Русский Букет
Business hours
Business hours unknown
Directions
Спорткомплекс Олимп
152 m
4 reviews
October 10
Доставили букет довольно быстро, от момента заказа до доставки прошло 1,5 часа)) Предварительно связалась менеджер, уточнить пару моментов по заказу (была замена цвета роз))). Заказом довольна)))
February 27, 2023
К сожалению, 1 звезда обязательно должна стоять, по-хорошему - здесь должен быть 0. По пунктам:
1) В комментарии к заказу попросил не звонить получателю - позвонили, сказали, что скоро привезут.
2) При оформлении заказа было сказано, что букет будет доставлен в течении 3 часов после оплаты. В итоге - водитель отменил заказ по ошибке, застрял на середине пути. В компании говорят «можем доставить завтра». Что завтра? Букет? К определенной дате? Заказы к 8 марта тоже 9-го доставляете?
3) Напоследок самое шикарное. Получатель, которому сообщили (и не должны были) волнуется, готовится ко сну и звонит курьерам узнать статус заказа. Я также узнаю статус и мне сообщают - «заказ доставлен». Получатель мне сообщает - «заказа нет». То есть мне сообщили, что заказ доставлен, в то время, когда курьер с заказом стоял в луже и уже не собирался никуда ехать.
P.S. В качестве извинений ни скидки, ничего. Полный трэш заказа с магазина - в скринах переписки с менеджером.
Никогда ничего здесь не заказывайте. Выбирайте качественных и ответственных исполнителей, которые любят свою работу и ценят клиентов.
1
November 2
Букет привезли очень красивый. Курьер вежливый, спасибо