Russian Standard Insurance
115 reviews
January 13
Периодически путешествую по России и каждый раз покупаю у них полис страхования путешествующих. Покупаю на сайте, там всё интуитивно понятно, удобно и, главное – быстро. Цены вменяемые, из страховых с известными брендами наверное самые нормальные. Был в офисе, сотрудники отзывчивые и понятливые. Парковка есть прямо перед офисом, а если повезёт, и договоритесь предварительно на звонке – то можно заехать и на территорию. Офис маловат, но когда я там был, кроме меня посетителей было мало. В целом гóдная компания, пока меня не разочаровывала.
3
1
October 29, 2024
Всегда покупаю полис этой компании при поездках по России или при выезде за рубеж. Покупаю также регулярно полисы добровольного медицинского страхования своим родственникам (себе не покупаю, поскольку есть корпоративная страховка). В целом всё работает хорошо, и это проверено годами. Хорошо налаженная организация сопровождения клиента и процесса его навигации в медицинском учреждении. Бывают сбои, но они быстро решаются - не днями, не неделями, а в течение получаса максимум. Решаются на телефонном звонке. Могу без сомнения порекомендовать эту компанию для покупки там полисов личного страхования - здесь всё профессионально, и на этапе покупки (онлайн или в офисе), и на этапе, когда/если, не дай Бог, произошёл страховой случай. Вас не будут изводить идиотскими требованиями, за это можно поручиться. Хорошая компания, но ей, как и другим, тоже нужно двигаться в направлении развития электронного страхования.
3
1
November 13, 2024
Замечательная страховая компания! Всегда покупаю полисы ВЗР в АО "Русский Стандарт Страхование" для себя и своих близких. Оформление очень быстрое, занимает не более 5 минут, и страховая никогда не подводила! Всегда была оказана оперативная и профессиональная помощь при необходимости во время поездки. В непредвиденных ситуациях со мной всегда связались, объясняли, как действовать и все вопросы решались очень быстро. Обязательно буду рекомендовать эту компанию!
3
2
November 28, 2024
Занимаюсь организацией досуга детей на время каникул . Регулярно приобретаю страховку на детей в данной страховой на сайте. Очень удобно , оперативно и демократично по стоимости. Всем довольна, рекомендую 🙌
2
March 25
Мне нужен был полис ДМС, я обратилась в Русский Стандарт Страхование. Сотрудник компании Елена помогла подобрать нужный вариант, все доступно и оперативно
объяснила. Осталась всем довольна, рекомендую👌🏾
December 3, 2024
Покупаю много лет в поездки полисы путешественников этой компании и себе и ребёнку. Обращались несколько раз в разных путешествиях и с моей травмой и когда дочка заболела. Организовали помощь оба раза всё чётко, достаточно быстро (в этот же день). Лекарства мы покупали по рецепту, а для меня ортез. Деньги за эти покупки страховая тоже компенсировала. Я довольна, в нужный момент не подвели, в страховке я считаю это главное.
3
1
December 4, 2024
Отличная компания с честным подходом! Покупала полис "Антиклещ" , т.к являюсь большим охотником за грибами, часто выезжаем в лес. Не зря купила, страховой случай всё-таки наступил, обратилась в рамках полиса, меня быстро сновигировали в клинику, клеща взяли на анализ, если бы обращалась в частном порядке то расходы были бы почти в 10 раз больше. Спасибо страховщик!
3
1
October 29, 2024
Хочу поблагодарить Русский Стандарт за отличную работу.
Моя пожилая мама и моя сестра живут в Литве. В сегодняшней ситуации я не могу к ним поехать и поэтому мы решили встретиться в Калининграде.
Маме 84 года и я очень волновалась, как она выдержит эту поездку в плане здоровья.
Я решила оформить ей медицинскую страховку. Но для пожилых людей они очень дорогие. По совету знакомых обратилась в Русский Стандарт. В течение нескольких минут всего за две тысячи рублей мне была оформлена страховка онлайн!
Полис TNS 2024 14150.
Недорого за спокойствие!
К счастью, страховкой мы не воспользовались, но без нее наша встреча была бы омрачена тревогой.
3
3
January 31
Поставила бы «0» звезд! Совершенно бесполезный полис был мной приобретен для страхования занятий верховой ездой. Во-первых, общение только почтой. Во-вторых, иногда невозможно дозвониться. Хотя, для решения вопросов это бесполезно, операторы не могут помочь в решении конкретного случая. После отправки пакета документов(по почте!!!) через неделю мне пришло электронное письмо, что нужно дослать выписку из истории болезни. Но я прислала им выписку!!!На что оператор ответила, что это не выписка, а справка! Я врач и знаю, что такое справка. Попросила уточнить, в какой тогда форме должна быть выписка? Сотрудница перечислила пункты. Но я предоставила документ, где эти пункты отмечены! И это не справка, а как минимум врачебное заключение! С анамнезом, историей, осмотром, диагнозом и рекомендациями.
И третье: договор не расторгнуть, естественно, тк 2 Нед уже прошли
Обходите эту конторку стороной!!!! У меня была маленькая страховочка, поэтому не так обидно, но если вы читаете этот отзыв, то возможно он вам поможет более разумно использовать свои денежки, а не выбрасывать в никуда.
PS: и в итоге, в выплате было отказано. По причине отсутствия больничного листа
2
1
January 31
Хорошая компания, много лет у них страхуюсь, нареканий нет. Сайт удобный и понятный, оформляют всё быстро (что особенно важно, если вам надо срочно разжиться полисом). С обращениями работают качественно, не надо по полчаса биться об бота. Цены не кусачие. Рекомендую!
3
1
November 29, 2024
Замечательное место. Внимательные, доброжелательные и терпеливые сотрудники всегда окажут помощь в сложных ситуациях. Часто пользуюсь услугами этой компании. И она никогда не подводила. Настоятельно рекомендую ее своим знакомым и друзьям. Кстати, расположена она удобно. До нее просто добраться.
2
1
December 28, 2024
Добрый день! Рада, что обратилась в компанию за страховкой. Отзывчивые сотрудники - рассказали все условия, помогли выбрать программу. Все удобно, профессионально. Рекомендую!
1
1
December 20, 2024
Была приятно удивлена очень вежливым персоналом! Давно не сталкивалась с такой клиентоориентированностью.
Быстро и доходчиво объяснили мне все тонкости страховки!
Спасибо!
3
1
October 30, 2024
Перед отпуском в Турции оформил здесь страховку. Цена всего тысяча с небольшим. Оформление на сайте удобное, всё быстро.
На отдыхе сильно заболел зуб, пришлось обращаться. Звонил ночью, а уже в 9 утра был в больнице, куда отправила страховая. Зуб пролечили, врач нормальный, платить ничего не пришлось, отпуск не испорчен.
3
1
November 5, 2024
Одна из немногих компаний и банков, где остался живой человеческий колл-центр, а не робот.
Быстро откликаются, доброжелательно общаются, отвечают на вопросы. Страховки оформляю на сайте не первый год.
6
1
January 14
Страхуюсь уже не первый год, сам и всю семью страхую, когда надо в отпуск поехать, или детям в секции. Цены хорошие, обслуживание приятное. Приходилось обращаться за помощью в поездке, у ребёнка зуб разболелся. оперативно направили в стоматологию, врач помог, отпуск не испорчен. Спасибо за вашу работу
2
December 23, 2024
Последнее место, куда бы я пошла в следующий раз брать кредит или оформлять страховку. Вместе с потребительским кредитом впаривают страховку за безумные деньги - почти треть тела кредита. Чтобы отказаться от страховки надо дождаться письма от страховой компании(!!!), а далее отправить это подписанное письмо по почте (в наш век технологий). Из чего можно смело делать вывод о том, что все сие делается чтобы нарочно затянуть процедуру. И никак иначе.
2
1
December 13, 2024
Этим летом покупала полис себе и ребёнку, в поездке произошёл небольшой инцидент, очень быстро согласовала с Сервисом самостоятельный подход в клинику, Компания все возместила без лишнего вопросов, выплата довольно быстрая после обращения, я довольна! Рекомендую 👍
3
1
March 21
Приехала, чтобы лично подать заявление о расторжении страховки. Ни внутреннего номера абонента, как к ним пройти нет, мне пришлось поднять весь Банканк Русский Стандарт, чтобы мне они дали внутренний номер для заказа пропуска и прохода в эту организацию. Отвратительное отношение к клиентам. Заранее заказывайте пропуск или пусть дают внутренний номер телефона оператора, для прохода туда. Ни рекомендую с ними связываться.
1
2
December 17, 2024
Сотрудницы на приёмке - молодчики!!! Само спокойствие. В очереди со мной было ещё три человека, кто-то спешил, кто-то скандалил, а они вдвоём спокойно прокосультировали всех нас одновременно и приняли у них документы. А мне подсказали, как лучше сделать, чтобы не обращаться лишний раз к нотариусу по моему вопросу. Обнимаю их горячо!
3
1
February 2
Для сына оформлял он-лайн полис для спортсменов для лагеря. Без полиса сказали, что нельзя. Друзья посоветовали, быстро все оформил, очень удобно, спасибо.
3
1
April 5
Никогда больше не буду страховаться через русский стандарт. Ничего не выплачивают, находят миллион причин чтобы сделать самую минимальную выплату. А чтобы оспорить их решение нужно каждый раз писать им заказное письмо, потому, что на электронные письма они не отвечают. Потом ждать от них так же ответ письмом в течении 20 дней. И так вы можете пол года переписываться с ними письмами, но ничего не добиться.
October 29, 2024
Закрыл две страховки в Русский Стандарт Страхование. Все очень быстро расчитали и перевели лерьги. Вторая стразовка была закрвта даде не выходя из дома, он лайн все сделали и так же вовремя все перевели на карту все выплаты. Отличное обслуживание и сопровождение, все быстро и в срок! Минусов никаких нет. Очень доволен программой.
2
1
November 21, 2024
15 лет назад мне продали накопительную страховку, платила по 10 000 руб. в квартал. Страховая всегда звонила и напоминала про платежи. Сейчас срок страховки истёк и вместе с процентами мне выплатили 850 000 руб. Когда продавали страховку обещали, что будет больше 1 000 000 руб. Конечно и деньги обесценились за этот срок, но общаются сотрудники страховой вежливо, время не тянули, сроки соблюдали.
3
1
January 14
Есть действующий полис при онкозаболевании Формула здоровья, сотрудники всегда заблаговременно напоминают о его продлении. Спасибо вам.
Дай бог никогда не воспользуюсь, но если беда постучится, то я не сомневаюсь в оказании помощи в рамках договора. Есть живой пример человека, который как раз и рекомендовал 5 лет назад открыть этот полис.
2
October 30, 2024
Покупал полюс страхования жизни с оплатой на 10 лет, общение с сотрудниками достаточно быстро и профессионально, ничего лишнего. По завершении программы все выплаты с процентами были отправлены на мой счёт. Только приятные впечатления от этой компании.
3
October 28, 2024
Ужасное отношение .ужасное страхование .Мама по незнанию оформила исж и до смешного дошло ,санкции наложили на проценты 😂когда закон вступил с 1 апреля 24 года ,ЦБ запретил страховщикам отказывать выплате по исж.Буду разбираться .не рекомендую не исж и нсж.читайте и узучайте ,обманывают ,свою работу делают .
За 5 лет -25%
Это каждый год по 5%,мелочь просто .
3
1
December 20, 2024
Хороший, но маленький офис, очень профессиональные сотрудники, отзывчивые, внимательные, обладают большим опытом в страховании и могут дать очень хорошие советы.
3
November 13, 2024
Посетил сегодня офис компании на Малой Семёновской, всё очень аккуратно, персонал приветливый. Имевшийся у меня вопрос решили сразу без очередей и без лишних вопросов.
3
1
January 29
Добрый день. Приобретаю полисы, данной страховой компании. Сервисом доволен. Новой программой ДМС от компании, так же очень доволен. Самая выгодная на рынки, если покупать самому, а не от компании.
1
November 21, 2024
Хорошая страховая и условия, пользуюсь не первый год. Адекватный персонал. Офис для меня далековат, но когда уже привык, и точно знаешь, что всё будет, как надо, - это не большая проблема. Рекомендую
2
1
December 11, 2024
Офис свободный, мало посетителей. персонал - огонь, прям зайки) А ещё рядом отреставрированное здание вековой давности, приятно было увидеть такое чудо
2
December 10, 2024
Быстрое оформление договора ДМС!отличные специалисты, хороший сервис, внимательное отношение к клиентам!Очень рекомендую👌🏾
3
December 21, 2024
Оформила в поездку у них полис ЛК-В-2024-0123674, цена огнищще, 2700 р. на месяц, на границе пропустили, ну как она на практике -не скажу, так как, к счастью, страховка не пригодилась, хехе)) Ну а за цену - пятёрка, ребята!
2
November 7, 2024
Страховая компания не выполняет условий договора страхования, на контакт идет неохотно, общаются только по средствам сообщений, перезванивать -не перезванивают. Тянут время и только. Не обращайтесь в эту компанию никогда!
4
2
January 23
Высокие проценты, ещё и страховку 'обязательную' сделали за которую также платить проценты. Девушки плохо объясняют. От страховки не возможно отказаться, на телефон не отвечают, звонила 3 раза по 20 минут висела слушала робота.
1
December 9, 2024
Несколько раз покупал страховку для путешествий и командировок в этой компании. Все устраивает, удобно.
3
December 17, 2024
Брала кредит на пять лет, к нему в банке догрузили аж две страховки. Через полгода получилось загасить. Слышала, что очень неохотно страховые возвращают деньги, но у меня всё было быстро и без проблем. Ставлю пятёрку!
3
December 11, 2024
Расторг полис TNS202414428, деньги вернули вовремя. Все чётко и пунктуально. Отличный офис и ответственно подходящие к делу сотрудники.
3
1
November 28, 2024
Несколько лет покупаю полис ВЗР и по совету друзей полисы от критических заболеваний. Цена оптимальная, качество обслуживания нормальное.
2
December 17, 2024
Добрый вечер. Был оформлен договор страхования "Без рисков" На 10 лет. По истечении срока выплатили всю накопленную сумму в кратчайший срок. Спасибо. Рекомендую.
3
October 19, 2024
Покупали страховки для Турции на агрегаторе, у русского стандартабыла лучшая цена. В Кемере у ребенка после купания в море случился отит с температуроц. очень быстро отвезои к врачу, закапали, дали с собой лекарство, всё бесплатно, в общем, спасибо.
3
1
December 15, 2024
Оформляли страховку - Страхование путешественников.
После оформления были вопросы по страхованию. На звонки и на вопросы не отвечали!!!
Соответственно захотелось отказаться (расторгнуть) договор. На сайте про расторжения договора нет информации! Также молчали и на звонки (не брали трубки) и другие каналы связи!
Вообщем расторгнуть не получилось!!!
Полное разочарование.
Покапавшись на форумах, поняли что не единичный случай. Также есть сомнения помощь по страховке не окажется!
1
3
September 23, 2024
Оформляю страховку каждый год у менеджера Савиной Наталии. Всегда вежлива, корректна. Все делает быстро. Цена страховки вполне доступная.
3
May 20, 2024
Приобрела полис страхования для туристов для поездки в Таиланд.
Неприятным сюрпризом было, что гарантийное письмо покрывает только часть услуг, за анализы и лекарства пришлось доплатить из своего кармана. В страховой сказали, что могу подать на возмещение по возвращению в Россию, что я и сделала. Дозвонилась в офис, мне все объяснили, отправили бланк заявления, через пару недель отправила документы Почтой России заказным письмом и… забыла совсем про это, тк начитавшись отрицательных отзывов, не сильно надеялась на одобрение. Но 4 недели спустя мне на карту пришли деньги, я даже не сразу сообразила, что это и откуда. Сумма в рублях совпадает с потраченной суммой в батах.
Снимаю звезду за то, что гарантийное письмо не включало все сразу и пришлось в принципе платить самой и заниматься этим возвратом.
1
1
September 19, 2024
Искала страховку для ребёнка, который занимается футболом. Нужно было, чтобы и доступ к соревнованиям получить, и просто на всякий случай защиту иметь. Выбрала в Русском Стандарте, понравилась цена и условия. И в школе действует, и на прогулке, и на тренировке.
3
October 18, 2024
Хуже этой страховой компании нету. Эта организация даже элементарно не может рассчитать сумму возврата страховки, а предлогают сделать это самим. Не связывайтесь с ними. Там еще и письмо надо отправлять с заявлением. В других страховых давно уже через электронную почту. Но у этих специально сделано так чтоб тянуть время и были менше выплаты!!!
4
4
October 1, 2024
6 сентября оформил полис MTN202413921, но необходимость в страховке отпала. Обратился расторгнуть, всё вернули 16 числа. Сотрудникам в офисе особый респект: всё чётко пояснили, а то что-то я сомневался, что всё нормально будет.
3
1
January 9
Очередь у них немаленькая. И только двое сотрудников на всех! Пять звёзд только за их отношение к делу, но им точно нужно больше людей
3
December 11, 2024
Оказывается, здесь не оформляют страховки, только принимают заявления к уже действующим. Пять звёзд за вежливость сотрудников))
3
1