Обычно не оставляем отзывы, но здесь промолчать не можем. Являемся транспортной компанией, заказывающей карты водителя ЕСТР для своих сотрудников. В данной ситуации передали пакет документов в ОАО «Рустахонет» 28.04.2022г., до настоящего момента (24.06.2022г.) карта еще не готова по причине того, что сотрудники ОАО «Рустахонет» попросту не запустили процесс ее производства, о чем мы узнали спустя 2 месяца с момента подачи документов и оплаты производства. Все это время мы одолевали их звонками, задавая вопросы касательно готовности карты, в ответ слышали, что карта будет вот-вот готова, но, как оказалось, слова разнились с делом – никто из сотрудников ОАО «Рустахонет» даже и не думал проверить, на каком этапе изготовления находится карта, пока мы не совершили звонок в ФБУ Росавтотранс (именно сюда передает ОАО «Рустахонет» доки для изготовления карт), где и выяснили, что в производство карта не передавалась. На просьбу дать пояснение по сложившейся ситуации в ответ услышали только хамство, с указанием на то, что объяснять нам ничего не собираются.
Данную компанию никому не советуем, руководству компании не плохо было бы провести беседу с сотрудниками относительно манеры общения – сплошная грубость и некомпетентность, так и клиентов всех растерять можно.
5
3
Александр Е.
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
Здравствуйте всем, 22 июля оставил в данной организации документы на продление карты скзи., после 3 августа стал звонить чтобы узнать о процессе переоформления, тёти работающие в данной организации уверяли что всё хорошо процесс идет, ,, 12 августа дозвонился руководителю узнал что документы на продление никуда не отправилялись, лежат никому не нужные.. Денюжку получили и вся их работа,.
2
Денис Еганов
Level 16 Local Expert
March 16, 2022
Сотрудничаю уже несколько лет. Сроки выпуска карт всегда предсказуемые. Сотрудники вежливые, с голоду помереть не дадут, чай, кофе, вкусняшки предлагают. С негативом в комментариях не согласен. Заметил такую закономерность, если хочешь получать лучи позитива, будь открытым и взаимным, всегда ищи мотивы той или иной линии поведения человека. Российский бизнес суров и к каждому человеку надо уметь подходить. <3