Максимально незаинтересованный и неторопливый архив. В феврале подала заявку по эл.почте на поиск документов по номеру партбилета. Пришел автоответ, что "сроки исполнения увеличены" и составляют "от 4-х месяцев". В итоге сканы документов вполучила в июле (спустя 5-6 месяцев с даты обращения!). При этом никто не звонит и ничего не объясняет, просто шлют на почту письмо в духе "нашли какие-то документы, оплачивайте, отсканируем". А какие документы нашли - вообще непонятно. Узнаешь только после оплаты.
1
1
Dmitriev Alexander
Level 12 Local Expert
May 16
Здание бывшего института Ленина и института марксизма-ленинизма. Здесь хранятся уникальные уникальные материалы: архивы Маркса, Энгельса, Ленина. После 1991 года институт разделился на архив и библиотеку, на Большой Дмитровке остался только архив, библиотека переехала в Ростокино.
3
maya galimskaya
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Мой опыт с РГАСПИ. 24го октября я отправила 3 письма-заявки на их эл. почту, по 3м своим прадедам. Номера их партбилетов я не знала, поэтому просила что-то найти по дате выбытия - в моём случае смерти. Сразу же пришел ответ от бота, что мои заявления зарегистрированы, но в связи с большим количеством вопросов сроки могут быть увеличены. Уже приятно, что письма не проигнорены. Ну и я уже приготовилась забыть об этих запросах на пару месяцев, как через день - 26го октября мне поступил звонок на телефон от сотрудника РГАСПИ! По всем моим заявкам она задала уточняющие вопросы, рассказала, что можно найти, что нет. Заверили, что будут искать, но, возможно, дольше обычного из-за большой загруженности. Но после такого звонка, я готова ждать даже дольше двух месяцев 😄 Очень приятное и внимательное отношение сотрудников РГАСПИ к клиентам! Если пойду в сам архив, отзыв дополню.