Дублирую отзыв из 2 Гис.
Испортили пуховик.
Если описывать ситуацию, знаков не хватит.
Написала заявление о возврате средств за химчистку, жду несколько дней ни ответа ни привета. Сегодня звоню сама, мы вам перезвоним.
Перезванивают, мы вам ответим через 10 дней, по телефону мы не говорим ответ (!!!)
Я устроила скандал. Назвала их мошенниками. Ответили, что сегодня напишут на электронную почту.
Ответили. Смысл такой, что мы вас во всём предупреждали, ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ, ничего мы вам возвращать не будем.
У меня у пуховика были магниты на карманах, при сдаче мне сказали, что возможна миграция…
Я подумала выпадут и всё, ну и ладно, а в итоге в двух местах ткань просто деформировалась.
Пуховик испорчен.
Видимо, они думают, что все клиенты должны владеть понятийным аппаратом специалистов по химчистке.
Такого сервиса я не помню в Тюмени давно, если только на рынках, каких-то забегаловках, именуемых себя «бизнесом». Запашок из 90-х. Разводят на лоха.
Девиз: мы ни за что не отвечаем, мы вас предупредили загадочными словами, но если вы их не поняли - это ваши проблемы.
Крайне не рекомендую эту химчистку.
Кстати, в начале они назывались Евролюкс, сейчас Русские сезоны, заявление я писала на ООО «Химчистка». Не удивлюсь, что через некоторое время переименуются ещё раз.
Анна Усольцева
Level 9 Local Expert
July 2, 2023
Сдавала жилет на синтепоне, весь сбился, швы стали пустые. Как мне сказали, в следующий раз ещё хуже будет, это же синтепон. Я в своей машинке постирала бы лучше, но отдала как бы к специалистам в надежде, что это же химчистка, будет деликатно и бережно. Детский пуховик вообще сварили, весь пух испортили. Не рекомендую!
1
Вика А.
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Отличная химчистка, пользуюсь услугами.
Цены доступные, действует система скидок к Дню Рождения. Заказ выполняют за несколько дней, каждый раз остаюсь довольна результатом.
Спасибо !
2
Show business's response
Анна Ивасенко
Level 11 Local Expert
October 30, 2022
Прекрасная химчистка. Рекомендую. Возвращают и внешний вид, и цвет и даже запах приятный. Очень удобно оформить курьера, не надо никуда ехать, складывают и упаковывают аккуратно.
4
Show business's response
Захарова Евгения
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
Отдала почистить куртку, вернули не мою. Не совпадает верх и др детали, сказали, куртку этой фирмы никто не сдавал, поэтому перепутать не могли.
1
Tyana
Level 11 Local Expert
April 3, 2023
Химчистка качественная, во время и цены адекватные. Не знаю, какой химический состав, может и какой-то не такой, как говорят.. Важен результат, а он отличный! Рекомендую!
2
Светлана Ершова
Level 12 Local Expert
September 29, 2021
Ушли на чистку чехлы с диванов, очень довольна качеством, и при этом в течение 3-х дней уже забрала, оформление на прием быстрое. Спасибо
2
Людмила Л.
Level 9 Local Expert
November 5, 2022
Отлично почистили всю одежду
2
Show business's response
галина семенченко
Level 6 Local Expert
October 14, 2019
Приемный пункт химчистки Евролюкс. Приятное обслуживание, ежемесячно бывают скидки, то на чистку подушек, пальто и т.д. Сдаю вещи давно, претензий нет. Четыре звезды поставила за то, что не принимают на чистку шелковые ковры.
3
Андрей Карнаухов
Level 16 Local Expert
September 5, 2021
Самое лучшее качество. Недорого и быстро
2
Сергей
Level 11 Local Expert
April 28, 2022
Выполнено качественно и точно указанный срок
2
Виталий Ущербов
Level 3 Local Expert
September 24, 2021
Помогли избавиться от пятна вина на костюме, правда вышло дорого
1
Павел Парисенков
Level 9 Local Expert
March 12, 2020
Отличное качество чистки. Сотрудники вежливые, работают оперативно.
3
Наталья М.
Level 8 Local Expert
December 29, 2019
В шаговой доступности, но цены высоковаты
3
Антон
Level 9 Local Expert
January 2, 2020
Пробовали несколько химчисток от дорогих до дешевых. Эта понравилась больше всего