Выражаем огромную благодарность от всей нашей большой семьи компании Русское имение. За прекрасных ответственных рабочих и за наш дом!Менеджеры Татьяна и Александр благодарим за помощь и поддержку во всех вопросах и сомнениях. Что помогали и отвечали на все наши вопросы. Благодарим прораба Виталия, бригадира Анатолия и строителей Владимира и Сергея. Прекрасные, ответственные и трудолюбивые рабочие. Работали не покладая рук. Сдали все вовремя и даже раньше сроков. У вас прекрасная команда. Желаем вам успехов и процветания. Еще раз спасибо🙏💕
1
Show business's response
Анциферов Виталий
Level 4 Local Expert
July 4
Летом 2023 года побывав на выставке «Малоэтажная страна» обратили внимание на представленный дом от компании «Русское имение», дом очень понравился, особенно удивило, что и лестница и перекрытия второго этажа создают ощущение крепкой и надежной конструкции, как будто дом сделан из камня с перекрытием из железобетонных плит, нигде ничего не скрипит. На что менеджер пояснил, что это конструктивная особенность, применение двутавровых балок для межэтажного перекрытия, именно они создают необходимую прочность конструкции. Примерно через год, когда мы решились на строительство, конечно мы вернулись именно в эту компанию. Встретила нас менеджер Татьяна и поначалу все было отлично, внимательный менеджер, выбрали проект, все достаточно быстро обсудили, перешли к согласованию договора и основного приложения, где расписана спецификация (конструктив) дома. И вот тут началось самое «интересное». На сайте компании под каждым проектом есть так называемая стандартная комплектация, менеджер Татьяна в приложении к нашему договору очень подробно в спецификации прописала все наши дополнительные пожелания (увеличение высоты потолков, утепление стен, размер окон, вид фундамента) но при этом меня смутило, что основной конструктив, то, что входит в стандартную комплектацию был указан не так подробно, не так как на сайте компании. И прежде всего в конструктиве межэтажных перекрытий отсутствовали двутавровые балки (350 мм с шагом не более 400 с утеплением 150 мм плитным утеплителем), а это то, что должно быть в стандартной комплектации, вместо них был указан пиломатериал 50*200 с шагом не более 450, про утеплитель вообще ничего не сказано. На мой вопрос почему так, менеджер Татьяна сказала, что по ее мнению двутавры там не нужны. После некоторых споров, менеджер Татьяна извинилась, якобы ошиблась и предложила двутавровые балки 300, но поскольку я настаивал на полном соответствии со стандартной комплектацией мне вписали в приложение двутавры 350 мм, но с шагом не 400, а 450 (хоть 5 сантиметров, но решили на мне сэкономить). Остальные позиции так и остались либо без детализации, либо с отличием в худшую сторону от заявленной на сайте компании, что должно быть в стандартной комплектации к данному проекту. На мою повторную просьбу прописать комплектацию так же подробно и в соответствии с заявленной на сайте, менеджер Татьяна просто прекратила общение. Ну и мы настаивать на продолжение не стали. Какой смысл заключать договор с людьми, которые уже на начальном этапе пытаются юлить.
Отдельно стоит обратить внимание, что от заявленной цены на сайте в 4 млн. 590 тыс. рублей (по выбранному нами проекту), наша итоговая цена составила 9 млн. 370 тыс. рублей. Совсем не «три копейки». Которые, тем не менее мы готовы были платить, если бы договор включал в себя подробную детализацию по комплектации. А кто-то готов заплатить девять миллионов за «кота в мешке», исходя только из заверений менеджера, что они строят надежные дома?
С чем сравнивать фактически построенный объект? Что должен принять технадзор? И какие требования можно предъявить в процессе стройки или потом, если в спецификации не указан подробно конструктив здания?
Ну и еще несколько штрихов к портрету компании «Русское имение», на сайте указано, что компания уже успела отпраздновать свое пятнадцатилетие, в компании 8 отделов и 19 высококвалифицированных ШТАТНЫХ бригад… При этом указан ИНН 9705153108, который по данным информационной системы Спарк, относится к компании «Русский дом», зарегистрированной в 2021 году, штат 6 человек. А договор, кстати, нам предложили заключить с ООО «Город мастеров», зарегистрированной в 2015 году, штат 7 человек.
На вопрос в штате какой компании находятся строительные бригады, вообще не ответили.
Так что до заключения договора, в том числе благодаря менеджеру Татьяне, мы не дошли.
Выбирать конечно вам, стоит ли обращаться в данную компанию, надеюсь кому-то мой отзыв поможет сделать правильный выбор, а главное внимательно отнестись к согласованию и подписанию договора.
9
1
Евгений Федорченко
Level 3 Local Expert
December 27
Всё прошло ОТЛИЧНО! дом построили за 3,5 недели. По качеству и материалу всё устроило.
Отдельное спасибо менеджеру Татьяне. Всё чётко и по делу!
Строители знают своё дело. После себя оставили идеальный порядок.
Остался доволен всем, от встречи в выставочном доме, до подписания акта выполненных работ.
Дом👍👍👍