Заказал котел электрический Элвин 18 кВт эу. Заказ 48112 от 29.10.2023. На сайте написано товар под заказ. После обработки менеджером заказ отменили. Связался с горячей линией: заявили, что котлов нет и неизвестно когда будут. Хамство и не добросовестная реклама. По данному факту будет обращение в другие инстанции. Не рекомендую!!!

Никита Таганович

Level 5 Local Expert

Супруга почитав отзывы, что товар приходит не на указанный адрес ПВЗ, решила все-равно попробовать заказать. Вчера ее прекрасно проконсультировали по характеристикам, помогли выбрать, только положительные эмоции от коммуникации с представителем компании. По телефону адрес нужного ПВЗ подтвердили (он в 10ти минутах от дома). Сегодня товар доставлен в ПВЗ находящийся в 40 минутах езды (!). В доставку обратились, там сказали, что интернет-магазин указал адрес другого ПВЗ, хотя и по телефону менеджер подтверждал и в заказе фигурирует адрес, который выбирала супруга. Ни сегодня, ни завтра мы не успеваем в указанный интернет-магазином адрес к 20:00. В пятницу уезжаем в отпуск, товар планировался родителям в подарок. Если не найдутся знакомые живущие по близости, значит родители останутся без сюрприза. По организации доставки вам жирный минус.

Екатерина Ахапкина

Level 11 Local Expert

Все хорошо, однако есть нюанс, а именно разбитые в усмерть дороги на территории. Поэтому ехать надо на машине, у которой высокий клиренс, особенно зимой, иначе рискуете оставить днище. От офиса до склада надо ещё проехать прилично, поэтому если товар тяжёлый и габаритный, то лучше заказать доставку.

Show business's response