабочие моменты во взаимоотношениях Банк-Клиент! Спасибо еще раз за добросовестную и качественную работу!!!
4
4
Show business's response
Евгений Кокорин
Level 11 Local Expert
December 29, 2024
Не знаю это место как БАНК и качество обслуживания, но коллектив прекрасный
1
1
Show business's response
Андрей Тугулёв
Level 10 Local Expert
November 25, 2024
Удобное место, хороший банк. Но время работы не удобное для клиентов. Работают до 18:00. Субота, воскресенье выходной.
2
2
Show business's response
Хас
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Дюкарева О. За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такой работницей нужно гордиться и брать с нее пример в работе и культуре общения с клиентами! Она хороший пример частности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за её работу.
6
2
Show business's response
Алена Поташова
Level 29 Local Expert
June 13, 2024
Всегда приветливый персонал. Быстрое и четкое обслуживание. Мне прям очень нравится
3
5
Show business's response
Надежда Волкова
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Сотрудники банка замечательные, внимательные и оперативные! А вот услуги самого банка , это сью. Мне выдали новую карту системы Мир, вместо Visa (закончился срок действия). При оплате товаров в магазинах срабатывает через раз, приходилось по старинке - вставлять в кассовый аппарат. Обратилась в банк, чтобы мне посмотрели карту техники (так мне сказали на горячей линии), и заменили , если такая будет необходимость. В результате техников в банке нет, а перевыпустить -пожалуйста!
Да, но никто не сказал, что перевыпуск будет за мой счет - 300рублей 👎 . Как так, это ведь ваша карта барахлит, а скорее система МИР.
6
Show business's response
Ильдар Мусабиров
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Отвратительный банк. Проблемы с платежами и счетами в приложении, техподдержка решить проблему не может или не хочет, отправляет на почту, в которой отвечают через 2 месяца. Проще и быстрее закрыть все счета и перевести зарплатный проект в другой банк.
1
3
Show business's response
Я
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Если дебетовую карту откроете, её могут в любой момент заблокировать и потом ждать 45 дней чтоб забрать свои деньги.
+ очереди все очень плохо
7
2
Show business's response
Любовь Л.
Level 6 Local Expert
February 3
Хороший банк, вежливый персонал.
2
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Работаю на предприятиях роснефти около 30 лет. За это время от этого банка много было красивых обещаний: льготные кредиты, льготная ипотека, ит- ипотека и т.д. Приходил в эту контору в разные годы, узнавал. На деле все оказалось ПШИКОМ. Не дали ровным счетом ничего из того, что обещали.
5
3
Show business's response
Антон Макаров
Level 11 Local Expert
April 27
Отстойный банк как и приложение.
1
Show business's response
Вадим Р
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Есть, конечно, более нерадивые банки, но если брать статус Выбора как корпоративного банка Роснефти, то ни качество обслуживания, ни оперативность решения вопросов, ни гибкость по отношению к клиенту - не лезет ни в какие ворота. Один огромный "-" МИНУС. Только негативный опыт...
9
4
Show business's response
Honor2208
Level 13 Local Expert
September 3, 2024
Плохой банк, приложение тормозит, кредит, ипотека как у всех
3
1
Show business's response
Анастасия З.
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Лучший Банк! Обслуживание на высоком уровне.
4
2
Show business's response
Светлана Е.
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Это просто какой то ужас, работают 2 сотрудника на всё отделение.. Очереди нет, чтоб пройти по талончику, нужно прождать 40 минут..
6
1
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
January 21, 2024
Вежливый и квалифицированные сотрудники
5
1
Show business's response
Инкогнито 8844
Level 9 Local Expert
February 3
Не плихо
1
2
Show business's response
Андрей Астрелин
Level 8 Local Expert
August 5, 2021
Для зарплатных клиентов предоставляют типа сниженную ставку с их страхованием. На деле выходит переплата больше чем без страховки! Сумму страховки в Согаз переводят копеечную, а остальное оставляют себе с формулировкой за сбор данных да еще и проценты на нее накручивают! Для себя решил и другим советую буду переводить зарплату в другой нормальный и адекватный банк!
6
БКВ
Level 15 Local Expert
November 25, 2022
Обслуживание в офисе неплохое, но на момент посещения работало по факту одно окно (ещё в одном девушка занималась документами). Куда делись остальные сотрудники, остаётся загадкой. Наверное похитили инопланетяне))))
3
2
Show business's response
Сычев Виталий
Level 9 Local Expert
October 10, 2021
Стало намного лучше данное заведение. В недалёком прошлом не было ни мобильного приложения, ни сервисов. Сейчас сделали несколько шагов в сторону клиентов. Взял два кредита в банке. Для зарплатников очень удобно.
3
Сергей Прохоров
Level 12 Local Expert
May 19, 2023
Очередей нет,ну или мне так повезло,светло,уютно.
5
2
Show business's response
Айрат Нуркаев
Level 9 Local Expert
May 26, 2022
Очень много документов для открытия счета ЮЛ, и очень долго идёт оформление документов, как будто сервис отстаёт на лет 15
4
2
Дмитрий Трифанов
Level 13 Local Expert
October 28, 2021
Консультанты ( специалисты) вежливые, всегда помогу и подскажут. Спасибо
3
1
Aleksey
Level 17 Local Expert
November 10, 2021
Не зря это худший банк России. Очереди часовые, полное неуважение.. и ещё удивляются, что нормальные люди отказываются пользоваться из зарплатным проектом.
6
Ирек Халяфович
Level 13 Local Expert
September 5, 2021
Мне попадались грубые и хамоватые сотрудники, а режим работы совпадает с большинством людей и чтоб в банк попасть надо отпрашиваться с работы. Ужасный график работы
8
Александр Субботин
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Как банк не очень слишком голову делают
3
3
Show business's response
Николай Полухин
Level 14 Local Expert
August 7, 2023
Долго сидишь и ждешь когда обслужат
4
1
Show business's response
Alexsandr V.
Level 3 Local Expert
May 12, 2021
Из трех банков в которые я обратился по поводу наследства это единсвеный банк которому потребоволось 45 суток чтобы это потвердить. Остальным 30 минут. Лучше всего сбер.
7
Евгений Курачик
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Нормальный банк
4
2
Александр Даниленко
Level 17 Local Expert
August 26, 2021
В целом банк как банк. Электронная очередь прилагается. Везде порядок. Людей не много. Девушки общительные
3
2
Ольга А.
Level 4 Local Expert
November 9, 2020
Дорогое обслуживание дебетовых карт. С какой то целью изменили с 31.10.2020г. лицевые счета владельцев карт, предупредив об это 7 ноября 2020 года. Еще год попользуюсь и бежать...Никому не советую связываться.
4
1
Вилена
Level 5 Local Expert
November 7, 2021
Компетентные, вежливые сотрудники банка оперативно решили вопрос.
3
2
Сергей Клементьев
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Не дозвониться! Отвратительное обслуживание
6
1
Show business's response
Ирек Гильмиянов
Level 2 Local Expert
May 2, 2023
Вечно не дозвонишся
4
3
Show business's response
Денис Б.
Level 4 Local Expert
March 11, 2022
Хрен дозвонишься что городской не берут, что горячая линия не берут
6
2
Лена Зорина
Level 24 Local Expert
September 15, 2019
Убрала две звёзды за то, что банк корпоративный. Но при этом владельцам зарплатных карт н каких льгот абсолютно. Единственное удобство - удержание за кредит производится автоматически, но и то только после специального заявления на эту услугу.... Неправильно это. А персонал внимательный.
11
3
Александра Михальчук
Level 6 Local Expert
November 3, 2021
Рекомендую , отлично работают
3
2
Maksim P.
Level 5 Local Expert
July 8, 2021
Долгое обслуживание, у сотрудников бесконечный перерыв на обед
6
Геологи Ц.
Level 7 Local Expert
June 16, 2020
Не советую. Высокие ставки, наличие зарплатной карты никоим образом не влияет. Выгоднее брать кредит/ипотеку в сторонних банках
10
Виталя Бубников
Level 11 Local Expert
July 25, 2021
Нормально, только хоть будет пустой. Один фиг, будешь пол часа ждать приёма
3
Майра
Level 10 Local Expert
October 21, 2021
Хороший банк! Самый лучший👍👍👍
3
1
Эдуард Чупров
Level 13 Local Expert
March 19, 2020
Хорошо и качественно обслуживают, но очень медленно.
3
2
Андрей Коржов
Level 20 Local Expert
May 28, 2021
Когда-то был Мегатепом
3
1
Джеки Рор
Level 16 Local Expert
September 5, 2021
хороший банк
3
4
Oleg K
Level 18 Local Expert
November 29, 2019
Радует наличие банкоматов в городе.
11
1
Ромашов Андрей
Level 12 Local Expert
October 29, 2019
Электронная очередь. К персоналу вопросов нет.
7
Вячеслав Солдаткин
Level 11 Local Expert
October 26, 2019
Круглосуточный банкомат на приём и выдачу наличных