Russkiye Korni
Address
Moscow, Marshala Malinovskogo Street, 8павильон 10, этаж 2
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Oktyabrskoye Pole
40 m
Метро Октябрьское Поле
125 m
Information verified by owner
Similar places nearby
26 reviews
October 30
Хороший магазин с приятным обслуживанием и близко к метро! Консультант Елена очень помогла – хорошо знает ассортимент и сразу подобрала нужное. По её рекомендации выбрала средство Сафи Чистая Кожа. Кожа лица стала заметно лучше, уменьшились темные круги под глазами и прошли прыщи, но вкус специфический. Понимаю, что это не лекарство, а БАД, но результатом довольна. Рекомендую!
February 1, 2023
Безусловно это прекрасный магазин. С отличным ассортиментом. Любой недуг-сразу туда. Но то с чем в давно любимой точке сети магазина сегодня пришлось столкнуться, заставило написать негативный отзыв. Именно в магазин на м.Октябрьское поле я как всегда поспешила, для преобретения товара. В этот раз хотела накупить всяких полезностей своим родным, к которым собиралась в гости. В целом покупки в этом магазине у меня всегда выходили на не маленькую сумму, ведь всегда есть что купить там полезного для себя. Всегда в данном магазине меня встречал вежливый, а главное компетентный продавец. Столь вежливый и учтивый, что порой неловко было уходить не купив еще что нибудь. Но не сегодня. Зайдя в магазин «русские корни», сразу обратила внимание на совершенно не знакомое лицо продавца. Но, это не проблемма же. Всегда там много народа и конечно один человек не может работать без выходных. Не важно. Мне нужен был определенный набор товаров. Попросив один из товаров, продавец подала мне его. И я стала задавать некие вопросы по приему продукта. Ответ, немного ввел в ступор.
Продавец стала заминаться. Бегать глазами по полкам. Новенькая- подумала я и ждала ответа по типу:-Ой, я Вам не могу подсказать. Я все понимаю и в таком случае я все равно знаю что покупаю, преобрела бы товар. Я привыкла в данном магазине к общительному продавцу, которого даже если не спросишь, расскажет о продаваемом товаре:). Продавец нервничала и стала говорить что все препараты разные и каждый имеет свои свойства. О чем конечно же я знаю как и все. Это же логично. Я подчеркнула что если она не знает ничего страшного. Ответ, прямо убил:
- Я что должна знать весь товар? Тут больше тысячи наименований. Вы ДОЛЖНЫ сами знать что Вам надо.
Я честно сказать опешила. Я Уточнила что ее коллега как раз таки на оборот знает ассортимент и имеет представление с чем работает. Ответ уже шокировал:
- Ну и приходите к ней.Я тоже могу балаболить без остановки своим языком.
Понимаете? Прямо процитировала. Она просто оскорбила свою коллегу в моих глазах. Я даже испытала за нее «испанский стыд», мне было крайне не приятно такое слышать. Я спросила почему она так разговаривает, ведь я задала ей простой вопрос, на который если она не знала ответ, могла так прямо и сказать. Я купила и все было бы хорошо. Я напомнила что пришла не к ней домой, нарушая тем самым ее личное пространство что бы она так мне отвечала. Ответ, просто убил. :
- Вот именно не домой, Вы пришли сюда. И устраиваете мне тут экзамен. Это Вам не аптека и не поликлинника. Пришли ,сказали что надо и все.
Я не верила ушам. Неужеле руководителю на столько все равно что происходит в его магазинах. Неужеле руководству не хочеться поднимать выручку и т.д.
Я спросила как ее зовут. Потому что ни каких опозновательных знаков не нашла. Продавец огрызнулась очередной раз:
- Что я Вам сделала? Вы пришли сюда поскандалить , а я виновата.
Нацепив на себя бейдж с именем «Наталья», продавец продолжала в спину мне говорить о том что я вовсе пришла не за покупками , а поскандалить и учинить ей допрос. Были виноваты все в ее случае, ее коллега которая не должна, а всем расказывает о товаре, по ее мнению врет клиентам о пользе товара, а сама на самом деле то ли ничего не знает, то ли товар на самом деле не несет тех полезных свойст , коем обладает. Назвав коллегу балаболкой. Я которая оказываеться приходя в этот магазин «ДОЛЖНА» ей или кому я не поняла, должна знать что беру и не задавать ей вопросов. Тем самым устраивая ей экзамен. До сих пор у меня об этом месте складывалась впечатление домашней отмосферы. Куда в случае недуга хотелось идти за помощью. Где подскажут, продадут и еще и настроение создадут. Сегодня, я ушла с каким то грузом. Завтра ехать, я намеренно ехала именно туда- в полюбившийся магазин. Я ничего не купила, плюс обида за ту чудесную женщину, которую продавец просто ни за что оскорбила. Я больше не хочу приезжать туда. Более, я больше не хочу приходить в сеть именно этого магазина. Сейчас слава богу подобных магазинов много и можно подыскать что то свое. Очень жаль что есть такие люди, которые в праве решать за руководителя, кому они продадут товар, а кого просто обговорят. Не знаю как зовут продавца который сегодня там работал, ведь она так и не представилась. Это было 01.02.2023.
Будем подыскивать себе альтернативу.
К слову, на сайте указан номер менеджера, какого было мое удивление, конда выйдя и позвонив по номеру, в трубке услыхала все тот же голос:)
September 22, 2023
Очень уютный магазин, товар доступен и аккаратно расставлен. Продавец Наталия очень приветливая и все доступно объясняет, отвечает на все вопросы профессионально. Хочется вновь и вновь приходить
1