Очень скомканные и неопределенные чувства после прибытия и проживания в отеле. Во-первых, недружелюбный персонал. Женщина - администратор далеко не радушно и приветливо встречает гостей, даже любит делать замечания. Ладно, мы умеем сглаживать конфликты, но она нарывается, некоторые могут не сдержаться. Когда задаешь вопрос, в ответ получаешь на все «нет». Надо бы ей стать чуть человечнее к людям!!!!! По прибытии запросила с нас по ошибке деньги, хотя мы оплатили за путевку заранее еще в турагентстве. Мы приехали в 8 утра, оказалось что заселение после 14 ч. И мы чтобы не терять время оставили чемодан и вещи и пошли прогуляться к морю. На что нам было сказано, что за стойку администратора поставить вещи нельзя, и вообще за вещами никто смотреть не будет. Номер

Show business's response

Ксения Шевченко

Level 4 Local Expert

Останавливаюсь в отеле не первый год, коллектив на высшем уровне, в номерах чисто, готовят безумно вкусно, рядом с отелем галечный пляж, буквально 5 минут от отеля, во дворе батут для деток, а также мангальная зона, территория закрыта и можно не переживать что ребенок куда то убежит, обязательно приедем еще👍🏻

Show business's response

p.andreeva2009

Level 4 Local Expert

Забронировала номер на себя и двоих детей садовского возраста с завтраком . Поезд был рано утром, поэтому уточнила по телефону возможно ли заехать раньше, сказали да, но по факту сказали что номер занят надо ждать до 14ч. После двух суток в поезде, с невыспавшимися детьми впервые в этом городе, пошла гулять до 14ч. При возвращении выяснилось, что сумма сильно увеличена по не понятной причине, у меня была с собой распечатка брони, сумму оставили, но без второй кровати, пришлось выпрашивать вторую кровать! Постельное белье второе не дали! На утро выяснилось что завтрак будет только 1 вместо 3! Оставили детей голодными. Когда спросила возможность сменить постельное белье, потому что малыш ночью описался, сказали моя проблема. Вода в раковине ели течет. Я просто в шоке от администратора. Ощущение, что нам не только не рады, но ненавидят.

Ruzanna

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

103 reviews