Здравствуйте, приходил несколько раз попить кофе в кафе на первом этаже. Так как я очень интересуюсь темой сервиса, некоторые моменты в обслуживании можно улучшить, чтобы удержать и привлечь клиентов. Первое клиенту не нужно говорить о проблемах, с которыми сталкивается персонал. Я услышал что женщина все утро не может разгрестись с какими то трудностями. Второе, если рабочий день с 09 часов то, обслуживание должно быть с с этого момента. Приходится ждать, что кофе машина ещё не готова, ей надо минут 15,20 прогрется.
3
Виктор Выбранец
Level 8 Local Expert
December 22, 2024
Всё вкусно.
Локация.
светлана светлана
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Сказочно - красивое место , с вежливым и внимательным персоналом , вкусной едой и приятной музыкой .
3
2
Ольга Ульянова
Level 10 Local Expert
June 11, 2022
Можно специально ехать в этот ресторан! Что ни зал - то музей! Прекрасная русская кухня, разнообразная. Цены высокие, но заслуженно. Очень приветливый персонал. Своя пекарня.
1
1
Роман Золотов
Level 11 Local Expert
November 18, 2022
Классное место, очень аутентичное вкусное, недешевое, но оно того стоит. Есть замечание к обслуживанию , но у них там поток постоянный, все равно ходить будут
4
1
Роман Митров
Level 11 Local Expert
June 27, 2022
Удивительное место. Хорошая обстановка и атмосфера! Приятная музыка. Красивый интерьер. Очень вкусные блюда. Хорошее обслуживание!
3
PruffWhite
Level 10 Local Expert
July 17, 2023
Прекрасное место для ночлега, вкусная еда и хорошее качество обслуживания
3
2
Максимус
Level 30 Local Expert
September 22, 2021
Для человека среднего достатка комплекс РД, довольно дорогое удовольствие. Здесь могут себе позволить регулярно останавливаться люди с достатком. Сами номера весьма недешевы, плюс одноименный ресторан, сувенирная продукция требуют средств. А в целом здесь красиво и уютно.
5
Вячеслав Рабочий
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Были первый раз 7 марта, очень понравилось. Кухня качественная, официанты знают своё дело, обстановка класс!
4
1
Анна Владимирова
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Прекрасная место!
Приходите туда на завтрак! Это запоминающееся переживание! Мы остановились в этом отеле после поломничества. Идеальный сервис, красота и запоминающийся вид.
3
София Давыдова
Level 9 Local Expert
July 18, 2022
Нам понравилось! Всё очень вкусно. Брали селёдку под шубой, салат с кальмарами, роман сёмги и палтуса и креветки на гриле. Дети ели пельмени. Всё на высоте. Детская комната с аниматором тоже порадовала.
4
Валерий Веретенников
Level 20 Local Expert
August 29, 2021
Калоритный ресторан в русском стиле. Каждый зал это дань истории России. С веранды открывается восхитительный вид на Лавру. Очень разнообразное меню с иллюстрациями блюд. Вкусная еда и вежливый персонал, чувствуешь себя уютно. По праву считается одним из лучших в городе.
5
Nataliia Kudriashova
Level 14 Local Expert
July 27, 2022
Часто бываем в этом ресторане, но в последний раз нас обслуживал странный официант. Постоянно все забывал, игнорил.
Большой выбор блюд. Вкусно и уютно
4
Eduard Taktarov
Level 19 Local Expert
October 4, 2021
Отличный ресторан с видом на Лавру. Блюда вкусные, в основном русской кухни. Интересная подача, в горшочках супы, можно в хлебе взять блюдо. Фирменный салат в виде домика :-) был во время дня рождения и получил тортики :-)
1
Алексей
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Душевно и вкусно !
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Сидели с семьей, отмечали день рождения. Очень жарко было, тяжело сидеть кушать, когда с тебя все течет. Видимо экономят на кондиционерах. Несмотря на то, что много официантов работает, ожидание долгое. Так же вода, которая себестоимость 40 рублей стоит 500 рублей. То есто коктейли и то выгоднее взять. Живая музыка не о чем. Вообщем впечатления остались не самые лучшие. Кухня вроде как вкусная, нареканий нет.
4
2
Инкогнито 4676
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Вкусно и недорого
1
Show business's response
Марго
Level 12 Local Expert
January 6, 2023
Ребятки,спасибо за обслуживание и вкусную еду. Как всегда были довольны, сыты и ушли с хорошим настроением.
3
1
Наталья
Level 12 Local Expert
September 26, 2021
Чудесная кухня, отличный персонал;
Шеф повар - красавец, профи своего дела!
Всем советую посетить, кто понимает толк в дивой еле, еда вкусная, от слова ВКУСНО, персонал делает все чтобы вы остались довольны - а сегодня это редкость!
Всем добра и здоровья!
Спасибо
3
Дмитрий Заборин
Level 10 Local Expert
January 31, 2022
Очень стильное и приятное место. Великолепное расположение. Самые красивые номера. Чуткий персонал. Ресторан красивый, большое спасибо официантам и поварам.
3
Михаил
Level 10 Local Expert
January 10, 2023
Регулярно посещаю. Одни плюсы. Очень вкусно, быстрое обслуживание, есть своя бесплатная парковка.
3
1
lebedeva.natalya@century21.ru
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Очень атмосферное заведение. Все понравилось. Вкусно. Приемлемые цены. Спасибо!
3
Надежда
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Все как всегда вкусно , быстро . Народу всегда очень много, нужно бронировать заранее.
3
1
Архитектор
Level 9 Local Expert
March 20, 2024
Лучшее место в Сергиев Посаде, номер Шаляпин впечатляет.
1
1
Константин Л.
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Посетили это «прекрасное» место, пока были проездом. 20 минут ждали официанта, так и никто не подошел, в то же время официанты сидят и мило общаются между собой где-то в углу…. Вообщем, потерянное время…
4
1
сергей с
Level 12 Local Expert
May 25, 2022
Уже писал отзыв. Но, за доставленное удовольствие хозяевами и работниками этой гостинницы, кратко повторю - всë очень прилично, даже здОрово! Рекомендую. В гостиннице всего пять (!!!) номеров, все в стиле конца 19-го начала 20 столетия. Прекрасно оформлены ресторанные залы (4 или 5). Под стать и кухня.
3
Show business's response
Ольга Штауберг
Level 9 Local Expert
May 24, 2022
Очень вкусно и аутентично. По пятницам приятная живая музыка. Есть собственная удобная парковка.
Плюс, удобное расположение
3
Кирилл
Level 8 Local Expert
June 10, 2024
Очень сильная рекомендация! Все на высоте!
Елена Каспарян
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Вкусно, как всегда
3
2
Show business's response
Светлана Дедова
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Супер-супер-супер!! Специально ехали туда на ужин) и красиво и вкусно и вид на лавру. Очень рекомендую
2
1
Ринат А.
Level 17 Local Expert
December 14, 2024
Вкусно и красиво
Сергей М.
Level 20 Local Expert
February 11, 2023
Расположение, антураж, обслуживание на пятерку, а вот качество приготовления желает лучшего и цены особенно вообще зашкаливают
1
Дмитрий Ч.
Level 16 Local Expert
April 21, 2022
Очень вкусно, большие порции и демократичные цены. Единственное если захотите там поесть, лучше заказать столик заранее, очень много делающих))(
3
Vladlena Reiki
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Отличное место! Очень большой выбор и главное вкусно. Вежливый персонал и прекрасный вид на Лавру.
3
1
Victoria Gol
Level 7 Local Expert
May 11, 2023
Невероятно вкусный Ваня кучерявый, невероятно! И божественная шакшука! Ну и 5 звёзд официанту Ивану🔥
1
Александр Кривошей
Level 14 Local Expert
June 30, 2021
Шикарный отель, внимательный персонал, прекрасное место в центре города. Ресторан с русской кухней и заботливым персоналом. С удовольствием еще приеду! Огромное спасибо за приятный отдых!
3
Анна
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Отличный ресторан, вежливый персонал, уютная атмосфера, очень вкусно.
1
Мария Христофорова
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Прекрасное атмосферное место . В третий раз посещаю . Очень вкусные вареники с вишней .
3
1
GG50rus
Level 10 Local Expert
November 19, 2021
Вот это шикарное место!!! Много положительных эмоций всего и не расскажешь! Любителям да и впрочем и не любителям старины, здесь стоит побывать!!! Осень красиво и вкусно!!!
3
1
Show business's response
Андрей
Level 21 Local Expert
March 13, 2023
Отличный ресторан в русском стиле с отличной кухней! Впечатление испортил грубый неприветливый персонал видимо не ориентированный на постоянных клиентов а на туристические разовые группы
4
1
Artem Vasin
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Хорошее антуражное место напротив Лавры. Вкусно. Можно рекомендовать к посещению.
3
1
Анжелика Щербина
Level 17 Local Expert
May 21, 2021
Премиум класса отель, который обязателен к посещению. Номера выполнены в классическом стиле, имеется в каждом номере граммофон с пластинками, уютный интерьер, красивый санузел с ванной и бидэ, ну а гвоздит программы это конечно завтрак, который включён в стоимость. Таких вкусных и красивых завтраков вы не встретите ни в одной пятерке в Москве
4
Владимир Бакаев
Level 10 Local Expert
July 17, 2021
Мнение о ресторане, а не об одноимённой гостинице в этом же здании) много лет езжу в Сергиев Посад и по работе и для души, с обязательным посещением Лавры, прогулкой у прудов и обедом в «Русском дворике». Ресторан в первую очередь поражает своей, так сказать, органичной эклектикой - каждый новый зал не похож на предыдущий, самобытен и оригинален. Как мгновенное путешествие не только по разным уголкам России, но и векам и вехам её развития. Интерьеры великолепны, персонал вышколен, при этом искренне приветлив, из окон - чудесные виды на город и Лавру, а вот кухня…не считаю себя вымороченным гурманом, не питающимся там, где меньше 2х звёзд Мишлена, но за все годы здесь у меня так и не появилось любимого, постоянного блюда, которое «пред-вкушаешь» уже только при словах «Сергиев Посад»(( при том, что меню разнообразно, продукты свежи, подача оригинальна, мне лично не хватает элементарных соли и перца (и прочих специй) - похоже на дорогой фастфуд, пытающийся угодить всем вкусам сразу, в итоге становясь одинаково безвкусным. Хочется пожелать поварам больше смелости в гастрономических экспериментах, а всем, кто захочет посетить этот безусловно самобытный ресторан - обязательно это сделать! Как минимум, ради интерьеров, сувениров и атмосферы…ну, и чтобы опровергнуть мои наговоры))
5
Илья
Level 13 Local Expert
January 15, 2023
Отличный ресторан в русском стиле. Порадовало разнообразие блюд, всё было очень вкусно.
1
Василий Ойцев
Level 7 Local Expert
May 12, 2022
Отличная еда и сервис. Обслуживание было очень быстрым несмотря на праздник и полную посадку. Блюда были все без исключения отменные. Это заслуженные 5 звезд.
3
марина незнамова
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Хорошая русская кухня, замечательный национальный интерьер, ценник средний.
1
Юрий Прилуцкий
Level 16 Local Expert
November 25, 2024
На интуристов расщитано.
Anna N
Level 8 Local Expert
September 3, 2021
Задушевный ресторан! От дизайна до обеда - всё с душой!
Быстро и вкусно.Чёрные пельмени с морепродуктами- только ради них стоит прийти сюда! Вечерняя программа супер!
Спасибо , хорошего вам развития!
Открывайте франшизу в других городах))
3
1
Алена Коростелева
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Очень атмосферное место! Вкусно - пальчики оближешь. Подача блюд интересная! Ну и народу много.
4
1
Мария Ширшакова
Level 7 Local Expert
May 24, 2022
Красивое, атмосферное место 👍🏼
Больший выбор меню 👍🏼
Все блюда вкусные 👍🏼
Цены вполне себе как в Московском ресторане 👌🏼