Приобретали в данном магазине украшения. Очень хороший выбор. Достойное качество товара Очень внимательное и качественное обслуживание продавца Екатерины. Огромнное ей спасибо. Могу не согласится с прошлыми отзывами. Продавец компитентен и дружелюбен. Мы с Сестрой остались полностью довольны. Нам поиогли подобрать необходимый нам размер и показали весь ассортимент. Спасибо огнромное. Желаем вам долгой и продуктивной работы.
Show business's response
Kate L.
Level 4 Local Expert
September 24, 2021
Очень плохое отношение к покупателям в этом магазине!
Наткнулись на хамство, язвительность в свой адрес со стороны продавца, который представился директором магазина. Во время ливня с грозой продавец поставил условие пятерым потенциальным покупателям преклонных лет выйти на улицу или что-нибудь купить. Ей не понравилось, что люди просто стоят в магазине в проливной дождь, не смотря на то, что мы с мамой продолжали рассматривать товар.
(Мы с мамой находились в магазине еще до начала ливня, совершили примерку и продолжали выбирать серьги. Еще трое зашли позже, когда начался проливной дождь).
Первое замечание продавцу сделал мужчина, возмутившись, что всех выгоняют на улицу под ливень и тогда нам предложили пойти в ближайшее кафе, даже дорогу указали. Все произошло в течение первых 2-3 минут после начала дождя.
После напоминания продавцу о праве потребителя просто смотреть и не обязательно покупать, продавец съязвил в наш с мамой адрес, что-то вроде: "Вы-то, конечно, не купите". После просьбы дать адрес или телефон службы для размещения жалобы о хамском отношении к покупателям, дальнейшие действия продавца также не отличались вежливостью. Адреса и телефоны соответствующих служб нашла сама на стойке информации магазина.
Остальные покупатели также были возмущены действиями продавца.
Сопровождение продавца при выборе украшений ни до примерки, ни после, мы с мамой не получили.
Зато получили массу негатива!
Сам магазин небольшой, но выбор хороший. Качество товара оценить возможности не представилось, желания возвращаться и совершать здесь покупки нет.
Некомпетентность, непрофессионализм, отсутствие элементарного воспитания работника магазина. Подобное обслуживание недопустимо в сетях, ориентированных на высокий уровень.
1
1
Show business's response
павел г.
Level 3 Local Expert
December 29, 2020
Приобрёл сегодня в вашем магазине новогодние подарки.Продавец подобрала всё со вкусом и скидки приятно удивили.Хотел бы поздравить С новым годов ваш коллектив! Процветания Вам!