Очень долгое обслуживание по моему вопросу, хотел взять кредит оформил заявку онлайн, пригласили в отделение банка. Приезжаю прождал час , предложили несколько вариантов, сначала хотел подумать пару дней и вернутся, сотрудник озвучивает "решение нужно принять здесь и сейчас" . Если это правда и в вашем банке действительно такой регламент то это очень странно. Если это придумала сотрудница на ходу чтобы ускорить процесс сделки то это мягко сказать грустно. Решился все таки принять решение здесь и сейчас, выбрал один вариант кредита из предложенных и прождал ещё час ( до этого предупредил сотрудников что мне срочно нужно ехать на работу и так 2 час нахожусь в отделении.) 3 раза обещали 15 минут и все, так и не дождался ответа и договора и уехал. А так же сотрудница вообще мне не ответила ничего насчёт моего вопроса о страховании кредита, могу ли я отказаться от страхования и повлияет ли это на процентую ставку, ответ был "договор почитаете и поймёте" отличная клиентоориентированность просто класс!)

женя в.

Level 4 Local Expert

Обслуживание хорошее, всё оформили быстро. Отдельное спасибо финансовому менеджеру Брагиной Майе за разъяснения подробное описание кредитной карты, оформлении приложения. P.s. дополняю отзыв, спустя меньше чем год, минимальный платеж по кредитной карте повысили в 6 раз, а когда её полностью пополнил и пришёл в банк её закрыть, то мне отказали в этой услуге

Инкогнито 8717

Level 6 Local Expert

Оформлял кредитную карту в отделении банка. Оформление проходило у кредитного менеджера Дымова Егора. Оформление прошло быстро, всё было подписано в мобильном приложении, максимально удобно. Буду дальше сотрудничать с банком и Дымовым Егором!

Russkiy Standart

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

146 reviews