Russkiye Sezony Comfort Hotel

5.0

2772 ratings

Rate this place

919 reviews

By default

Ольга Креатегия

Level 10 Local Expert

Вообще отель прекрасный, я там восстанавливаюсь. Берём с мужем "все включено", а это и номер приятный, и вкусная еда от пуза (шведский стол), и спа-центр, и бассейн с горячей водой и выплывом на улицу, и шикарный лес с дорожками и подсветкой, и билльярд, и даже собственный крытый каток, зоопарк и музей ретро-автомобилей. Только в этот раз неприятная неожиданность: в спа-центр теперь можно попасть только по записи в свой временной слот. То есть, заранее не записался - в пролете, даже если все включено. Так как раньше так не было, неприятно. Да и сами девочки на ресепшн не очень понимают, как эта система работает, ответить на вопросы толком не могут. Говорят, у них это на днях ввели. С зимы также произошли следующие изменения: боулинг и караоке теперь не входят во "все включено". Сенная сауна стала называться травяной: сено исчезло, а трава не появилась - только пару пучков чего-то воткнули в стену. Зато эта сауна стала потеплее. А вот хаммам в спа-зоне как не шпарил, так и не шпарит. Изменения связывают с новым начальством. Эффективные менеджеры пришли). Да, ещё появилась "небесная тропа" над зоопарком. Она входит во "все включено". Прикольная)

Show business's response

Яна Тан

Level 12 Local Expert

Отель очень неплохой. Прекрасная территория, ледовая арена, прокат велосипедов, коньков, отличные номера, вкусная еда. Отель заточен на спорт. Но!!!!! Если вы отдыхаете по системе всё включено, приготовьтесь к тому, что в промежутке между приемами пищи, вам захочется выпить кружку пива, то за самое обычное Жигулевское, вы отдадите 600 рублей!!!! Шок!!!! Воду, простую, тоже надо покупать. Ужин до 21.00. После 21.00 делать нечего. Иногда после 21.00 устраивают караоке вечера, но танцевать там нельзя!? Делать нечего , только идти в бассеин. Благо работает до 23.00. Но и там, то шкафчика нет свободного, то лежаки все заняты. Вообщем впечатление двоякое. В отеле должны быть промежуточные перекусы, напитки, мороженое. Иногда хочется после прогулки, выпить чашку кофе с печенькой. Или посидеть с кружкой пива. Отдохнув в этом отеле, у меня создалось впечатление, что я побывала в хорошем пионерском лагере.

Show business's response

Павел

Level 14 Local Expert

Великолепно, спасибо! Уже в который раз приезжаем и все на высшем уровне. С каждым годом становиться все лучше и лучше. Помимо самого отеля и множество номеров на любой кошелек, появилась возможность бронировать домики вокруг озера или в лесу. Также благодаря благоустройству территории теперь можно совершать длинные прогулки, зайти в гости к животным или потанцевать в ночном клубе до утра! Приезжайте не пожалеете. Большая просьба к руководству курорта, постарайтесь сохранить лучшую лыжную трассу Московской области. Спасибо!

Show business's response

Жанна Романова

Level 15 Local Expert

Ох, сколько же я прочитала тут отзывов, прежде чем забронировать этот отель. Выбирала загородный — на свой День рождения. В другом популярном подмосковном отеле, работающем по системе «Всё включено», где мы были два года назад, нам посчитали в мае 2024 две ночи на выходных за 60 (!) тысяч рублей. В Пересвет можно приехать на одну ночь — с субботу на воскресенье. Вышло вчетверо дешевле. То есть можно забронить на одну ночь в выходные, а не с пт по вс. И тоже по системе «Всё включено». Второй плюс — огромная территория. Опять же в другом популярном отеле ходить можно было разве что по 2-3 дорожкам, покрытым искусственным газоном (кто понял, про какой отель речь, тот понял). Тут же — лес. Просто натуральный лес. С земляникой, белками, в озере — бобры, мы, когда гуляли, перед нами взлетели два журавля (!) Здесь в отзывах писали, что, мол, территория у ресепшн, ужас-ужас, вся залита асфальтом. Эээ а вы пробовали отходить от корпуса хотя бы метров на сто? Мы с мужем перед обедом гуляли пару часов по территории, по лесу, и не встретили ни одного человека. Зимой здесь лыжные трассы и поэтому территория просто огромная. Дорожки покрыты щепой, никакого асфальта в лесу, стоит только от баров немного отойти. Третий момент, который меня сильно удивил — жалобы на кафе «Щелкунчик». В нем завтракают те, кто живет в «Комфорт-отеле». Я была в пятизвездочных отелях — от центра Шанхая до немецкого Ганновера — и меня всё устроило. От сырников, блинчиков, Панна-коты до каш, нагетсов, разного вида яиц, овощей, фруктов… разные совершенно напитки и десерты. Где и чем питаются недовольные товарищи — может, каждый день в мишленовских ресторанах, не знаю. Ждала на завтрак, начитавшись отзывов, подгорелого хлеба и куска заветренного сыра. В итоге, был прекрасный завтрак с большим выборов без кучи людей. В «Арене» были обеды и ужины. Вкусно, есть столики на балконе, на улице. Спиртное — шампанское, белое и красное вино, пиво и коньяк. Возможно, была водка, не помню. Я пила только шампанское, вполне достойное. Очереди на ресепшн, о которых тут все пишут. Провели в очереди ровно 10 минут. Пока я стояла, муж сходил в музей ретро-автомобилей. Едва успел вернуться. Может быть, кто-то попал на групповой заезд? У нас же все было ок. Зоопарк. Писали, что животные все больные и в ужасных условиях. Ооооо, зачем дезинформировать, я не понимаю. Ехала и реально боялась в зоопарк заходить. В итоге, всё с животными нормально! У пары канадских волков родились семеро волчат месяц назад. Уже второй помет за два года. Там, где животным ужасно, они не размножаются. У оленей просто огромный вольерище — на них можно смотреть сверху с подвесной тропы, но за отдельную плату. В сам зоопарк вход бесплатный, если тариф «Все включено». Если вы покупаете только с завтраками, почему удивляетесь, что у вас не всё включено? Логику некоторых оставляющих отзывы я не понимаю. Открытый бассейн, если у вас «Все включено» бесплатный с 8 утра до 19 часов, потом 700 рублей с человека. Но до 19 часов, еще раз уточняю, бесплатно, если у вас «Все включено». Закрытый, спортивный бассейн и зона Спа — бесплатный до самого закрытия, до 23 часов. Спа — по предварительной записи. Там хаммам, соляная пещера, сауна и самое прикольное, чего не видела нигде, гидромассажный лежак — ложишься в бассейне на лежак и включается массаж, прямо в воде. В общем, нам всё понравилось. Приехала бы летом еще на денек. И да, обеды с 13 часов. Заезд с 15. То есть обедаете вы в день выезда. В 12 освобождаете номер, идете часок гулять, в 13 обед. У нас никаких проблем с этим не возникло — наелись от души и поехали домой. Всем хорошего отдыха! И меньше загоняться, а кайфовать )

Show business's response

Мария Белова

Level 3 Local Expert

Я была в пересвете в 19м году и за эти 4 года отель очень вырос, прям очень, безупречно вежливо, чисто, отличные завтраки-шведский стол, для лыжников конечно рай, но очень симпатично они немного сместили акценты на скорее семейный отдых, многие с детьми, включая малышей. Персонал исключительно вежливый, никакого намёка на совок, здороваются все, от официантов и уборщиц до явно каких то начальников местных. Прям чудесно получилось покататься и релакснуть. Минус один - отель является одновременно базой для олмпийцев и параолимпийцев и под их соревнования могут закрывать трассы иногда.

Show business's response

Евгения Трушина

Level 4 Local Expert

Всем доброго времени суток. Вот и мы со своей семьей решили посетить всеми «любимый» Пересвет. Я поставила 5 звездочек, отелю есть над чем работать и куда стремиться, возможно что-то изменить, но обо всем по порядку. Отель находится в черте города, больше похоже на его окраину, прогуливаясь по территории на вас смотрит многоэтажка. При заселении на кпп нас никто не встречал,видимо сотрудники устали после выезда и заезда гостей. Сотрудник безопасности из окошка спросил: «Вы на заселении? Знаете в каком отеле остановились? Ресепшен нужен? Вы на машине, мест нет, осталось одно возле кпп». Ребята, если гость приехал на заселение, то ему точно нужен ресепшен))). При заселинии 2 девушки на ресепшен решали между собой кто нас зарегистрирует, но сделали это быстро. Мы заселялись вечером, на стойке не было никого и кроме корпуса, в котором мы будем жить, нам не рассказали ни слова. Так как было уже почти 21:00 мы спросили где можно поужинать и нам порекомендовали ресторан «Изба». При заселении выдали браслеты, карту гостя и почему -то один ключ от номера. Мы проживали в Эко отеле. Сразу хочу отметить, что парковка на территории отеля это огромный минус, если гости с детьми, то это как минимум небезопасно. Плюс только в случае ленивых гостей, которым нужно, чтобы парковка была прямо в номере возле кровати. Подходя к корпусу- запах канализации, лестница в корпусе тоже довольно опасна. Сам номер уютный, чистый, здорово, что в номере есть чайная станция, капсульная кофемашина, стаканы, чашки, фужеры. В ванной комнате также присутствует запах канализации, за весь период проживания он не исчез. При бронировании указывали наличие детской кроватки, а по факту была предоставлена раскладушка. Посетив ресторан «Изба» остались довольны и обслуживанием и вкусными блюдами. Вернувшись в номер, поняли что у нас очень холодно, не работает батарея, вызвали мастера через ресепшен, оперативно все сделал, после пригласил горничную для уборки. Ресторан Арена с очень красивым и приятным залом, большой разнообразный ассортимент блюд, можно накормить даже маленькую привереду, много выпечки, сыров, сухофруктов. На вкус и цвет как говорится, все индивидуально. Официанты, уборщицы умнички. Мы были с ребенком 3 лет и при посещении ужина в разные дни заплатили разую сумму. Кто-то из хостеса взял только за взрослых, а кто-то и за взрослых и за ребенка. Мы не против конечно, но ребята, все должно быть одинаково, вы в одной организации работаете. Бассейн, мы были только в одном с выходом на улицу. Приятно, что все в шапочках, вода теплая, с малышами супер. Не понравились девушки, работающие админами за стойкой. Их вообще кто-то учил вставать, приветствовать гостя? С каким вопросом не обратись, ответ такой, как будто взаймы у нее взял и сказал, что не отдашь. Хотели посетить термальную зону, позвонили в спа, сказали, что для нас услуга будет возможно платная 1500 за гостя, что значит возможно? Мы назвали номер комнаты, посмотрите там указан тариф, по которому мы живем. Прзвонили на ресепшен, там сотрудница сказала 1000 рублей за гостя. Ребята, вы точно в одном отеле все трудитесь? Почему у Вас цены отличаются, мы не против заплатить, но дайте правдивую информацию. А самое интересное, что по нашему тарифу она входила в стоимость проживания, уже позже нашли в подтверждении бронирования. На территории многие сотрудники приветствуют Вас, оценили, респект. За день до выезда, звонили из номера на ресепшен, чтобы узнать правила выезда из отеля, но в течении 20 минут, нам так никто и не ответил, по времени поняли, что это время выезда и заезда в отель, поэтому, если вам нужно очень срочно, то пусть весь мир подождет….так работает ресепшен. Уезжали мы после в 16:00 вечера, вместо 12 следующего дня по своим причинам, но на ресешен даже не уточнили почему. Дорожки плохо расчищены, сколько, но песком посыпают. Весь комплекс завязан на спорте, много лыжников, поэтому из-за трасс такая неудобная территория по расположению. Подводя итог хочется, чтобы руководство отеля научило работать стойку приема и размещения, админов в бассейне и охрану. Приехали бы мы еще сюда? Думаю да, только летом и не в эко отель. Удачи Вам в процветании, адекватных гостей и сотрудников.

Show business's response

Мария Шувалова

Level 16 Local Expert

Великолепно. Просто кайф. Тишина, спокойствие, комфорт, питание на майские был шведский стол. За 2дня не успел надоесть, выбор большой. Все супер, спасибо за вашу работу.

Show business's response

Svetlana D.

Level 4 Local Expert

Очень, очень, очень все понравилось!!! Отличный отдых и релакс. Жили в комфорт-отеле, номер супериор. Номер отличный, достаточно большой (нас было трое, двое взрослых и ребёнок) все новое и красивое. Белье белоснежное, кровати удобные. В номере есть вода в бутылочках (бесплатно, что удивило), которую ставят каждый день. Стоит капсульный кофе-аппарат, кофейные капсулы и сливки -это прям порадовало)))! Есть ещё чайные пакетики и чайник. У нас был включён завтрак, шведский стол, вполне съедобно (не сказать, чтобы прям уау, но, в принципе нормально). Хотелось бы побольше фруктов и каких-нибудь булочек. Из выпечки вкусные круассаны и очень вкусный штрудель!!!, блинчики не очень, но это мое субъективное мнение. Кофе неплохой. На территории есть ещё несколько ресторанов. Понравился больше всех паб, там есть бильярд и боулинг. Необыкновенно вкусные (опять же на мой субъективный взгляд) свиные рёбрышки и креветки темпура (ребрышки до сих пор вспоминаю с любовью 😁)! Ресторан Изба неплохой, но уха там испортила все впечатление)))! В суши-баре чего-то совсем не понравилось (дорого и не очень вкусно, но опять же таки на вкус и цвет))). Есть ещё кафе -шайба и Кавказский дворик, но туда не ходили. Спа-комплекс расположен в спа-отеле (отели между собой соединены тёплыми переходами, так что на улицу, к моему огромному счастью выходить не надо. В каждом номере есть халаты, облачаешься в халат и топаешь в спа или бассейны. Это прям очень здорово и удобно. Полотенца выдают на месте, с собой ничего таскать не нужно. Только шапочки для головы, можно взять шапочки для душа из номера ). Спа-комплекс -это большой бассейн-джакузи с тёплой водой, есть финская сауна, соляная комната и хаммам. В соседнем зале большой спортивный бассейн. В Конгресс-отеле большой бассейн с тёплой водой, который выходит на улицу. Тут есть сенная-парная, там нет особого жара, но пахнет вкусно сеном. В конгресс-отеле мне понравилось больше, какой-то особый кайф плавать на улице в горячей воде, когда лицо обдувает холодный ветер и идёт снежок 😁). В общем, нашим отдыхом я очень довольна! Обязательно сюда вернусь!!!

Show business's response

Екатерина врач косметолог

Level 18 Local Expert

Великолепный отель. Мне кажется, что самый лучший из всех, где я была. Развлечения на любой вкус и возраст. Очень вкусный шведский стол. Даже завтраки восхищают своим разнообразием

Show business's response

Алексей Черноус

Level 17 Local Expert

Отличное место для семейного отдыха , корпоратива и в компании друзей, как зимой так и летом можно выстроить различную программу отдыха, есть зоопарк , искусственная волна для сёрфинга ,можно пострелять из настоящей биатлонной винтовки , так же есть теннисный кого , коробка для катания на коньках, летом можно освоить сап-борд, на искусственном озере , спа центр, бассейн с выходом на улицу ... Все не перечислить ☺️😁

Show business's response

Татьяна Д.

Level 4 Local Expert

Очень понравилось,отдых,номера ,еда все на высшем уровне.Обязательно приеду еще раз

Show business's response

Александр Блинов

Level 6 Local Expert

Вроде бы классно, вкусная еда, красивый вид, общение с животными. Но… практически все развлечения платные, куда бы ты не захотел пойти. И не важно, все включено у тебя или нет…

Show business's response

Анастасия Кравцова

Level 8 Local Expert

Территория большая. Много спорта: лыжи, коньки, теннис, футбол, бассейны. Есть где погулять. Животные есть. Боулинг, бильярд даже кинотеатр маленький есть. Но при очень высокой стоимости проживания - уборка в номерах не производится от слова вообще, только замена полотенец и воды. Вытирали пыль только по моей просьбе и только там, где я пальцем укажу! Везде идёт доплата: за посещение спа зоны, зоопарка и тд.

Show business's response

Сергей Слобода

Level 10 Local Expert

Решил написать, может кому будет полезно. Купил на два дня тариф все включено. При заселении дали жёлтые браслеты и сказали, что у Вас тариф летний бум, по-моему, он так назывался, взяли памятку и заселились в номер. Номер отличный. Изучили условия и поняли, что у нас только завтрак и ужин, спа только час, во общем беда. Мы еще с маленьким ребёнком. Пошли разбираться, нам подтвердили, что у Вас такой тариф. Я был в недоумении. Ругаться не стали пошли на ужин. После ужина я проверил свою электронную почту и нашёл письмо с подтверждением, что тариф все включено. Показал на ресепшене, они извинились и сославшись на отдел размещения заменили нам браслеты. Потребовали, чтобы с нами связался администратор, подходили несколько раз за два дня, так никто с нами не связался. Еще в СПА возникли проблемы, записались на 16, а пришли к 17, так как все включено мы могли там быть без ограничений. Оказалось, бронь сохраняется в течение 20 минут и мы уже опоздали, хотя никто нас не предупредил, во общем настроение было испорчено. Обязательно обращайте на это внимание.

Show business's response

Андрей Т.

Level 7 Local Expert

Нам повезло, дали номер гораздо лучше, чем заказывали. Приятный сюрприз, аобудивший написать отзыв! Блюда качественные и вкусные. Брали ужин и завтрак, всего много, есть из чего выбрать. Бассейны просторные, хорошие. Есть удобный теплый переход между бассейнами в разных корпусах. Персонал приветливый, старается угодить. Есть зоопарк, весьма приличный! Остались положительные впечатления!

Show business's response

Екатерина Егоркина

Level 10 Local Expert

Замечательное место. Очень понравилось. Обязательно приедем ещё. Номер большой, территория огромная, бассейны, спа, и очень вкусно в ресторанах. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Прекрасно провели выходные.

Show business's response

Виктория Сатарова

Level 5 Local Expert

Очень грустно все. Территория шикарная, есть где погулять, отдохнуть, на этом плюсы видимо закончились. Первый раз отдыхаем в этом месте. Комфорт отель, все включено, 16000р за сутки и мы получаем: паутина с мухами(сейчас конец октября, мухи уже давно не летают), насекомые в плафоне, сомнительные матрасы, не могли уснуть всю ночь, ламинат, который кто-то топил, и он вспучился, травмированная стена, покрывало с торчащими нитями и все в затяжках, тюль с дырками, расслоившаяся полка в ванной комнате. На наши даты был закрыт спа комплекс, на момент бронирования об этом было не известно, при этом невозвратные путевки… Поехали в это место, так как посоветовали друзья, и им понравилось, но, они были не в Комфорт отеле. Если такая разница в номерах, то как-то очень странно и вряд ли я захочу сюда приехать еще после комфорта… Территория прекрасная, погуляли, посмотрели Les villages, там и правда круто и за те же 16.000 в сутки!!! Но комфорт отель это жесть, очень разочарованы. Уехали раньше практически на сутки, так как ночевать еще ночь там, это мучение. Номер убирают плохо, кажется даже грязнее стал, после просьбы убрать. По еде: нормально, голодным не останешься, но и чего-то вкусного и классного не попробуешь. С чем-то можно было смириться, но не за эту стоимость!

Show business's response

Dao

Level 6 Local Expert

Были в отеле на мартовских выходных, снимали два номера. Один в эко отеле, второй в главном корпусе. В эко отеле заселились с тремя детьми, чисто уютно, малышу предоставили манеж. В комфорте жил один человек, тоже все хорошо. Крайне удобно, что большинство отелей связаны между собой теплыми переходами, (правда не эко отель), и ходить из номера во все бассейны можно в халатах. Порадовала еда, большой выбор и все вкусно!Сам главный ресторан «Арена» не похож, как часто бывает на столовую, а очень уютен и презентабелен. Бассейнов в отеле предостаточно, спа по предварительной записи, но у нас не возникало проблем , записывались в удобное для нас время. Несколько часов в день работает карусель, есть детская игровая, до 5 лет в сопровождении взрослых. Мы уезжали сразу после завтрака и попросили в первый день перенести обед с дня выезда на день въезда-это нам удалось, тоже спасибо отелю. Почему ставлю не 5 звезд… Бесконечные косяки ресепшен (это какой то ужас.Если бы был один-не стала бы занижать звезду.Но настроение постоянно портили. В отеле не все люди отдыхают по системе «все включено», из-за этого возникают трудности.Браслеты у всех разные, кто -то на завтраках, кто-то на полном питании и у них включены все бассейны и спа без доплат…Сложная схема. На третий день отдыха при заходе на обед мне говорят, что один из наших номеров с сегодняшнего дня лишь на завтраках🧐…И за обед надо доплачивать по 2000 за человека…А это наш большой номер)) Я в непонятных чувствах бегу на ресепшн со всеми ваучерами, где девушка еще раз загружает программу и говорит «ой, у нас не прогрузилось», сами понимаете обед оставил противоречивые чувства, доказывать, что ты все оплатил такое себе…Иду обратно к семье, конечно, девушки в ресторане извиняются приносят комплимент, и это не их вина,но общая система тоже не мои проблемы. В день выезда на завтраке мне вдруг говорят, что один из наших номеров завтракает…в другом месте(наша бабушка, которая в другом номере);при этом бронь обоих номеров была только на мое имя… И опять 25, так рандомно распределяют на ресепции нагрузку… Благо девушка увидела уже мое возмущение и впустила нашу семью полностью… Еще по работе рецепции, дети встают рано-подошли спросить, работает ли сейчас детская комната, девушка отвечает : «да, можете идти». Было 9:15 утра, мы идем, а комната-закрыта и работает с 10.00🙈…Утащить орущего двухлетку, которого успели раздеть, и которому пообещали поиграть тоже такое себе…Все таки знать расписание режимных комнат и ресторанов-мне кажется сотрудники обязаны. Также в честь 8 марта в отеле был приглашенный гость, и устроена коктейль вечеринка с обещанными коктейлями, кто придет в вечерних и нарядных платьях, эх…зря наряжалась))Официант печально покачал головой,хотя честно даже не ловко было спрашивать, но ради интереса уже спросили. Ну и вишенка на торте ресепшн спа-записала нас всех девушек и девочек на платный массаж, проговорили даты и время…какого было наше удивление, что девушка напутала день…и записала нас в день выезда… Это конечно, все мелочи, но их было слишком много на 3,5 дня… В целом отель прекрасен, зоопарк с дикими волками, бассейны, бани, прекрасные детские анимации и мини диско…Ледовый каток, где великолепный лед!Мы катались. Лыжникам вообще кайф…Профессиональный спорт -это направление отеля. Но пожалуйста, следите за качеством работы системы рецепции.

Show business's response

Андрей Регентов

Level 17 Local Expert

Отличное место для отдыха и перезагрузки от работы. Номера чистые и ухоженные. Кухня вкусная, шведский стол порадовал разнообразием. В бассейнах можно и поплавать и принять спа процедуры. Рядом лес для прогулок, небольшой свой зоопарк. Красивые павлины, прикольные овечки и мини коровы. А у волка в эти лни родилось потомство!

Show business's response

зулихан м.

Level 4 Local Expert

Отличный отель. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена! Обязательно вернемся еще раз.

Show business's response

Helen

Level 9 Local Expert

Жили в номере Стандарт по тарифу «Все включено». Приехали около 14 часов, номер еще не был готов к заселению, но нам спокойно перенесли обед с дня выезда на день заезда. Пока мы обедали, номер уже был готов. Жили вдвоем с дочкой, хоть номер и небольшой, нам было комфортно. Халаты, шампуни, чайник, утюг, кофемашина, всё было, всем пользовались. Номер чистый, ни пылинки, ни единого развода на посуде. В наш тариф входили завтраки в кафе Щелкунчик, обеды и ужины в Арене. И там, и там еда разнообразная, всё вкусное. Не было такого, чтобы что-то взяли и не понравилось. Напитки только во время еды, в барах всё за отдельную плату. Ходили каждый день в бассейн в Конгресс, народа много, но каждый раз находили свободные шезлонги, чтобы разместиться. Полотенца всегда чистые лежат на этажерках. Также ходили в спа-зону, записывались заранее, но там ничего особенного: большая зона джакузи, сауна, хамам и соляная. Дочка также ходила в детскую игровую, вечером каталась на карусели на площади, это бесплатно для тарифа «Всё включено». Также гуляли в зоопарке, очень понравилось, много животных, все чистые, нет неприятных запахов. Одним вечером ходили в боулинг за отдельную плату. Нам понравилось, планируем приехать еще.

Show business's response

Alexey S.

Level 21 Local Expert

Для комфортного отдыха не порекомендую. Для тех, кто останавливается, чтобы спортивно провести время - окружающая спортивная инфраструктура вполне достойная. Уже писал об этом отзыв по всей сети отелей. Конкретно по комфорту - сам номер интерьером нареканий не вызывает - и мебель, и предметы обстановки в хорошем состоянии. Удобно, что ресепшн находится в том же здании, что и комфорт-отель. Плюс в этом же здании выставка ретро-автомобилей. Но при этом в номере слышно все, что происходит в коридоре и в соседних номерах. Три звезды - за обслуживание. Небольшое желание персонала помочь (не включающийся душ так и не исправили), при бронировании просил двуспальную кровать, поставили две односпальные, правильно прошили карты доступа с 4 раза, румсервис вообще не отвечал на звонки. Если не покупаешь опцию "все включено" (а я ее ни разу, честно говоря, не видел доступной - возможно, бронировал поздно, за неделю да заезда), то пребывание с питанием на территории становится очень дорогим, платным становится очень многое - чего только стоит обед за 2тыс. на одного человека (честно, я такого ни в одном отеле не встречал).

Show business's response

Василий Мишустин

Level 5 Local Expert

Больше всего в этом отеле понравился массаж. Побывали во многих отелях Подмосковье со спа и массажем , но тут получили невероятный релакс от массажа. Номер просторный, с сауной в номере ( не очень понятно зачем она , но попользовались от жадности 😂) . Не понравился матрац, довольно жесткий и ночью душновато , поэтому сон получился не полноценный. Территория просторная, понравился контактный зоопарк. Сейчас это модная тема для спа отелей , данному зоопарк ставлю высшую оценку , правда непонятно почему вход для постояльцев отеля кому-то платный, кому -то бесплатный , думаю такой подход для кого-нибудь может вызвать чувство дискриминации. Персонал вежливый и приветливый. В Аля карт кормят вкусно. Завтрак на шведском столе из 10 на 5 , давилово как в школьной столовке и еда ничего особенного. В целом понравилось , хорошее место чтоб провести выходной вдали от мегаполиса и релакснуть.

Show business's response

Валерий

Level 16 Local Expert

Отличный отель. Кормят супер! Номера отличные, комфортные. Есть бассейны, пруд. Большая лесная зона для прогулок всей семьёй. Рекомендую.

Show business's response

Тамила Шаповалова

Level 2 Local Expert

Добрый вечер! Увы и ах, но отель сильно изменился… мы постоянные гости, очень часто ездили сюда отдохнуть. Ездили одни, с друзьями, еще и советовали друзьям из разных городов и всегда были в полном восторге , т . к. Цена и качество были на высоте… но видимо поехал поток гостей и сильно ухудшилось обслуживание… начнем по порядку: Из плюсов: отличная уборка номеров. Очень отзывчивые администраторы . По первой просьбе через 5 минут все решалось… отдельная благодарность….🌺🌺🌺 Теперь из минусов:з мы брали тариф все включено, но от все включено одно название… по сути включен завтрак , обед и ужин… Завтрак до 11.00 и если вы захотели кофе в 11.05, то увы все машины уже выключены … на ужине не успели взятьштрулелььв 21.03 все было убрано.. и на просьбу дать штрудель получили отказ … Досуг для детей старше 5 лет просто не предусмотрен… это очень удивило… Аниматоры достаточно странно себя ведут… на вопрос чем занять детей которым 8,9,10… ухмыляются и говорят ну вообще то мини диско и вся программа рассчитана на более маленьких детей… мы очень много ездим по отелям и с таким встречаемся первый раз… Вечером решили, пообщаться с друзьями в лобби… в лобби все напитки платные… взяли детям напитки , какой-то алкоголь и с собой принесли бутылку вина… в ответ услышали, что нужно, то, что принесли с собой убрать… и где тогда, заявленые все включено ????? На 8 марта вечер с Дмитрием Харатьяном был заявлен… ничего против не имею… но это не совсем то, что ожидаешь от программы на 8 марта…. Он пел старые очень песни из кинофильмов каких-то лохматых годов.. возможно для более старшего поколения зашло… но очень многие просто уходили…. В один из вечеров ждали хотя бы караоке, но выясняется, что караоке будет в ночном клубе Утесов, до которого нудно ехать и только 18+…. Я ничего против не имею… но дети 9, 10 лет ждали хотя бы караоке, где можно было бы попеть и потанцевать…. В спа зоне убрали воду…. Это вообще как??? Раньше были бутылки с водой и можно было выпить чай… но мы были готовы заплатить , постояли у бара минут 10 никто так и не пришел… Потом нашли кулер у бассейна…спасибо и на этом… Честно сказать, совсем не тянет на ту цену, которую заплатили в праздники… возможно , если ты едешь не в праздничные дни и тариф у тебя в несколько раз дешевле, то возможно на это закрыть глаза… Как итог, мы вряд ли сюда еще приедем особенно в праздничные дни… очень жаль, что наш любимый отель очень сильно испортился((( и теперь ищем новое пристанище для отдыха …

Show business's response

Елена Карпова

Level 6 Local Expert

Отдыхаю здесь уже 5й раз и с каждым разом падает уровень и качество обслуживания, очень жаль, место в целом отличное для отдыха, но в спа только по записи теперь и в определенные часы, в первый день попасть туда нереально, все занято. Ассортимент в кафе по системе все включено тоже стал победнее, а стоимость проживания дороже. Но в целом отличное место для отдыха от городской суеты.

Show business's response

Васса

Level 18 Local Expert

Постоянно отдыхаем в этом отеле, но в этот раз что-то пошло не так видимо у администрации. Во-первых - абсолютно не понятен тот момент, по поводу кормления детей и ланч боксов. Ребёнок маленький, до трёх лет, во время ужина у неё был сон, устала, наплавалас. И нам не разрешили,взять ланч бокс с едой для малыша, дают только на основании справки от врача что ребёнок болен. 🤷‍♀️ так же не разрешили одному из родители зайти с ребёнком когда она проснулась - чтобы её покормить 🤦‍♀️Абсурд полный ! столько еды выкидывается, а для ребёнка маленького жалко. Бумажные стаканчики только по согласованию менеджера 🤦‍♀️ мы их просили чтобы ребёнок не разбивал стеклянные, мог спокойно пить из бумажного стакана. Такое себе . Были возмущены и в полном недоумении! И никто никак ничего не пытался сгладить! Второй момент - важный !!это деревянное покрытие,в конгресс отель, открытая часть бассейна, где шезлонги. У ребёнка 12 заноз в ноге. И мы такие не одни,семья рядом с нами ,вытаскивала с лупой! Понятное дело, что ребёнок постоянно находился в тапочках, но когда заходил в бассейн - снимал, в итоге все от деревяшек у неё в ноге. Вызвали медсестру, который очень долго не приходила,пришла без ничего. А на вопрос как будем вытаскивать? она говорит у меня есть бетадин (йод)который высосет занозу. 🤦‍♀️у нас их 12 !!! нужен пинцет как минимум и чем то обработать! В итоге мы половину вынимали дома. Ребенок весь вечер плакал ,что больно. Неужели нельзя сделать какой-то покрытия для таких случаев. Также момент по поводу спа зоны, пришли вечером – ледяная вода в джакузи в спа зоне, мало кто заходил . А джакузи которое у бассейна уже давно я работает, и его не чинят. Вода в закрытом бассейне тоже холодная. Для кого непонятно такая температура воды. Очень жаль ,что этот отдых был испорчен такими моментами . Также просьба чтобы отдел бронирования по телефону предупреждал о том что в понедельник в эко день в зоопарке и он закрыт.

Show business's response

Александр Золотов

Level 8 Local Expert

Очень комфортный отель, прекрасное место, природа, лыжные трассы, биатлонные. Красота. Питание отменное, всё вкусно. Отличный, просторный номер в эко-отеле.

Show business's response

Алексей Леонов

Level 7 Local Expert

Был на полном рационе, еда понравилась, все вкусное, выбор хороший, красивое уютное место для отдыха с детьми и большой компанией, множество локаций и развлечений, отличный открытый бассейн с сауной и теплой водой. Своя автопарковка, рядом есть магазины.

Show business's response

Алекс

Level 16 Local Expert

. Заехали в среду после обеда. Номер понравился вид неплохой. Номер Просторный душ раковина туалет мне понравились В хорошем стиле сделаны есть кофемашина капсулы есть которые для кофе и вода также всё есть в номере Если понадобится позвонить горничные принесут Это не проблема. По еде четвёрочка но в принципе как бы выбор достаточно нормальный. Обслуживающий персонал в столовой очень хороший девочки постоянно убирали посуду ненужную чтобы был Комфорт мне это очень понравилось спасибо им большое . У тех у которых Всё включено входило в меню бесплатная вино коньяк шампанское и пиво . Я несколько раз попробовал коньяк грузинский неплохое качество остальное не пробовал не знаю . В последний день перед отъездом еле харчу очень понравилось вкусное остренькая но не сильно . Для сладкоежек выбор есть тоже. Мы посещали бассейн в котором большой джакузи так же сауна есть солевая комната и хамам Мне понравилось. Детская игровая комната я бы сказал бы на троечку. На территории имеется зоопарк в нём продаётся небольшая корзиночка начищенную морковки которая стоит 300 руб. Но если хотите получить кайф от Зоопарка кормя животных советую заранее купить килограмма три-четыре морковки и самому почистить ,не показывая на входе, получите большое удовольствие кормя животных.

Show business's response

Екатерина Кочеткова

Level 9 Local Expert

Поставлю 5 за старания персонала и всего отеля, в целом неплохо, но если придираться минусы можно найти. Еда - вкусно, но дорого, конечно же не съедаешь такое количество еды, за которое платишь. Плюс абсолютно не вкусно в кафе которые расположены на территории отеля. Мы выезжали в Сергиев посад пообедать, там есть хорошие места. Бассеин хороший, но как показалось нам, мало места именно в уличном бассейне. Идти из номера далеко до зоны спа. Но все терпимо, можно приноровиться. Попробовать стоит, хорошая развлекательная программа, классный зоопарк.

Show business's response

Olga Golobokova

Level 12 Local Expert

Отель, в принципе, очень хорош! Задумка классная! Всё рассчитано на спорт и массовость! Только со временем гостиница пообтесалась/пообдиралась! Кругом полно людей, много детей, криков, визгов!!! Раньше, когда только открылись, было лучше и спокойнее!!!

Show business's response

Богдан В

Level 15 Local Expert

Классное место! Чисто, аккуратно! Комфортные номера для путешествий семьей. Апартаменты уставшие и требуют косметического ремонта

Show business's response

Александр Суслов

Level 16 Local Expert

Прожил там 4 дня. Питание хорошее, но дороговато, даже для Москвы. А в Пиццери за то чтобы воспользоваться острым оливковым маслом берут с Вас 100 руб). Аренда беседки для шашлыка стоит, внимание!, 5000 руб в час!!. И минимум нужно арендовать на 3 часа. Так вот, за эти деньги они дают тебе в руки шампура уголь и розжига и рекомендуют самим это все тащит в беседку, которая находиться в минут 10-15 ходьбы. Либо за 600 руб могут вас это доствить))) хотя по территории ездят бесплатные электрокары. Экология иногда плохая в этом месте так как рядом два завода. Не рекомендую данное место к отдыху. Отвратительное отношение, ужасный сервис, крайне высокие цены, как в аэропорту.

Show business's response

Геннадий Соколов

Level 7 Local Expert

Не первый раз, но этот заезд как-то разочаровал. Грязная вода в бассейнах не смотря на появившийся перерыв на уборку, отвратительный wifi в комфорт- отеле. Отель переполнен и не справляется с таким количеством гостей. На этом фоне отдушиной до сих пор является огромная территория, которую продолжают благоустраивать и даже терраформировать. Похоже идёт смещение акцента со спортивного на семейный. Для кого-то это наверное хорошо

Алёна

Level 11 Local Expert

Очень хорошее место! Еще надеюсь вернемся. Спа зона 👍 Завтраки , обеды, ужины достойные. За чистотой следят. У бассейна всегда в наличии полотенца. Территория ухоженная )))

Show business's response

Юлия П.

Level 8 Local Expert

Ранее ездили в Пересвет и только были положительные эмоции, но в последние раз, в весенние школьные каникулы решили тоже поехать с детьми туда и ооочень разочарованы! Конечно брали тариф «все включено», чтобы неделю не думать ни о чем, но в этот раз не вышло, тк ВСЕ стало платно в тарифе ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Поиграть в настольную игру-1000 рублей, взять велик или самокат-700 рублей, небесная тропа не работает, бассейн не улице не работает, на завтрак при олл инклюзиве отменили шампанское ( и все другие алкогольные напитки). Приводишь детей на мастер-класс в кафе «Щелкунчик», аниматоры готовят столы, спрашиваешь, а что именно сейчас будет, тк по названию не понятно, в ответ, унылое лицо, ничего не объясняют, ждите, продолжая непонятно чем заниматься, это что такое? Клиентоориентированность? Не думаю! Глядя на недовольные лица в основном всего аниматорского состава ( тк у нас были дети, и им было интересно чем-то заниматься) мы понимали, что это не то место, куда мы больше приедем. Очень жаль , территории прекрасная, кухня очень вкусная, но персонал и тариф олл инклюзив, где за все нужно платить, очень неприятная история.

Show business's response

Елена Баранова

Level 10 Local Expert

Красивый отель, отличные номера, прекрасный тайский массаж. Снимаю звезду за молодого человека на рецепции с которым общалась 10 минут назад и уточнила не оставляли ли для меня инфо по запросу коллеги. А запросила стоимость 2 номеров на определенные даты, на что получила ответ - смотрите на сайте. Клиентоориентированность на нуле. Жаль что лицо такого прекрасного места не заинтересовано в помощи гостям отеля. Он прям кэп со своим посмотрите на сайте.

Show business's response

Митя Сошников

Level 23 Local Expert

Хороший курорт, состоящий из нескольких больших отелей (комфорт, конгресс, спа, эко), соединенных переходами, и нескольких разрозненных коттеджей и домиков (самый далекий - в 10 мин ходьбы). Есть открытый тёплый бассейн с выплывом на улицу (особенно прикольно зимой), обычный бассейн, зона джакузи и душей, разные банные аттракционы (за доп плату). А ещё 5 лыжных трасс, несколько ресторанов и музей ретро-автомобилей. В общем, рекомендую!

Show business's response

Алексей Борзаковский

Level 10 Local Expert

Всё в кайф! Зря это пишу...но...! Это самоё лучше место отдыха. Будьте Богаты!

Show business's response

Анастасия Б.

Level 5 Local Expert

Удалённость корпусов зимой доставляла дискомфорт. Не у всех корпусов есть соединения, чтобы пройти по теплу, из экоотеля и апартотеля надо одеваться, чтобы дойти на завтрак. Персонал после 11 вечера грубо обращался с просьбой не шуметь и комментариями : У нас здесь семейный отель. Охранники прям хамили. В остальном отличный спортивный комплекс, но скорее только для семей с детьми или спортивного досуга, чем для отдыха с друзьями. Зоопарк просто прекрасный!

Show business's response

Level 17 Local Expert

Мне кажется что пересвет уверенный в своей уникальности откровенно ветшает и стагнирует. Персонал хамит, на встречу никто не идет. В номерах плохо пахнет. Еда в ресторане становится хуже каждый год. На день рождения нам принесли комплимент - пирожные со шведского стола. Очень жаль, когда то было хорошее место.

Show business's response

Данила

Level 10 Local Expert

Отдыхаем с семьей) очень нравится. отличное место, лес, зоопарк, есть где погулять с ребенком.Отличная территори, и конечно же еда)

Show business's response

Анастасия

Level 11 Local Expert

Добрый день! К нашему большому сожалению столкнулись с неприятной ситуацией в данном отеле. У нас должен был быть заезд 18-19 июля. Мы приехали и уехали обратно. Бронировали номер «комфорт» по факту дали «стандарт» со словами от старшего администратора Евгении, что это комфорт. Поскольку данная поездка в Русские Сезоны Пересвет, в том числе Комфорт отель, не первая, а 4-ая, мы прекрасно знаем их типы номеров. Комфортом здесь и не пахло: номер разделен на 2 части. Во входной зоне висит кондиционер, есть диван, столик и шкаф, во второй части стоит кровать. На этом весь комфорт заканчивается, потому что спать вы будете в духоте (кондиционер то в коридоре, за стенкой))). Ванная комната тоже не восторг. В каждой «комнате» по одной лампе, от которых вечером толку практически 0 (мы приехали к вечеру и видели это в живую). Когда мы вернулись на ресепшен и попросили переселить нас в номер, который мы бронировали, администратор Евгения сухо ответила, что помочь нам ничем не может и все отели Русских Сезонов в Пересвете заполнены. Извинений и попытки помочь, проявить сочувствие не последовало даже на долю процента. Пока мы между собой не начали обсуждать возврат денежных средств за это «проживание», инициативы помочь и предложить это самостоятельно со стороны администратора, также, не последовало. Пока, на момент написания отзыва, деньги не возвращены, так что вернут ли их вообще тоже вопрос. Кроме того, при бронировании мы указывали, что едем в отель сразу после нашей свадьбы (на следующий день). В итоге, потратили время на дорогу из Москвы, увидели этот ужас и были вынуждены поздно вечером возвращаться обратно. Думаю, что одна звезда вполне справедлива за потраченное время и испорченный отдых после такого знаменательного события. Всегда ездили к вам с радостью и рекомендовали друзьям и родным, но это просто перекрывает все прошлые впечатления и теперь никому не посоветуем и сами не поедем! P.s. Если вы любитель лотереи и готовы увидеть на картинке одно, а жить в другом, то это место для вас!

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Отдыхала тут одна с двухлетним ребенком. В номере «стандарт» есть всё, от зубных щеток до кофемашины. Сразу поставили детскую кроватку. Убираются ежедневно. Из минусов: был сломан в туалете ёршик, воду в душе очень тяжело настроить на комфортную температуру, что очень важно с ребенком. И то, что меня БОЛЬШЕ всего расстроило - это кривые матрасы. Я две ночи плохо спала, просыпалась с болью в пояснице. Конечно, я могла бы позвонить и поругаться с админом, но с ребенком мне было не до этого. Но это кошмар, ощущение будто на этих матрасах спали слоны. В итоге голова высоко, поясница в матрасной яме. В следующий раз буду ругаться точно. У нас был включен только завтрак, шведский стол отличный, вкусно и разнообразно. Обедали и ужинали мы в кафешках. Щелкунчик - вкусно, но ооочень долгое обслуживание, хотя гостей немного сидело. Изба - вкусно, красиво, эстетично. Сезоны - очень вкусно, для малыша порезали огурчик и сделали пасту без бекона и сыра. Территория огромная, две детские площадки(но не очень интересные), зоопарк, игровая комната и многое другое. За многое нужно платить, бесплатного мало) Персонал умнички, все стараются, вежливые и добрые. Бассейны как небо и земля. Посещали открытый бассейн «Инфинити». 1500р я отдала за себя в будний день, дети до 3 лет бесплатно, время не ограничено. Народу немного. Есть бар, сауна, полотенца. Все хорошо, понимаешь за что платишь. Бесплатный бассейн у конгресс отеля очень маленький, народу много, полотенец нет (только на ресепшен дают), везде плесень, без шапочки зайдешь - 3 тысячи штрафа получишь. В общем так себе местечко. Уж лучше 1500 заплатить. Но в целом, любим это место. Со всеми его недостатками. НО МАТРАСЫ ЗАМЕНИТЕ!!!🫶🏻

Show business's response

Ольга Р.

Level 3 Local Expert

Хороший отель для семейного отдыха. Были с компанией, корпоратив. Все понравилось, хорошие номера и вкусно кормят

Show business's response

Alex Grishin

Level 13 Local Expert

Очень испортился отель... 2 года посещали.. с каждым разом хуже... персонал не дружелюбный... некоторые откровенно хамят.. например в СПА на рецепшн... в открытом бассейне кончились полотенца.. кровати ужасные .. матрасы тоже. Питание пока держат на уровне. В бассейне детский сад.. ни поплавть ни отдохнуть .. пару раз получали по голове от прыгающих детей.. из плюсов осталось питание и чистота в номерах.

Show business's response

л ггг

Level 5 Local Expert

Отдыхаем сейчас здесь Скажу одно все сделано со вкусом . Для гостей. Еда на любой вкус . Много вкусняшек всяких. Чудный зоопарк смешные козлики. Спасибо за обслуживание.

Show business's response

Татьяна Бувалая

Level 4 Local Expert

Второй раз посетили отель "Русские сезоны". Уютно, вкусно, замечательный спа-комплекс. Номера убирают очень хорошо. Большая и красивая территория. Обязательно приедем ещё.

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Отличный отель,прекрасная еда,большая территория, приедем ещё

Show business's response